Le lecteur Web de Spotify^{(Spotify’s web player)} vous permet d'écouter votre musique préférée sans installer d'application. Diverses choses peuvent empêcher le lecteur Web de Spotify de fonctionner, le plus souvent un problème avec votre navigateur Web.

Vous avez peut-être activé un bloqueur de publicités dans votre navigateur Web, empêchant Spotify de lire votre musique^{(Spotify not to play your music)} . Les fichiers de cache de votre navigateur peuvent causer des problèmes. Ou vous avez peut-être configuré le mauvais appareil de lecture dans votre navigateur. Lorsque le lecteur Web Spotify ne fonctionne pas, voici une liste de choses à vérifier.

Choisissez le bon appareil de lecture dans Spotify^{(Choose the Correct Playback Device in Spotify)}

Spotify vous permet de sélectionner manuellement l'appareil pour écouter votre musique. Assurez-vous d'avoir configuré Spotify pour utiliser votre navigateur Web pour la lecture de musique. Si ce n'est pas le cas, changez d'appareil et votre lecteur Web commencera à fonctionner.

1. Lancez le lecteur Web Spotify^{(Spotify web player)} dans votre navigateur Web.
2. Sélectionnez Se connecter à un appareil^{(Connect to a device)} dans le coin inférieur droit de l'interface.

1. Choisissez votre navigateur Web dans la liste des appareils de lecture.

1. Spotify jouera votre musique dans votre navigateur Web, corrigeant le problème du lecteur Web qui ne fonctionne pas.

Désactivez le bloqueur de publicités dans votre navigateur Web^{(Disable the Ad-Blocker in Your Web Browser)}

Si vous avez installé une extension de blocage des publicités dans votre navigateur Web, cela peut empêcher le lecteur Web de Spotify de charger de la musique. Les bloqueurs de publicités sont souvent à l'origine de divers problèmes de lecture de médias en ligne.

Heureusement, vous pouvez résoudre ce problème en désactivant le bloqueur de publicités de votre navigateur^{(disabling your browser’s ad-blocker)} . Vous pouvez d'abord désactiver temporairement l'extension pour voir si c'est le coupable. Si cela résout le problème, vous pouvez supprimer le bloqueur de publicités ou le désactiver pour Spotify .

Ce qui suit vous montre comment désactiver une extension dans Chrome . Les étapes doivent être similaires pour les autres navigateurs Web.

1. Faites un clic droit sur votre extension de bloqueur de publicités dans le coin supérieur droit de Chrome et choisissez Gérer l'extension^{(Manage extension)} .

1. Désactivez la bascule pour désactiver votre extension de bloqueur de publicités.

1. Fermez et rouvrez Chrome et vous constaterez que le lecteur Web Spotify fonctionne désormais.^(Spotify)

Utiliser le mode navigation privée dans votre navigateur Web^{(Use Incognito Mode in Your Web Browser)}

Une option à essayer lorsque vous ne pouvez pas utiliser le lecteur Web Spotify^{(can’t use the Spotify web player)} consiste à utiliser une fenêtre de navigation privée. Lorsque vous ouvrez un site dans cette fenêtre, votre navigateur isole votre historique de navigation et d'autres données de votre session en cours.

Cela aide à résoudre les problèmes dus à l'interférence des données de votre navigateur avec le lecteur Web de Spotify. Vous ne voudrez peut-être pas utiliser le mode incognito chaque fois que vous voulez écouter de la musique, mais cette technique peut au moins vous aider à déterminer si votre navigateur est à l'origine du problème.

Ouvrir une fenêtre de navigation privée dans Chrome

1. Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit de Chrome .
2. Choisissez Nouvelle fenêtre^{(New Incognito window)} de navigation privée dans le menu.

1. Ouvrez le lecteur Web de Spotify^{(Spotify’s web player)} dans la fenêtre de navigation privée.

Lancer une fenêtre privée dans Firefox

1. Sélectionnez le menu hamburger dans le coin supérieur droit de Firefox .
2. Sélectionnez Nouvelle fenêtre privée^{(New private window)} dans le menu.

