Lorsque vous rencontrez des incohérences réseau sur votre PC Windows 10 , vous recevez un code d'erreur^{(error code)} 0x00028002 . Vous ne pouvez pas reprendre le travail à moins de redémarrer votre ordinateur. Le code d'erreur 0x00028002^{(error code 0x00028002)} empêche votre PC de se connecter à un réseau local. Si vous rencontrez des problèmes de connexion réseau^{(network connection)} , vous pouvez essayer d'exécuter l' outil de diagnostic réseau de Windows^{(Windows Network Diagnostics tool)} . Si le résultat de l'outil de dépannage est le code d' erreur^{(error code)} 0x00028002 , cet article vous aidera beaucoup. Dans cet article, nous avons montré comment corriger l'erreur de connexion réseau 0x00028002^{(network connection error 0x00028002)} dans Windows 10 .

Comment réparer l'erreur de connexion réseau 0x00028002 dans Windows 10^{(How to Fix Network Connection Error 0x00028002 in Windows 10)}

La raison principale de l' erreur réseau^{(network error)} est des pilotes obsolètes et un problème dans la connexion Internet^{(internet connection)} . Certaines autres raisons qui causent 0x00028002 sont les suivantes :

• Configurations de routeur incompatibles et défaillance physique du routeur.
• Problème dans le réseau Wi-Fi.
• Cartes réseau obsolètes ou corrompues.
• IPv6 est activé sur les appareils qui ne prennent pas en charge ces configurations.
• Fichiers système corrompus sur PC.
• Dysfonctionnement dans le fonctionnement du PC.
• Composants de registre^{(Leftover registry)} restants sur le PC en raison d'une installation/désinstallation incomplète du logiciel.
• Attaque de virus ou de logiciel malveillant.
• Système d'exploitation obsolète.
• Problème avec le contrôleur de réseau.

Lorsque votre PC rencontre l'une ou l'ensemble de ces raisons, vous serez confronté à l'erreur de connexion réseau 0x00028002^{(network connection error 0x00028002)} . Dans ce cas, vous ne pouvez pas vous connecter correctement au Wi-Fi . Ne t'inquiète pas. Nous sommes là pour vous aider avec des solutions de contournement incroyables pour résoudre le même problème.

Dans cette section, nous avons compilé une liste de méthodes qui vous aideront à résoudre le code d'erreur de connexion réseau^{(network connection error code)} avec des méthodes de dépannage de base et avancées. Suivez-les dans le même ordre pour obtenir des résultats parfaits.

Méthode 1 : reconnectez le Wi-Fi^{(Method 1: Reconnect Wi-Fi)}

Suivez ces étapes de dépannage de base pour vous reconnecter à votre réseau.

1. Assurez-vous que votre PC est connecté au réseau. Survolez l' icône du globe réseau .^{(Network globe )}

2. Si l'état est défini sur Non connecté^{(Not connected)} , cliquez sur l' icône du globe Réseau , choisissez votre ^{(Network globe)}réseau Wi-Fi et cliquez^{(Wi-Fi network and click)} sur le bouton Connecter^{(Connect )} . Assurez-vous que le mode Avion^{(Airplane mode )} n'est pas activé.

3. Si vous rencontrez à nouveau le même code d'erreur de connexion réseau^{(network connection error code)} , cliquez sur le bouton Déconnecter^{(Disconnect )} , attendez un certain temps et reconnectez-le à nouveau.

4. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi et vérifiez si vous rencontrez à nouveau ^{(Wi-Fi )}le code d'erreur^{(error code)} 0x00028002 .

Néanmoins, si vous rencontrez le même problème, essayez d'oublier le réseau et de vous reconnecter^{(network and connect)} .

5. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône Wi-Fi^{(Wi-Fi icon)} et sélectionnez Ouvrir les paramètres réseau et Internet.^{(Open Network & Internet settings.)}

6. Cliquez sur Wi-Fi .

7. Faites défiler^(Scroll) le menu de droite, cliquez sur Gérer les réseaux connus^{(Manage known networks)} .

8. Une liste des réseaux sans fil^{(wireless network)} que vous avez jumelés avec succès précédemment s'affiche à l'écran. Cliquez^(Click) sur n'importe quel réseau sans fil^{(wireless network)} (qui semble inutile) et sélectionnez Oublier.^{(Forget. )}

