Lorsque l'erreur "Échec de l'analyse antivirus" de Google Chrome se produit, vous constaterez que vous ne pouvez pas continuer à télécharger votre fichier particulier. Cela se produit pour diverses raisons, y compris celles liées à la sécurité. Il existe cependant des moyens de contourner ce problème.

Une raison courante pour laquelle vous ne pouvez pas télécharger vos fichiers est que Chrome^{(can’t download your files is that Chrome)} a rencontré un problème mineur. D'autres causes incluent l'infection de votre ordinateur par des logiciels malveillants, votre antivirus bloquant le téléchargement de fichiers, les extensions de navigateur causant divers problèmes, etc.

Quittez^(Quit) et rouvrez Chrome^{(Reopen Chrome)} pour télécharger les fichiers avec succès^{(Successfully Download Files)}

Lorsque vous rencontrez pour la première fois l'erreur "Échec de l'analyse antivirus", fermez et rouvrez votre navigateur Chrome pour voir si cela résout le problème. Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes mineurs en redémarrant simplement votre navigateur.

Vous pouvez redémarrer Chrome en saisissant ce qui suit dans la barre d'adresse du navigateur et en appuyant sur Entrée^(Enter) . Cette commande fermera et rouvrira automatiquement Chrome sur votre ordinateur.

chrome://restart

Lorsque Chrome rouvre, accédez à votre page Web et essayez de télécharger votre fichier.

Utiliser le mode navigation privée de Chrome

Chrome inclut un mode incognito où vous pouvez parcourir des sites en gardant les autres données de votre navigateur isolées. Cela permet de résoudre les problèmes causés par les éléments de votre navigateur enregistrés.

1. Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit de Chrome et choisissez Nouvelle^{(New Incognito)} fenêtre de navigation privée.

1. Entrez^(Enter) votre lien de téléchargement dans la barre d'adresse de Chrome et appuyez sur Entrée^(Enter) .
2. Votre fichier devrait commencer à se télécharger.

Mettre à jour Chrome^{(Update Chrome)} pour corriger l' erreur d'^(Error) échec de l' analyse antivirus^{(Virus Scan)}

Les problèmes système de Chrome^(Chrome) ne sont pas rares et vous ne pouvez pas les résoudre vous-même. Heureusement, vous pouvez mettre à jour votre navigateur Chrome pour vous débarrasser de la plupart des bogues du système.

Google facilite la mise à jour du navigateur Chrome sur votre ordinateur^{(update the Chrome browser on your computer)} .

1. Ouvrez Chrome , sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit et choisissez Aide^(Help) > À propos de Google Chrome .

1. Chrome commencera automatiquement à rechercher les mises à jour.
2. Laissez votre navigateur installer les mises à jour disponibles.
3. Activez vos mises à jour installées en sélectionnant Relancer^(Relaunch) .
4. Accédez au lien de téléchargement de votre fichier et essayez de télécharger le fichier.

Utiliser le scanner de logiciels malveillants intégré^{(Built-In Malware Scanner)} de Chrome

Chrome comprend un scanner de logiciels malveillants que vous pouvez utiliser pour rechercher et supprimer des éléments malveillants de votre ordinateur^{(find and remove malicious items from your computer)} . Votre erreur « Échec de l'analyse antivirus » peut provenir d'un logiciel malveillant et l'utilisation de l'analyseur devrait vous aider à résoudre le problème.^(Virus)

1. Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit de Chrome et choisissez Paramètres.
2. Sélectionnez Réinitialiser^(Reset) et nettoyer dans la barre latérale à gauche.
3. Choisissez Nettoyer^(Clean) l'ordinateur dans le volet de droite.

1. Sélectionnez Rechercher^(Find) pour commencer à analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants.

1. Lorsque le scanner a supprimé les logiciels nuisibles, redémarrez le téléchargement de votre fichier.

Éteignez le scanner de virus de votre ordinateur^{(Virus Scanner)}

Une raison possible pour laquelle vous ne pouvez pas télécharger votre fichier est que votre programme antivirus installé bloque ce fichier. Votre fichier est peut-être sûr, mais pour une raison quelconque, votre antivirus l'a détecté comme un fichier suspect.

Dans ce cas, désactivez^{(turn off your antivirus protection)} temporairement votre protection antivirus et vérifiez si votre fichier se télécharge. Vous pouvez réactiver la protection après avoir obtenu votre fichier.

Les étapes pour désactiver la protection varient selon le logiciel antivirus que vous utilisez. Cependant, vous trouverez la possibilité de désactiver la protection sur l'écran principal de la plupart des programmes antivirus. Dans le cas où vous utilisez Microsoft Defender Antivirus (anciennement Windows Defender ), voici comment arrêter votre protection en temps réel :

1. Ouvrez Démarrer^(Start) , recherchez Sécurité Windows^{(Windows Security)} et sélectionnez l'application dans les résultats de la recherche.
2. Choisissez^{(Choose Virus)} Protection contre les virus et menaces dans la fenêtre principale de l'application.
3. Sélectionnez Gérer les^(Manage) paramètres sous l' en-tête Paramètres de protection contre les virus et menaces.

