Correction de l'erreur "Windows n'a pas pu détecter automatiquement les paramètres proxy de ce réseau"

Windows dispose d'un outil de dépannage intégré qui vous permet de diagnostiquer les problèmes de connectivité sur votre ordinateur(diagnose connectivity problems on your computer) . Lorsque cet outil détecte un problème avec votre réseau, il le corrige automatiquement. Parfois, il signale le problème et recommande des solutions probables. À d'autres moments, l'outil de dépannage du réseau décrit le problème sans proposer de solution.

Un bon exemple de la troisième instance est l'erreur « Windows n'a pas pu détecter automatiquement les paramètres de proxy de ce réseau ». Évidemment, ce message vous indique qu'il y a un problème avec les paramètres de proxy de votre réseau. Ce qu'il ne révèle pas, c'est comment résoudre le problème. 

En effet, les problèmes liés aux configurations de proxy sont multiformes et souvent complexes à résoudre, en particulier si vous ne savez pas où chercher ni quoi faire.

Le redémarrage de votre routeur et de votre ordinateur peut résoudre le problème. Si le problème persiste, l'une des 9 solutions de dépannage répertoriées ci-dessous devrait faire la magie.

1. Redémarrez l' adaptateur réseau(Network Adapter) de votre PC

Le redémarrage de votre adaptateur réseau est un moyen rapide de résoudre des problèmes de connectivité simples et complexes sur votre ordinateur. Accédez à Paramètres(Settings ) > Réseau et Internet( Network & Internet ) > État( Status) et cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur(Change adapter settings) .

Sélectionnez Wi-Fi (si vous utilisez une connexion sans fil) ou Ethernet (pour une connexion filaire/LAN) et cliquez sur Désactiver ce périphérique réseau(Disable this network device) dans la barre d'outils.

Attendez(Wait) environ 10 à 30 secondes et réactivez la carte réseau. Sélectionnez le réseau et cliquez sur Activer ce périphérique réseau(Enable this network device) .

2. Vérifiez les paramètres IP de l'adaptateur

Si l'erreur persiste et que vous ne pouvez toujours pas accéder à Internet, désactivez toute adresse IP manuelle ou configuration DNS attribuée à vos adaptateurs réseau. Autoriser Windows à obtenir automatiquement les adresses de serveur IP et DNS pour vos connexions peut éliminer cette erreur.

Dans les fenêtres Connexions réseau ( (Network Connections)Paramètres(Settings ) > Réseau et Internet( Network & Internet ) > État( Status ) > Modifier les paramètres de l'adaptateur( Change adapter settings) ), cliquez avec le bouton droit sur le réseau ( Wi-Fi ou Ethernet ) et sélectionnez Propriétés(Properties) .

Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés(Properties) .

Dans l'onglet Général, sélectionnez Obtenir une adresse IP automatiquement(Obtain and IP address automatically) et Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement(Obtain DNS server address automatically) . Sélectionnez OK pour enregistrer.

3. Désactivez les proxys(Proxies) , les pare(Firewalls) -feu et le VPN(VPN)

Le routage de votre Internet(Routing your internet t) à travers des pare-feux, des VPN(VPNs) et des proxys peut provoquer des interférences réseau qui entraînent des messages d'erreur tels que "Windows n'a pas pu détecter automatiquement les paramètres de proxy de ce réseau. " Désactivez(” Disable) votre VPN , pare-feu et autres applications réseau et vérifiez si cela restaure l'accès à Internet.

De plus, accédez à Paramètres(Settings ) > Réseau et Internet( Network & Internet ) > Proxy et désactivez Utiliser un serveur proxy(Use a proxy server) pour désactiver toute configuration manuelle du proxy sur votre ordinateur.

4. Mettez à jour votre pilote réseau

Les pilotes sont corrompus, obsolètes et bogués de temps en temps. Ceux-ci engendrent souvent des problèmes de connectivité et rendent Internet inutilisable sur votre ordinateur. Rendez-vous dans le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) et vérifiez si une mise à jour est disponible pour le pilote réseau.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône du menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire (Start)de périphériques(Device Manager) dans le menu Accès rapide.

2. Développez la section Adaptateurs réseau , cliquez avec le bouton droit sur votre pilote réseau et sélectionnez (Network)Mettre à jour le pilote(Update driver) .

Astuce :(Quick Tip:) s'il y a plusieurs pilotes dans la section Adaptateurs réseau et que vous ne savez pas lequel est l'adaptateur (Network)Wi-Fi ou Ethernet , accédez à Paramètres(Settings ) > Réseau et Internet( Network & Internet ) > État( Status ) > Modifier les options de l'adaptateur( Change adapter options) .

Vous trouverez le nom des pilotes Ethernet et Wi-Fi de votre PC sous les types de réseau. (Wi-Fi)Vous savez maintenant quel pilote mettre à jour dans le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .

3. Ensuite, sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour(Search automatically for updated driver software) .

Windows recherchera sur votre ordinateur et sur Internet une nouvelle version de la carte réseau. S'il en trouve, suivez l'invite sur la page pour télécharger et installer la mise à jour.

5. Restauration de l'adaptateur réseau

Les mises à jour Windows(Windows) sont parfois livrées avec des mises à jour de pilotes. Bien que ces mises à jour de pilotes apportent de nouvelles fonctionnalités, elles peuvent contenir des bogues qui interrompront certaines fonctionnalités de votre ordinateur. Certaines mises à jour de pilotes peuvent également être incompatibles avec votre ordinateur.