9. Connectez-vous à nouveau au réseau. Si le même problème se répète, passez à la méthode suivante.

Méthode 2 : redémarrer le routeur^{(Method 2: Restart Router)}

De nombreux utilisateurs ont signalé que le code d'erreur de connexion réseau^{(network connection error code)} est dû à des problèmes dans le routeur. Si vous diagnostiquez une panne matérielle^{(hardware failure)} majeure , vous devez alors remplacer votre routeur, mais ne vous inquiétez pas, cela n'arrive pas souvent. Vous pouvez résoudre les problèmes temporaires de votre routeur avec un simple redémarrage. Voici quelques étapes simples pour redémarrer le routeur afin de corriger l'erreur de connexion réseau 0x00028002^{(network connection error 0x00028002)} .

Remarque :^{(Note: )} Si vous utilisez un appareil combiné ^{(combo device)}cable modem/ routeur Wi-Fi^{(Wi-Fi router)} , suivez les étapes uniquement pour un seul appareil.

1. Trouvez le  bouton d'alimentation^{(Power button)}  à l'arrière de votre routeur.

2. Appuyez une fois sur le bouton pour  l'éteindre.^{(turn it off.)}

3. Maintenant,  débranchez le ^(disconnect)câble d'alimentation de^{(Router power cable)}  votre  routeur  et attendez que l'alimentation soit entièrement évacuée des condensateurs.

4. Ensuite,  rebranchez^(reconnect)  le  câble d'alimentation^{(power cable)}  et rallumez-le après une minute. 

5. Attendez^(Wait) que la connexion réseau^{(network connection)} soit rétablie et  essayez à nouveau de vous connecter^{(try signing in again)} .

Lisez également: ^{(Also Read:)} Réparer les ordinateurs qui^{(Fix Computers)} ne s'affichent pas sur le réseau^(Network) dans Windows 10

Méthode 3 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes réseau^{(Method 3: Run Network Troubleshooter)}

L'outil de dépannage réseau^{(Network troubleshooter)} vous aide à diagnostiquer et à résoudre les problèmes au sein du réseau informatique^{(computer network)} . Tous les problèmes liés aux opérations réseau seront analysés par le dépanneur et les problèmes seront affichés à l'écran. Cette méthode élimine les symptômes potentiels de l' erreur de connexion réseau et l'empêche^{(network connection error and prevents)} de se reproduire. Voici quelques instructions pour exécuter Network Troubleshooter .

1. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows key )} et tapez Dépanner les paramètres^{(Troubleshoot settings )} dans la barre de recherche et Ouvrir.^(Open.)

2. Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires^{(Additional troubleshooters)} .

3. Sélectionnez Adaptateur réseau^{(Network Adapter )} et cliquez sur Exécuter le dépanneur^{(Run the troubleshooter)} .

4. Sélectionnez la carte réseau à diagnostiquer^{(Select the network adapter to diagnose)} et cliquez sur Suivant^(Next) .

6. Attendez que le dépanneur détecte les problèmes.

7A. Si le résultat est Le dépannage n'a pas pu identifier le problème^{(Troubleshooting couldn’t identify the problem)} , cliquez sur Fermer le dépanneur^{(Close the troubleshooter)} .

7B. Si le dépanneur a identifié un problème, suivez les instructions à l'écran pour corriger le code d'erreur^{(error code)} 0x00028002 .

Lisez aussi: ^{(Also Read:)} Fix Family Sharing YouTube TV ne fonctionne pas

Méthode 4 : Réparer les fichiers système^{(Method 4: Repair System Files)}

Si vous avez des fichiers système ou des fichiers de configuration corrompus sur votre PC, vous recevrez ce code d'erreur^{(error code)} . Ces fichiers entraînent un dysfonctionnement du système^(System) d'exploitation et vous ne pouvez donc plus vous connecter à aucun réseau sans fil^{(wireless network)} . Voici quelques instructions pour exécuter les utilitaires SFC ( System File Checker ) /DISM ( Deployment Image Servicing and Management ) sur votre PC Windows 10.

1. Appuyez sur la  touche Windows^{(Windows key)} , tapez  Invite de commandes^{(Command Prompt)}  et cliquez sur  Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as administrator)} .

