Comment réparer un piège inattendu en mode noyau BSOD

Windows 10 peut partager beaucoup de choses avec ses prédécesseurs, mais l'instabilité n'en fait pas partie. La version la plus récente de Windows est beaucoup plus stable que les versions précédentes, avec beaucoup moins de plantages, un écran bleu des décès ( BSOD(BSODs) ) et des bogues impossibles à gérer.

Cela ne signifie pas que les BSOD(BSODs) et les plantages ne sont pas complètement inconnus, et Windows 10 souffre toujours de BSOD(BSODs) de temps en temps. L'un des plus graves d'entre eux est un piège inattendu en mode noyau BSOD , qui peut être difficile à corriger. Si vous voulez savoir comment réparer un piège inattendu en mode noyau BSOD , voici ce dont vous aurez besoin.

Qu'est-ce qui cause une erreur BSOD inattendue en mode noyau dans Windows 10 ?(What Causes an Unexpected Kernel Mode Trap BSOD Error in Windows 10?)

Comme un code d'arrêt "processus critique mort" BSOD et d'autres erreurs (stop code “critical process died” BSOD)BSOD graves , le piège inattendu du mode noyau BSOD peut être difficile à comprendre. Pour la plupart des utilisateurs, cela se produit généralement lorsque Windows détecte un matériel incompatible qui l'oblige à cesser de fonctionner.

Ne paniquez pas, cela ne signifie pas nécessairement qu'il y a un problème avec le matériel de votre PC, car des conflits de logiciels ou de pilotes peuvent également le faire apparaître. Si vos pilotes de périphérique sont incompatibles ou obsolètes, cela peut provoquer un BSOD(BSOD) inattendu en mode noyau .

Cela peut également être causé par l'overclocking de votre CPU(overclocking your CPU) ou de votre GPU . Il est sûr d'overclocker votre matériel, mais si le CPU est poussé trop loin, cela peut provoquer une instabilité (provoquant des BSOD(BSODs) comme celui-ci). Certains utilisateurs en ligne ont également signalé des antivirus et des logiciels malveillants à l'origine de ce BSOD , indiquant d'autres conflits logiciels.

Dans la plupart des cas, le dépannage de votre matériel et de vos pilotes de périphérique résoudra le problème BSOD . Si ce n'est pas le cas, vous devrez rechercher d'autres solutions, notamment vérifier si votre matériel présente des défauts ou réinstaller Windows.

Si un problème matériel en est la cause, changer de pilote ne fera pas grand-chose. Vous devrez penser à mettre à niveau votre PC(upgrading your PC) , en remplaçant les principaux composants comme votre carte mère(motherboard) ou votre processeur pour résoudre tout problème matériel.

Mettre à jour Windows et les pilotes de périphérique(Update Windows and Device Drivers)

Microsoft publie régulièrement de nouvelles mises à jour pour Windows 10 , des mises à jour mineures tous les mardis(Tuesday) aux nouvelles versions majeures du système une ou deux fois par an. Si vous voyez une erreur BSOD inattendue en mode noyau , une solution simple (surtout si elle indique un problème logiciel) consiste à vérifier les mises à jour du système et des pilotes.

Les pilotes sont les composants logiciels qui permettent à Windows d'interagir avec votre matériel. Sans les bons pilotes en place, votre PC ne peut pas fonctionner correctement, ce qui provoque des erreurs BSOD et des plantages. Vous pouvez vérifier les nouvelles mises à jour (y compris les mises à jour de pilotes) à partir du menu Paramètres de Windows .(Windows Settings)

  1. Pour commencer, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer de Windows(Windows Start) , en sélectionnant l' option Paramètres . (Settings)Cela ouvrira le menu Paramètres de Windows .(Windows Settings)

  1. Dans le menu Paramètres , sélectionnez (Settings)Mise à jour et sécurité. (Update & Security. )Dans le menu Windows Update , sélectionnez (Windows Update)Rechercher les mises à jour(Check for Update) . Ensuite, sélectionnez Télécharger(Download ) (ou Télécharger et installer(Download and Install) ) pour commencer à télécharger et installer les nouvelles mises à jour.

  1. Windows téléchargera et installera automatiquement les nouvelles mises à jour, y compris les mises à jour des pilotes. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC pour terminer le processus, ce que vous pouvez faire en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer(Start) et en sélectionnant Shut down or Restart > Restart .

Consultez le site Web du fabricant pour les nouvelles versions de pilotes(Check Manufacturer Website for Newer Driver Releases)

Windows devrait automatiquement trouver et installer les pilotes récents pour votre matériel, mais cela n'inclut pas toujours les derniers pilotes disponibles. Certains fabricants, notamment les fabricants de cartes graphiques, publient de nouveaux pilotes plus rapidement.

Pour maintenir la stabilité, Microsoft ne publiera ces pilotes via Windows Update qu'une fois qu'ils se seront avérés stables. Si votre système est bogué, cependant, l'installation d'un tout nouveau pilote à partir du site Web du fabricant peut résoudre le problème.

