Comment réparer l'erreur de diagnostic Dell 2000-0142

Le plus courant est le "code d'erreur 0142"

Les problèmes de disque dur(Hard drive) sont assez courants sur les ordinateurs portables plus anciens et parfois aussi sur les plus récents. Bien que les signes d'un disque dur défectueux soient assez faciles à interpréter (notamment la corruption des données, un temps de démarrage/démarrage extrêmement long, des vitesses de lecture-écriture lentes, etc.), il faut confirmer qu'il s'agit bien du disque dur qui est à l'origine desdits problèmes avant de courir à la quincaillerie(hardware store) et d'acheter un nouveau disque de remplacement(replacement drive) .

Un moyen simple de confirmer la corruption du disque dur(drive corruption) consiste à exécuter un test de diagnostic d' analyse du système de pré-démarrage (PSA) fourni par la plupart des fabricants. (Pre-boot System Analysis (PSA))Le test ePSA ou Enhanced Pre-boot System Analysis(ePSA or the Enhanced Pre-boot System Analysis) disponible sur les ordinateurs Dell vérifie tout le matériel connecté au système et inclut des sous-tests pour la mémoire, le disque dur, le ventilateur et d'autres périphériques d'entrée, etc. Pour exécuter un test ePSA sur votre système Dell(Dell system) , redémarrez votre ordinateur/ordinateur portable et maintenez la touche F12 enfoncée(F12 key) jusqu'à ce que vous entriez dans le menu de démarrage(boot menu) unique . Enfin, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur Entrée(press enter) .

Les utilisateurs qui effectuent un test ePSA rencontrent souvent une ou deux erreurs indiquant disk failure/crash . Le plus courant est ' Code d'erreur 0142(Error Code 0142) ' ou ' MSG : Code d'erreur 2000-0142(MSG: Error Code 2000-0142) '.

Comment réparer l'erreur de diagnostic Dell 2000-0142

Si vous êtes l'un des utilisateurs malchanceux de Dell qui a rencontré l' erreur de diagnostic 2000-0142(2000-0142 diagnostic error) , vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous expliquerons les raisons probables de ladite erreur et vous donnerons quelques méthodes pour corriger l'erreur Dell Diagnostic error 2000-0142.( fix Dell Diagnostic error 2000-0142 error.)

Qu'est-ce qui cause l'erreur de diagnostic Dell 2000-0142 ?(What causes the Dell Diagnostic Error 2000-0142?)

Le code d'erreur(error code) de diagnostic ePSA 2000-0142 implique que l' auto-test du disque dur(disk drive) ( HDD ) a échoué. En termes simples, le code d'erreur(error code) 2000-0142 signifie que le test n'a pas réussi à lire les informations sur le disque dur de votre ordinateur(disk drive) . Étant donné qu'il y a des problèmes de lecture à partir du disque dur(HDD) , votre ordinateur peut ne pas démarrer ou aura au moins quelques difficultés à démarrer. Les trois raisons les plus courantes de l'erreur de diagnostic 2000-0142 sont :

  • Connexions SATA lâches ou incorrectes : (Loose or incorrect SATA connections:) les câbles SATA(SATA cables) sont utilisés pour connecter votre disque dur à votre carte mère. Une connexion incorrecte ou un câble défectueux/endommagé entraînera des erreurs de lecture des données sur votre disque dur et entraînera donc l'erreur 2000-0142.
  • MBR corrompu :(Corrupt MBR:)  les disques durs stockent les données sur une surface de plateau(platter surface) qui est divisée en secteurs en forme de tarte et en pistes concentriques. Le Master Boot Record (MBR) est l'information contenue dans le tout premier secteur d'un disque dur(HDD) et il contient l'emplacement du système d'exploitation(operating system) . Un MBR(MBR) corrompu implique que le PC ne peut pas localiser le système d'exploitation et, par conséquent, votre ordinateur aura des difficultés ou ne démarrera(t boot) pas du tout.
  • Dommages mécaniques : Des(Mechanical Damage:)  dommages sous la forme d'une tête de lecture-écriture cassée, d'un dysfonctionnement de la broche, d'un plateau fissuré ou de tout autre dommage sur votre disque dur peuvent entraîner l'erreur 2000-0142 car les données ne peuvent pas être lues.