2. Cliquez sur  Oui^(Yes)  dans l'   invite de contrôle de compte d'utilisateur .^{(User Account Control)}

3. Tapez  la commande chkdsk C: /f /r /x  et  appuyez sur la touche Entrée^{(Enter key)} .

4. Si vous êtes invité avec un message,  Chkdsk ne peut pas s'exécuter… le volume est… en cours d'utilisation^{(Chkdsk cannot run…the volume is… in use process)} , puis tapez  Y  et appuyez sur la  touche Entrée^{(Enter key)} .

5. Encore une fois, tapez la commande :  sfc /scannow  et appuyez sur  la touche Entrée^{(Enter key)}  pour exécuter l'   analyse du vérificateur de fichiers système .^{(System File Checker)}

Remarque :^(Note:)  Une analyse du système sera lancée et prendra quelques minutes pour se terminer. Pendant ce temps, vous pouvez continuer à effectuer d'autres activités, mais veillez à ne pas fermer accidentellement la fenêtre.

Une fois l'analyse terminée, l'un de ces messages s'affichera :

• La protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• La protection des ressources Windows n'a pas pu effectuer l'opération demandée.^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n'a pas pu en réparer certains.^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

6. Une fois l'analyse terminée,  redémarrez ^(restart) votre PC^{(your PC)} .

7. Encore une fois, lancez  l'invite de commande en tant qu'administrateur^{(Command Prompt as administrator)}  et exécutez les commandes données l'une après l'autre :

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Remarque :^(Note:)  vous devez disposer d'une connexion Internet^{(internet connection)} fonctionnelle pour exécuter correctement les commandes DISM .

3. Enfin, attendez que le processus s'exécute correctement, fermez la fenêtre et vérifiez si le code d'erreur 0x00028002^{(error code 0x00028002)} est corrigé.

Méthode 5 : réactiver l'adaptateur réseau^{(Method 5: Re-enable Network Adapter)}

Parfois, un petit problème temporaire dans vos adaptateurs réseau peut provoquer le code d'erreur 0x00028002^{(error code 0x00028002)} . Pour le résoudre complètement, vous pouvez modifier les paramètres de l' adaptateur réseau . ^{(Network Adapter)}Suivez les instructions ci-dessous pour désactiver l' adaptateur réseau^{(Network Adapter)} et le réactiver ultérieurement.

1. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows key )} et tapez Gestionnaire^{(Device Manager )} de périphériques dans le menu de recherche Windows . ^{(Windows search)}Cliquez^(Click) sur Ouvrir^(Open) .

2. Développez la section Adaptateurs réseau^{(Network adapters )} en double-cliquant dessus.

3. Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote réseau^{(Network driver )} (par exemple, Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) et sélectionnez l' option Désactiver le périphérique .^{(Disable device )}

4. Confirmez l' invite ci^{(below prompt)} -dessous en cliquant sur Oui^(Yes) .

5. Maintenant, l'écran se rafraîchit. Attendez un moment ou redémarrez votre ordinateur. Encore une fois^(Again) , cliquez avec le bouton droit^{(Right-click)} sur votre pilote et sélectionnez l' option Activer le périphérique .^{(Enable device )}

6. Enfin, vérifiez si vous avez corrigé l'erreur Votre connexion a été interrompue dans Windows 10 PC.

A lire également : ^{(Also Read:)} Le correctif de Windows^{(Fix Windows)} n'a pas pu détecter automatiquement les paramètres de proxy de ce réseau^(Proxy)

Méthode 6 : Réinitialiser ipconfig^{(Method 6: Reset ipconfig)}

Une erreur de changement de réseau a^{(network change)} été détectée indique un changement d' adresse IP^{(IP address)} . Peu d'utilisateurs ont signalé que vous pouviez réparer votre connexion a été interrompue dans Windows 10 lorsqu'ils ont réinitialisé la TCP/IP configuration . Suivez^(Follow) et mettez en œuvre les étapes ci-dessous.

1. Allez dans le menu de recherche et tapez cmd . Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as administrator)} .

2. Tapez les commandes^(commands) suivantes et appuyez sur la touche Entrée^{(Enter key)} .

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

3. Attendez^(Wait) que les commandes soient exécutées et redémarrez votre PC^{(reboot your PC)} .

Méthode 7 : vider le cache DNS^{(Method 7: Flush DNS Cache)}

Le cache DNS^{(DNS cache)} stocke les enregistrements DNS sur votre PC Windows 10 afin que vous puissiez les utiliser à l'avenir. Cela élimine le besoin de nouvelles requêtes DNS , améliorant ainsi les performances du réseau^{(network performance)} . Ces caches DNS^{(DNS cache)} ne sont pas seulement stockés sur votre ordinateur, mais également sur votre entreprise et votre FAI^{(company and ISP)} . Le vidage du cache DNS^{(DNS cache)} est effectué pour supprimer tous les problèmes associés au réseau et voici comment procéder.

