Netflix est l'une des applications de ^(Netflix)streaming en ligne^{(online streaming)} les mieux notées pour les films et les séries Web. Vous pouvez profiter d'une variété d'émissions Netflix originales, de séries Web populaires et de films sur Netflix^{( You can enjoy a variety of original Netflix shows, popular web series, and movies on Netflix)} . Netflix est accessible sur votre PC, votre téléviseur, vos appareils Android^(Android) et iOS. Bien que Netflix soit la meilleure application de streaming en ligne suggérée, vous pouvez rencontrer des codes d'erreur courants tels que M7111-1101 . Si vous rencontrez la même erreur Netflix ^{(Netflix error)} M7111-1101 , ce guide vous aidera à résoudre le problème. Alors, continuez à lire !

Comment réparer le code d'erreur Netflix M7111-1101 sur Windows 10^{(How to Fix Netflix Error Code M7111-1101 on Windows 10)}

Lorsque vous regardez vos émissions ou films préférés sur Netflix , vous pouvez recevoir certaines erreurs comme indiqué ci-dessous :

Oups, une erreur s'est produite…
Erreur inattendue Une erreur inattendue s'est produite. Veuillez recharger la page et réessayer.
Code d'erreur : M7111-1101^{(Whoops, something went wrong… Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again. Error code: M7111-1101)}

OU

Nous rencontrons des difficultés pour lire Netflix. S'il vous plaît, vérifiez votre connexion à internet et réessayez.^{(We’re having trouble playing Netflix. Please check your internet connection and try again.)}

Code d'erreur M7111-1101^{(Error code M7111-1101)}

Ces erreurs peuvent survenir en raison d'un problème Internet^{(internet problem)} . Dans cet article, nous avons montré toutes les méthodes de dépannage possibles pour corriger cette erreur sur Windows 10 .

Qu'est-ce qui cause le code d'erreur M7111-1101 avec Netflix ?^{(What Causes the Error Code M7111-1101 with Netflix?)}

Plusieurs raisons contribuent à ce code d'erreur^{(error code)} avec Netflix . Ils sont listés ci-dessous.

• Si vous utilisez des navigateurs incompatibles comme Brave, Vivaldi, UC, Baidu, QQ, etc.,^{(If you use incompatible browsers like Brave, Vivaldi, UC, Baidu, QQ, etc.,)} vous rencontrerez ce code d'erreur^{(error code)} avec Netflix . Il est conseillé d'utiliser certains navigateurs compatibles Netflix comme ^(Netflix)Google Chrome , Mozilla Firefox ou Opera pour éviter de telles erreurs.
• Netflix nécessite un lecteur HTML5 avec Silverlight^{(Netflix requires an HTML5 player along with Silverlight )} pour diffuser des vidéos haute définition^{(High Definition)} et 4K. Peu de navigateurs ne prennent pas en charge ces fonctionnalités, et vous serez donc confronté à ce code d'erreur ^{(error code)} M7111-1101 .
• Si vous utilisez un réseau Wi-Fi public^{(use any public Wi-Fi network)} , vous ne répondez peut-être pas aux exigences minimales de diffusion conduisant au code d'erreur^{(error code)} . Vérifiez la vitesse de votre réseau^{(network speed)} et assurez-vous de la bande passante de votre Internet.
• Netflix utilise des cookies et met en cache les fichiers de votre navigateur. Parfois, ces cookies et fichiers cache sont corrompus, ce qui entraîne ladite erreur^{(cookies and cache files get corrupt leading to the said error)} . Vous devez vider le cache et les cookies de votre navigateur^{(browser cache and cookies)} .
• Lorsque le serveur Netflix^{(Netflix Server)} est en panne ou lorsque votre vitesse Internet^{(internet speed)} ne répond pas aux exigences de diffusion en continu, vous pouvez rencontrer ce problème.
• Vous serez confronté à l'erreur lorsque des extensions de navigateur indésirables seront activées dans votre système^{(you have any unwanted browser extensions enabled in your system)} . Désactivez toutes les extensions et vérifiez si vous rencontrez à nouveau l'erreur.
• Si vous avez des fichiers d'installation corrompus sur votre navigateur^{( you have any corrupt installation files on your browser)} ou si quelques fichiers essentiels manquent, vous pouvez rencontrer cette erreur.
• De plus, si votre navigateur n'est pas à la dernière version^{(your browser is not up to its latest version)} , vous serez confronté audit problème. Essayez de mettre à jour ou de réinstaller le navigateur si nécessaire.
• Dans certaines régions, les serveurs VPN et Proxy peuvent bloquer Netflix sur votre système^{(VPN and Proxy servers might block Netflix on your system)} . Dans ce cas, désactivez la connexion VPN et les serveurs proxy^{(VPN connection and Proxy servers)} pour vous débarrasser de cette erreur.