1. Lancez Spotify pour le Web^{(Spotify for the web)} .

Ouvrir une fenêtre InPrivate dans Edge

1. Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit de Edge .
2. Choisissez Nouvelle fenêtre InPrivate^{(New InPrivate window)} dans le menu.

1. Ouvrez le lecteur Web Spotify^{(Spotify web player)} .

Effacer le cache de votre navigateur Web^{(Clear Your Web Browser’s Cache)}

Votre navigateur met en cache les pages Web et les images pour accélérer vos sessions de navigation. Parfois, ces données mises en cache interfèrent avec vos lecteurs de musique en ligne^{(online music players)} et les empêchent de fonctionner.

Vider le cache de votre navigateur peut aider à résoudre votre problème Spotify . La plupart des navigateurs permettent de se débarrasser extrêmement facilement de vos fichiers de cache.

Vous ne perdez pas vos mots de passe, cookies et autres données de site enregistrés lorsque vous effacez le cache.

Effacer le cache dans Chrome

1. Ouvrez Chrome , saisissez ce qui suit dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée^(Enter) :
   chrome://settings/clearBrowserData
2. Choisissez Tout^{(All time)} le temps dans le menu déroulant Plage de temps, activez Images ^{(Time range)}et fichiers mis en cache^{(Cached images and files)} , désélectionnez toutes les autres options et sélectionnez Effacer les données^{(Clear data)} en bas.

Vider le cache de Firefox

1. Sélectionnez le menu hamburger dans le coin supérieur droit de Firefox et choisissez Historique^(History) > Effacer l'historique récent^{(Clear recent history)} .
2. Choisissez Tout^(Everything) dans la plage de temps^(Time) pour effacer le menu déroulant, désélectionnez toutes les options sauf Cache et sélectionnez OK en bas.

Effacer le cache dans Edge

1. Ouvrez Edge , saisissez ce qui suit dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée^(Enter) :
   edge://settings/clearBrowserData
2. Choisissez Tout^{(All time)} le temps dans le menu déroulant Plage de temps, sélectionnez Images ^{(Time range)}et fichiers mis en cache^{(Cached images and files)} , désélectionnez toutes les autres options et choisissez Effacer maintenant^{(Clear now)} en bas.

Activer la lecture du contenu protégé dans votre navigateur Web^{(Enable Playback of Protected Content in Your Web Browser)}

Lorsque le lecteur Web de Spotify ne fonctionne pas^{(Spotify’s web player doesn’t work)} et que vous voyez un message indiquant que vous devez activer la lecture du contenu protégé, vous devez activer une option dans les paramètres de votre navigateur pour résoudre le problème.

Vous ne rencontrerez probablement ce problème qu'avec Google Chrome . Voici donc comment activer la lecture du contenu protégé dans ce navigateur Web :

1. Tapez ce qui suit dans la barre d'adresse de Chrome et appuyez sur ^(Chrome)Entrée^(Enter) :
   chrome://settings/content
2. Sélectionnez Paramètres de contenu supplémentaires^{(Additional content settings)} > ID de contenu protégé^{(Protected content IDs)} .
3. Activez les deux sites peuvent lire du contenu protégé^{(Sites can play protected content)} et les sites peuvent utiliser des identifiants pour lire les^{(Sites can use identifiers to play protected content)} options de contenu protégé.

Vider le cache DNS^{(Flush the DNS Cache)}

Spotify et d'autres sites que vous ouvrez dans vos navigateurs utilisent vos paramètres DNS pour résoudre les noms de domaine. Si votre cache DNS a des problèmes ou est corrompu, vous devrez effacer ce cache problématique pour résoudre les problèmes liés à votre site.