1. Désactivez l'option Protection en temps réel.

1. Sélectionnez Oui^(Yes) dans l' invite Contrôle de compte d'utilisateur .^{(User Account Control)}
2. Ouvrez Chrome et essayez de télécharger votre fichier.

Effacer les données de navigation^{(Browsing Data)} ( cache ) dans Chrome

Chrome utilise des fichiers de cache pour améliorer votre expérience globale de navigation sur le Web. Parfois, ces fichiers sont corrompus, provoquant divers problèmes avec le navigateur. L' erreur d'échec de votre analyse peut provenir du cache défectueux de Chrome .

Heureusement, vous pouvez vider le cache de votre navigateur^{(clear your browser’s cache)} et résoudre votre problème. Vous ne perdez pas vos identifiants enregistrés et d'autres éléments lorsque vous faites cela.

1. Lancez Chrome , saisissez ce qui suit dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée :
   chrome://settings/clearBrowserData
2. Sélectionnez une plage de temps^(Time) dans le menu déroulant Plage de temps.

1. Activez les images et les fichiers mis en cache dans la liste.^(Cached)
2. Choisissez Effacer^(Clear) les données dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
3. Redémarrez Chrome^{(Restart Chrome)} et essayez de télécharger votre fichier.

Corrigez l' erreur^(Error) d' échec de l' analyse de virus^{(Virus Scan)} en désactivant les extensions de Chrome

Chrome vous permet d'ajouter des extensions pour tirer le meilleur parti de ce navigateur Web. Cependant, certaines de ces extensions peuvent être défectueuses, entraînant divers problèmes de navigateur.

Votre erreur « Échec de l'analyse antivirus » peut être due à une extension corrompue. ^(Virus)Dans ce cas, désactivez toutes les extensions de votre navigateur^{(turn off all your browser extensions)} et voyez si votre fichier se télécharge.

1. Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit de Chrome et choisissez Plus d'outils > Extensions.
2. Désactivez les bascules pour toutes vos extensions.

1. Redémarrez Chrome.
2. Essayez de télécharger votre fichier.

Réinitialiser Chrome

Chrome enregistre vos configurations personnalisées, afin que vous obteniez une expérience personnalisée avec votre navigateur. Parfois, les configurations personnalisées tournent mal, vous empêchant de télécharger vos fichiers.

Dans ce cas, vous pouvez rétablir tous les paramètres de Chrome aux valeurs d'usine en réinitialisant le navigateur^{(resetting the browser)} . Notez que vous perdrez tous vos paramètres personnalisés lorsque vous ferez cela.

1. Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit de Chrome et choisissez Paramètres.
2. Sélectionnez Réinitialiser^(Reset) et nettoyer dans la barre latérale gauche.
3. Choisissez Restaurer^{(Choose Restore)} les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine sur la droite.

1. Sélectionnez le bouton Réinitialiser les paramètres.

Réinstaller Google Chrome

C'est rare, mais les fichiers principaux de Chrome sont parfois corrompus, ce qui vous cause des désagréments. Vous ne pouvez pas réparer vous-même ces fichiers principaux de l'application, mais vous pouvez désinstaller^(uninstall) et réinstaller votre navigateur pour apporter de nouveaux fichiers de travail.

Vous supprimez et réinstallez Chrome comme n'importe quelle autre application. Voici comment procéder sous Windows 10 :

1. Fermez Chrome sur votre PC.
2. Ouvrez les paramètres en appuyant sur Windows + I.
3. Choisissez Applications dans Paramètres.

1. Recherchez^(Find) et sélectionnez Google Chrome dans la liste. Ensuite, choisissez Désinstaller^(Uninstall) .

1. Choisissez Désinstaller dans l'invite.
2. Rendez -vous sur le site Web de Chrome^{(Chrome’s website)} pour télécharger et installer le navigateur sur votre ordinateur.

Reprendre les téléchargements de fichiers^{(Resume File Downloads)} dans votre navigateur Web préféré^{(Your Favorite Web Browser)}

L'erreur "Échec de l'analyse antivirus" de Chrome vous empêche de télécharger vos fichiers^{(prevents you from downloading your files)} dans ce navigateur. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une erreur se produit, mais vous avez plusieurs façons de contourner cette erreur de téléchargement.

Une fois que vous avez suivi les méthodes décrites ci-dessus, votre problème devrait être résolu et vos téléchargements de fichiers fonctionneront comme d'habitude. Bonne chance!

How to Fix “Virus scan failed” in Google Chrome

When Google Chrome’s “Virυs scan failed” error occurs, you’ll find that you can’t continue to download your particular file. This happens for various reasons, including security-related ones. There are ways to get around this problem, thоugh.

A common reason you can’t download your files is that Chrome has experienced a minor glitch. Other causes include your computer being infected with malware, your antivirus blocking the file download, browser extensions causing various problems, and more.

