Comment réparer une erreur Err_Cache_Miss dans Google Chrome
Utilisez(Use) n'importe quel navigateur Web pendant assez longtemps et de temps en temps, vous verrez une sorte de message d'erreur. Qu'il s'agisse d'une page Web à chargement lent(slow loading web page) , d'une connexion Internet interrompue(broken internet connection) ou d'une panne DNS(DNS outage) causant des problèmes, un problème avec votre navigateur peut être frustrant à gérer.
L'une des erreurs les plus courantes pour les utilisateurs de Google Chrome est l' erreur Err_Cache_Miss , qui peut apparaître lorsque vous essayez d'envoyer des données à un site Web (après avoir rempli un formulaire, par exemple). Il est généralement facile à résoudre, mais si votre navigateur ou votre connexion est têtu, vous devrez peut-être poursuivre le dépannage en suivant ces étapes.
Qu'est-ce qu'une erreur Err_Cache_Miss dans Google Chrome ?(What is an Err_Cache_Miss Error in Google Chrome?)
L'erreur Err_Cache_Miss se produit lorsque les données envoyées de votre navigateur à un serveur en ligne sont interrompues. Les données sont généralement nécessaires pour que la page se charge correctement, mais cela nécessitera que les données soient à nouveau transférées, ce qui n'est pas toujours approprié.
Par exemple, si vous achetez un article et que vous venez de remplir un formulaire contenant vos informations de paiement, les données peuvent être envoyées deux fois (causant potentiellement deux transactions). C'est pourquoi le système de mise en cache de Google Chrome vous alerte avec l' erreur Err_Cache_Miss .
Le problème peut également être causé par des problèmes avec un serveur Web. Si tel est le cas (et que le serveur n'est pas configuré correctement), vous ne pouvez pas faire grand-chose. Vous devrez peut-être contacter l'administrateur du serveur ou l'hébergeur Web pour essayer de résoudre le problème si les étapes ci-dessous ne résolvent pas le problème.
Il existe plusieurs méthodes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème. Cela inclut l'actualisation de la page pour désactiver entièrement le moteur de mise en cache de Google Chrome.
Actualiser la page(Refresh the Page)
Le choix direct est généralement la meilleure solution. L'actualisation de la page résoudra une erreur Err_Cache_Miss dans la plupart des cas. Pour ce faire, sélectionnez le bouton Recharger cette page(Reload this page ) dans le coin supérieur gauche de la page du navigateur Chrome . Sinon, appuyez sur la touche F5 de votre clavier.
Cependant, avant de le faire, vous devez savoir ce que l'actualisation de la page peut faire pour vos données.
Le problème avec l'actualisation d'une page avec cette erreur est qu'elle tentera de renvoyer toutes les données saisies précédemment. La plupart du temps, cela ne posera pas de problème, mais comme nous l'avons mentionné précédemment, si vous vous inscrivez à un site Web ou si vous essayez d'utiliser un panier d'achat en ligne, vous pourriez provoquer l'envoi de ces données deux fois, en dupliquant l'action.
Si cela vous inquiète, vous pouvez recharger la page sans l'actualiser (en vous assurant qu'aucune donnée n'est renvoyée) en sélectionnant l'adresse dans la barre d' URL et en appuyant sur la touche (URL)Entrée(Enter ) à la place.
Effacer les cookies et autres données enregistrées(Clear Cookies and Other Saved Data)
Si le rechargement de la page Web n'a pas résolu une erreur Err_Cache_Miss , le cache du navigateur (y compris les cookies et autres données) peut être corrompu, empêchant la page de se recharger correctement. Si tel est le cas, la seule option consiste à effacer les données de votre navigateur, y compris les cookies.
- Pour ce faire, sélectionnez l' icône du menu hamburger(hamburger menu ) en haut à gauche, puis sélectionnez l' option Paramètres .(Settings )
- Dans le menu Paramètres(Settings) , faites défiler vers le bas et sélectionnez le bouton Effacer les données de navigation .(Clear browsing data )
- Dans la fenêtre Effacer les données de navigation(Clear Browsing Data ) , assurez-vous que chacune des cases est cochée et que Tout le temps(All Time ) est sélectionné dans le menu déroulant Plage de temps . (Time range )Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez le bouton Effacer les données(Clear data ) pour commencer.
Cela peut prendre un peu de temps, selon la quantité de données actuellement stockées dans votre navigateur. Rechargez la page Web pour vous assurer que l' erreur Err_Cache_Miss a été résolue une fois le processus terminé.
Vérifier les mises à jour du navigateur(Check for Browser Updates)
Maintenir Chrome à jour peut être un bon moyen de résoudre les plantages inexpliqués de Chrome(resolve unexplained Chrome crashes) . Si vous voyez souvent apparaître une erreur Err_Cache_Miss, cela peut indiquer un navigateur un peu obsolète.
