Lorsque votre iPhone ne s'allume pas ou que l'écran devient soudainement noir, la première chose à laquelle vous pouvez penser est vos précieuses données et si vous pourrez les récupérer^{(recover it)} . Si le problème est suffisamment grave, vous pensez peut-être que vous devrez remplacer votre iPhone.

Bien que l' écran noir de la mort^{(black screen of death)} soit un problème courant, vous pouvez suivre plusieurs étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d'écran noir de l'iPhone et redonner vie à votre appareil.

Ce guide explique les raisons de l'écran noir de l'iPhone et les correctifs qui vous aideront à vous en remettre.

Qu'est-ce qui cause l'écran noir de l'iPhone ?^{(What Causes the iPhone Black Screen?)}

Certaines des raisons pour lesquelles l'écran de votre iPhone peut devenir noir incluent :

• Une batterie morte
• Applications malveillantes
• Mise à jour mauvaise ou corrompue
• Micrologiciel instable
• Espace insuffisant ou insuffisant^{(Inadequate or low space)} sur votre iPhone
• Problèmes matériels causés par des dégâts d'eau^{(water damage)} ou des chutes
• L'application ou le logiciel plante

Comment résoudre les problèmes d'écran noir sur iPhone^{(How to Fix iPhone Black Screen Issues)}

1. Chargez votre batterie^{(1. Charge Your Battery)}

Aussi évident que cela puisse paraître, il vaut la peine de vérifier que la batterie de votre iPhone n'est pas morte.

La plupart des batteries d'appareils commencent à se dégrader avec le temps, ce qui signifie que votre iPhone peut manquer de batterie de manière inattendue, même si vous l'avez récemment chargé. De plus, il peut y avoir une application malveillante qui pourrait vider la batterie, il vaut donc mieux la laisser charger pendant environ 15 à 30 minutes.

Le manque d'alimentation peut également être responsable du noir de l'écran de votre iPhone, mais vous devriez voir l'icône de charge apparaître après un court laps de temps.

Si votre iPhone ne répond pas à une recharge, vérifiez si le câble de charge ou votre chargeur mural est endommagé ou défectueux. Si le câble Lightning d'origine ne fonctionne pas, vous pouvez essayer un câble de charge tiers pour l'iPhone^{(third-party charging cable for the iPhone)} , mais assurez-vous qu'il est certifié dans le cadre du programme MFi^{(MFi Program)} d'Apple .

Alternativement, vous pouvez utiliser le chargement sans fil^{(wireless charging)} si votre iPhone le prend en charge (iPhone 8 ou plus récent).

Vérifiez le point de charge pour vous assurer qu'il n'est pas sale, car la poussière et la saleté peuvent empêcher votre iPhone de se charger correctement. Consultez notre guide expliquant pourquoi votre iPhone ne charge pas et six correctifs^{(iPhone isn’t charging and six fixes)} pour résoudre le problème.

2. Forcer le redémarrage (réinitialisation matérielle) de l'iPhone^{(2. Force Restart (Hard Reset) the iPhone)}

Si vous avez chargé la batterie de l'iPhone mais que l'écran est toujours noir, il se peut qu'un problème logiciel provoque le blocage ou le blocage de votre iPhone. Une réinitialisation matérielle aide généralement à résoudre les problèmes logiciels susceptibles de rendre l'écran de votre iPhone noir ou insensible.

3. Mettre à jour les applications^{(3. Update Apps)}

Parfois, l'écran de votre iPhone peut devenir noir ou se bloquer lors de l'utilisation d'une application particulière, en particulier si l'application charge quelque chose sur votre iPhone ou télécharge depuis Internet.

Dans de tels cas, il est probable qu'il y ait un problème avec l'application elle-même. Mais vous pouvez résoudre les problèmes d'écran noir en redémarrant votre iPhone et en mettant à jour l'application particulière à l'origine du problème.

Pour mettre à jour une application, accédez à l' onglet App Store > Mises^{( Updates)} à jour et installez toutes les mises à jour en attente de l'application gênante.

Si l'application se fige et que l'écran de votre iPhone devient noir lorsque vous essayez de charger des vidéos ou d'autres fichiers multimédias, le problème peut être lié à une connexion Internet lente^{(slow internet)} . Cependant, le problème peut également être dû à une limitation par le réseau de diffusion multimédia ou votre FAI^(ISP) , lorsque vous atteignez un plafond de limite de bande passante.

Vous pouvez attendre et voir si le contenu se charge et si votre iPhone revient à la normale. Alternativement, vous pouvez passer à une connexion Internet plus rapide^{(switch to a faster internet connection)} et résoudre le problème d'écran noir de l'iPhone lors de l'utilisation d'applications vidéo.

4. Réinitialisation d'usine de votre iPhone^{(4. Factory Reset Your iPhone)}

Contrairement à une réinitialisation matérielle, qui conserve toutes vos données et paramètres intacts, une réinitialisation d'usine^{(factory reset)} efface tout et laisse votre téléphone aussi propre et neuf qu'il l'était lorsque vous l'avez acheté.

