Google Chrome affiche un message d'erreur ERR_CONNECTION_REFUSED lorsqu'un site Web ne répond pas à une demande de connexion. Bien que cela ressemble à un problème côté serveur (et cela pourrait très bien l'être), de nombreuses raisons, telles qu'un cache DNS obsolète et des paramètres réseau en conflit, peuvent également déclencher l'erreur.

Si le rechargement du site Web, la relance de Chrome ou le redémarrage de votre PC ou de votre Mac n'ont pas aidé, suivez la liste des conseils de dépannage ci-dessous pour régler les problèmes.

1. Vérifier l'état du site Web

Pour exclure d'éventuels problèmes côté serveur, vous devez vérifier l'état du site Web en exécutant son URL via un outil en ligne tel que Downdetector ou CurrentDown^{(CurrentlyDown)} . 

Si vous recevez un message indiquant que le site est en panne pour tout le monde, vous devez attendre que le site revienne en ligne. Vous pouvez également informer le webmaster par e-mail ou via les réseaux sociaux pour accélérer les choses.

2. Effacer le cache DNS

Si le site est ouvert pour tout le monde mais pas pour vous, un cache DNS ( Domain Name System ) obsolète est la raison probable de l' erreur ERR_CONNECTION_REFUSED . Le supprimer devrait forcer votre ordinateur à mettre à jour l'adresse IP ( Internet Protocol ) du site Web, qui peut avoir changé depuis la dernière fois que vous y avez accédé.

^(DNS)Les problèmes liés au cache DNS peuvent également entraîner les erreurs DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG et ERR_CACHE_MISS dans Chrome.

Effacer le cache DNS dans Windows^{(Clear DNS Cache in Windows)}

1. Appuyez sur Windows + X pour ouvrir le menu Power User^{(Power User Menu)} . Ensuite, sélectionnez Windows PowerShell (Admin) .

2. Tapez ce qui suit dans une console Windows PowerShell avec élévation de privilèges :^{(Windows PowerShell)}

Clear-DnsClientCache

3. Appuyez sur Entrée^(Enter) et quittez Windows PowerShell.

Effacer le cache DNS dans macOS^{(Clear DNS Cache in macOS)}

1. Appuyez sur Commande^(Command) + Espace^(Space) pour ouvrir Spotlight Search . Ensuite, tapez terminal et appuyez sur Entrée^(Enter) .

2. Copiez et collez la commande suivante dans la console Terminal et appuyez sur ^(Terminal)Entrée^(Enter) :

sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Tapez votre mot de passe administrateur et appuyez à nouveau sur Entrée^{(Enter )} pour exécuter la commande. Suivez^(Follow) en sortant du Terminal .

3. Changer les serveurs DNS

^(Spotty)Des serveurs DNS ^(DNS)irréguliers et peu fiables sur PC et Mac peuvent également empêcher Chrome de se connecter à des sites Web spécifiques. Pour exclure cela, vous devez passer à un service DNS public populaire^{(switch to a popular public DNS service)} tel que Google DNS.

Changer les serveurs DNS sous Windows^{(Change DNS Servers on Windows)}

1. Ouvrez le menu Démarrer^(Start) et sélectionnez Paramètres^(Settings) .

2. Sélectionnez Réseau et Internet^{(Network & Internet)} .

3. Passez aux onglets latéraux Wi-Fi ou Ethernet .

4. Choisissez votre connexion réseau.

5. Sous Paramètres IP^{(IP Settings)} , sélectionnez Modifier^(Edit) .

6. Définissez Modifier les paramètres IP^{(Edit IP Settings)} sur Manuel^(Manual) et activez le commutateur sous iPv4 .

7. Saisissez les adresses DNS suivantes dans les champs DNS ^(DNS)préféré^{(Preferred DNS)} et DNS alternatif^{(Alternate DNS )} :

8.8.8.8

8.8.4.4

8. Sélectionnez Enregistrer^(Save) .

Changer les serveurs DNS sur macOS^{(Change DNS Servers on macOS)}

1. Ouvrez le menu Pomme et sélectionnez ^(Apple)Préférences Système^{(System Preferences)} .

2. Sélectionnez Réseau^(Network) .

3. Choisissez Wi-Fi ou Ethernet et sélectionnez Avancé^(Advanced) .

4. Passez à l' onglet DNS .

5. Ajoutez les serveurs DNS suivants :

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Sélectionnez OK , puis Appliquer^(Apply) .