Dans cette section, nous avons compilé une liste de méthodes pour corriger le code d' erreur Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 . Les méthodes sont classées du niveau de base au niveau avancé. Ainsi, si vous rencontrez un problème mineur, vous pouvez obtenir une solution en quelques clics. Par conséquent^(Hence) , suivez les méthodes de dépannage répertoriées ci-dessous dans le même ordre pour obtenir les meilleurs résultats sur Windows 10 PC.

Remarque :^(Note:) avant de procéder aux méthodes de dépannage pour corriger toute erreur Netflix,^{(Netflix error)} y compris UI3010 , assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet^{(internet connection)} stable et que vous êtes connecté avec des droits d'administrateur sur votre PC.

Méthode 1 : redémarrer le routeur^{(Method 1: Restart Router)}

Le redémarrage du routeur réinitialisera la connectivité réseau^{(network connectivity)} , et peu d'utilisateurs ont signalé que toutes les modifications marquées dans les paramètres de configuration seront effectives en action lorsque vous redémarrez le routeur. Par conséquent, suivez les étapes ci-dessous pour redémarrer votre routeur.

1. Trouvez le  bouton d'alimentation^{(Power button)}  à l'arrière de votre routeur.

2. Appuyez une fois sur le bouton pour  l'éteindre.^{(turn it off.)}

3. Maintenant,  débranchez le ^(disconnect)câble d'alimentation de^{(Router power cable)} votre routeur et attendez que l'alimentation soit entièrement évacuée des condensateurs.

4. Ensuite, rebranchez^(reconnect) le câble d'alimentation^{(power cable)} et rallumez-le après une minute. 

5. Attendez^(Wait) que la connexion réseau^{(network connection)} soit rétablie et  essayez à nouveau de vous connecter^{(try signing in again)} .

Vérifiez si vous avez corrigé le code d' erreur Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 .

Méthode 2 : réinitialiser le routeur^{(Method 2: Reset Router)}

Avant d'essayer les instructions ci-dessous, vous devez être conscient de quelques points que la réinitialisation du routeur ramènera le routeur aux paramètres d'usine. Tous les paramètres et configurations tels que les ports transférés, les connexions sur liste noire, les informations d'identification, etc., seront effacés. Néanmoins, si vous décidez de réinitialiser le routeur, suivez les instructions décrites ci-dessous.

Remarque 1 :^{(Note 1:)}  Tous les paramètres et configurations tels que les ports transférés, les connexions sur liste noire, les informations d'identification, etc., seront effacés. Assurez-vous donc de garder un compte de ceux-ci avant de passer aux instructions décrites ci-dessous.

Remarque 2 :^{(Note 2:)}  après la réinitialisation^(Reset) , le routeur reviendra à ses paramètres par défaut et à son mot de passe d'authentification^{(authentication password)} . Utilisez donc ses informations d'identification par défaut pour vous connecter après la réinitialisation.

1. Ouvrez les  paramètres du routeur en^{( router settings)}  utilisant l'  adresse IP de la passerelle par défaut. ^{(default gateway IP address. )}Ensuite, utilisez vos informations d'identification pour vous  connecter ^(L)comme^(ogin)  indiqué.

2. Notez tous les  paramètres de configuration^{(configuration settings)} . Vous en aurez besoin après la réinitialisation du routeur car vous risquez de perdre vos informations d'identification  FAI si vous utilisez un protocole ^(ISP)P2P  (protocole point à point sur Internet)^{(Point-to-Point Protocol over the Internet))}

3. Maintenant, maintenez le bouton Reset^{(Reset button)}  de votre routeur enfoncé pendant 10 à 30 secondes.

Remarque :^(Note:)  Vous devez utiliser des dispositifs de pointage comme une  épingle ^(pin, ) ou  un cure ^{(toothpick )} -dent pour appuyer sur le bouton RESET de certains routeurs.

4. Le routeur s'éteindra et se rallumera^{(turn off and turn back on)} automatiquement  . Vous pouvez  relâcher le bouton^{(release the button)}  lorsque les  voyants commencent à clignoter^{( lights begin to blink)} .