Si les premières solutions n'ont pas aidé à réparer l'écran noir de l'iPhone, votre meilleur pari serait de restaurer l'appareil à ses paramètres d'usine.

1. Pour commencer, connectez votre iPhone à un ordinateur à l'aide du câble Lightning , ouvrez ^(Lightning)iTunes , attendez qu'iTunes reconnaisse votre iPhone, puis sélectionnez l'icône de votre iPhone^{(iPhone’s icon)} .
2. Sélectionnez Résumé^{(Summary )} > Restaurer l'iPhone^{(Restore iPhone)} .

1. Sauvegardez^(Backup) votre iPhone lorsque vous y êtes invité afin de sauvegarder toutes vos données avant qu'elles ne soient toutes supprimées, puis sélectionnez Restaurer^(Restore) pour confirmer votre action.

Attendez^(Wait) que votre iPhone redémarre, après quoi vous pouvez choisir de le restaurer à partir de la sauvegarde ou de le laisser comme un nouvel iPhone et de le mettre à jour vers la dernière version iOS.

5. Mettez votre iPhone en mode DFU^{(5. Put Your iPhone in DFU Mode)}

Si l'écran de votre iPhone est toujours noir, ne s'allume pas ou ne démarre pas, vous pouvez le mettre en mode de mise à jour du micrologiciel de l'appareil (DFU)^{(put it into Device Firmware Update (DFU) mode )} et voir s'il fonctionnera à nouveau. Le mode DFU^(DFU) vous permet d'allumer votre iPhone et de contourner les problèmes sous-jacents sans lancer le système d'exploitation afin que vous puissiez modifier ou réinstaller le système d'exploitation.

1. Pour ce faire, connectez votre iPhone à votre ordinateur, maintenez enfoncé le bouton on/off pendant environ 10 secondes avant que le logo Apple n'apparaisse, puis relâchez le bouton tout en maintenant enfoncé le bouton Volume.
2. Si l'écran de votre iPhone devient noir, vous êtes en mode DFU , mais si vous voyez un logo iTunes, vous devrez refaire ces étapes.
3. Suivez les instructions pour terminer le processus, puis vérifiez si l'écran de votre iPhone est restauré à la normale.

6. Réinitialisez le capteur de proximité de votre iPhone^{(6. Reset Your iPhone’s Proximity Sensor)}

Chaque fois que vous tenez votre iPhone devant votre visage^{(hold your iPhone up to your face)} , l'écran s'assombrit et reste sombre même lorsque l'appareil est allumé et éloigné de votre visage. Cela se produit à cause du capteur de proximité, mais vous pouvez le réinitialiser et vérifier si c'est la raison pour laquelle l'écran de votre iPhone est noir.

1. Pour ce faire, forcez le redémarrage de votre iPhone et attendez qu'il redémarre, puis appuyez sur Paramètres^{(Settings )} > Général^{( General)} .

1. Appuyez sur Réinitialiser^(Reset) .

1. Ensuite, appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres^{(Reset All Settings)} .

Remarque^(Note) : Taper sur Réinitialiser tous les paramètres^{(Reset All Settings)} n'effacera pas vos données ; il efface simplement vos paramètres et préférences.

Résoudre les problèmes d'écran noir pour votre iPhone^{(Fix Black Screen Issues for Your iPhone)}

Si vous avez essayé toutes ces solutions et que l'écran de votre iPhone est toujours noir, prenez rendez-vous dans un Apple Genius Bar ou contactez l'assistance Apple^{(contact Apple Support)} pour une assistance plus guidée.

N'oubliez^(Remember) pas de vérifier l'état de la batterie de votre iPhone, de garder l'appareil chargé et d'installer des applications tierces à partir de sources fiables pour éviter le gel ou le plantage de l'écran. Il est également conseillé de vérifier votre iPhone avec un antivirus pour éviter toute attaque de bogue et éviter de jailbreaker votre appareil^{(jailbreaking your device)} car cela pourrait enfreindre les mesures de sécurité intégrées.

Si l'écran de votre appareil est vide ou blanc, consultez notre guide sur l' écran blanc de l'iPhone et comment le réparer^{(iPhone White Screen and how to fix it)} . Nous avons également répertorié certaines étapes de dépannage à suivre lorsque l' écran tactile de votre iPhone ne fonctionne pas^{(iPhone touch screen isn’t working)} .

How to Fix iPhone Black Screen Issues

When уour iPhone won’t turn on or the screen suddenly goes black, the first thing you may think of is your precious data and whether you’ll be able to recover it. If the problem is bad enough, you may think that you’ll need to replace your iPhone.

While the black screen of death is a common problem, there are several troubleshooting steps you can take to fix iPhone black screen issues and bring your device back to life.