4. Effacer le cache Chrome

Un cache Chrome^(Chrome) obsolète peut entraîner des incohérences de données et, par conséquent, des problèmes de chargement du site. Si les correctifs liés au DNS^{(DNS-related)} n'ont pas aidé, vous devriez essayer de le supprimer.

Commencez par supprimer le cache uniquement pour le site qui affiche l' erreur ERR_CONNECTION_REFUSED . Si cela ne résout pas le problème ou si la même erreur continue d'apparaître sur plusieurs sites Web, continuez et effacez tout le cache du navigateur.

Effacer le cache pour un seul site^{(Clear Cache for One Site Only)}

1. Essayez de charger le site Web. Ensuite, sélectionnez l' icône Info dans la barre d'adresse.

2. Sélectionnez Paramètres du site^{(Site settings)} .

3. Sélectionnez Effacer les données^{(Clear data)} .

Effacer le cache complet du navigateur^{(Clear the Full Browser Cache)}

1. Ouvrez le menu Chrome et pointez sur ^(Chrome)Plus d'outils^{(More tools)} > Effacer les données de navigation^{(Clear browsing data)} .

2. Passez à l' onglet  Avancé .^(Advanced)

3. Réglez Plage^{(Time range)} de temps sur Tout le temps^{(All time)} .

4. Cochez les cases à côté de Cookies et autres données de site^{(Cookies and other site data)} et Images et fichiers en cache^{(Cached images and files)} .

5. Sélectionnez Effacer les données^{(Clear data)} .

5. Renouveler le bail DHCP

Si aucun des correctifs ci-dessus ne vous a aidé, vous devez renouveler le bail DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)^{(renew the DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) lease)} sur votre ordinateur. Cela implique de demander une nouvelle adresse IP au routeur du réseau.

Renouveler le bail DHCP sous Windows^{(Renew DHCP Lease on Windows)}

1. Ouvrez une console Windows PowerShell élevée.^{(Windows PowerShell)}

2. Exécutez les deux commandes ci-dessous dans l'ordre suivant :

• ipconfig /release
• ipconfig /renew

3. Quittez Windows PowerShell.

Renouveler le bail DHCP sur Mac^{(Renew DHCP Lease on Mac)}

1. Ouvrez le menu Pomme et sélectionnez ^(Apple)Préférences Système^{(System Preferences)} .

2. Sélectionnez Réseau^(Network) .

3. Choisissez Wi-Fi ou Ethernet et sélectionnez Avancé^(Advanced) .

4. Passez à l' onglet TCP / IP .

5. Sélectionnez Renouveler le bail DHCP^{(Renew DHCP Lease)} .

6. Sélectionnez OK .

7. Quittez les Préférences Système.

6. Désactiver les serveurs VPN et proxy

Utilisez-vous un VPN ( Virtual Private Network ) sur votre PC ou Mac ? C'est le meilleur moyen de protéger votre vie privée sur Internet^{(protect your privacy on the internet)} . Cependant, les VPN^(VPNs) introduisent également des problèmes liés à la connectivité, alors désactivez le vôtre et vérifiez si cela vous aide.

De plus, vous devez désactiver tous les serveurs proxy actifs. Voici comment vérifier et désactiver les serveurs proxy sur PC et Mac^{(deactivate proxy servers on the PC and Mac)} .

