Comment résoudre le problème "Appuyez pour charger Snap" de Snapchat

Si Snapchat affiche un message " Appuyez(Tap) pour charger" en continu, votre application est bloquée(your app is stuck) lors du chargement d'un composant logiciel enfichable. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez voir ce message. La plupart des problèmes sont liés à votre connexion Internet, mais il existe également d'autres causes.

Il se peut que votre téléphone ne soit pas connecté à Internet, que votre application ait un problème de cache ou que vous ayez activé un économiseur de données, ce qui empêche l'application de charger votre contenu.

Heureusement, vous avez plusieurs façons de contourner le problème "Appuyez pour charger" de Snapchat.

Vérifiez votre connection internet(Check Your Internet Connection)

Lorsque Snapchat a des problèmes pour charger votre contenu, la première chose à vérifier est la connexion Internet de votre téléphone. Snapchat nécessite un lien actif pour télécharger et afficher le contenu dans l'application.

Une façon de vérifier si votre Internet fonctionne consiste à lancer un navigateur Web sur votre téléphone et à ouvrir un site comme Google ou Yahoo . Si vous pouvez charger le site, votre internet fonctionne. Dans ce cas, continuez à lire pour découvrir plus de correctifs.

Si votre site ne se charge pas, votre connexion Internet a un problème. Cela vous obligera à réparer vous-même la connexion(fix the connection yourself) ou à contacter votre FAI(ISP) et à demander son aide.

Redémarrez votre iPhone ou votre téléphone Android pour résoudre le problème Appuyez pour charger dans Snapchat(Reboot Your iPhone or Android Phone to Fix the Tap to Load Problem in Snapchat)

Un autre moyen rapide de résoudre éventuellement le problème "Appuyer pour charger" de Snapchat consiste à redémarrer votre téléphone. Cela désactive toutes les fonctionnalités de votre téléphone, puis réactive toutes ces fonctionnalités. Cela donne un nouveau départ à toutes les fonctionnalités de votre téléphone, ce qui pourrait résoudre les problèmes sous-jacents.

Redémarrer un iPhone(Restart an iPhone)

  1. Appuyez simultanément sur le bouton de volume et sur le bouton latéral(Side) .
  2. Faites glisser(Drag) le curseur sur l'écran pour éteindre votre téléphone.

  1. Rallumez votre téléphone en appuyant longuement sur le bouton latéral .(Side)

Redémarrer un téléphone Android(Restart an Android Phone)

  1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d' alimentation(Power) de votre téléphone.
  2. Choisissez Redémarrer(Restart) dans le menu qui s'ouvre sur l'écran de votre téléphone.

Lancez Snapchat lorsque vous avez redémarré votre téléphone et l'application devrait fonctionner comme prévu.

Effacer le cache pour Snapchat(Clear Cache for Snapchat)

Snapchat stocke les fichiers de cache sur votre téléphone comme toutes les autres applications pour améliorer votre expérience d'application. Parfois, ces fichiers de cache sont corrompus pour diverses raisons.

Si cela se produit, des problèmes tels que "Appuyer pour charger" se produisent. Heureusement, la solution à ce problème est simple : effacez les fichiers(clear the cache files) de cache de l' application Snapchat . Cela supprime le cache problématique et résout votre problème.

Vous n'avez qu'à le faire sur un téléphone Android , car l'iPhone ne vous permet pas d'effacer le cache de l'application.

  1. Ouvrez les paramètres(Settings) sur votre téléphone Android.
  2. Sélectionnez Applications et notifications(Apps & notifications) > Snapchat dans Paramètres.
  3. Choisissez Stockage et cache(Storage & cache) sur la page de l'application.

  1. Appuyez sur Effacer le cache(Clear cache) pour effacer les fichiers de cache de l'application.

  1. Lancez l' application Snapchat .

Désactiver l'économiseur de données dans Snapchat sur Android et iOS(Disable Data Saver in Snapchat on Android and iOS)

Snapchat propose une fonction d'économie de données pour réduire l'utilisation des données Internet de l'application(reduce the app’s internet data usage) . Cela vaut la peine de désactiver cette option lorsque vous rencontrez des problèmes pour charger vos clichés. Vous pouvez réactiver l'option à tout moment.

  1. Ouvrez Snapchat sur votre téléphone.
  2. Choisissez l'icône de profil dans le coin supérieur gauche.
  3. Sélectionnez Paramètres(Settings) (une icône d'engrenage) dans le coin supérieur droit.

  1. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Économiseur de données(Data Saver) .
  2. Désactivez l' option Data Saver pour désactiver le mode.

  1. Relancez l' application Snapchat .

Correction de Tap to Load en désactivant le mode d'optimisation de la batterie(Fix Tap to Load by Disabling Battery Optimization Mode)

Android propose un mode d'optimisation de la batterie pour réduire l'utilisation de la batterie d'une application(reduce an app’s battery usage) sur votre téléphone. Par défaut, ce mode est activé pour toutes vos applications, y compris Snapchat .