Les nouvelles(New) mises à jour du navigateur sont accompagnées de correctifs urgents pour les bogues ainsi que de nouvelles fonctionnalités. Bien qu'il ne soit pas garanti de résoudre le problème, la mise à jour de votre navigateur vaut certainement la peine d'essayer avant d'envisager des solutions plus radicales.
- Pour vérifier les mises à jour de Google Chrome , sélectionnez le hamburger menu > Settings en haut à droite.
- Sélectionnez le bouton À propos de Chrome(About Chrome ) en haut à droite du menu Paramètres .(Settings )
- Google Chrome commencera automatiquement à rechercher et à installer toutes les mises à jour disponibles. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez le bouton Mettre à jour Google Chrome .(Update Google Chrome )
Désactiver toutes les extensions Google Chrome en conflit(Disable Any Conflicting Google Chrome Extensions)
Bien que les extensions de Google Chrome(Google Chrome extensions) étendent les fonctionnalités du navigateur, elles peuvent également provoquer une instabilité, en particulier si elles sont obsolètes et non prises en charge. La désactivation des extensions problématiques de Google Chrome peut résoudre les problèmes de (Google Chrome)Chrome tels que l' erreur Err_Cache_Miss .
Certaines extensions, comme Avast Online Security Extension , peuvent également empêcher le chargement de certaines pages lorsque la page est considérée comme une menace. Cela peut être dû à la conception, mais si vous avez besoin qu'une page se charge malgré tout, vous devrez désactiver l'extension.
- Pour accéder à votre liste d'extensions Google Chrome , sélectionnez l'icône du (Google Chrome)menu hamburger(hamburger menu ) en haut à droite, puis choisissez More Tools > Extensions dans le menu.
- Dans le menu Extensions , une liste de vos extensions installées sera répertoriée. Sélectionnez le curseur à côté de chaque extension pour les désactiver.
Avec les extensions désactivées, essayez de recharger la page problématique. Si la page se charge, restaurez chaque extension à tour de rôle et rechargez la page pour vous aider à déterminer quelle extension (le cas échéant) est à l'origine du problème.
Réinitialiser vos paramètres réseau(Reset Your Network Settings)
Dans le pire des cas, un problème extérieur à Google Chrome pourrait vous empêcher de charger correctement une page Web. Une connexion Internet mal configurée ou un cache DNS cassé pourrait rompre la chaîne, empêchant votre navigateur d'envoyer correctement des données à un serveur Web et provoquant une erreur Err_Cache_Miss dans le processus.
Si tel est le cas, vous devrez réinitialiser vos paramètres réseau pour résoudre le problème.
- Pour ce faire sous Windows , cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer(Start) et sélectionnez l' option Windows PowerShell (Admin) .
- Dans la fenêtre PowerShell , saisissez les commandes suivantes pour réinitialiser complètement votre configuration réseau et votre cache DNS :
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh winsock reset
- Pour les utilisateurs de Mac, ouvrez une nouvelle fenêtre Terminal en sélectionnant le (Terminal)Launchpad dans le Dock, puis en sélectionnant Other > Terminal .
- Dans la nouvelle fenêtre Terminal , saisissez les commandes suivantes pour réinitialiser votre cache DNS :
dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder
L'exécution de ces commandes devrait garantir que la connexion que vous utilisez (et votre cache DNS ) est réinitialisée. S'il n'y a pas de problème plus profond avec votre navigateur, votre serveur Web ou votre connexion Internet elle-même, cela devrait permettre aux données de votre navigateur de passer au serveur distant et d'éviter qu'une erreur ne se produise.
Désactiver la mise en cache de Google Chrome(Disable Google Chrome Caching)
Si tout le reste échoue, vous pouvez contourner une erreur Err_Cache_Miss en désactivant temporairement le moteur de mise en cache de Google Chrome dans le menu Outils de développement .(Developer Tools )
- Pour ce faire, ouvrez l' onglet Chrome contenant la page cassée, puis sélectionnez l' icône du menu hamburger en haut à droite, puis sélectionnez (hamburger menu )More Tools > Developer Tools de développement dans le menu.
- Dans le menu Outils de développement(Developer Tools ) , sélectionnez l' onglet Réseau , puis assurez-vous que la case (Network )Désactiver le cache(Disable cache ) est cochée.
Avec le cache de Google Chrome désactivé, actualisez ou rechargez la page. Le message d'erreur disparaîtra, bien que vous deviez peut-être remplir le formulaire ou les données que vous avez précédemment soumis.
Résolution des problèmes de Google Chrome(Resolving Google Chrome Issues)
Les étapes ci-dessus devraient vous aider à corriger une erreur Err_Cache_Mix , mais d'autres erreurs peuvent apparaître de temps en temps en utilisant Google Chrome , y compris l' erreur "Votre connexion n'est pas privée"(“Your connection is not private” error) .
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre ce problème ou d'autres erreurs de Google Chrome , vérifiez si votre connexion Internet présente des problèmes et pensez à utiliser un autre navigateur(using an alternative browser) comme Firefox ou Microsoft Edge pour contourner le problème.
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