7. Ajouter Chrome au pare-feu

Un autre correctif lié à l'erreur ERR_CONNECTION_REFUSED consiste à ajouter Google Chrome en tant qu'exception au pare-feu Windows ou macOS, si ce n'est déjà fait.

Ajouter Chrome au pare-feu sous Windows^{(Add Chrome to Firewall on Windows)}

1. Ouvrez l' application Paramètres^{(Settings )} .

2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} .

3. Basculez vers l' onglet latéral Sécurité de Windows .^{(Windows Security)}

4. Sélectionnez Pare-feu et protection réseau^{(Firewall & network protection)} .

5. Sélectionnez Autoriser une application via le pare-feu^{(Allow an app through firewall)} .

6. Si vous ne voyez pas Google Chrome dans la liste des applications, sélectionnez Modifier les paramètres^{(Change settings)} , puis Autoriser une autre application^{(Allow another app)} .

7. Sélectionnez Parcourir^{(Browse )} et choisissez le fichier chrome.exe à l'emplacement suivant :

C : Fichiers de programme de l' ^{(Program Files)}application Google Chrome

8. Sélectionnez Ajouter^(Add) , puis OK .

Ajouter Chrome au pare-feu sur macOS^{(Add Chrome to Firewall on macOS)}

1. Ouvrez les Préférences Système^{(System Preferences)} .

2. Sélectionnez Sécurité et confidentialité^{(Security & Privacy)} .

3. Passez à l' onglet  Pare -feu.^{(Firewall )}

4. Sélectionnez Cliquez sur le cadenas pour apporter des modifications^{(Click the lock to make changes)} et choisissez Options de pare^{(Firewall Options)} -feu .

5. Sélectionnez l' icône Plus et choisissez ^{(Plus )}Google Chrome .

6. Sélectionnez Ajouter^(Add) , puis OK .

8. Vérifiez les extensions Chrome

Les extensions aident à améliorer Chrome , mais les modules complémentaires non optimisés introduisent également des problèmes de connectivité. Identifiez^(Identify) -les et supprimez-les.

1. Ouvrez le menu Chrome . Ensuite, pointez sur Plus d'outils^{(More tools)} et sélectionnez Extensions . 

2. Désactivez^(Deactivate) chaque extension active.

3. Si cela finit par corriger l' erreur ERR_CONNECTION_REFUSED , réactivez les extensions une par une jusqu'à ce que vous rencontriez le module complémentaire à l'origine du problème. Une fois que vous l'avez fait, supprimez-le et recherchez une extension alternative.

9. Exécutez l'outil de nettoyage (Windows uniquement)

La version PC de Google Chrome est livrée avec un outil intégré qui peut identifier et supprimer les extensions malveillantes, les pirates de navigateur et autres logiciels nuisibles de votre ordinateur. Si Chrome montre des signes de problèmes liés aux performances en^{(Chrome shows signs of performance-related issues)} plus d'afficher le message ERR_CONNECTION_REFUSED , vous devriez essayer de l'utiliser.

1. Ouvrez le menu Chrome et sélectionnez ^{(Chrome )}Paramètres^(Settings) .

2. Accédez à Avancé^{(Advanced )} > Réinitialiser et nettoyer^{(Reset and clean up)} .

3. Sélectionnez Nettoyer l'ordinateur^{(Clean up computer)} > Rechercher^(Find) .

Cela devrait inciter Chrome à rechercher et à supprimer les logiciels nuisibles de votre ordinateur.

10. Réinitialiser Chrome

Continuez-vous à rencontrer l' erreur ERR_CONNECTION_REFUSED dans ^{(ERR_CONNECTION_REFUSED)}Chrome ? La réinitialisation du navigateur Web devrait annuler toutes les configurations corrompues l'empêchant de fonctionner correctement.

