Lors de l'utilisation de l'ordinateur à tout moment, vous pouvez rencontrer des problèmes avec la connexion Internet^{(internet connection)} sur votre PC. C'est en effet une expérience frustrante lorsque vous ne pouvez pas accéder aux réseaux câblés ou sans fil disponibles autour de vous en cas de besoin. C'est pourquoi Windows fournit aux utilisateurs un outil qui peut être utilisé pour résoudre ces problèmes de connexion. Apprenons-en plus sur la résolution des problèmes de connectivité ^{(network connectivity)}réseau avec le dépanneur réseau Windows 10^{(network troubleshooter Windows 10)} , la réinitialisation de TCP/IP et d'autres méthodes.

Comment résoudre les problèmes^{(Troubleshoot Network Connectivity Problems)} de connectivité réseau sous Windows 10

Voici quelques-unes des utilisations du dépannage réseau pour résoudre les problèmes liés au réseau sur les systèmes Windows :

• Le dépannage du réseau vous aide à diagnostiquer et à résoudre les problèmes^{(diagnose and resolve problems)} au sein du réseau informatique.
• Tous les problèmes liés aux opérations réseau seront analysés par le dépanneur^{(analyzed by the troubleshooter)} et les problèmes seront affichés^{(issues will be displayed)} à l'écran.
• Cette méthode élimine les symptômes potentiels^{(eliminates the potential symptoms)} de l' erreur de connexion réseau et l'empêche^{(network connection error and prevents)} de se reproduire. 

Passons maintenant à la discussion des différentes méthodes expliquant comment résoudre les problèmes de connectivité réseau^{(network connectivity)} auxquels vous pourriez être confronté en ce moment.

Méthode 1 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes réseau ^{(Method 1: Run Network Troubleshooter )}

Suivez les méthodes ci-dessous pour exécuter un dépanneur réseau^{(network troubleshooter)} à partir de l'application des paramètres afin de résoudre les problèmes de connectivité réseau^{(network connectivity)} sur votre PC Windows 10 :

1. Appuyez sur la  touche Windows ^{(Windows key )} et saisissez  les paramètres de dépannage ^{(Troubleshoot settings )} dans la barre de recherche. Cliquez sur Ouvrir^{(Open )} comme indiqué.

2. Cliquez sur  Dépanneurs supplémentaires^{(Additional troubleshooters)} .

3. Sélectionnez  Adaptateur réseau ^{(Network Adapter )} et cliquez sur  Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes^{(Run the troubleshooter)} pour exécuter cet utilitaire de résolution des problèmes réseau^{(network troubleshooter)} sous Windows 10 .

4. Sélectionnez l'adaptateur réseau à diagnostiquer^{(Select the network adapter to diagnose)} parmi les options données et cliquez sur Suivant^(Next) .

• Wifi
• Ethernet
• Tous les adaptateurs réseau^{(All network adapters)}

5. Attendez que le dépanneur détecte les problèmes.

6A. Si le résultat est Le  dépannage n'a pas pu identifier le problème^{(Troubleshooting couldn’t identify the problem)} , cliquez sur  Fermer le dépanneur^{(Close the troubleshooter)} .

6B. Si le dépanneur a identifié un problème, suivez les instructions^{(on-screen instructions)} à l'écran pour résoudre les éventuels problèmes de réseau.

Lisez également : ^{(Also Read:)} Correction de l'erreur de connexion réseau 0x00028002^{(Fix Network Connection Error 0x00028002)}

Méthode 2 : modifier les paramètres de l'adaptateur réseau^{(Method 2: Change Network Adapter Settings)}

Les raisons les plus courantes pour lesquelles la carte réseau^{(network adapter)} ne fonctionne pas sous Windows 10^{(Windows 10)} incluent une TCP/IP stack défaillante , une adresse IP^{(IP address)} ou un cache de résolution ^{(resolver cache)}de client DNS^{(DNS client)} . Ainsi^(Thus) , modifiez les paramètres de l'adaptateur réseau ^{(change network adapter)}Windows 10 pour résoudre le problème, comme suit :

1. Lancez  le Panneau de configuration^{(Control Panel)}  via la  barre de recherche Windows^{(Windows Search Bar)} , comme indiqué.

2. Définissez  View by > Large icons  et cliquez sur  Centre Réseau et partage^{(Network and Sharing Center)} .

3. Cliquez sur  Modifier les paramètres de l'adaptateur^{(Change adapter settings)} , comme indiqué.

4. Sélectionnez  Propriétés^(Properties)  dans le  menu contextuel de l' ^{(context menu)}adaptateur sans fil Wi-Fi^{(Wi-Fi wireless adapter)}  en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris.

5. Recherchez  Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)  dans la liste des options qui s'affiche et décochez-la pour la désactiver.