5.  Entrez ^(Re-enter) à nouveau les détails de configuration^{(configuration details)}  du routeur sur la page Web.

Lisez également:^{(Also Read:)} Comment changer la qualité vidéo de Netflix^{(Netflix Video Quality)} sur votre ordinateur^(Computer)

Méthode 3 : Utiliser des navigateurs compatibles HTML5^{(Method 3: Use HTML5 Compatible Browsers)}

La première étape de dépannage consiste à vérifier si votre navigateur Web^{(web browser)} est compatible avec la plate-forme Netflix^{(Netflix platform)} . Votre navigateur et votre système d'exploitation^{(browser and operating system)} peuvent être en corrélation pour faire fonctionner Netflix de manière complète. Ainsi, assurez-vous que le navigateur que vous utilisez est compatible avec votre système d'exploitation^{(operating system)} correspondant . La liste des navigateurs Web^{(web browser)} avec leurs plates-formes respectives prises en charge est présentée ci-dessous :

BROWSER/OS	SUPPORT FOR WINDOWS	SUPPORT FOR MAC OS	SUPPORT FOR CHROME OS	SUPPORT FOR LINUX
Google Chrome (68 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Microsoft Edge	Windows 7, 8.1 or later	MacOS 10.12 or later	NO	NO
Mozilla Firefox (65 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	YES
Opera (55 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Safari	NO	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	NO

• Vous auriez besoin d'un  lecteur HTML5 avec Silverlight^{(HTML5 player along with Silverlight)}  pour diffuser Netflix.
• De plus, pour  accéder aux vidéos ^(videos)4K et ^{(access 4K and)} FHD  sur Netflix^{(on Netflix)} , votre navigateur doit prendre en charge HTML5. 

Peu de navigateurs ne prennent pas en charge ces fonctionnalités, et vous serez donc confronté à cette erreur avec Netflix . Utilisez le tableau ci-dessous pour trouver les versions de système d'exploitation ^{(operating system)}HTML5 non prises en charge pour les navigateurs respectifs :

BROWSER/OS	HTML5 UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM VERSION
Google Chrome (68 or later)	iPad OS 13.0 or later
Microsoft Edge	Mac OS X 10.10 & 10.11, iPad OS 13.0 or later, Chrome OS, Linux
Mozilla Firefox (65 or later)	iPad OS 13.0 or later, Chrome OS
Opera (55 or later)	iPad OS 13.0 or later
Safari	Windows 7, Windows 8.1 or later, Chrome OS, Linux

Remarque :^(Note:)  Certains navigateurs tiers comme  Vivaldi ,  Brave ,  UC ,  QQ ,  Vidmate et  Baidu sont incompatibles ^(Baidu)avec^(and)   Netflix.

Les navigateurs suivants et la résolution dans laquelle vous pouvez regarder Netflix :

• Dans  Google Chrome , vous pouvez profiter de la résolution de  720p  à 1080p^{(to 1080p)}  sans interruption.
• Dans  Microsoft Edge , vous pouvez profiter  d'une résolution allant jusqu'à 4K^{(up to 4K resolution)} .
• Dans  Firefox & Opera , la résolution autorisée est  jusqu'à ^{(up to)} 720p .
• Dans  macOS 10.10  à 10.15 utilisant ^{(to 10.15 using)} Safari , la résolution est  jusqu'à ^{(up to)} 1080p.
• Pour  macOS 11.0  ou version ultérieure^{(or later)} , la résolution prise en charge est  jusqu'à 4K^{( up to 4K)} .

Par conséquent, assurez-vous que votre navigateur et votre système d'exploitation^{(browser and Operating System)} sont compatibles les uns avec les autres pour corriger l' erreur Netflix^{(Netflix error)} dans votre système.

Remarque : ^(Note: ) Dans les méthodes suivantes,  Google Chrome  est pris comme navigateur par défaut^{(default browser)} pour la démonstration. Si vous utilisez d'autres navigateurs similaires pour accéder à Netflix , suivez les méthodes de dépannage en conséquence.

Méthode 4 : effacer les cookies de Netflix^{(Method 4: Clear Netflix Cookies)}

Vous pouvez corriger cette erreur en effaçant le cache et les cookies de Netflix^{(Netflix cache and cookies)} . Suivez les étapes ci-dessous pour effacer les cookies sur Netflix .

1. Accédez à https://netflix.com/clearcookies dans votre navigateur Web^{(web browser)} , comme indiqué. Cela effacera les cookies du site.

2. Connectez-vous à^{(Sign In to your account)} nouveau à votre compte et vérifiez si l'erreur persiste ou non. 

Lisez aussi:^{(Also Read:)} Comment utiliser Netflix Party pour regarder des films avec des amis

Méthode 5 : Effacer le cache et les cookies dans le navigateur^{(Method 5: Clear Cache & Cookies in Browser)}

Un cache et des cookies corrompus^{(Corrupt Cache and Cookies)} dans votre navigateur peuvent entraîner le code d' erreur Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 . Alors, suivez ces étapes pour effacer ces caches et cookies sur votre navigateur.

1. Lancez  Google Chrome .

2. Ensuite, cliquez sur l'  icône en trois points^{(three-dotted icon)}  >  More tools > Effacer les données de navigation…^{(Clear browsing data…)}  comme illustré ci-dessous.