1. Ouvrez le menu Chrome et sélectionnez ^{(Chrome )}Paramètres^(Settings) .

2. Accédez à Avancé^{(Advanced )} > Réinitialiser et nettoyer^{( Reset and clean up)} (PC)/ Réinitialiser^(Reset) (Mac).

3. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine^{(Reset settings to their original defaults)} > Réinitialiser les paramètres^{(Reset settings)} .

Une fois que Chrome a fini de se réinitialiser, connectez-vous au navigateur et réactivez toutes les extensions. Ensuite, essayez de l'utiliser. Vous ne rencontrerez probablement plus l'erreur.

Google Chrome : connexion acceptée

Les pointeurs ci-dessus auraient dû vous aider à résoudre l' erreur ERR_CONNECTION_REFUSED dans Google Chrome . Les correctifs^(Fixes) tels que la réinitialisation du cache DNS ou le renouvellement du bail ^(DNS)DHCP fonctionnent presque tout le temps, alors n'oubliez pas de les parcourir rapidement si le problème se reproduit. Assurez-vous simplement de vérifier au préalable les problèmes côté serveur.

How to Fix a err_connection_refused Error in Google Chrome

Goоgle Chrome disрlayѕ an ERR_CONNECTION_REFUSED error message whеn a website fails to respond to a reqυest to connect to it. Although that sounds like an issue on the server-side (and it very well coυld be), manу reasons—such as an obsolete DNS cache and conflicting network settings—can also trigger the error.

If reloading the website, relaunching Chrome, or restarting your PC or Mac didn’t help, then working your way through the list of troubleshooting tips below should sort things out.

1. Check Website Status

To rule out potential server-side issues, you must check the website’s status by running its URL through an online tool such as Downdetector or CurrentlyDown. 

If you receive a message indicating that the site is down for everyone, you must wait it out until the website comes back online. You could also notify the webmaster via email or social media to speed things up.

2. Clear DNS Cache

If the site is up for everyone else but not you, an obsolete DNS (Domain Name System) cache is the likely reason behind the ERR_CONNECTION_REFUSED error. Deleting it should force your computer to update the website’s IP (Internet Protocol) address, which may have changed since the last time you accessed it.

DNS cache-related issues can also result in the DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG and ERR_CACHE_MISS errors in Chrome.

Clear DNS Cache in Windows

1. Press Windows + X to open the Power User Menu. Then, select Windows PowerShell (Admin).

2. Type the following into an elevated Windows PowerShell console:

Clear-DnsClientCache

3. Press Enter and exit Windows PowerShell.

Clear DNS Cache in macOS

1. Press Command + Space to open Spotlight Search. Then, type terminal and press Enter.

2. Copy and paste the following command into the Terminal console and press Enter:

sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Type in your administrator password and press Enter again to execute the command. Follow by exiting Terminal.

3. Change DNS Servers

Spotty and unreliable DNS servers on the PC and Mac can also prevent Chrome from connecting to specific websites. To rule that out, you must switch to a popular public DNS service such as Google DNS.

Change DNS Servers on Windows

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Network & Internet.

3. Switch to the Wi-Fi or Ethernet side-tabs.

4. Pick your network connection.

5. Under IP Settings, select Edit.

6. Set Edit IP Settings to Manual and turn on the switch under iPv4.

7. Type the following DNS addresses into the Preferred DNS and Alternate DNS fields:

8.8.8.8

8.8.4.4

8. Select Save.

Change DNS Servers on macOS

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Network.

3. Pick Wi-Fi or Ethernet and select Advanced.

4. Switch to the DNS tab.

5. Add the following DNS servers:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Select OK, then Apply.

4. Clear Chrome Cache

An outdated Chrome cache can lead to data mismatches and, subsequently, site loading issues. If the DNS-related fixes didn’t help, you should try clearing it.

Start by deleting the cache just for the site that displays the ERR_CONNECTION_REFUSED error. In case that doesn’t fix the problem or the same error keeps appearing on multiple websites, go ahead and clear the entire browser cache.