6. Pour conserver les modifications, cliquez sur  OK  et  redémarrez ^(restart) votre PC^{(your PC)} .

Lisez également :^{(Also Read:)} Comment activer DNS sur HTTPS dans Chrome

Method 3: Reset TCP/IP

Peu d'utilisateurs ont signalé que vous pouviez résoudre les problèmes de connectivité réseau^{(network connectivity)} en réinitialisant la TCP/IP configuration . Mettez en œuvre les étapes ci-dessous pour réinitialiser TCP/IPconnectivité réseau^{(network connectivity)} fluide   à l'avenir :

1. Appuyez sur la  touche Windows^{(Windows key)} , tapez  Invite de commandes^{(Command Prompt)} et cliquez sur  Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as administrator)} .

2. Maintenant, tapez les  commandes^(commands) suivantes une par une et appuyez sur Entrée ^(Enter ) après chaque commande :

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

3. Enfin, attendez que les commandes soient exécutées et  redémarrez votre PC^{(reboot your PC)} . Vous aurez terminé le TCP/IP process .

A lire aussi :^{(Also Read:)} Comment changer de serveur DNS^{(DNS Server)} sous Windows 11

Méthode 4 : redémarrer ou réinitialiser le routeur et le modem^{(Method 4: Restart or Reset Router and Modem)}

En redémarrant ou en réinitialisant le routeur et le modem^{(router and modem)} , vous pouvez résoudre les problèmes de connectivité réseau^{(network connectivity)} et actualiser votre connexion Internet.

Method 4A: Restart Router/Modem

Le redémarrage du routeur/modem réinitialisera la connectivité réseau^{(network connectivity)} . Peu d'utilisateurs ont signalé que toutes les modifications marquées dans les paramètres de configuration seront effectives lorsque vous redémarrez le routeur/modem. Par conséquent, suivez les étapes ci-dessous pour le faire :

1. Trouvez le  bouton d'alimentation^{(Power button)} à l'arrière de votre routeur/modem.

2. Appuyez une fois^(once) sur le bouton pour l'éteindre.

3. Maintenant,  débranchez ^(disconnect) the Router/Modem power cable  et attendez que l'alimentation soit entièrement évacuée des condensateurs.

4. Ensuite,  rebranchez ^(reconnect) le ^(the) câble d'alimentation^{(power cable)}  et rallumez-le après une minute. 

5. Attendez^(Wait) que la connexion réseau^{(network connection)} soit rétablie et essayez à nouveau de vous connecter.

A lire aussi :^{(Also Read:)} Quelle est la différence entre^{(Difference Between)} un routeur^(Router) et un modem ?

Méthode 4B : réinitialiser le routeur^{(Method 4B: Reset Router)}

Avant d'essayer les instructions ci-dessous, vous devez être conscient de quelques points :

Remarque 1 :^{(Note 1:)}  Tous les paramètres et configurations tels que les ports transférés, les connexions sur liste noire, les informations d'identification, etc., seront effacés. Assurez-vous donc de garder un compte de ceux-ci avant de passer aux instructions décrites ci-dessous.

Remarque 2 :^{(Note 2:)}  après la réinitialisation^(Reset) , le routeur reviendra à ses paramètres par défaut et à son mot de passe d'authentification^{(authentication password)} . Utilisez donc ses informations d'identification par défaut pour vous connecter après la réinitialisation.

1. Ouvrez les  paramètres du routeur en^{( router settings)}  utilisant l'  adresse IP de la passerelle par défaut. ^{(default gateway IP address. )}Ensuite, utilisez vos informations d'identification pour vous  connecter ^(L)comme^(ogin)  indiqué.

2. Notez tous les  paramètres de configuration^{(configuration settings)} . Vous en aurez besoin après la réinitialisation du routeur car vous risquez de perdre vos informations d'identification  FAI si vous utilisez un protocole ^(ISP)P2P  (protocole point à point sur Internet)^{(Point-to-Point Protocol over the Internet))}

3. Maintenant, maintenez le  bouton Reset^{(Reset button)}  de votre routeur enfoncé pendant 10 à 30 secondes.

Remarque :^(Note:)  vous devrez peut-être utiliser des dispositifs de pointage comme une  épingle ^(pin, ) ou  un cure ^{(toothpick )} -dent pour appuyer sur le bouton RESET de certains routeurs.

4. Le routeur s'éteindra et se rallumera automatiquement. Vous pouvez  relâcher le bouton^{(release the button)} lorsque les voyants commencent à clignoter.

5.  Entrez ^(Re-enter) à nouveau les détails de configuration^{(configuration details)}  du routeur sur la page Web.

A lire aussi :^{(Also Read:)} Comment trouver l'adresse IP de mon routeur

Méthode 4C : Réinitialiser le modem^{(Method 4C: Reset Modem)}

Si le problème n'est pas résolu même après le redémarrage/la réinitialisation du routeur, essayez de réinitialiser le modem. C'est l'une des méthodes efficaces pour résoudre les problèmes de connectivité réseau^{(network connectivity)} .

