Comment réparer une mise à jour bloquée de Windows 10

Si vous connectez votre PC à Internet, vous devrez le maintenir à jour. Microsoft publie régulièrement des mises à jour de sécurité importantes, des correctifs de bogues et de nouvelles versions de fonctionnalités pour Windows 10 afin d'améliorer l'expérience utilisateur globale. Si vous ne maintenez pas Windows à jour, vous mettez votre PC (et les données qu'il contient) en danger.

La plupart du temps, Windows peut gérer le processus de mise à jour sans aucune intervention de l'utilisateur. De temps en temps, cependant, Windows n'installe tout simplement pas les mises(Windows just won’t install updates) à jour , les laissant bloquées dans les limbes. Si vous souhaitez corriger le blocage d'une mise à jour de Windows 10 , voici ce que vous devrez faire.

Donnez-lui du temps (puis forcez un redémarrage)(Give It Time (Then Force A Restart))

Cela peut sembler être la réponse évidente au problème, mais parfois la solution la plus simple lorsqu'une mise à jour de Windows 10 est bloquée consiste simplement à lui donner un peu de temps supplémentaire. La barre de progression peut ne pas bouger, mais cela ne signifie pas nécessairement que rien ne se passe.

Windows publie des mises à jour cumulatives mensuelles qui regroupent d'autres versions de mise à jour en un seul téléchargement et installation faciles à installer. Vous verrez également des mises à jour de fonctionnalités beaucoup plus importantes publiées deux fois par an. 

Il s'agit de mises à jour importantes du système d'exploitation Windows qui incluent de nouvelles fonctionnalités et des modifications de l'expérience utilisateur globale, ainsi que des corrections de bogues importantes. Ces mises à jour peuvent être importantes et prendre du temps. 

Si votre mise à jour de Windows 10 est bloquée pendant une heure ou plus, forcez un redémarrage. Ne le faites que si votre PC ne répond vraiment pas, car le redémarrage au milieu d'un cycle de mise à jour peut casser votre système, vous obligeant à réinstaller Windows pour que tout fonctionne à nouveau.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows(Run Windows Update Troubleshooter)

Alors que Windows est assez bon pour résoudre les problèmes avec les mises à jour par lui-même, il peut être utile de se tourner vers l' outil de dépannage Windows(Windows Troubleshooter) intégré pour aider à diagnostiquer et résoudre les problèmes avec votre système.

  • Vous pouvez trouver et exécuter cet outil à partir du menu Paramètres de Windows . (Windows Settings)Pour l'exécuter, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer de Windows(Windows Start) et cliquez sur Paramètres(Settings) . À partir de là, cliquez sur Mise à jour et sécurité(Update & Security ) > Dépannage(Troubleshoot) pour accéder à l'outil de dépannage.

  • Si Windows a des recommandations immédiates pour vous, y compris des conseils pour vous aider à améliorer l'expérience de mise à jour, celles-ci seront répertoriées dans la section Dépannage recommandé(Recommended troubleshooting ) en haut du menu Dépannage .(Troubleshoot)

  • Pour exécuter l' utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour de (Update Troubleshooter)Windows 10 , cliquez sur Windows Update dans la section Get up and running , puis appuyez sur Run the troubleshooter pour lancer l'outil.

  • L'outil commencera dans une nouvelle fenêtre et commencera automatiquement à vérifier votre PC pour des problèmes ou des problèmes. S'il peut trouver un problème avec une mise à jour bloquée, il le résoudra automatiquement pour vous ou vous informera de la marche à suivre. Si Windows ne détecte aucun problème, il vous invite à donner votre avis ou à fermer l'outil.

L' utilitaire de résolution des problèmes de Windows(Windows Troubleshooter) ne peut pas résoudre tous les problèmes, mais si un problème évident est détecté, il tentera de le résoudre. Si ce n'est pas le cas, vous devrez plutôt essayer l'une des étapes ci-dessous.

Supprimer les fichiers temporaires de mise à jour Windows(Delete Temporary Windows Update Files)

Une mise à jour Windows 10(Windows 10) cassée peut parfois être réparée en supprimant les fichiers temporaires que Windows télécharge pour les mises à jour. Cela peut forcer Windows à télécharger à nouveau les fichiers, puis à tenter une réinstallation.

Si la mise à jour de Windows 10 est bloquée à cause de fichiers cassés ou corrompus, cela devrait résoudre le problème.

  • Pour ce faire, vous devrez d'abord désactiver certains services Windows liés à Windows Update . Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer de Windows(Windows Start) et cliquez sur Windows PowerShell (Admin) . Dans la fenêtre PowerShell qui s'ouvre, tapez net stop wuauserv et net stop bits pour d'abord désactiver ces services.

  • Une fois ces services désactivés, tapez Remove-Item -path c:\Windows\SoftwareDistribution . Cela supprimera le dossier contenant vos fichiers de mise à jour Windows temporaires. (Windows)Tapez Y ou A pour confirmer. Vous pouvez également supprimer ces fichiers manuellement à l'aide de l' Explorateur de fichiers Windows(Windows File Explorer) .

