Comment réparer "Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC" dans Windows 10
Est-ce que votre PC dit "Cette application ne peut pas fonctionner sur votre PC" lorsque vous essayez d'ouvrir une application(attempt to open an app) ? C'est probablement parce que l'application est incompatible avec votre PC. Cependant, il pourrait aussi y avoir d'autres raisons.
Heureusement, vous pouvez appliquer quelques correctifs à votre PC et résoudre l'erreur.
Exécutez l'application en tant qu'administrateur(Run the App as an Admin)
Les problèmes d'autorisation(Permission issues) sont des raisons courantes pour lesquelles une application ne s'ouvre pas ou ne fonctionne pas comme elle le devrait. La résolution de ce problème est simple car tout ce que vous avez à faire est d'exécuter l'application avec des privilèges d'administrateur.
Pour ce faire, vous devez vous connecter en tant qu'administrateur ou avoir les identifiants de connexion d'un compte administrateur prêts pour l'étape 2 ci-dessous.
- Utilisez l'explorateur de fichiers(Use File Explorer) pour trouver l'application avec les problèmes.
- Faites un clic droit sur l'application et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
- Dans la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur(User Account Control) qui s'affiche, sélectionnez Oui(Yes) .
- L'application devrait s'ouvrir.
Si vous n'obtenez plus l'erreur "Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC" et que l'application fonctionne correctement, activez l'application pour qu'elle s'exécute toujours en mode administrateur.
- Cliquez avec le bouton droit sur(Right-click) le fichier de l'application et sélectionnez Propriétés(Properties) .
- Accédez à l' onglet Compatibilité dans les propriétés.(Compatibility )
- Dans la section Paramètres(Settings ) , cochez la case Exécuter ce programme en tant qu'administrateur(Run this program as an administrator) .
- Sélectionnez Appliquer(Apply ) suivi de OK en bas pour enregistrer vos modifications.
Vérifiez si le PC est 32 bits ou 64 bits(Check Whether the PC Is 32-bit or 64-bit)
Windows 10 a deux versions : 32 bits et 64 bits(32-bit and 64-bit) . Une raison possible pour laquelle une application ne s'ouvre pas sur votre PC est que votre PC exécute la version 32 bits de Windows et que l'application est en 64 bits.
Pour confirmer que c'est le cas, vérifiez les spécifications de votre PC :
- Ouvrez l' application Paramètres(Settings ) en appuyant simultanément sur les touches Windows + I.
- Sélectionnez Système(System ) sur l'écran Paramètres.
- Faites défiler(Scroll) la barre latérale gauche et sélectionnez À propos(About) .
- Dans le volet de droite, sous Spécifications de l'appareil(Device specifications) , voyez ce que dit le champ Type de système .(System type)
S'il indique un système d'exploitation 32 bits et que votre application est 64 bits, vous devez installer la version 64 bits de Windows 10 sur votre ordinateur. Votre ordinateur doit prendre en charge les systèmes d'exploitation 64 bits pour que vous puissiez le faire. Le site Web du fabricant de votre PC devrait être en mesure de dire si votre système prend en charge un système d'exploitation 64 bits.
Si vous ne savez pas si votre application est 32 bits ou 64 bits, vous pouvez trouver ces informations comme suit :
- Cliquez avec le bouton droit sur votre application et sélectionnez Propriétés(Properties) .
- Dans la fenêtre Propriétés(Properties) , sélectionnez l' onglet Compatibilité en haut.(Compatibility)
- Cochez la case Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour(Run this program in compatibility mode for) .
- Sélectionnez le menu déroulant sous la case à cocher. Si ce menu déroulant a Windows 95 en haut, votre application sélectionnée est 32 bits. Si le menu déroulant commence par Windows Vista , votre application est 64 bits.
Si vous ne pouvez pas mettre à niveau vers Windows 10(Windows 10) 64 bits , consultez le site de l'application problématique et voyez s'ils proposent une version 32 bits de leur application. La version 32 bits devrait fonctionner parfaitement sur votre PC.
Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité(Use the Compatibility Troubleshooter)
Windows 10 comprend de nombreux dépanneurs, dont l'un est le dépanneur de compatibilité. Utilisez-le pour déterminer les raisons possibles pour lesquelles votre application ne s'ouvre pas.
- Cliquez avec le bouton droit sur(Right-click) l'application problématique et sélectionnez Propriétés(Properties) .
- Accédez à l' onglet Compatibilité dans les Propriétés.(Compatibility )
- En haut de l' onglet Compatibilité , sélectionnez (Compatibility)Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité(Run compatibility troubleshooter) .
- Attendez(Wait) que l'utilitaire de résolution des problèmes trouve et corrige les problèmes d'application pour vous.