This guide explains the reasons behind the iPhone black screen and the fixes that will help you recover from it.

What Causes the iPhone Black Screen?

Some of the reasons why your iPhone screen may go black include:

• A dead battery
• Rogue apps
• Bad or corrupted update
• Unstable firmware
• Inadequate or low space on your iPhone
• Hardware problems caused by water damage or drops
• App or software crashes

How to Fix iPhone Black Screen Issues

1. Charge Your Battery

As obvious as this may seem, it’s worth verifying that your iPhone’s battery isn’t dead.

Most device batteries start degrading over time, meaning that your iPhone may run out of juice unexpectedly even if you recently charged it. Moreover, there may be a rogue app that could be draining the battery, so you’re better off letting it charge for about 15 to 30 minutes.

Lack of power may also be responsible for your iPhone’s screen going black, but you should see the charging icon appearing after a short period of time.

In case your iPhone doesn’t respond to a recharge, check whether the charging cable or your wall charger is damaged or defective. If the original Lightning cable isn’t working, you could try a third-party charging cable for the iPhone but make sure it’s certified under Apple’s MFi Program.

Alternatively, you can use wireless charging if your iPhone supports it (iPhone 8 or newer).

Check the charging point to ensure that it’s not dirty, as dust and dirt may cause your iPhone not to charge properly. See our guide on why your iPhone isn’t charging and six fixes to resolve the problem.

2. Force Restart (Hard Reset) the iPhone

If you’ve charged the iPhone battery but the screen is still black, there could be a software issue that’s causing your iPhone to freeze or crash. A hard reset usually helps resolve any software glitches that may render your iPhone screen black or unresponsive.

3. Update Apps

Sometimes your iPhone screen may go black or get stuck when using a particular app, especially if the app is loading something on your iPhone or downloading from the internet.

In such cases, it’s likely that there’s an issue with the app itself. But you can resolve black screen issues by restarting your iPhone and updating the particular app that’s causing the problem.

To update an app, go to App Store > Updates tab and install any pending updates to the troublesome app.

If the app freezes and your iPhone’s screen goes black while trying to load videos or other media files, the issue could be slow internet. However, the problem could also be due to throttling by the media delivery network or your ISP, when you hit a bandwidth limit cap.

You could wait it out and see whether the content will load and your iPhone returns to normal. Alternatively, you could switch to a faster internet connection and resolve the iPhone black screen issue when using video apps.

4. Factory Reset Your iPhone

Unlike a hard reset, which keeps all your data and settings intact, a factory reset erases everything and leaves your phone as clean and new as it was when you bought it.

If the first few solutions didn’t help fix the iPhone black screen, your best bet would be to restore the device to its factory settings.

1. To get started, connect your iPhone to a computer using the Lightning cable, open iTunes, wait for iTunes to recognize your iPhone and then select your iPhone’s icon.
2. Select Summary > Restore iPhone.

1. Backup your iPhone when prompted in order to save all your data before it’s all deleted, and then select Restore to confirm your action.

Wait for your iPhone to restart, after which you can choose to restore it from the backup or leave it as a new iPhone and update it to the latest iOS version.

5. Put Your iPhone in DFU Mode

If your iPhone screen is still black, won’t turn on or boot up, you can put it into Device Firmware Update (DFU) mode and see if it’ll work again. DFU mode lets you turn on your iPhone and bypass any underlying issues without launching the OS so you can modify or reinstall the operating system.

1. To do this, connect your iPhone into your computer, hold down the on/off button for about 10 seconds before the Apple logo appears and then release the button while holding down the Volume button.
2. If your iPhone screen goes black, you’re in DFU mode, but if you see an iTunes logo, you’ll need to redo these steps.
3. Follow the instructions to complete the process and then check if your iPhone’s screen is restored back to normal.

6. Reset Your iPhone’s Proximity Sensor

Whenever you hold your iPhone up to your face, the screen goes dim and stays dark even when the device is on and away from your face. This happens because of the proximity sensor, but you can reset it and check whether it’s the reason why your iPhone screen is black.

1. To do this, force restart your iPhone and wait for it to restart, and then tap Settings > General.

1. Tap Reset.

1. Next, tap Reset All Settings.

Note: Tapping Reset All Settings won’t erase your data; it simply erases your settings and preferences.

Fix Black Screen Issues for Your iPhone

If you’ve tried all these solutions and your iPhone screen is still black, set up an appointment at an Apple Genius Bar or contact Apple Support for more guided assistance.

Remember to keep a battery health check for your iPhone, keep the device charged, and install third party apps from reliable sources to avoid screen freezing or crashing.  It’s also advisable to check your iPhone with an antivirus to avoid any bug attacks and avoid jailbreaking your device as this may breach the built-in security measures.

If your device’s screen is blank or white, turn to our guide on the iPhone White Screen and how to fix it. We’ve also listed some troubleshooting steps to take when your iPhone touch screen isn’t working.

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