Comment réparer l'erreur de diagnostic 2000-0142 ?(How to fix Diagnostic Error 2000-0142?)

9 fois sur 10, l'arrivée de l' erreur de diagnostic 2000-0142( diagnostic error 2000-0142) suggère que votre disque dur touche à sa fin. Il est donc important que les utilisateurs sauvegardent leurs données pour éviter de les perdre chaque fois que le jour redouté arrive. Vous trouverez ci(Below) -dessous quelques méthodes que vous pouvez utiliser pour récupérer vos données à partir d'un disque dur de terminal (réparation du MBR et réinstallation du système d' exploitation Windows(Windows OS) ) et enfin, les étapes à suivre si le disque dur a déjà cessé de fonctionner (remplacement du disque dur(HDD) ).

Méthode 1 : Vérifiez les câbles SATA

Avant de passer aux méthodes plus avancées, nous allons d'abord nous assurer que le problème n'est pas(problem isn) dû à des câbles IDE ou SATA(IDE or SATA cables) . Ouvrez votre ordinateur et débranchez les câbles reliant le disque dur à la carte mère. Soufflez légèrement le vent dans les extrémités de connexion du câble pour éliminer toute saleté susceptible d'obstruer la connexion. Rebranchez les câbles et le disque dur, effectuez un test ePSA et vérifiez si 2000-0142 l'erreur persiste.

Vous devriez également essayer d'utiliser les câbles SATA pour connecter un autre disque dur ou connecter le disque dur suspect à un autre système pour identifier la cause de l'erreur. Si vous disposez d'un autre jeu de câbles SATA , essayez de les utiliser pour connecter le disque dur et assurez-vous de la cause première(root cause) .

Vérifiez les câbles SATA pour corriger l'erreur de diagnostic Dell 2000-0142

Méthode 2 : Effectuez une "Vérification du disque" dans l' invite de commande(command prompt) pour réparer le MBR

Comme mentionné précédemment, les informations sur l'emplacement de votre système d'exploitation(operating system) sont stockées dans le Master Boot Record et aident l'ordinateur à savoir d'où charger le système d'exploitation. Si le problème est dû à un MBR corrompu , cette méthode vous aidera à récupérer toutes les données.

Si cela fonctionne, nous vous recommandons de sauvegarder immédiatement vos données sur un tout nouveau disque dur, car l'erreur que vous avez rencontrée indique une panne de disque imminente(disk failure) . Vous aurez besoin d'un disque Windows(Windows disk) amorçable pour continuer avec cette méthode - Comment créer une clé USB amorçable (Bootable USB Flash Drive)Windows 10

1. Avant de démarrer l'ordinateur, insérez le disque d' installation de Windows dans le (Windows installation)lecteur de disque(disc drive) .

2. Une fois que vous voyez l'invite, appuyez sur la touche requise. Sinon, au démarrage, appuyez sur F8 et choisissez Lecteur de DVD(DVD drive) dans le menu de démarrage(boot menu) .

3. Un par un, sélectionnez la langue à installer, le format de l'heure et de la devise, et le clavier(select the language to install, time and currency format, and Keyboard) ou la méthode de saisie, puis cliquez sur 'Suivant'(‘Next’) .

Sélectionnez votre langue lors de l'installation de Windows 10

4. Une fenêtre "Installer Windows" apparaîtra, cliquez sur "Réparer votre ordinateur"(‘Repair your computer’) .

Répare ton ordinateur

5. Dans les 'Options de récupération du système'(‘System Recovery Options’) , sélectionnez le système d'exploitation(operating system) que vous souhaitez réparer. Une fois qu'il est en surbrillance, cliquez sur 'Suivant'(‘Next’) .

6. Dans la boîte de dialogue(dialogue box) suivante , choisissez "Invite de commandes"(‘Command Prompt’) comme outil de récupération.

Dans Options avancées, sélectionnez Invite de commandes |  Correction de l'erreur de diagnostic Dell 2000-0142

7. Une fois la fenêtre d'invite de commande(Command Prompt window) ouverte, tapez ‘chkdsk /f /r’ et appuyez sur Entrée(press enter) . Cela réparera tous les secteurs défectueux sur le plateau du disque dur(drive platter) et réparera les données corrompues.

vérifier l'utilitaire de disque chkdsk /f /r C :

Une fois le processus terminé, retirez le disque d' installation de Windows(Windows installation) et allumez votre ordinateur. Vérifiez si l' erreur de diagnostic Dell 2000-0142 persiste ou non.(Dell Diagnostic Error 2000-0142 is still persisting or not.)