Remarque : ^(Note:) N'oubliez^(Please) pas que la réinitialisation du modem réinitialisera également tous les paramètres de votre appareil. La réinitialisation du modem^{(Modem resetting)} peut être effectuée des manières suivantes :

Option 1 : Utiliser le bouton de réinitialisation^{(Option 1: Using Reset Button)}

En appuyant sur le bouton de réinitialisation^{(reset button)} disponible à l'arrière du modem, vous pouvez réinitialiser les paramètres du modem.

Option 2 : Utiliser un navigateur Web^{(Option 2: Using Web Browser)}

1. Tapez  192.168.1.1 ou  192.168.1.2  dans la barre d'adresse du  navigateur Web^{(web browser)} .

2. Tapez vos informations d' identification^{(credentials)} et  appuyez sur la  touche  Entrée pour vous ^(Enter)connecter.^{(log in.)}

Remarque :^(Note:) différents routeurs ont des identifiants de connexion par défaut^{(default login)} différents . 

3. Sélectionnez  Settings > System > Maintenance.

4. Choisissez  Restaurer les paramètres par défaut^{(Restore Default Settings )} et attendez que le processus soit terminé.

5. Une fois la réinitialisation terminée, le modem  redémarrera^(restart) de lui-même.  

Foire aux questions (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. Que fait un dépanneur réseau sur Windows 10 ?^{(Q1. What does a network troubleshooter do on Windows 10?)}

Rép. ^(Ans.)Lorsque vous exécutez l'outil de dépannage réseau^{(network troubleshooter)} sur votre système, il identifie les problèmes de réseau et de connexion^{(network and connection problems)} en analysant les composants et les opérations du réseau. De plus^(Further) , le dépanneur résout les problèmes^{( fixes the problems)} en quelques étapes. C'est le moyen le plus sûr et le plus fiable de savoir à quels problèmes de réseau votre appareil est confronté et de résoudre les problèmes instantanément.

Q2. Est-ce que n'importe quel appareil peut rencontrer des problèmes de réseau ?^{(Q2. Can any device face network problems?)}

Rép. ^(Ans.) Oui^(Yes) , tout appareil peut rencontrer des problèmes de réseau une ou plusieurs fois car un système informatique^{(computer system)} peut ne pas se configurer avec le réseau disponible pour établir une connexion appropriée. Cependant, il est possible de résoudre les problèmes de connectivité réseau.^{(network connectivity)} Des méthodes sont mentionnées pour résoudre ce problème dans cet article.

Q3. Est-il difficile de résoudre les problèmes de réseau sur Windows 10 ?^{(Q3. Is it hard to troubleshoot network issues on Windows 10?)}

Rép. ^(Ans.) Non^(No) , c'est facile. Windows a fourni aux utilisateurs les moyens les plus simples d'identifier et de résoudre les problèmes de réseau. Suivez attentivement les méthodes ci-dessus pour savoir comment résoudre les problèmes de connectivité réseau^{(network connectivity)} .

Conseillé:^{(Recommended:)}

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Voici donc les méthodes permettant de résoudre les problèmes de connectivité réseau sous Windows 10^{(how to troubleshoot network connectivity problems on Windows 10)} . Veuillez nous faire savoir si cette méthode a fonctionné le mieux pour vous. Et laissez-nous vos questions ou commentaires dans l'espace ci-dessous.

How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10

While using the computer at any time, you might experience troubleѕ with the internet connection on your PC. It is indeed a frυstrаting experience whеn you cannot access the wired or wireless available nеtworks around you when needed. That is why Windows рrovide the users with а tool that can be used to troubleshoot those connection problems. Let us learn more about how to troubleshоot network connectivity problems with network troubleshooter Windows 10, reset TCP/IP, and other methods.

How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10

Following are some of the uses of network troubleshooting to fix the network-related problems on Windows systems:

• Troubleshooting the network helps you diagnose and resolve problems within the computer network.
• All the problems related to network operations will be analyzed by the troubleshooter, and the issues will be displayed on the screen.
• This method eliminates the potential symptoms of the network connection error and prevents it from occurring again. 

Let us move on to discussing the different methods explaining how to troubleshoot network connectivity problems you may be facing right now.

Method 1: Run Network Troubleshooter 

Follow the below methods to run a network troubleshooter from the settings application to troubleshoot network connectivity problems on your Windows 10 PC:

1. Hit the Windows key and type Troubleshoot settings in the search bar. Click Open as shown.

2. Click on Additional troubleshooters.

3. Select Network Adapter and click on Run the troubleshooter to run this network troubleshooter on Windows 10.

4. Select the network adapter to diagnose from given options and click on Next.

• Wi-Fi
• Ethernet
• All network adapters

5. Wait for the troubleshooter to detect the problems.

6A. If the result is Troubleshooting couldn’t identify the problem, click on Close the troubleshooter.