1. Lancez l'invite de commande^{(Command Prompt )} en recherchant dans le menu Windows et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur^{( and click on Run as administrato)} .

2. Tapez ipconfig /flushdns dans la fenêtre de commande et appuyez sur Entrée^(Enter) .

Lisez aussi :^{(Also Read:)}  [RÉSOLU] Windows a détecté un problème de disque dur^{(disk problem)}

Méthode 8 : Désactiver IPv6^{(Method 8: Disable IPv6)}

Si vous rencontrez le code d'erreur 0x00028002^{(code 0x00028002)} sur votre ordinateur Windows 10, cela peut être dû au fait qu'IPv6^(IPv6) est activé sur un appareil qui ne le prend pas en charge. Vous pouvez corriger l'erreur en désactivant IPv6 comme indiqué ci-dessous.

1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter^{(Run )} en appuyant simultanément sur les touches Windows + R keys

2. Tapez ncpa.cpl et appuyez sur la touche Entrée^{(Enter key)} .

3. Faites un clic droit sur votre carte réseau^{( network adapter)} active et cliquez sur Propriétés^(Properties) .

4. Décochez l'option Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) .

5. Enfin, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et vérifier si le problème est résolu.

Remarque :^{(Note: )} Si vous utilisez plusieurs connexions réseau, accédez au Centre Réseau et partage^{(Network and Sharing Center)} et modifiez les paramètres de l' adaptateur . ^{( Change adapter )}Cliquez avec le bouton droit sur l' adaptateur et sélectionnez ^{(adapter and select)} Désactiver^(Disable) . De même^(Likewise) , désactivez toutes les connexions supplémentaires sauf celle que vous utilisez et vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 9 : Mettre à jour ou réinstaller les pilotes réseau^{(Method 9: Update or Reinstall Network Drivers)}

Si les pilotes réseau sont obsolètes ou incompatibles avec votre PC Windows 10, essayez de les mettre à jour pour corriger le code d'erreur^{(error code)} 0x00028002 . Si la mise à jour des pilotes ne vous donne pas de solution, réinstallez-les si nécessaire.

Option I : Mettre à jour les pilotes^{(Option I: Update Drivers)}

1. Tapez Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques dans le menu de recherche de Windows et cliquez sur ^{(Windows search menu and click)} Ouvrir^(Open) .

2. Double-cliquez sur les  adaptateurs réseau^{(Network adapters )} pour le développer.

3. Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote^(driver) (par exemple , Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) et cliquez sur Mettre à jour le pilote^{(Update driver)} .

4. Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour les pilotes^{(Browse my computer for drivers )} pour localiser et installer un pilote manuellement.

5. Cliquez sur le bouton Navigateur^{(Browser )} pour choisir n'importe quel répertoire et cliquez^{(directory and click)} sur Suivant^(Next) .

5A. Les pilotes seront mis à jour vers la dernière version s'ils ne sont pas mis à jour.

5B. S'ils sont déjà dans une phase de mise à jour, l'écran affiche le message suivant, Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. Cliquez sur Fermer^(Close) pour quitter la fenêtre.

7. Redémarrez^{( Restart)} l'ordinateur et vérifiez si vous avez corrigé l'erreur.

Option II : réinstaller le pilote^{(Option II: Reinstall Driver)}

1. Lancez le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques à partir du menu de recherche Windows.

2. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote^{(driver )} et sélectionnez Désinstaller le périphérique^{(Uninstall device)} .

3. Une invite d'avertissement^{(warning prompt)} s'affiche à l'écran. Cochez la case " ^{(box “)}Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique^{(Delete the driver software for this device)} " et confirmez l'invite en cliquant sur Désinstaller^(Uninstall) .

4. Téléchargez et installez les pilotes sur votre appareil soit par une mise à jour manuelle, soit par une mise à jour automatique.

5. Visitez le site Web du fabricant^{(manufacturer’s website)} .

2. Recherchez^(Find) et téléchargez^{(Download )} les pilotes correspondant à la version de Windows^{(Windows version)} sur votre PC.