Quit and Reopen Chrome to Successfully Download Files

When you first encounter the “Virus scan failed” error, close and reopen your Chrome browser to see if that fixes the issue. You can resolve most minor problems by simply restarting your browser.

You can restart Chrome by typing the following in the browser’s address bar and pressing Enter. This command will automatically close and reopen Chrome on your computer.

chrome://restart

When Chrome reopens, access your web page and try to download your file.

Use Chrome’s Incognito Mode

Chrome includes an incognito mode where you can browse sites keeping your other browser data isolated. This helps fix the issues caused by your saved browser items.

1. Select the three dots in Chrome’s top-right corner and choose New Incognito window.

1. Enter your download link in Chrome’s address bar and press Enter.
2. Your file should begin to download.

Update Chrome to Fix the Virus Scan Failed Error

Chrome’s system issues aren’t uncommon, and these aren’t something you can fix on your own. Luckily, you can update your Chrome browser to get rid of most system bugs.

Google makes it super easy to update the Chrome browser on your computer.

1. Open Chrome, select the three dots in the top-right corner and choose Help > About Google Chrome.

1. Chrome will automatically start checking for updates.
2. Let your browser install the available updates.
3. Bring your installed updates into effect by selecting Relaunch.
4. Access your file’s download link and try to download the file.

Use Chrome’s Built-In Malware Scanner

Chrome includes a malware scanner that you can use to find and remove malicious items from your computer. Your “Virus scan failed” error may result from malware, and using the scanner should help you fix the issue.

1. Select the three dots in Chrome’s top-right corner and choose Settings.
2. Select Reset and clean up in the sidebar on the left.
3. Choose Clean up computer in the pane on the right.

1. Select Find to start scanning your computer for malware.

1. When the scanner has removed harmful software, restart your file download.

Turn Off Your Computer’s Virus Scanner

A possible reason you can’t download your file is that your installed antivirus program is blocking that file. Your file may be safe, but for some reason, your antivirus has detected it as a suspicious file.

In this case, temporarily turn off your antivirus protection and see if your file downloads. You can turn the protection back on after you’ve obtained your file.

The steps to disable protection vary by the antivirus software you use. However, you’ll find the option to toggle off the protection on the main screen in most antivirus programs. In case you use Microsoft Defender Antivirus (formerly Windows Defender), here’s how you can stop your real-time protection:

1. Open Start, search for Windows Security and select the app in the search results.
2. Choose Virus & threat protection on the app’s main window.
3. Select Manage settings under the Virus & threat protection settings header.

1. Turn off the Real-time protection option.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. Open Chrome and try to download your file.

Clear Browsing Data (Cache) in Chrome

Chrome uses cache files to improve your overall web browsing experience. Sometimes, these files become corrupt, causing various issues with the browser. Your scan failed error may have resulted from Chrome’s faulty cache.

Luckily, you can clear your browser’s cache and resolve your issue. You don’t lose your saved logins and other items when you do this.

1. Launch Chrome, type the following in the address bar, and press Enter:
   chrome://settings/clearBrowserData
2. Select a time range from the Time range drop-down menu.

1. Enable Cached images and files on the list.
2. Choose Clear data at the bottom-right corner of the window.
3. Restart Chrome and try to download your file.

Fix the Virus Scan Failed Error by Disabling Chrome’s Extensions

Chrome allows you to add extensions to get more out of this web browser. However, some of those extensions may be faulty, causing various browser issues.

Your “Virus scan failed” error may be due to a corrupt extension. In this case, turn off all your browser extensions and see if your file downloads.

1. Select the three dots in Chrome’s top-right corner and choose More tools > Extensions.
2. Turn off the toggles for all your extensions.

1. Restart Chrome.
2. Try to download your file.

Reset Chrome

Chrome saves your custom configurations, so you get a personalized experience with your browser. Sometimes, custom configurations go wrong, preventing you from downloading your files.

In this case, you can return all Chrome’s settings to the factory values by resetting the browser. Note that you’ll lose all your custom settings when you do this.

1. Select the three dots in Chrome’s top-right corner and choose Settings.
2. Select Reset and clean up in the left sidebar.
3. Choose Restore settings to their original defaults on the right.

1. Select the Reset settings button.

Reinstall Google Chrome

It’s rare, but Chrome’s core files sometimes go corrupt, causing you inconvenience. You can’t fix these app core files on your own, but you can uninstall and reinstall your browser to bring in fresh new working files.

You remove and reinstall Chrome like any other app. Here’s how to do that on Windows 10:

1. Close Chrome on your PC.
2. Open Settings by pressing Windows + I.
3. Choose Apps in Settings.

1. Find and select Google Chrome on the list. Then, choose Uninstall.

1. Choose Uninstall in the prompt.
2. Head to Chrome’s website to download and install the browser on your machine.

Resume File Downloads in Your Favorite Web Browser

Chrome’s “Virus scan failed” error prevents you from downloading your files in this browser. There are several reasons that error occurs, but you have multiple ways to get around this download error.

Once you’ve followed the methods outlined above, your issue should be resolved, and your file downloads will work as usual. Good luck!

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