Clear Cache for One Site Only

1. Try loading the website. Then, select the Info icon on the address bar.

2. Select Site settings.

3. Select Clear data.

Clear the Full Browser Cache

1. Open the Chrome menu and point to More tools > Clear browsing data.

2. Switch to the Advanced tab. 

3. Set Time range to All time.

4. Check the boxes next to Cookies and other site data and Cached images and files.

5. Select Clear data.

5. Renew DHCP Lease

If none of the fixes above helped, you must renew the DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) lease on your computer. That involves requesting a fresh IP address from the network’s router.

Renew DHCP Lease on Windows

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Run the two commands below in the following order:

• ipconfig /release
• ipconfig /renew

3. Exit Windows PowerShell.

Renew DHCP Lease on Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Network.

3. Pick Wi-Fi or Ethernet and select Advanced.

4. Switch to the TCP/IP tab.

5. Select Renew DHCP Lease.

6. Select OK.

7. Exit System Preferences.

6. Disable VPN and Proxy Servers

Do you use a VPN (Virtual Private Network) on your PC or Mac? It’s the best way to protect your privacy on the internet. However, VPNs also introduce connectivity-related issues, so disable yours and check if that helps.

Additionally, you should disable any active proxy servers. Here’s how to check for and deactivate proxy servers on the PC and Mac.

7. Add Chrome to Firewall

Another ERR_CONNECTION_REFUSED error-related fix involves adding Google Chrome as an exception to the Windows or the macOS firewall—if it already isn’t.

Add Chrome to Firewall on Windows

1. Open the Settings app.

2. Select Update & Security.

3. Switch to the Windows Security side-tab.

4. Select Firewall & network protection.

5. Select Allow an app through firewall.

6. If you don’t see Google Chrome listed within the list of apps, select Change settings, followed by Allow another app.

7. Select Browse and choose the chrome.exe file from the following location:

C:\Program Files\Google\Chrome\Application

8. Select Add, then OK.

Add Chrome to Firewall on macOS

1. Open System Preferences.

2. Select Security & Privacy.

3. Switch to the Firewall tab. 

4. Select Click the lock to make changes and choose Firewall Options.

5. Select the Plus icon and pick Google Chrome.

6. Select Add, then OK.

8. Check Chrome Extensions

Extensions help improve Chrome, but unoptimized add-ons also introduce connectivity issues. Identify and remove them.

1. Open the Chrome menu. Then, point to More tools and select Extensions. 

2. Deactivate each active extension.

3. If that ends up fixing the ERR_CONNECTION_REFUSED error, reactivate the extensions one at a time until you come across the add-on causing the issue. Once you do, remove it and look for an alternative extension.

9. Run Cleanup Tool (Windows Only)

The PC version of Google Chrome comes with a built-in tool that can identify and remove malicious extensions, browser hijackers, and other harmful software from your computer. If Chrome shows signs of performance-related issues besides displaying the ERR_CONNECTION_REFUSED message, you should try using it.

1. Open the Chrome menu and select Settings.

2. Go to Advanced > Reset and clean up.

3. Select Clean up computer > Find.

That should prompt Chrome to scan for and remove harmful software from your computer.

10. Reset Chrome

Do you still keep running into the ERR_CONNECTION_REFUSED error in Chrome? Resetting the web browser should revert any corrupt configurations preventing it from working correctly.

1. Open the Chrome menu and select Settings.

2. Go to Advanced > Reset and clean up (PC)/Reset (Mac).

3. Select Reset settings to their original defaults > Reset settings.

Once Chrome finishes resetting itself, sign into the browser and re-activate any extensions. Then, try using it. You likely won’t encounter the error again.

Google Chrome: Connection Accepted

The pointers above should’ve helped you resolve the ERR_CONNECTION_REFUSED error in Google Chrome. Fixes such as resetting the DNS cache or renewing the DHCP lease work almost all the time, so don’t forget to run through them quickly should the problem recur. Just make it a point to check for server-side issues beforehand.

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