6B. If the troubleshooter has identified a problem, then follow the on-screen instructions to fix the possible network problems.

Also Read: Fix Network Connection Error 0x00028002

Method 2: Change Network Adapter Settings

The most typical reasons for network adapter not working Windows 10 issue include a failing TCP/IP stack, IP address, or DNS client resolver cache. Thus, change network adapter settings Windows 10 to solve the issue, as follows:

1. Launch Control Panel through the Windows Search Bar, as shown.

2. Set View by > Large icons and click on Network and Sharing Center.

3. Click on Change adapter settings, as shown.

4. Select Properties from the Wi-Fi wireless adapter context menu by right-clicking on it.

5. Look for Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) in the list of options that appears and uncheck it to disable it.

6. To make the changes stay, click OK and restart your PC.

Also Read: How to Enable DNS over HTTPS in Chrome

Method 3: Reset TCP/IP

Few users have reported that you could fix the network connectivity problems by resetting the TCP/IP configuration. Implement the below-mentioned steps to reset TCP/IP for smooth network connectivity  in the future:

1. Hit the Windows key, type Command Prompt, and click on Run as administrator.

2. Now, type the following commands one by one and hit Enter after each command:

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

3. Finally, wait for the commands to be executed and reboot your PC. You will have completed the reset TCP/IP process.

Also Read: How to Change DNS Server on Windows 11

Method 4: Restart or Reset Router and Modem

By restarting or resetting the router and modem, you can resolve the network connectivity problems and refresh your internet connection.

Method 4A: Restart Router/Modem

Restarting the router/modem will re-initiate the network connectivity. Few users have reported that all the changes marked in the configuration settings will be effective when you restart the router/modem. Therefore, follow the below-mentioned steps to do so:

1. Find the Power button at the back of your router/modem.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect the Router/Modem power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Also Read: What is the Difference Between a Router and a Modem?

Method 4B: Reset Router

Before you try the below instructions, you must be aware of a few points:

Note 1: All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. So, make sure to keep an account of these before proceeding to the instructions discussed below.

Note 2: After Reset, the router will switch back to its default settings and authentication password. So, use its default credentials to log-in after the reset.

1. Open the router settings using the default gateway IP address. Then, use your credentials to Login as shown.

2. Note down all the configuration settings. You will require them after resetting the router as you may lose your ISP credentials if you use a P2P protocol (Point-to-Point Protocol over the Internet)

3. Now, hold the Reset button on your router for 10-30 seconds.

Note: You may have to use pointing devices like a pin, or toothpick to press the RESET button in some Routers.

4. The router will automatically turn off and turn back on. You can release the button when the lights begin to blink.

5. Re-enter configuration details for the router on the webpage.

Also Read: How to Find My Router’s IP Address

Method 4C: Reset Modem

If the issue is not resolved even after restart/reset of the router, try resetting the modem. It is one of the effective methods to solve how to troubleshoot network connectivity problems.

Note: Please keep in mind that resetting the modem will also reset all of your device settings. Modem resetting can be done in the following ways:

Option 1: Using Reset Button

By pushing the reset button available on the backside of the modem, you can reset the modem settings.

Option 2: Using Web Browser

1. Type 192.168.1.1 or 192.168.1.2 into the address bar of the web browser.

2. Type your credentials and hit Enter key to log in.

Note: Different routers have different default login credentials. 

3. Select Settings > System > Maintenance.

4. Choose Restore Default Settings and wait for the process to be completed.

5. After the reset is finished, the modem will restart itself.  

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. What does a network troubleshooter do on Windows 10?

Ans. When you run network troubleshooter on your system, it identifies the network and connection problems by analyzing the network components and operations. Further, the troubleshooter fixes the problems within a few steps. It is the safest and most reliable way to know what network problems your device is facing and fix the issues instantly.

Q2. Can any device face network problems?

Ans. Yes, any device may face network issues once or more times as a computer system may fail to configure with the available network to form a proper connection. However, it is solvable as to how to troubleshoot network connectivity problems methods are mentioned to troubleshoot this problem in this article.

Q3. Is it hard to troubleshoot network issues on Windows 10?

Ans. No, it is easy. Windows has provided the easiest ways for users to identify and solve network issues. Follow the above methods carefully to know how to troubleshoot network connectivity problems.

Recommended:

• How to Update Network Adapter Drivers on Windows 10
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So these were the methods about how to troubleshoot network connectivity problems on Windows 10. Please let us know if this method worked the best for you. And leave any questions or comments in the space below for us.

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