3. Cochez les options suivantes.

• Cookies et autres données du site^{(Cookies and other site data)}
• Images et fichiers en cache^{(Cached images and files)}

4. Maintenant, choisissez l'   option  All time pour ^{(All time)}Time range .

5. Enfin, cliquez sur  Effacer les données^{(Clear data)} .

Méthode 6 : Désactiver les extensions (le cas échéant)^{(Method 6: Disable Extensions (If Applicable))}

Si des extensions installées ne sont pas prises en charge par votre navigateur, vous pouvez également être confronté au dit code d' erreur Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 . Suivez les instructions ci-dessous pour supprimer l'extension à l'origine de l'erreur.

1. Lancez  Chrome  et tapez  chrome://extensions  dans  la barre d'URL. ^{(URL Bar. )}Appuyez  sur Entrée ^(Enter ) pour obtenir la liste de toutes les extensions installées.

2.  Désactivez^(Off)  la bascule de l'  extension récemment installée^{(recently installed extension)}  pour la désactiver.

3.  Répétez^(Repeat)  la même chose une par une pour chaque extension, jusqu'à ce que vous trouviez l'extension corrompue.

4. Une fois trouvé, cliquez sur le  bouton Supprimer ^(Remove ) pour désinstaller l'extension corrompue.

Remarque :^(Note:) Nous avons montré l' extension MetaMask à titre d'exemple.

Actualisez votre navigateur et vérifiez si le problème est résolu maintenant.

Lisez aussi :^{(Also Read:)} Comment changer le mot de passe sur Netflix

Méthode 7 : désactiver le client VPN^{(Method 7: Disable VPN Client)}

Si vous utilisez un client VPN^{(VPN client)} , essayez de le désactiver ou de le désinstaller entièrement du système et vérifiez si le problème du code d' erreur Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101^{(M7111-1101 issue)} est résolu ou non.

1. Appuyez sur la  touche Windows^{(Windows key)} , saisissez  Paramètres VPN^{(VPN Settings)}  dans la barre de recherche Windows^{(Windows Search Bar)} et cliquez sur  Ouvrir^(Open) .

2. Dans la   fenêtre  Paramètres , sélectionnez le ^(Settings)VPN connecté ^{(Connected VPN )} (par exemple  vpn2 ). 

3. Cliquez sur le   bouton Déconnecter .^(Disconnect)

4. Maintenant,  désactivez^(Off)  la bascule pour les  options VPN^{(VPN options)} suivantes  sous  Options avancées^{(Advanced Options)} :

• Autoriser le VPN sur les réseaux mesurés^{(Allow VPN over metered networks)}
• Autoriser le VPN en itinérance^{(Allow VPN while roaming)}

Méthode 8 : modifier les paramètres LAN^{(Method 8: Change LAN Settings)}

Plusieurs problèmes de connectivité réseau^{(network connectivity)} peuvent également entraîner le code d' erreur Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 et vous pouvez les résoudre en réinitialisant les paramètres du réseau local comme indiqué ci-dessous.

1. Ouvrez le Panneau^{( Control Panel )} de configuration en le tapant dans le menu de recherche.

2. Maintenant, définissez l' option Afficher par sur ^{(View by )}Catégorie^{(Category )} et sélectionnez le lien Réseau et Internet comme indiqué ci-dessous.^{(Network and Internet )}

3. Ici, cliquez sur Options Internet^{(Internet Options )} comme indiqué ci-dessous.

4. Dans la fenêtre Propriétés Internet^{(Internet Properties)} , passez à l' onglet Connexions et sélectionnez ^{(Connections )}Paramètres LAN^{(LAN settings )} comme indiqué ci-dessous.

5. Maintenant, dans Paramètres du réseau local (LAN)^{(Local Area Network (LAN) Settings)} , cochez la case pour Détecter automatiquement les paramètres^{(Automatically detect settings)} dans la section Configuration automatique^{(Automatic configuration)} .

Remarque :^(Note:) Assurez-vous que l'option Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local^{(Use a proxy server for your LAN )} n'est pas cochée dans la section Serveur proxy^{(Proxy server)} , sauf si vous en avez besoin.

6. Enfin, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et vérifier si le problème est résolu.

A lire aussi :^{(Also Read:)} Comment diffuser Netflix en HD ou Ultra HD^{(HD or Ultra HD)}

Méthode 9 : Mettre à jour Windows^{(Method 9: Update Windows)}

Suivez les étapes indiquées pour mettre à jour Windows afin de corriger le code d'erreur ^{(error code)} M7111-1101 .