  • Une fois ce processus terminé, tapez net start wuauserv et net start bits pour redémarrer vos services Windows Update .

  • Vous pouvez ensuite rechercher à nouveau les mises à jour manuellement en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer(Start) et en cliquant sur Paramètres(Settings) . À partir de là, cliquez sur Windows Update > Check for Updates à jour pour accéder à Windows Update et l'exécuter . Si une mise à jour a déjà échoué, cela devrait forcer Windows à télécharger à nouveau la mise à jour et à tenter de la réinstaller.

Mettez à jour manuellement votre PC à partir du catalogue Microsoft Update(Manually Update Your PC From Microsoft Update Catalog)

Le téléchargement et la mise à jour manuelle de votre PC Windows 10 peuvent parfois résoudre des problèmes avec Windows Update . Vous pouvez rechercher de nouvelles mises à jour à l'aide du site Web (Microsoft Update Catalog website)Microsoft Update Catalog .

Ne laissez pas l'interface obsolète vous confondre, car elle contient toutes les mises à jour publiées par Windows pour ses systèmes d'exploitation de bureau et de serveur. Vous aurez besoin de connaître le code de référence de la mise à jour que vous recherchez, ou vous pouvez rechercher par le nom de la mise à jour (par exemple, mise à jour cumulative de Windows 10).(Windows)

  • Recherchez la mise à jour à l'aide de l'outil de recherche sur le site Web du catalogue Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) . Une fois que vous avez trouvé la mise à jour que vous recherchez, cliquez sur le bouton Télécharger(Download) .

  • Une fois téléchargé, ouvrez le fichier archive contenant votre mise à jour et extrayez-le. Chaque mise à jour doit contenir un fichier exécutable d'installation. Double-cliquez dessus pour exécuter la mise à jour.

  • Suivez les instructions à l'écran pour votre mise à jour (si nécessaire). Une fois la mise à jour terminée, revenez à Windows Update ( Windows Settings > Update & Security > Windows Update ) et recherchez d'éventuelles mises à jour supplémentaires.

Si une seule mise à jour est à l'origine du problème, cela devrait vous permettre de procéder à d'autres mises à jour. Cependant, si plusieurs mises à jour sont interrompues, cela peut prendre du temps et vous devrez peut-être envisager d'autres options.

Rétablir votre installation de Windows à l'aide de la restauration du système(Revert Your Windows Installation Using System Restore)

Une mise à jour Windows 10(Windows 10) cassée ne peut pas toujours être réparée, surtout s'il y a un problème avec votre installation Windows . Pour contourner ce problème, vous pouvez utiliser la Restauration du système de Windows(use Windows System Restore) pour rétablir Windows à un moment antérieur.

  • Pour accéder à vos points de restauration du système(System Restore) , appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter . (Run)À partir de là, tapez sysdm.cpl SystemProperties et cliquez sur OK .

  • Dans la fenêtre Propriétés système , cliquez (System Properties)sur Restauration du système(System Restore)

  • Dans la fenêtre Restauration du système , cliquez sur (System Restore)Suivant(Next) , puis sélectionnez un point de restauration Windows(Windows Restore) avant l'échec de votre mise à jour. Cliquez sur (Click) Suivant(Next) pour continuer.

  • Cliquez sur Terminer(Finish ) pour confirmer. Cela restaurera Windows au point précédent que vous avez sélectionné.

Une fois le processus de restauration terminé, vous devriez pouvoir réexécuter Windows Update . Si le problème n'est pas résolu, vous devrez peut-être envisager d' effacer et de réinstaller Windows(wiping and reinstalling Windows) pour que votre système se mette à jour correctement.

Garder Windows à jour(Keeping Windows Updated)

Sans mises à jour, vous serez confronté à des bogues, des infections par des logiciels malveillants(malware infections) et des fonctionnalités manquantes. Windows 10 est un système d'exploitation à diffusion continue, ce qui signifie qu'il continue d'être mis à jour et développé pour une expérience utilisateur améliorée. Vos mises à jour de Windows 10 peuvent prendre une éternité(Windows 10 updates may take forever) , mais ce n'est pas une raison pour les désactiver.

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contourner entièrement les propres systèmes de Microsoft en mettant à jour Windows sans Windows Update(updating Windows without Windows Update) , grâce à un logiciel tiers. Dans la plupart des cas, cependant, il est préférable de laisser Windows faire son travail et de suivre les étapes ci-dessus pour résoudre l'un des problèmes les plus courants liés aux mises à jour Windows 10 cassées ou bloquées.



About the author

Je suis un technicien Windows 10 et j'aide les particuliers et les entreprises à tirer parti du nouveau système d'exploitation depuis de nombreuses années. J'ai une richesse de connaissances sur Microsoft Office, y compris comment personnaliser l'apparence et personnaliser les applications pour différents utilisateurs. De plus, je sais utiliser l'application Explorer pour explorer et rechercher des fichiers et des dossiers sur mon ordinateur.



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