Heureusement, vous pouvez effacer le cache DNS^{(clear the DNS cache)} sans supprimer votre navigateur ou d'autres fichiers sur votre machine. Voici comment procéder sur un PC Windows :

1. Ouvrez le menu Démarrer^(Start) , recherchez Invite de commandes^{(Command Prompt)} et sélectionnez Invite^{(Command Prompt)} de commandes dans les résultats de la recherche.
2. Tapez ce qui suit dans l'invite de commande^{(Command Prompt)} et appuyez sur Entrée^(Enter) : ipconfig /flushdns

1. Fermez la fenêtre d'invite de commande.

Utiliser un autre navigateur Web^{(Use Another Web Browser)}

Si votre lecteur Web Spotify ne fonctionne toujours pas, il y a de fortes chances que votre navigateur Web soit le coupable. Dans ce cas, essayez d'utiliser le lecteur Web dans un autre navigateur Web^{(another web browser)} et voyez si cela fonctionne.

Par exemple, si vous utilisez Chrome pour accéder au lecteur Web Spotify , passez à ^(Spotify)Firefox et vérifiez si votre lecteur fonctionne. Si vous constatez que le lecteur Web fonctionne en modifiant les navigateurs, votre navigateur est le coupable et vous devrez réinitialiser^(reset) ou réinstaller votre navigateur^{(reinstall your browser)} .

Utiliser un autre client Spotify^{(Use an Alternative Spotify Client)}

Spotify propose plusieurs clients pour vous permettre d'écouter votre musique. Si vous constatez que le lecteur Web de Spotify ne fonctionne pas, utilisez l'application de bureau de l'entreprise pour accéder à votre musique.

Vous pouvez également utiliser l'application mobile de Spotify si vous avez un smartphone ou une tablette. Cela vous donne accès à la même bibliothèque musicale que votre lecteur Web.

Résoudre les problèmes de Spotify Web Player sur votre ordinateur^{(Troubleshoot Spotify Web Player Problems on Your Computer)}

Les problèmes du lecteur Web Spotify^{(Spotify web player’s issues)} sont souvent liés à votre navigateur Web. Une fois que vous vous êtes débarrassé des fichiers de cache problématiques, que vous avez ajusté des paramètres spécifiques et supprimé les modules complémentaires coupables, votre lecteur Web commence à fonctionner comme il se doit.

Nous espérons que le guide ci-dessus vous aidera à résoudre tous vos problèmes liés au lecteur Web Spotify .

How to Fix Spotify Web Player Not Working

Spotify’s web player lets you listen to your favorite music without installing an app. Various things can cause Spotify’s web player not to work, most commonly a problem with your web browser.

You may have enabled an ad blocker in your web browser, causing Spotify not to play your music. Your browser’s cache files could be causing problems. Or you might have the wrong playback device set in your browser. When the Spotify web player isn’t working, here’s a list of things to check.

Choose the Correct Playback Device in Spotify

Spotify lets you manually select the device for playing your music. Make sure you’ve set Spotify to use your web browser for music playback. If this isn’t the case, change the device, and your web player will start working.

1. Launch the Spotify web player in your web browser.
2. Select Connect to a device at the bottom-right corner of the interface.

1. Choose your web browser in the playback device list.

1. Spotify will play your music in your web browser, fixing the web player not working issue.

Disable the Ad-Blocker in Your Web Browser

If you’ve installed an ad-blocker extension in your web browser, that may be causing Spotify’s web player not to load music. Ad-blockers are often the cause of various online media playback issues.

Luckily, you can fix that by disabling your browser’s ad-blocker. You can first temporarily disable the extension to see if it’s the culprit. If that resolves the problem, you can remove the ad blocker or disable it for Spotify.

The following shows you how to disable an extension in Chrome. The steps should be similar for other web browsers.

1. Right-click your ad-blocker extension in Chrome’s top-right corner and choose Manage extension.

1. Turn off the toggle to disable your ad-blocker extension.

1. Close and reopen Chrome, and you’ll find that the Spotify web player now works.

Use Incognito Mode in Your Web Browser

An option worth trying when you can’t use the Spotify web player is to use an incognito window. When you open a site in this window, your browser isolates your browsing history and other data from your current session.