1. Appuyez  simultanément sur les Windows + I keys  pour lancer  Paramètres^(Settings) .

2. Cliquez sur la  vignette Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)}  , comme indiqué.

3. Dans l'  onglet  Windows Update  , cliquez sur le bouton ^{(Windows Update )}Rechercher les mises à jour^{(Check for updates)}  .

4A. Si une nouvelle mise à jour est disponible, cliquez sur  Installer maintenant^{(Install Now)}  et suivez les instructions pour mettre à jour.

4B. Sinon, si Windows est à jour, il affichera  le  message Vous êtes à jour .^{(You’re up to date)}

Méthode 10 : Mettre à jour le navigateur^{(Method 10: Update Browser)}

Si vous avez un navigateur obsolète, il peut y avoir un problème de réseau^{(network issue)} lors de la diffusion sur Netflix , entraînant le code d'erreur M7111-1101 . Pour corriger ces erreurs et bogues avec votre navigateur, mettez-le à jour vers sa dernière version. Voici comment faire.

1. Lancez  Google  Chrome  et cliquez sur l'  icône ^(icon)à trois points^{(three-dotted)}  .

2. Accédez à  Aide ^(Help ) et sélectionnez  À propos de Google Chrome ^{(About Google Chrome )} comme illustré ci-dessous. Le navigateur commencera automatiquement à rechercher une mise à jour et installera les mises à jour en attente, le cas échéant.

3A. Si des mises à jour sont disponibles^{( updates available)} , Chrome les téléchargera et les installera automatiquement. Cliquez sur Relancer ^(Relaunch ) pour terminer le processus de mise à jour.

3B. Si Chrome est déjà mis à jour, un message indiquant que  Google Chrome est à jour^{(Google Chrome is up to date)}  s'affiche.

Lisez également :^{(Also Read:)} Comment activer DNS sur HTTPS dans Chrome

Méthode 11 : réinitialiser le navigateur^{(Method 11: Reset Browser)}

La réinitialisation du navigateur restaurera le navigateur à ses paramètres par défaut et il y a plus de possibilités que vous puissiez résoudre le problème discuté. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser Google Chrome et vérifiez si le problème est résolu.

1. Ouvrez  Google Chrome  et accédez à  chrome://settings/reset

2. Cliquez sur l'  option Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine^{(Restore settings to their original defaults)}  , affichée en surbrillance.

3. Maintenant, confirmez votre action en cliquant sur le  bouton Réinitialiser les paramètres^{(Reset Settings)}  .

Maintenant, lancez à nouveau le site Web et vérifiez que le problème est résolu.

Méthode 12 : réinstaller le navigateur^{(Method 12: Reinstall Browser)}

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne vous a aidé, vous pouvez essayer de réinstaller votre navigateur. Cela résoudra tous les problèmes pertinents avec le moteur de recherche^{(search engine)} , les mises à jour ou d'autres problèmes connexes déclenchant le problème. Voici les étapes pour réinstaller Google Chrome sont illustrées ci-dessous pour corriger le code d'erreur ^{(error code)} M7111-1101 .

Remarque :^{(Note: )} Sauvegardez tous vos favoris, enregistrez les mots de passe, les favoris et synchronisez votre compte Google^{(Google account)} avec votre compte Gmail . La désinstallation de Google Chrome supprimera tous les fichiers enregistrés.

1. Appuyez sur la  touche Windows^{(Windows key)} , saisissez  applications et fonctionnalités^{(apps and features)} et cliquez sur  Ouvrir^(Open) . 

2. Recherchez  Chrome  dans  le champ Rechercher dans cette liste^{(Search this list)}  .

3. Ensuite, sélectionnez  Chrome  et cliquez sur le  bouton Désinstaller ^{(Uninstall )} en surbrillance.

4. Encore une fois, cliquez sur  Désinstaller^(Uninstall)  pour confirmer.

5. Maintenant, appuyez sur la  touche Windows^{(Windows key)} , tapez  %localappdata% et cliquez sur  Ouvrir^(Open)  pour accéder au  dossier  AppData Local .

6. Ouvrez le  dossier Google  en double-cliquant dessus.

7. Cliquez avec le bouton droit sur le   dossier  Chrome et sélectionnez l'  option Supprimer comme illustré ci-dessous.^(Delete)

8. Encore une fois, appuyez sur la  touche Windows^{(Windows key)} , tapez  %appdata% et cliquez sur  Ouvrir^(Open)  pour accéder au  dossier  AppData Roaming .

9. Encore une fois, accédez au  dossier Google  et  supprimez^(delete)  le  dossier Chrome  comme indiqué aux  étapes 6 à 7^{(steps 6 – 7)} .

