Si vous utilisez iTunes sur Windows 10 , vous avez peut-être rencontré une erreur étrange qui apparaît continuellement et qui vous empêche de télécharger tout média sur votre ordinateur local.

Dans ce cas, je parle spécifiquement de Windows 10 et très probablement après avoir récemment mis à jour Windows 10 vers la dernière version. J'ai cherché sur Google et à peu près tous les sites m'ont dit qu'il s'agissait d'une sorte de problème d'autorisations avec le dossier multimédia d'iTunes et que je devais réinitialiser les autorisations ou créer une nouvelle bibliothèque pour que les choses fonctionnent à nouveau.

Cependant, d'après mes connaissances techniques, je savais qu'il devait y avoir un autre problème. Après de nombreuses recherches, j'ai découvert qu'il s'agissait d'un paramètre de sécurité de Windows 10 qui empêchait iTunes d'écrire dans le dossier multimédia.

La fonctionnalité s'appelle Accès contrôlé aux dossiers^{(Folder Access)} et bien que je recommande de la garder activée, elle peut causer toutes sortes de problèmes étranges avec les programmes de Windows . Dans cet article, je vais vous guider à travers les étapes pour corriger les deux erreurs ci-dessous :

De plus, lorsque j'essayais de télécharger une chanson sur mon ordinateur à partir d'iCloud Music , j'ai eu une erreur similaire, mais légèrement différente.

Accès contrôlé aux dossiers Windows 10

Lorsque l'accès aux dossiers contrôlés^{(Controlled Folder)} est activé dans Windows 10 , vous empêchez essentiellement tout programme d'écrire dans les dossiers par défaut de Windows tels que Documents , Images^(Pictures) , Vidéos^(Videos) , Musique^(Music) , etc. Vous devez autoriser manuellement chaque programme qui doit écrire dans ces répertoires.

Heureusement, une fois qu'une application a essayé d'accéder à un dossier et a été bloquée, elle apparaît dans une liste récemment bloquée et vous pouvez simplement la sélectionner pour lui donner accès.

Cliquez d'abord sur Démarrer^{(Start )} puis sur Paramètres^(Settings) .

Cliquez ensuite sur Mise à jour et sécurité^{( Update and Security)} .

Dans la colonne de gauche, cliquez sur Sécurité Windows^{( Windows Security)} . Dans le volet de droite suivant, cliquez sur le bouton Ouvrir la sécurité Windows^{( Open Windows Security)} .

Cliquez maintenant sur Protection contre les virus et les menaces^{(Virus and Threat protection)} dans le volet de droite ou de gauche.

Dans le volet de droite, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez le lien Gérer les paramètres^{(Manage Settings)} sous l'en -tête Paramètres de protection contre les virus et menaces .^{(Virus & threat protection settings)}

Vous verrez de nombreuses options différentes ici, mais continuez à faire défiler jusqu'à ce que vous atteigniez l'accès contrôlé au dossier^{(Controlled folder access)} et cliquez sur le lien de gestion.

Cliquez^(Click) sur le lien Autoriser^(Allow) une application via un accès contrôlé^(Controlled) au dossier.

Vous obtiendrez une fenêtre contextuelle de sécurité vous demandant si vous souhaitez autoriser cette application à apporter des modifications à votre ordinateur. Cliquez sur Oui^(Yes) . Ici, vous verrez une liste des applications et de leurs chemins auxquels l'accès a été accordé.

Allez-y et cliquez sur le bouton Ajouter une application autorisée^{(Add an allowed app button )} en haut. Lorsque vous cliquez dessus, vous verrez apparaître une option intitulée Applications récemment bloquées^{(Recently Blocked Apps)} .

Si vous venez de fermer iTunes, vous devriez voir que la meilleure application sera le fichier exécutable iTunes (itunes.exe). Sinon, vous pouvez rouvrir iTunes et laisser l'erreur apparaître, puis revenir à cette fenêtre. Ou vous pouvez simplement cliquer sur Parcourir toutes les applications^{(Browse all apps )} et accéder manuellement au fichier EXE .

Cliquez simplement sur le bouton + pour ajouter l'application, puis cliquez sur Fermer^(Close) . Maintenant, allez-y et ouvrez iTunes et votre erreur aura disparu ! Ouf! C'était beaucoup d'étapes, mais heureusement, vous n'avez besoin de le faire qu'une seule fois.

C'est également une bonne idée de parcourir cette liste récemment bloquée et de donner accès à toute autre application qui, selon vous, est bloquée de manière incorrecte. Il a également tendance à bloquer de nombreux logiciels Adobe . J'espère que cela a résolu votre problème. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir dans les commentaires.

How to Fix “The iTunes Library File Cannot Be Saved” in Windows 10

If you’re running iTunes on Windows 10, you may have comе acrosѕ a strange error that continually pops up and that prevents you from downloading any media ontо your local computer.

In this case, I’m specifically talking about Windows 10 and most likely after you have recently updated Windows 10 to the latest version. I Googled and just about every site told me it was some kind of permissions issue with the iTunes media folder and that I had to reset the permissions or create a new library to get things working again.

However, from my tech background, I knew there had to be some other issue going on. After a lot of investigation, I found out it was a security setting in Windows 10 that was preventing iTunes from writing to the media folder.

The feature is called Controlled Folder Access and while I recommend keeping it enabled, it can cause all kinds of strange issues with programs in Windows. In this article, I’m going to walk you through the steps to fix the two errors below:

Also, when trying to download a song onto my computer from iCloud Music, I got a similar, but slight different error.

Windows 10 Controlled Folder Access

With Controlled Folder access enabled in Windows 10, you basically prevent any program from writing to default folders in Windows like Documents, Pictures, Videos, Music, etc. You manually have to give permission to each program that needs to write to these directories.

Luckily, once an application has tried to access a folder and has been blocked, it shows up in a recently blocked list and you can just select it to give it access.

First, click on Start and then Settings.

Next, click on Update and Security.

In the left-hand column, click on Windows Security. On the following right pane, click the Open Windows Security button.

Now click on Virus and Threat protection in the right or left pane.

In the right pane, scroll down until you see the Manage Settings link under the Virus & threat protection settings header.

You’ll see a lot of different options here, but keep scrolling down until you reach Controlled folder access and click on the manage link.

Click on the Allow an app through Controlled folder access link.

You’re going to get a security popup asking if you want to allow this app to make changes to your computer. Click Yes. Here you will see a list of apps and their paths that have been granted access.

Go ahead and click on the Add an allowed app button at the top. When you click on it, you’ll see an option come up that it titled Recently Blocked Apps.

If you just closed iTunes, you should see that the top app is going to be the iTunes executable file (itunes.exe). If not, you can open iTunes again and let the error pop up and then come back to this window. Or you can just click Browse all apps and manually navigate to the EXE file.

Just click the + button to add the app and then click Close. Now go ahead and open iTunes and your error will be gone! Whew! That was a lot of steps, but thankfully you only need to do this once.

It’s also a good idea to go through that recently blocked list and give access to any other app that you think is being blocked incorrectly. It tends to block a lot of Adobe software too. Hope this fixed your problem. If not, let us know in the comments.

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