That helps fix issues occurring due to the interference of your browser data with Spotify’s web player. You might not want to use incognito mode every time you want to listen to music, but this technique can at least help you figure out whether your browser is what’s causing the problem.

Open an Incognito Window in Chrome

1. Select the three dots at the top-right corner of Chrome.
2. Choose New Incognito window from the menu.

1. Open Spotify’s web player in the incognito window.

Launch a Private Window in Firefox

1. Select the hamburger menu at the top-right corner of Firefox.
2. Select New private window from the menu.

1. Launch Spotify for the web.

Open an InPrivate Window in Edge

1. Select the three dots at the top-right corner of Edge.
2. Choose New InPrivate window in the menu.

1. Open the Spotify web player.

Clear Your Web Browser’s Cache

Your browser caches web pages and images to speed up your browsing sessions. Sometimes, this cached data interferes with your online music players and causes them not to work.

Clearing your browser’s cache may help resolve your Spotify issue. Most browsers make it extremely easy to get rid of your cache files.

You don’t lose your saved passwords, cookies, and other site data when you clear the cache.

Clear the Cache in Chrome

1. Open Chrome, type the following in the address bar, and press Enter:
   chrome://settings/clearBrowserData
2. Choose All time from the Time range drop-down menu, enable Cached images and files, deselect all other options, and select Clear data at the bottom.

Clear the Cache in Firefox

1. Select the hamburger menu in Firefox’s top-right corner and choose History > Clear recent history.
2. Choose Everything from the Time range to clear the drop-down menu, deselect all options except Cache, and select OK at the bottom.

Clear the Cache in Edge

1. Open Edge, type the following in the address bar, and press Enter:
   edge://settings/clearBrowserData
2. Choose All time from the Time range drop-down menu, select Cached images and files, deselect all other options, and choose Clear now at the bottom.

Enable Playback of Protected Content in Your Web Browser

When Spotify’s web player doesn’t work and you see a message that says you need to enable the playback of protected content, you’ll have to turn on an option in your browser’s settings to fix the issue.

You’ll likely only experience this issue with Google Chrome, so here’s how to turn on the playback of protected content in this web browser:

1. Type the following in Chrome’s address bar and press Enter:
   chrome://settings/content
2. Select Additional content settings > Protected content IDs.
3. Turn on both Sites can play protected content and Sites can use identifiers to play protected content options.

Flush the DNS Cache

Spotify and other sites you open in your browsers use your DNS settings to resolve domain names. If your DNS cache has issues or has gone corrupt, you’ll need to clear this problematic cache to fix your site-related issues.

Fortunately, you can clear the DNS cache without deleting your browser or other files on your machine. Here’s how to do that on a Windows PC:

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select Command Prompt in the search results.
2. Type the following in Command Prompt and press Enter: ipconfig /flushdns

1. Close the Command Prompt window.

Use Another Web Browser

If your Spotify web player still doesn’t work, chances are your web browser is the culprit. In this case, try using the web player in another web browser and see if that works.

For example, if you use Chrome to access the Spotify web player, switch to Firefox and see if your player works. If you find the web player works by changing the browsers, your browser is the culprit, and you’ll need to either reset or reinstall your browser.

Use an Alternative Spotify Client

Spotify offers multiple clients to let you listen to your music. If you find that Spotify’s web player doesn’t work, use the company’s desktop app to access your music.

You can also use Spotify’s mobile app if you have a smartphone or tablet. This gives you access to the same music library that your web player does.

Troubleshoot Spotify Web Player Problems on Your Computer

Spotify web player’s issues are often linked to your web browser. Once you get rid of the problematic cache files, adjust specific settings, and remove the culprit add-ons, your web player starts working just as it should.

We hope the guide above helps you fix all your issues related to the Spotify web player.

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