Étant donné que le mode limite l'utilisation de la batterie d'une application, il pourrait avoir un impact négatif sur les performances de Snapchat , entraînant divers problèmes. Il vaut donc la peine de désactiver ce mode pour Snapchat pour voir si cela résout votre problème.

Plus tard, vous pourrez réactiver le mode si vous le souhaitez.

  1. Lancez les paramètres(Settings) sur votre téléphone Android.
  2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Batterie(Battery) .
  3. Choisissez Optimisation de la batterie(Battery optimization) .

  1. Recherchez et appuyez sur Snapchat dans la liste des applications.
  2. Activez l' option Ne pas optimiser(Don’t optimize) pour que votre téléphone ne limite pas les fonctionnalités de Snapchat afin de réduire l'utilisation de la batterie.

Désactiver l'économiseur de batterie sur votre iPhone ou votre téléphone Android(Disable Battery Saver on Your iPhone or Android Phone)

Une raison possible pour laquelle Snapchat affiche un message " Appuyez(Tap) pour charger" est que vous avez activé un mode d'économie de batterie à l'échelle du téléphone sur votre iPhone(battery saver mode on your iPhone) ou votre appareil Android . Vous devez désactiver cette option pour voir si votre problème Snapchat est résolu.

Désactiver l'économiseur de batterie sur Android(Turn Off Battery Saver on Android)

  1. Lancez les paramètres(Settings) sur votre téléphone.
  2. Sélectionnez Batterie(Battery) dans Paramètres.
  3. Choisissez Économiseur de batterie(Battery Saver) .
  4. Désactivez l' option Activer maintenant .(Turn on now)

  1. Empêchez la fonctionnalité de s'activer automatiquement en sélectionnant Activer automatiquement(Turn on automatically) et en choisissant Pas de programmation(No schedule) .

Désactiver l'économiseur de batterie sur iPhone(Turn Off Battery Saver on iPhone)

  1. Ouvrez les paramètres(Settings) sur votre iPhone.
  2. Appuyez sur Batterie(Battery) dans Paramètres.
  3. Désactivez l' option Mode faible consommation .(Low Power Mode)

Désinstaller et réinstaller l'application Snapchat(Uninstall and Reinstall the Snapchat App)

Si votre problème " Appuyez(Tap) pour charger" persiste, les fichiers principaux de Snapchat sont peut-être devenus problématiques. Cela se produit généralement lorsque vous avez des logiciels malveillants ou d'autres menaces sur votre téléphone. Cependant, il existe également d'autres raisons.

Étant donné que vous ne pouvez pas réparer manuellement les fichiers principaux de votre application, un moyen pratique de contourner ce problème consiste à désinstaller et à réinstaller l'application Snapchat(uninstall and reinstall the Snapchat app) sur votre téléphone. Cela supprime les anciens fichiers corrompus et apporte de nouveaux fichiers de travail frais.

La réinstallation de Snapchat ne supprime pas les données de votre compte(delete your account data) . Vous pouvez vous reconnecter à votre compte une fois que vous avez réinstallé l'application.

Réinstaller Snapchat sur iPhone(Reinstall Snapchat on iPhone)

  1. Appuyez et maintenez sur Snapchat sur l'écran d'accueil de votre iPhone jusqu'à ce que toutes les icônes de votre application commencent à jongler.
  2. Sélectionnez X dans le coin supérieur gauche de Snapchat.

  1. Choisissez Supprimer(Delete) dans l'invite pour désinstaller Snapchat sur votre iPhone.

  1. Lancez l' App Store , recherchez Snapchat et appuyez sur l'icône de téléchargement pour télécharger l'application sur votre téléphone.

Réinstaller Snapchat sur Android(Reinstall Snapchat on Android)

  1. Appuyez et maintenez sur Snapchat dans le tiroir d'applications de votre téléphone.
  2. Choisissez Désinstaller(Uninstall) dans le menu.

  1. Sélectionnez OK dans l'invite pour supprimer l'application.

  1. Lancez le Google Play Store , recherchez Snapchat , appuyez sur l'application et choisissez Installer(Install) .
  2. Lancez l' application Snapchat nouvellement installée .

Résoudre le problème Snapchat Tap to Load n'est pas difficile(Fixing the Snapchat Tap to Load Issue Isn’t Difficult)

C'est frustrant lorsque Snapchat affiche le message " Appuyez(Tap) pour charger le cliché" au lieu de vos clichés réels. Si vous êtes irrité par ce problème, les méthodes de ce guide vous aideront à résoudre votre problème(resolve your problem) .

Une fois le problème résolu, vous pourrez voir vos clichés sans problème dans votre application Snapchat .



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec plus de deux ans d'expérience dans les applications mobiles et de bureau. J'ai une expertise dans les mises à jour Windows, les services et Gmail. Mes compétences font de moi le candidat idéal pour des tâches telles que le développement d'applications Windows ou la maintenance de clients de messagerie.



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