Exécutez l'application à partir d'un autre compte(Run the App From Another Account)
Si votre PC affiche toujours l'erreur "Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC", vous voudrez peut-être changer de compte et voir si cela fait une différence. S'il y a un problème avec les paramètres de votre compte d'utilisateur, cela devrait résoudre ce problème.
Assurez-vous d'avoir un compte de réserve(a spare account) vers lequel basculer.
- Ouvrez le menu Démarrer(Start ) , cliquez sur l'icône de votre profil et sélectionnez Se déconnecter(Sign out) .
- Sur l'écran de connexion, sélectionnez un autre compte d'utilisateur et connectez-vous.
- Dans ce nouveau compte d'utilisateur, recherchez l'application problématique et ouvrez-la.
Si l'application s'ouvre avec le compte secondaire, il y a un problème avec votre compte d'origine. Dans ce cas, si vous ne savez pas exactement ce qui cause le problème, supprimez votre compte d'utilisateur et recréez-le.
Analyser le PC pour les virus et les logiciels malveillants(Scan the PC for Viruses and Malware)
Un virus ou un logiciel malveillant peut amener votre PC à afficher l'erreur « Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC » même si l'application que vous essayez d'ouvrir fonctionne parfaitement. Dans ce cas, utilisez l'analyseur de virus intégré de Windows pour rechercher et supprimer les virus et autres menaces(find and remove viruses and other threats) .
- Ouvrez le menu Démarrer(Start ) , recherchez Sécurité Windows(Windows Security) et sélectionnez-le dans les résultats de la recherche.
- Sur l' écran Sécurité de Windows(Windows Security) , sélectionnez Protection contre les virus et menaces(Virus & threat protection) .
- Sélectionnez Options de numérisation(Scan options) sur l'écran suivant.
- Optez pour l' option Analyse complète(Full scan) , puis sélectionnez Analyser maintenant(Scan now) en bas.
- Attendez(Wait) que votre système analyse et supprime diverses menaces de votre PC.
Activer le mode développeur(Enable Developer Mode)
Windows 10 inclut un mode développeur qui vous permet d'activer certaines fonctionnalités sur votre PC. L'un d'eux est la possibilité de télécharger des applications sur votre ordinateur. Le chargement latéral consiste à installer des applications Windows universelles depuis l'extérieur du Microsoft Store .
Cela vaut la peine de basculer sur ce mode pour voir si votre problème est résolu.
- Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir l'application (I)Paramètres(Settings ) .
- Dans Paramètres, sélectionnez Mise à jour et sécurité(Update & Security) en bas.
- Sélectionnez Pour les développeurs(For developers) dans la barre latérale gauche.
- Dans le volet de droite, activez la bascule du mode développeur(Developer Mode) .
- Essayez d'exécuter votre application et voyez si elle s'ouvre.
Exécuter une analyse de fichiers corrompus(Run a Corrupt File Scan)
Les fichiers corrompus(Corrupt) sont responsables de divers problèmes sur votre PC, y compris une application qui ne se lance pas. Il est difficile de rechercher et de réparer manuellement les fichiers corrompus, mais il existe un outil pour vous aider.
Windows 10 inclut une commande pour vous permettre de détecter et de réparer tous les fichiers corrompus sur votre ordinateur. Exécutez cette commande à partir de l' utilitaire d' invite de commande(Command Prompt) sur votre PC.
Bien que vous deviez taper la commande et l'exécuter, la commande se charge ensuite de réparer les fichiers corrompus pour vous. Vous n'avez pas à traiter manuellement les fichiers corrompus.
- Accédez au menu Démarrer(Start ) , recherchez Invite de commandes(Command Prompt) et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
- Sélectionnez Oui(Yes ) dans l'invite Contrôle de compte d'utilisateur.
- Dans la fenêtre d' invite de commande(Command Prompt) qui s'ouvre, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée(Enter) :
sfc /scannow
- Attendez(Wait) que la commande analyse et corrige les fichiers corrompus sur votre PC.
Nettoyer le démarrage du PC(Clean Boot the PC)
Si votre PC affiche toujours l'erreur "Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC", il peut être judicieux de redémarrer votre PC en mode minimal. Le démarrage propre de votre PC ne charge que les services essentiels nécessaires au démarrage de l'ordinateur. Ainsi, un démarrage propre ne chargera aucune application et aucun fichier problématiques.
Cela vous permet de déterminer si une application installée est le coupable. Nous avons un guide détaillé sur la façon d'effectuer un démarrage en mode minimal dans Windows 10(how to perform a clean boot in Windows 10) , alors vérifiez-le.
Avez(Did) -vous réussi à résoudre le problème avec votre application ? Faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour vous dans les commentaires ci-dessous.
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