3. Une fois téléchargé, double-cliquez sur le fichier téléchargé^{(downloaded file)} et suivez les instructions données pour l'installer.

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Méthode 10 : Mettre à jour Windows^{(Method 10: Update Windows)}

Si vous avez un système^(System) d'exploitation obsolète , votre PC peut être confronté à de nombreux conflits plutôt qu'au code d' erreur^{(error code)} 0x00028002 . Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le système d' exploitation Windows^{(Windows OS)} .

1. Appuyez simultanément sur les touches ^(keys)Windows + I pour ouvrir les paramètres^(Settings) sur votre ordinateur.

2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} .

3. Sélectionnez Vérifier les mises à jour^{(Check for Updates)} .

4A. Cliquez sur Installer maintenant^{(Install now)} pour télécharger et installer la dernière mise à jour disponible.

4B. Si votre système est déjà à jour, il affichera le message Vous êtes à jour .^{(You’re up to date)}

Méthode 11 : désinstaller les mises à jour récentes^{(Method 11: Uninstall Recent Updates)}

Si vous rencontrez le code d'erreur 0x00028002^{(error code 0x00028002)} après la mise à niveau de votre système d'exploitation^{(Operating System)} , désinstallez la mise à jour récente en suivant les instructions ci-dessous.

1. Appuyez simultanément sur les Windows + R keys et maintenez-les enfoncées pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .^{(Run )}

2. Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée^(Enter) .

3. Cliquez sur Afficher les mises à jour installées^{(View installed updates)} .

4. Sélectionnez la mise à jour la plus récente et cliquez^{(update and click)} sur Désinstaller^(Uninstall) .

5. Confirmez l'invite, le cas échéant, et redémarrez le PC^{( reboot the PC)} .

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Méthode 12 : effectuer une réinitialisation du réseau^{(Method 12: Perform Network Reset )}

Si vous n'avez pas réussi à corriger l' erreur de connexion réseau 0x00028002^{(network connection error 0x00028002)} en mettant en œuvre toutes les autres méthodes décrites ici, effectuez une réinitialisation du réseau^{(network reset)} . Cela supprime tous les adaptateurs réseau^{(network adapters )} installés sur votre PC ainsi que leurs paramètres. Tous les paramètres enregistrés sont stockés dans les paramètres par défaut.

Remarque :^{(Note: )} Pour effectuer une réinitialisation du réseau^{(Network reset)} , assurez-vous que votre PC fonctionne sous Windows 10 version 1607 ou ultérieure. Pour vérifier votre version, suivez ce chemin. Allez dans Paramètres^(Settings) puis Système^{( System )} et À propos^(About) . Une fois que vous avez réinitialisé votre réseau, vous devez réinstaller tous les logiciels de mise en réseau^{(networking software )} comme les clients VPN^{(VPN clients)} ou les commutateurs virtuels^{(Virtual switches)} .

1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys et maintenez-les enfoncées pour ouvrir les paramètres Windows^{(Windows Settings)} .

2. Cliquez sur Réseau et Internet^{(Network & Internet)} .

3. Cliquez sur Réinitialisation du réseau^{(Network reset)} sous État^(Status) .

4. Confirmez l'invite en cliquant sur Réinitialiser maintenant^{(Reset now)} .

6. Maintenant, votre PC redémarre. En fin de compte, le code d'erreur 0x00028002^{(error code 0x00028002)} sera corrigé maintenant.

Néanmoins, si vous rencontrez à nouveau l'erreur, effectuez une restauration du système^{(system restore)} de votre PC Windows 10 et si vous supposez une défaillance matérielle^{(hardware failure)} , remplacez votre routeur si nécessaire.

Conseillé:^{(Recommended:)}

• Correction de l'erreur 0x8007000d de la mise à jour Windows
• Correction de RESULT_CODE_HUNG^{(Fix RESULT_CODE_HUNG)} sur Chrome et Edge^{(Chrome and Edge)}
• Correction de l'erreur STATUS BREAKPOINT de Google Chrome^{(Fix Google Chrome STATUS BREAKPOINT Error)}
• Correction ^(Fix)de l'erreur d'écran bleu Netwtw04.sys de^{(Netwtw04.sys Blue Screen Error)} Windows 10

Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger l'erreur de connexion réseau ^{(network connection error)}Windows 10 0x00028002 . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.