10. Enfin,  redémarrez^(restart)  votre PC.

11. Ensuite, téléchargez la  dernière version^{(latest version)}  de  Google Chrome  comme indiqué.

12. Exécutez le  fichier d'installation^{(setup file)}  et suivez les instructions à l'écran pour  installer Chrome^{(install Chrome)} .

13 Enfin, lancez Netflix et commencez à diffuser !

Lisez également:^{(Also Read:)} Comment réparer Chrome n'arrête pas de planter

Méthode 13 : Basculer vers un autre navigateur^{(Method 13: Switch to Another Browser)}

Comme indiqué, si vous êtes un utilisateur de Google Chrome^{(Google Chrome user)} et que vous n'avez pas obtenu de correctif pour cette erreur même après avoir essayé toutes les méthodes mentionnées ci-dessus, la meilleure option consiste à changer de navigateur. Alors, essayez d'autres navigateurs comme

• MozillaFirefox
• Bord Microsoft^{(Microsoft Edge)}

Après avoir changé de navigateur, vérifiez si vous avez résolu le problème. Si vous pouvez accéder à Netflix dans certains autres navigateurs, l'erreur est associée à votre navigateur.

Méthode 14 : Contactez l'assistance Netflix^{(Method 14: Contact Netflix Support)}

Si vous rencontrez  l'erreur Netflix m7111-1101^{(error m7111-1101)} même après avoir réinstallé votre navigateur, il y a peu de chances que le serveur soit hors ligne ou non accessible. Tout^(First) d'abord , visitez le site Web officiel de Netflix^{(official Netflix website)}  pour obtenir des informations sur la maintenance ou l'arrêt du serveur. Si tel est le cas, vous n'avez aucune autre option pour attendre que le serveur revienne à la normale. Si tout échoue, contactez le support client^{(customer support)} .

Conseillé:^{(Recommended:)}

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger ^{(fix Netflix)} le code d'erreur Netflix M7111-1101^{(error code M7111-1101)} sur votre PC Windows. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.

How to Fix Netflix Error Code M7111-1101

Netflix is one of the best-rated online streaming applications for movies and web series. You can enjoy a variety of original Netflix shows, popular web series, and movies on Netflix. Netflix can be accessed on your PC, TV, Android, and iOS devices. Although Netflix is the best suggested online streaming application, you may face some common error codes like M7111-1101. If you are facing the same Netflix error M7111-1101, this guide will help you resolve the issue. So, continue reading!

How to Fix Netflix Error Code M7111-1101 on Windows 10

While watching your favorite shows or movies on Netflix, you may receive some errors as stated below:

Whoops, something went wrong…
Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.
Error code: M7111-1101

OR

We’re having trouble playing Netflix. Please check your internet connection and try again.

Error code M7111-1101

These errors may occur due to some internet problem. In this article, we have shown all the possible troubleshooting methods to fix this error on Windows 10.

What Causes the Error Code M7111-1101 with Netflix?

There are several reasons which contribute to this error code with Netflix. They are listed below.

• If you use incompatible browsers like Brave, Vivaldi, UC, Baidu, QQ, etc., you will face this error code with Netflix. You are advised to use some Netflix compatible browsers like Google Chrome, Mozilla Firefox, or Opera to avoid such errors.
• Netflix requires an HTML5 player along with Silverlight to stream High Definition and 4K videos. Few browsers do not support these features, and thus you will face this error code M7111-1101.
• If you use any public Wi-Fi network, you may not meet minimum streaming requirements leading to the error code. Check your network speed and ensure the bandwidth of your internet.
• Netflix uses cookies and caches files from your browser. Sometimes those cookies and cache files get corrupt leading to the said error. You should clear your browser cache and cookies.
• When Netflix Server is down or when your internet speed does not meet the streaming requirements, you might face this problem.
• You will face the error when you have any unwanted browser extensions enabled in your system. Disable all the extensions and check if you face the error again.
• If you have any corrupt installation files on your browser or if a few essential files are missing, you may face this error.
• Also, if your browser is not up to its latest version, you will face the said problem. Try updating or reinstalling the browser if necessary.
• In a few regions, VPN and Proxy servers might block Netflix on your system. In this case, disable the VPN connection and Proxy servers to get rid of this error.

In this section, we have compiled a list of methods to fix Netflix error code M7111-1101. The methods are arranged from basic to advanced level and so if you have any minor problem, you might attain fix within very few simple clicks. Hence, follow the below-listed troubleshooting methods in the same order to attain the best results in Windows 10 PC.

Note: Before proceeding with the troubleshooting methods to fix any Netflix error including UI3010, make sure you have a stable internet connection and you are logged in with admin rights on your PC.

Method 1: Restart Router

Restarting the router will re-initiate the network connectivity, and few users have reported that all the changes marked in the configuration settings will be effective in action when you restart the router. Therefore, follow the below-mentioned steps to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Check if you have fixed Netflix error code M7111-1101.

