Il y a quelque temps, Microsoft a lancé l' application "Get Windows 10" via ses canaux Windows Update . L'application est censée vous aider à réserver une copie de Windows 10 pour votre ordinateur, une fois qu'elle est officiellement publiée pour le grand public. Cependant, de nombreux utilisateurs n'ont pas reçu cette application et n'ont pas pu réserver leurs copies de Windows 10 , même si, théoriquement, ils remplissaient toutes les conditions. Cet article vous aidera à vérifier si vous remplissez les conditions requises pour être éligible à une mise à niveau gratuite de Windows 10 , et également à résoudre certains problèmes qui peuvent empêcher votre appareil d'obtenir l' application de réservation^{(reservation app)} .

Remarque :^(Note:) Ce guide partage des informations sur la façon d'activer l' application "Get Windows 10" sur un appareil Windows^{(Windows device)} qui ne l'a pas encore reçu. Si vous avez déjà l'application dans votre barre d'état système^{(system tray)} , ces deux guides pourraient vous être utiles :

• Comment réserver votre mise^{(Reserve Your Free Upgrade)} à niveau gratuite vers Windows 10
• Comment désactiver l' icône et les notifications " ^{(Icon And Notifications)}Get Windows 10"

Pourquoi vous n'avez peut-être pas l' application " ^(App)Get Windows 10" sur votre appareil Windows^{(Your Windows Device)}

Selon Microsoft , il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas avoir l' application "Get Windows 10" sur votre appareil. Vous pouvez les trouver tous répertoriés parmi les questions fréquemment posées officielles de Windows 10 , ici : ^{(Windows 10)}Windows 10 Q&A . Cependant, pour votre commodité, vous pouvez également les consulter ci-dessous :

1. Votre appareil n'est pas à jour avec au moins Windows 7 Service Pack 1 ou Windows 8.1 Update .

2. Windows Update est désactivé ou n'est pas configuré pour recevoir automatiquement les mises à jour.

3. Vous avez bloqué ou désinstallé le service Windows Update nécessaire .
4. Votre appareil n'exécute pas Windows^(Windows) authentique .
5. Votre appareil exécute Windows 7 Entreprise^(Enterprise) , Windows 8/8.1 Entreprise^(Enterprise) ou Windows RT/RT 8.1 , qui sont exclus de l' offre de réservation^{(reservation offer)} .
6. Votre appareil est géré dans le cadre d'un réseau scolaire ou professionnel^{(school or business network)} , auquel cas vous devrez vérifier auprès de votre administrateur informatique la^{(IT administrator)} mise à niveau vers Windows 10 .
7. Les PC qui, selon Microsoft , ne peuvent pas exécuter Windows 10 ne verront pas l' application "Get Windows 10" avant le 29 juillet^{(July 29th)} . Après le 29 juillet^{(July 29th)} , l'icône sera activée dans la barre d'état système^{(system tray)} . Cela vous permet de vérifier facilement la compatibilité de votre PC si vous le souhaitez.

Comment résoudre les problèmes qui^{(Issues That Stop)} vous empêchent d'avoir l'application " Get Windows 10"

Comme vous l'avez vu, il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous n'avez peut-être pas reçu l' application "Get Windows 10" . Voici ce que vous devez faire pour résoudre les problèmes qui vous empêchent d'obtenir l'application :

1. Exécutez Windows Update et installez toutes les mises à jour disponibles.^{(1. Run Windows Update and install any available updates.)}

Une fois que chaque mise à jour disponible est installée sur votre appareil, les trois premiers problèmes que nous avons répertoriés dans la section précédente doivent être résolus.

Si vous avez besoin de conseils sur la façon d'exécuter Windows Update et/ou d'installer des mises à jour pour votre appareil, consultez ces guides :

• Recherchez^(Check) les mises à jour Windows^{(Windows Updates)} , découvrez^(Learn) ce qu'elles font et bloquez^(Block) celles dont vous n'avez pas besoin
• Configurer le fonctionnement de Windows Update^{(Configure How Windows Update Works)} dans Windows 7 et Windows 8.1

2. Si vous possédez une licence Windows authentique, assurez-vous qu'elle est activée.^{(2. If you own a genuine Windows license, make sure it's activated.)}

Si vous ne disposez pas d'une copie légale de Windows^{(Windows copy)} , vous n'êtes pas éligible à la mise à niveau gratuite de Windows 10 . Cependant, il est possible que vous ayez une licence authentique, mais Windows pense que ce n'est pas le cas, donc elle ne s'active pas. Si Windows n'est pas activé, votre appareil peut ne pas être en mesure de télécharger et d'installer les mises à jour via Windows Update . Dans de telles situations, vous devrez forcer Windows à s'activer.

Si vous avez besoin d'aide pour déterminer si votre copie Windows^{(Windows copy)} est activée ou non, consultez ces guides :

• Comment savoir si votre copie de Windows 7 ou Windows 8 est activée
• Que faire lorsque Windows 8 indique que^(Says) votre clé de produit authentique^{(Genuine Product Key)} n'est pas valide^(Valid) ?