Méthode 3 : Correction du démarrage et reconstruction de BCD(Method 3: Fix boot and rebuild BCD)

1. Ouvrez l'invite de commande(Command prompt) et tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée :

bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot

bootrec reconstructionbcd fixmbr fixboot |  Correction de l'erreur de diagnostic Dell 2000-0142

2. Après avoir terminé chaque commande avec succès, tapez exit.

3. Redémarrez votre PC pour voir si vous démarrez sous Windows.

4. Si vous obtenez une erreur dans la méthode ci(above method) -dessus, essayez ceci :

bootsect /ntfs60 C: (replace the drive letter with your boot drive letter)

bootsect nt60 c

5. Et essayez à nouveau les commandes ci-dessus qui ont échoué plus tôt.(commands which failed earlier.)

Lisez également:(Also Read:) 7 façons(Ways) de réparer le pavé tactile Dell(Fix Dell Touchpad) ne fonctionne pas

Méthode 4 : Utiliser MiniTool Partition Wizard pour sauvegarder les données et réparer le MBR(Backup Data and Repair MBR)

Semblable à la méthode précédente, nous allons créer une clé USB ou un lecteur de disque amorçable pour nous aider à récupérer les données du disque dur corrompu. Bien qu'au lieu de créer un lecteur Windows(Windows drive) amorçable , nous allons créer un lecteur de support amorçable pour MiniTool Partition Wizard . L'application est un logiciel de gestion de partition(partition management software) pour les disques durs et est largement utilisée pour diverses activités liées au disque dur.

1. Vous devrez d'abord trouver un ordinateur fonctionnant sur le même système d'exploitation que l'ordinateur problématique contenant le disque dur corrompu. Connectez une clé USB(USB drive) vide à l'ordinateur de travail.

2. Maintenant, rendez-vous sur Best Free Partition Manager for Windows | MiniTool Partition Wizard Free , téléchargez et installez le logiciel requis sur l'ordinateur de travail.

3. Une fois installé, lancez l' application et cliquez(application and click) sur la fonction de support de démarrage (Bootable Media) présente dans le (feature present)coin(right corner) supérieur droit pour créer un lecteur de support de démarrage. Débranchez le lecteur USB une(USB drive) fois que le lecteur de support de démarrage est prêt et branchez-le sur l'autre ordinateur.

4. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur la touche requise pour accéder au menu du BIOS et sélectionnez le ( required key to enter the BIOS menu)lecteur USB(USB drive) branché à partir duquel démarrer.

5. Dans l' écran MiniTool PE Loader(MiniTool PE Loader screen) , cliquez sur Partition Wizard en haut de la liste. Cela lancera l'interface utilisateur principale de MiniTool Partition Wizard .

6. Cliquez sur Récupération de données(Data Recovery) dans la barre d'outils.

7. Dans la fenêtre de récupération de données(Data Recovery window) suivante , sélectionnez la partition à partir de laquelle les données doivent être récupérées et cliquez sur Analyser(Scan) .

8. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez récupérer et cliquez sur le bouton Enregistrer(Save ) .

Enregistrez également les fichiers requis sur un disque dur externe ou une clé USB(drive or USB drive) .

Pendant que MiniTool Partition Wizard est ouvert, nous pouvons également essayer de réparer le MBR via celui-ci. Le processus est plus simple que la première méthode et ne prend que quelques clics.

1. Commencez par sélectionner le disque système(system disk) dans la carte des disques(Disk Map) , puis cliquez sur l' option (option present)Reconstruire le MBR(Rebuild MBR ) présente dans le panneau de gauche sous Vérifier le disque(Check disk) .

2. Cliquez sur l' option Appliquer(Apply ) en haut des fenêtres pour commencer la reconstruction.

Une fois que l'application a fini de reconstruire le MBR , effectuez un test(surface test) de surface pour rechercher d'éventuels secteurs défectueux sur le plateau du disque dur(drive platter) .