Method 2: Reset Router

Before you try the below instructions, you must be aware of a few points that router reset will bring the router to the factory settings. All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. Still, if you decide to reset the router, follow the instructions as discussed below.

Note 1: All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. So, make sure to keep an account of these before proceeding to the instructions discussed below.

Note 2: After Reset, the router will switch back to its default settings and authentication password. So, use its default credentials to log-in after the reset.

1. Open the router settings using the default gateway IP address. Then, use your credentials to Login as shown.

2. Note down all the configuration settings. You will require them after resetting the router as you may lose your ISP credentials if you use a P2P protocol (Point-to-Point Protocol over the Internet)

3. Now, hold the Reset button on your router for 10-30 seconds.

Note: You have to use pointing devices like a pin, or toothpick to press the RESET button in some Routers.

4. The router will automatically turn off and turn back on. You can release the button when the lights begin to blink.

5. Re-enter configuration details for the router on the webpage.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 3: Use HTML5 Compatible Browsers

The first and foremost troubleshooting step is to ensure whether your web browser is compatible with Netflix platform. Your browser and operating system might correlate with each other to operate Netflix in a full-fledged manner. Thus, make sure whether the browser you use is compatible with your corresponding operating system. The list of web browsers with their respective supported platforms are tabulated below:

BROWSER/OS	SUPPORT FOR WINDOWS	SUPPORT FOR MAC OS	SUPPORT FOR CHROME OS	SUPPORT FOR LINUX
Google Chrome (68 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Microsoft Edge	Windows 7, 8.1 or later	MacOS 10.12 or later	NO	NO
Mozilla Firefox (65 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	YES
Opera (55 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Safari	NO	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	NO

• You would require an HTML5 player along with Silverlight to stream Netflix.
• Also, to access 4K and FHD videos on Netflix, your browser must support HTML5.

Few browsers do not support these features, and thus you will face this error with Netflix. Use the below-listed table to find HTML5 unsupported operating system versions for the respective browsers:

BROWSER/OS	HTML5 UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM VERSION
Google Chrome (68 or later)	iPad OS 13.0 or later
Microsoft Edge	Mac OS X 10.10 & 10.11, iPad OS 13.0 or later, Chrome OS, Linux
Mozilla Firefox (65 or later)	iPad OS 13.0 or later, Chrome OS
Opera (55 or later)	iPad OS 13.0 or later
Safari	Windows 7, Windows 8.1 or later, Chrome OS, Linux

Note: Some third-party browsers like Vivaldi, Brave, UC, QQ, Vidmate, and Baidu are incompatible with Netflix.

The following browsers and the resolution in which you can watch Netflix:

• In Google Chrome, you may enjoy the resolution from 720p to 1080p without interruptions.
• In Microsoft Edge, you can enjoy up to 4K resolution.
• In Firefox & Opera, the resolution allowed is up to 720p.
• In macOS 10.10 to 10.15 using Safari, the resolution is up to 1080p.
• For macOS 11.0 or later, the supported resolution is up to 4K.

Hence, make sure that your browser and Operating System are compatible with each other to fix the Netflix error in your system.

Note: In the following methods, Google Chrome is taken as a default browser for demonstration. If you use other similar browsers to access Netflix, follow the troubleshooting methods accordingly.

Method 4: Clear Netflix Cookies

You can fix this error by clearing the Netflix cache and cookies. Follow the below-mentioned steps to clear cookies on Netflix.

1. Go to https://netflix.com/clearcookies in your web browser, as shown. This will clear cookies from the site.

2. Sign In to your account again and check if the error persists or not. 

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends

Method 5: Clear Cache & Cookies in Browser

Corrupt Cache and Cookies in your browser can lead to Netflix error code M7111-1101. So, follow these steps to clear those cache and cookies on your browser.

1. Launch Google Chrome.

2. Then, click on the three-dotted icon > More tools > Clear browsing data… as illustrated below.

3. Check the following options.

• Cookies and other site data
• Cached images and files

4. Now, choose the All time option for Time range.

5. Finally, click on Clear data.

Method 6: Disable Extensions (If Applicable)

If there are any extensions installed that are not supported by your browser, then also you may face the said Netflix error code M7111-1101. Follow the below-mentioned instructions to delete the extension which is causing the error.

1. Launch Chrome and type chrome://extensions in URL Bar. Hit Enter to get the list of all installed extensions.

2. Switch Off the toggle for the recently installed extension to disable it.

3. Repeat the same one by one for each extension, until you find the corrupt extension.

4. Once found, click on the Remove button to uninstall the corrupt extension.

Note: We have shown the MetaMask extension as an example.