3. Si aucune des conditions répertoriées dans la première section de cet article ne s'applique à vous, vous pouvez exécuter un script qui vérifie si votre appareil répond à toutes les conditions préalables, puis active l'application "Get Windows 10".^{(3. If none of the conditions we listed in the first section of this article apply to you, you can run a script that verifies if your device meets all the prerequisites and then turns on the "Get Windows 10" app.)}

Ce correctif est basé sur certaines informations partagées sur ce forum de la communauté Microsoft Answers : ^{(Microsoft Answers community)}Je souhaite réserver ma copie gratuite de Windows 10, mais je ne vois pas l'icône dans la barre des tâches^{(I want to reserve my free copy of Windows 10, but I don't see the icon on the taskbar)} .

Ouvrez le Bloc^(Notepad) -notes ou tout autre éditeur de texte^{(text editor)} et créez un fichier texte^{(text file)} avec le contenu suivant :

REG QUERY "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlagsUpgradeExperienceIndicators" /v UpgEx | findstr UpgEx

si "%errorlevel%" == "0" ALLER À RunGWX^{(GOTO RunGWX)}

reg add " HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlagsAppraiser " /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f

schtasks /run /TN " MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft Compatibility Appraiser "

:CompatCheckRunning

schtasks /query /TN " MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft Compatibility Appraiser "

schtasks /query /TN « Évaluateur de compatibilité MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft^{(MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft Compatibility Appraiser)} » | findstr Prêt

si PAS^(NOT) "%errorlevel%" == "0" ping localhost >nul &goto :CompatCheckRunning

:ExécuterGWX

schtasks /run /TN " MicrosoftWindowsSetupgwxrefreshgwxconfig "

Ensuite, enregistrez ce fichier sous le nom de ReserveWin10.cmd , quelque part sur votre appareil.

Une fois le fichier .cmd créé et enregistré, vous devrez l'exécuter. Pour ce faire, ouvrez d'abord une invite de commande^{(Command Prompt)} avec des droits d'administration. L'un des moyens les plus rapides de le faire est de taper "cmd" sur l'écran de ^("cmd")démarrage^(Start) de Windows 8.1 ou dans la zone de recherche^{(search box)} du menu Démarrer^{(Start Menu)} de Windows 7 , puis de cliquer avec le bouton droit sur le résultat de l' invite de commande^{(Command Prompt)} et de sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as administrator)} .

Ensuite, exécutez le fichier que nous avons créé précédemment. Tapez son emplacement et son nom^{(location and name)} dans l' invite de commande^{(Command Prompt)} et appuyez sur Entrée^(Enter) . Par exemple, si vous avez enregistré le fichier ReserveWin10.cmd dans un dossier nommé Temp présent sur votre lecteur D :, vous devez écrire :

D:TempReserveWin10.cmd

Si tout est OK, vous recevrez un message de réussite^{(success message)} et l' application "Get Windows 10" devrait apparaître dans la barre d'état système^{(system tray)} .

Cependant, si des problèmes sont détectés, le script peut s'exécuter pendant 10 à 30 minutes. Pendant tout ce temps, vous verrez des rapports d'état, donc tout ce que vous avez à faire est d'être patient. Si toutes les conditions préalables sont remplies à la fin de ce script, vous aurez l' application "Get Windows 10" sur votre appareil.

Si, malheureusement, le script échoue et que tout ce que vous obtenez est une boucle infinie, cela signifie que vous n'avez pas installé les mises à jour Windows préalables . Si tel est le cas, exécutez Windows Update pour télécharger et installer toutes les mises à jour disponibles pour votre appareil. Aussi, pour forcer l'arrêt du script, appuyez simultanément sur Ctrl + C sur votre clavier.

Conclusion

Si vous souhaitez réserver votre mise à jour gratuite de Windows 10, mais que vous n'avez pas l' application "Get Windows 10" , il y a encore quelques choses que vous pouvez faire pour l'obtenir. Dans cet article, nous vous avons montré tout ce que nous avons trouvé à ce sujet. Cependant, même si rien ne fonctionne, il ne vous reste plus qu'à être patient et à attendre le 29 juillet^{(July 29th)} , date à laquelle Windows 10 sortira officiellement. Ce n'est qu'alors que vous saurez avec certitude si Windows 10 fonctionnera pour vous ou non. Le 29 juillet^{(July 29th)} , vous disposerez de l' application "Get Windows 10" , qui vous aidera à identifier tout problème de compatibilité^{(compatibility issue)} entre votre appareil et Windows 10.

How To Reserve Windows 10 If You Don't Have The "Get Windows 10" App

A while ago, Microsoft pushed the "Get Windows 10" app via its Windows Update channels. The app is supposed to help you reserve a Windows 10 copy for your computer, once it is officially released to the general public. However, many users didn't get this app and couldn't reserve their Windows 10 copies, even if, theoretically, they met all the requirements. This article will help you check if you meet the requirements for being eligible to a free Windows 10 upgrade, and also troubleshoot some issues that may stop your device from getting the reservation app.