Sélectionnez le disque dur pour lequel vous venez de reconstruire le MBR et cliquez sur le test de surface(Surface test) dans le panneau de gauche. Sur l'écran suivant, cliquez sur Démarrer maintenant(Start Now) . Il est probable que la fenêtre des résultats affiche à la fois des carrés verts et rouges. Les carrés rouges signifient qu'il y a quelques secteurs défectueux. Pour les réparer, ouvrez la console de commande(Command Console) de MiniTool Partition Wizard , tapez chkdsk/f/r et appuyez sur Entrée.

Méthode 5 : réinstaller Windows

Si les deux méthodes ci-dessus ont échoué, vous devriez envisager de réinstaller Windows. Cela peut sembler extrême au début, mais le processus n'est pas difficile du tout. Cela peut également aider lorsque votre Windows se comporte mal ou fonctionne lentement. La réinstallation de Windows corrigera également tous les fichiers Windows corrompus et les données d'enregistrement de démarrage principal(Master Boot Record data) corrompues ou manquantes .

Avant de commencer le processus de réinstallation(reinstallation process) , assurez-vous que tous vos fichiers importants sont sauvegardés car la réinstallation du système d'exploitation formate toutes vos données existantes.

Vous aurez besoin d'un PC avec une connexion Internet(internet connection) solide et d'une clé USB(USB flash) avec au moins 8 Go d'espace libre. Suivez les étapes pour effectuer une nouvelle installation de Windows 10 et branchez la clé USB(USB drive) amorçable sur l'ordinateur sur lequel vous souhaitez réinstaller Windows. Démarrez à partir de la clé USB(USB) connectée et suivez les invites à l'écran pour réinstaller Windows .

Installation personnalisée Windows uniquement (avancé) |  Correction de l'erreur de diagnostic Dell 2000-0142

Méthode 6 : remplacez votre disque dur(Hard Drive Disk)

Si ni l'exécution d'une vérification du disque ni la réinstallation de Windows n'ont(disk checkup nor reinstalling windows) fonctionné pour vous, votre disque peut rencontrer une défaillance permanente et doit être remplacé.

Si votre système est sous garantie, le support de Dell remplacera le disque gratuitement(drive free) une fois que vous les aurez contactés et les aurez informés de cette erreur. Pour vérifier si votre système est sous garantie, consultez Garantie et contrats(Warranty & Contracts) . Sinon, vous pouvez le faire vous-même.

Le processus de remplacement du disque dur(disk replacement process) est simple mais il diffère d'un modèle à l'autre, une simple recherche sur Internet(internet search) vous permettra de savoir comment remplacer le vôtre. Vous devrez acheter un disque dur, nous vous recommandons d'acheter un Solid State Drive ( SSD ) au lieu d'un disque(Hard Disk Drive) dur ( HDD ). Les disques durs(HDD) ont des têtes mobiles et des plateaux tournants, ce qui les rend plus susceptibles de tomber en panne, généralement après 3 à 5 ans d'utilisation. De plus, les SSD(SSDs) offrent des performances plus élevées et peuvent améliorer l'expérience de votre ordinateur.

Qu'est-ce qu'un disque dur

Avant de commencer le processus de remplacement(replacement process) , assurez-vous que toutes vos données sont correctement sauvegardées. N'oubliez(Remember) pas de déconnecter tous les câbles téléphoniques, câbles USB ou réseaux de votre système. Débranchez également le cordon d'alimentation(power cord) .

Recommandé :(Recommended:) Comment changer le moniteur principal et secondaire(Primary & Secondary Monitor) sous Windows

Nous espérons que vous avez pu corriger l'erreur de diagnostic Dell 2000-0142( fix Dell Diagnostic Error 2000-0142) sur votre système sans perdre de données importantes !



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Je suis un ingénieur du son professionnel avec plus de 10 ans d'expérience. J'ai travaillé sur un large éventail de projets, des petits systèmes audio domestiques aux grandes productions commerciales. Mes compétences résident dans la création d'excellentes bandes sonores et d'outils de traitement du son qui rendent la musique excellente. Je suis également extrêmement expérimenté avec Windows 10 et je peux vous aider à tirer le meilleur parti de votre système informatique.



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