Par exemple, NVIDIA publie(NVIDIA releases new drivers) régulièrement de nouveaux pilotes pour ajouter des fonctionnalités ou prendre en charge de nouvelles cartes graphiques ou de nouveaux jeux. Si vous installez une toute nouvelle carte graphique(install a brand new graphics card) , vous devrez également installer de nouveaux pilotes correspondants. 

Windows tentera d'installer les pilotes correspondants lors de l'installation, mais s'il ne le peut pas (ou si les pilotes sont trop anciens), des erreurs BSOD comme un (BSOD)BSOD inattendu en mode noyau peuvent se produire. Bien que l'installation de nouveaux pilotes ne soit pas un remède miracle, cela devrait aider à résoudre le problème pour de nombreux utilisateurs.

Rechercher les fichiers système corrompus(Scan for Corrupted System Files)

Une erreur BSOD(BSOD) inattendue en mode noyau est généralement un problème de matériel ou de pilote, mais n'excluez pas un problème avec Windows lui-même. Les fichiers corrompus affectant le noyau (y compris le processus du noyau ntoskrnl.exe ) provoqueront des plantages et des BSOD(BSODs) , donc la seule façon d'aider à résoudre ce problème est de rechercher (et de réparer) les fichiers système corrompus.

  1. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer(Start) et sélectionnez l' option Windows PowerShell (Admin) . Cela ouvrira un nouveau terminal PowerShell .

  1. Dans la fenêtre PowerShell, tapez sfc /scannow . Cela exécutera l' outil de nettoyage SFC qui réparera automatiquement tous les fichiers système corrompus. Une fois que c'est fait, vérifiez si votre lecteur de disque contient des erreurs en tapant chkdsk /r .

Si Windows (et votre lecteur système) ne signalent aucun problème, vous devrez enquêter un peu plus en profondeur en testant votre matériel et en utilisant l' outil de dépannage BSOD de (BSOD)Windows .

Exécutez l'outil de dépannage BSOD(Run BSOD Troubleshooting Tool)

L' outil de dépannage de Windows(Windows Troubleshooter) est un nouvel ajout à Windows 10 , vous permettant de diagnostiquer et de résoudre rapidement les problèmes avec différentes parties du système d'exploitation Windows

  1. Pour exécuter le dépanneur BSOD , cliquez avec le bouton droit sur le menu (BSOD)Démarrer(Start) et sélectionnez l' option Mise à jour et sécurité . (Update & Security )À partir de là, sélectionnez Troubleshoot > Additional Troubleshooters , puis sélectionnez Blue Screen > Run the troubleshooter pour lancer le dépanneur. Si vous ne voyez pas l'option Écran bleu , sélectionnez (Blue Screen)Matériel et périphériques(Hardware and Devices) à la place.

Le dépanneur BSOD parcourra et vérifiera votre système pour les erreurs. Suivez(Follow) les instructions supplémentaires à l'écran pour résoudre les problèmes détectés.

Vérifiez le matériel de votre PC(Check Your PC Hardware)

Si votre matériel est défectueux, la mise à jour des pilotes ou l'exécution de l' utilitaire de résolution des problèmes de Windows ne fera pas grand-chose. Vous devrez dépanner davantage votre matériel, vérifier qu'il fonctionne correctement et le remplacer, si nécessaire.

Cela peut être difficile à diagnostiquer, surtout si vous ne disposez pas de matériel supplémentaire pour tester. Si votre PC fonctionne toujours, vous pouvez exécuter un logiciel de test au niveau du démarrage comme MemTest86 (pour les tests de RAM) ou PassMark (pour les tests de CPU et d'autres matériels).

Vous devez également vérifier l'intérieur de votre PC, nettoyer votre boîtier et les ventilateurs du boîtier de la poussière(clearing your case and case fans of dust) et vérifier que vos composants et vos câbles sont correctement installés. Un fil desserré ou un terminal poussiéreux peut suffire à provoquer une erreur BSOD , donc avant de vous précipiter pour remplacer les composants, vérifiez que tout est correctement connecté.

Prochaines étapes(Next Steps)

Une erreur BSOD peut être difficile à corriger, mais si vous voyez une erreur BSOD inattendue en mode noyau sur un PC Windows 10 , vous pouvez généralement la corriger en suivant les étapes ci-dessus. La mise à jour de vos pilotes et la recherche de problèmes matériels résoudront le problème pour la plupart des utilisateurs, mais cela n'est pas garanti.

Cela peut ne pas suffire, alors n'excluez pas la mise à niveau des composants de votre PC. Avant de faire cela, cependant, vous voudrez peut-être essayer de réinstaller Windows(reinstalling Windows) , ce qui devrait aider à supprimer tout problème de logiciel ou de pilote en conflit.



About the author

Je suis un technicien Windows 10 et j'aide les particuliers et les entreprises à tirer parti du nouveau système d'exploitation depuis de nombreuses années. J'ai une richesse de connaissances sur Microsoft Office, y compris comment personnaliser l'apparence et personnaliser les applications pour différents utilisateurs. De plus, je sais utiliser l'application Explorer pour explorer et rechercher des fichiers et des dossiers sur mon ordinateur.



Related posts