Si l'erreur « Windows n'a pas pu détecter automatiquement les paramètres de proxy de ce réseau » a commencé après une mise à jour récente de Windows ou du pilote, rétablissez le pilote à la version précédente et redémarrez votre ordinateur.

1. Lancez le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) , développez la section Adaptateurs réseau(Network adapters) et double-cliquez sur votre adaptateur réseau.

2. Accédez à l' onglet Pilote et cliquez sur le bouton Restaurer le (Driver)pilote(Roll Back Driver) .

Suivez les instructions de la page suivante pour restaurer le pilote et redémarrer votre ordinateur par la suite.

Remarque :(Note:) Si le bouton Restaurer le pilote(Roll Back Driver) est grisé, cela signifie que vous (ou Windows ) n'avez pas installé de mise à jour du pilote.

6. Vérifiez l'infection par un logiciel malveillant

Les programmes et fichiers malveillants peuvent corrompre et endommager des fichiers et paramètres réseau importants. Analysez votre PC à la recherche de logiciels malveillants(Scan your PC for malware) à l' aide de Windows Defender ou de programmes anti-malware tiers réputés. Ceux-ci aideront à détecter et à supprimer les infections de logiciels malveillants tenaces(remove stubborn malware infections) responsables des pannes de réseau.

7. Réinitialisez les configurations Internet de votre ordinateur

Cela implique de réinitialiser le socket Windows(Windows Socket) ( Winsock ) et la TCP/IP . Ces paramètres réseau déterminent la manière dont les applications réseau communiquent entre elles sur votre ordinateur. Vous pouvez rencontrer des erreurs de connectivité telles que « Windows n'a pas pu détecter automatiquement les paramètres proxy de ce réseau » si ces fonctions réseau sont corrompues.

Suivez les étapes ci-dessous pour corriger les erreurs Winsock(fix Winsock errors) et corrompre les paramètres TCP/IP à l'aide de l' outil Invite de commandes.(Command Prompt)

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Invite de commandes (Admin)(Command Prompt (Admin)) .

2. Exécutez les commandes ci-dessous individuellement (c'est-à-dire une à la fois). Appuyez sur Entrée(Enter) après chaque commande et attendez un message de réussite avant d'exécuter la commande suivante.

réinitialiser netsh winsock(netsh winsock reset)

netsh int réinitialisation de l'ip(netsh int ip reset)

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

3. Redémarrez votre ordinateur.

Ces commandes effaceront le cache DNS de votre PC(clear your PC’s DNS cache) , annuleront les modifications apportées aux paramètres Winsock de votre ordinateur et réécriront les clés de registre utilisées par TCP/IP .

Remarque :(Note:) Vous devrez peut-être reconfigurer certains programmes liés au réseau, tels que votre VPN , votre logiciel de pare-feu, etc. après avoir réinitialisé le catalogue Winsock et TCP/IP

8. Réinitialisez les paramètres réseau de votre PC

Si le problème persiste et que vous ne pouvez toujours pas accéder au réseau, effectuez une réinitialisation du réseau(perform a network reset) . Cela réinitialisera les serveurs VPN et proxy, réinstallera les adaptateurs réseau et ramènera toutes les configurations réseau à leur état d'origine.

Accédez à Paramètres(Settings ) > Réseau et Internet( Network & Internet ) > État( Status) et cliquez sur Réinitialisation(Network reset) du réseau en bas de la page.

Cliquez sur le bouton Réinitialiser maintenant et cliquez sur (Reset now)Oui(Yes) dans l'invite de confirmation.

Windows vous déconnectera et redémarrera votre appareil, alors assurez-vous de fermer toutes les applications avant de réinitialiser les paramètres réseau, afin de ne pas perdre les tâches/documents non enregistrés.

9. Restaurez votre ordinateur

Vous devriez envisager de restaurer votre ordinateur à un état antérieur lorsque la connectivité réseau fonctionnait parfaitement. La fonction de restauration du système Windows(Windows System Restore) supprimera les programmes et pilotes récemment installés qui pourraient être responsables du problème. Vos données personnelles (fichiers, documents, images, vidéos, etc.) resteront intactes, vous n'avez donc rien à craindre.

Accédez à Panneau(Control Panel ) de configuration > Système( System ) > Protection du système( System Protection) et cliquez sur Restauration du système(System Restore) .

Sélectionnez un point de restauration dans la liste et cliquez sur Suivant(Next) pour continuer.

Conseil de pro :(Pro Tip:) cliquez sur le bouton Rechercher les programmes concernés(Scan for affected programs) pour afficher une liste des applications qui seront supprimées pendant le processus de restauration du système.

Vous ne trouvez aucun point de restauration dans ce menu ? La fonction de restauration du système(System Restore) est probablement désactivée sur votre ordinateur. Découvrez comment activer ou désactiver la restauration du système dans Windows(how to enable or disable system restore in Windows) .

Restaurer la connectivité Internet

Si aucune de ces recommandations ne résout le problème, essayez d'utiliser l' outil Vérificateur des fichiers système (SFC) de Windows(Windows System File Checker (SFC)) pour réparer les fichiers système corrompus qui interfèrent avec les configurations réseau de votre PC. En dernier recours, effectuez une réinstallation propre de Windows 10(perform a clean reinstall of Windows 10) .



About the author

Je suis un ingénieur logiciel et blogueur avec près de 10 ans d'expérience dans le domaine. Je me spécialise dans la création de critiques d'outils et de didacticiels pour les plates-formes Mac et Windows, ainsi que dans la fourniture de commentaires d'experts sur des sujets de développement de logiciels. Je suis également conférencier et instructeur professionnel, ayant donné des présentations lors de conférences technologiques à travers le monde.



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