Refresh your browser and check if the issue is fixed now.

Also Read: How to Change Password on Netflix

Method 7: Disable VPN Client

If you are using a VPN client, try disabling it or uninstalling it entirely from the system and check if Netflix error code M7111-1101 issue is solved or not.

1. Hit the Windows key, type VPN Settings in the Windows Search Bar, and click on Open.

2. In the Settings window, select the Connected VPN (e.g. vpn2). 

3. Click on the Disconnect button.

4. Now, switch Off the toggle for the following VPN options under Advanced Options:

• Allow VPN over metered networks
• Allow VPN while roaming

Method 8: Change LAN Settings

Several network connectivity issues may also lead to Netflix error code M7111-1101, and you can fix them by resetting local network settings as discussed below.

1. Open Control Panel by typing it in the search menu.

2. Now, set the View by option to Category and select the Network and Internet link as shown below.

3. Here, click on Internet Options as shown below.

4. In the Internet Properties window, switch to the Connections tab and select LAN settings as shown below.

5. Now, in Local Area Network (LAN) Settings, check the box to Automatically detect settings in the Automatic configuration section.

Note: Ensure that Use a proxy server for your LAN option is unchecked in the Proxy server section unless you need it.

6. Finally, click on OK to save the changes and check if the issue is resolved.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 9: Update Windows

Follow the given steps for updating Windows to fix error code M7111-1101.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Method 10: Update Browser

If you have an outdated browser, there may be some network issue while streaming on Netflix leading to error code M7111-1101 or UI3012 or UI3012. To fix these errors and bugs with your browser, update it to its latest version. Here is how to do it.

1. Launch Google Chrome and click the three-dotted icon.

2. Go to Help and select About Google Chrome as illustrated below. The browser will automatically start looking for an update and install the pending updates, if any.

3A. If there is any updates available, chrome will automatically download and install them. Click on Relaunch to finish the update process.

3B. If Chrome is already updated, a message stating Google Chrome is up to date is displayed.

Also Read: How to Enable DNS over HTTPS in Chrome

Method 11: Reset Browser

Resetting the browser will restore the browser to its default settings and there are more possibilities that you can fix the discussed problem. Follow the below-mentioned steps to reset Google Chrome and check if the issue is resolved.

1. Open Google Chrome and go to chrome://settings/reset

2. Click on the Restore settings to their original defaults option, shown highlighted.

3. Now, confirm your action by clicking on the Reset Settings button.

Now, launch the website again and check the issue is resolved.

Method 12: Reinstall Browser

If none of those mentioned above methods have helped you, you can try reinstalling your browser. Doing this will fix all the relevant issues with the search engine, updates, or other related problems triggering the issue. Here steps to reinstall Google Chrome are demonstrated below to fix error code M7111-1101.

Note: Back up all your favorites, save passwords, bookmarks and sync your Google account with your Gmail. Uninstalling Google Chrome will delete all the saved files.

1. Hit the Windows key, type apps and features, and click on Open. 

2. Search for Chrome in Search this list field.

3. Then, select Chrome and click on the Uninstall button shown highlighted.

4. Again, click on Uninstall to confirm.

5. Now, press the Windows key, type %localappdata%, and click on Open to go to AppData Local folder.

6. Open the Google folder by double-clicking on it.

7. Right-click on the Chrome folder and select the Delete option as depicted below.

8. Again, hit the Windows key, type %appdata%, and click on Open to go to AppData Roaming folder.

9. Again, go to the Google folder and delete the Chrome folder as shown in steps 6 – 7.

10. Finally, restart your PC.

11. Next, download the latest version of Google Chrome as shown.

12. Run the setup file and follow the on-screen instructions to install Chrome.

13 Finally, launch Netflix and begin streaming!

Also Read: How to Fix Chrome Keeps Crashing

Method 13: Switch to Another Browser

As discussed, if you are a Google Chrome user and did not get any fix for this error even after trying all the methods mentioned above, the better option is to switch your browser. So, try some other browsers like

• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

After switching your browser, check if you have fixed the issue. If you can access Netflix in some other browsers, then the error is associated with your browser.

Method 14: Contact Netflix Support

If you face Netflix error m7111-1101 even after reinstalling your browser, there are few chances that the server is offline or non-accessible. First, visit the official Netflix website for information regarding server maintenance or server down. If so, then you have no other options to wait until the server is back to normal. If all fails, contact customer support.

Recommended:

• How to Fix Origin Error 327683:0
• 6 Ways to Fix Netflix Error Code M7121-1331-P7
• Is Divergent on Netflix?
• Is The Meg on Netflix?

We hope that this guide was helpful and you could fix Netflix error code M7111-1101 in your Windows PC. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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