Note: This guide is sharing information on how to enable the "Get Windows 10" app on a Windows device that didn't get it yet. If you already have the app in your system tray, then these two guides might prove useful to you:

• How To Reserve Your Free Upgrade To Windows 10
• How To Disable The "Get Windows 10" Icon And Notifications

Why You Might Not Have The "Get Windows 10" App On Your Windows Device

According to Microsoft, there are several reasons why you might not have the "Get Windows 10" app on your device. You can find them all listed among the official Windows 10 frequently asked questions, here: Windows 10 Q&A. However, for your convenience, you can also check them below:

1. Your device isn't up-to-date with at least Windows 7 Service Pack 1 or Windows 8.1 Update.

2. Windows Update is turned off or is not set to receive updates automatically.

3. You've blocked or uninstalled the necessary Windows Update service.
4. Your device is not running genuine Windows.
5. Your device is running Windows 7 Enterprise, Windows 8/8.1 Enterprise, or Windows RT/RT 8.1, which are excluded from the reservation offer.
6. Your device is managed as part of a school or business network, in which case you'll have to check with your IT administrator about upgrading to Windows 10.
7. PCs that Microsoft determines cannot run Windows 10 will not see the "Get Windows 10" app before July 29th. After July 29th, the icon will be enabled in the system tray. This is to help ensure that you can easily check your PC's compatibility if you choose.

How To Fix The Issues That Stop You From Having The "Get Windows 10" App

As you've seen, there are multiple reasons why you might not have received the "Get Windows 10" app. This is what you should do in order to fix the issues stopping you from getting the app:

1. Run Windows Update and install any available updates.

Once each and every available update is installed on your device, the first three issues we listed in the previous section should be resolved.

If you need guidance on how to run Windows Update and/or install updates for your device, check these guides:

• Check for Windows Updates, Learn What They Do & Block Those You Don't Need
• Configure How Windows Update Works In Windows 7 & Windows 8.1

2. If you own a genuine Windows license, make sure it's activated.

If you don't have a legal Windows copy, you are not eligible for the free Windows 10 upgrade. However, it's possible that you have a genuine license, but Windows thinks it's not, so it doesn't activate itself. If Windows is not activated, your device might not be able to download and install updates via Windows Update. In such situations, you'll have to force Windows to activate.

If you need help in determining whether your Windows copy is activated or not, check these guides:

• How to Learn If Your Copy of Windows 7 or Windows 8 is Activated
• What to do When Windows 8 Says Your Genuine Product Key is Not Valid?

3. If none of the conditions we listed in the first section of this article apply to you, you can run a script that verifies if your device meets all the prerequisites and then turns on the "Get Windows 10" app.

This fix is based on some information shared on this Microsoft Answers community forum: I want to reserve my free copy of Windows 10, but I don't see the icon on the taskbar.

Open Notepad or any other text editor and create a text file with the following content:

REG QUERY "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlagsUpgradeExperienceIndicators" /v UpgEx | findstr UpgEx

if "%errorlevel%" == "0" GOTO RunGWX

reg add "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlagsAppraiser" /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f

schtasks /run /TN "MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft Compatibility Appraiser"

:CompatCheckRunning

schtasks /query /TN "MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft Compatibility Appraiser"

schtasks /query /TN "MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft Compatibility Appraiser" | findstr Ready

if NOT "%errorlevel%" == "0" ping localhost >nul &goto :CompatCheckRunning

:RunGWX

schtasks /run /TN "MicrosoftWindowsSetupgwxrefreshgwxconfig"

Then, save this file under the name of ReserveWin10.cmd, somewhere on your device.

Once the .cmd file is created and saved, you'll need to run it. To do so, first open a Command Prompt with administrative rights. One of the fastest ways to do it is to type "cmd" on Windows 8.1's Start screen or in the search box from Windows 7's Start Menu, then right click the Command Prompt result and select Run as administrator.

Then, run the file we've previously created. Type its location and name inside the Command Prompt and press Enter. For example, if you saved the ReserveWin10.cmd file in a folder called Temp found on your D: drive, you should write:

D:TempReserveWin10.cmd

If everything is OK, you will get a success message and the "Get Windows 10" app should pop up in the system tray.

However, if issues are found, the script can run for 10 to 30 minutes. During this whole time, you will see status reports, so all you have to do is be patient. If all the prerequisites are met by the time this script ends, you'll have the "Get Windows 10" app on your device.

If, unfortunately, the script fails and all you get is an infinite loop, it means that you don't have the prerequisite Windows updates installed. If that's the case, run Windows Update to download and install all the updates available for your device. Also, to force the script to stop, simultaneously press Ctrl + C on your keyboard.

Conclusion

If you want to reserve your free Windows 10 upgrade, but you don't have the "Get Windows 10" app, there are still a few things you can do to get it. In this article we showed you all we've found about this. However, even if nothing works, you should only be patient and wait for July 29th, when Windows 10 will be officially released. Only then will you know for sure if Windows 10 will work for you or not. On July 29th, you'll have the "Get Windows 10" app, and it will help you identify any compatibility issue between your device and Windows 10.

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