Fix Network Connection Error 0x00028002

When you face any network inсonsistencies in your Windows 10 РC, you will receive a 0x00028002 error code. You cannot go back to work unlesѕ you reboot your computer. Τhe еrror code 0x00028002 prevents your PC from connecting to a local network. If you are struggling with network connection problemѕ, you can try running the Windows Network Diagnostics tool. If the result of the troubleshooting tool is 0x00028002 error code, then this article will help you a lot. In this article, we havе shown how to fix network cоnnection error 0x00028002 in Windows 10.

How to Fix Network Connection Error 0x00028002 in Windows 10

The primary reason for the network error is outdated drivers and a glitch in the internet connection. Some other reasons that cause 0x00028002 are as follow:

• Incompatible router configurations and physical failure of the router.
• Glitch in the Wi-Fi network.
• Outdated or corrupt network adapters.
• IPv6 is enabled in devices that do not support those configurations.
• Corrupt system files in PC.
• Malfunction in PC operation.
• Leftover registry components in PC due to incomplete installation/uninstallation of software.
• Virus or malware attack.
• Outdated Operating System.
• Issue with the Network Controller.

When your PC encounters any one or all of these reasons, you will face network connection error 0x00028002. In this case, you cannot connect to Wi-Fi correctly. Don’t worry. We are here to help you with amazing workarounds to resolve the same.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you resolve the network connection error code with both basic and advanced troubleshooting methods. Follow them in the same order to attain perfect results.

Method 1: Reconnect Wi-Fi

Follow these basic troubleshooting steps to reconnect to your network.

1. Ensure your PC is connected to the network. Hover over the Network globe icon.

2. If the status is set to Not connected, click on the Network globe icon, choose your Wi-Fi network and click on Connect button. Make sure Airplane mode is not turned on.

3. If you again face the same network connection error code, then click on the Disconnect button, wait for some time and reconnect it again.

4. Try connecting to a different Wi-Fi network and check if you face 0x00028002 error code again.

Still, if you face the same problem then try to forget the network and connect again.

5. Right-click on the Wi-Fi icon and select Open Network & Internet settings.

6. Click on Wi-Fi.

7. Scroll down the right menu, click on Manage known networks.

8. A list of wireless networks you successfully paired up earlier will be displayed on the screen. Click on any wireless network (that seems unnecessary) and select Forget.

9. Connect to the network again. If the same problem repeats, move ahead to the next method.

Method 2: Restart Router

Many users have reported that the network connection error code arises due to problems in the router. If you diagnose a major hardware failure, then you have to replace your router, but don’t worry this does not happen often. You can resolve temporary glitches in your router with a simple restart. Here are a few simple steps to restart the router to fix network connection error 0x00028002.

Note: If you are using a cable modem/ Wi-Fi router combo device, follow the steps only for a single device.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Also Read: Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10

Method 3: Run Network Troubleshooter

Network troubleshooter helps you diagnose and resolve problems within the computer network. All the problems related to network operations will be analyzed by the troubleshooter and the issues will be displayed on the screen. This method eliminates the potential symptoms of the network connection error and prevents it from occurring again. Here are a few instructions to run Network Troubleshooter.

1. Hit the Windows key and type Troubleshoot settings in the search bar and Open.

2. Click on Additional troubleshooters.

3. Select Network Adapter and click on Run the troubleshooter.

4. Select the network adapter to diagnose and click on Next.

6. Wait for the troubleshooter to detect the problems.

7A. If the result is Troubleshooting couldn’t identify the problem, click on Close the troubleshooter.

7B. If the troubleshooter has identified a problem, then follow the on-screen instructions to fix the 0x00028002 error code.

Also Read: Fix Family Sharing YouTube TV Not Working

Method 4: Repair System Files

If you have any corrupt system files or configuration files on your PC, you will receive this error code. These files lead to the malfunction of the Operating System and so, you cannot connect to any wireless network again. Here are a few instructions to run SFC (System File Checker) /DISM (Deployment Image Servicing and Management) utilities on your Windows 10 PC.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type chkdsk C: /f /r /x command and hit Enter key.

4. If you are prompted with a message, Chkdsk cannot run…the volume is… in use process, then, type Y and hit the Enter key.

5. Again, type the command: sfc /scannow and press Enter key to run the System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

6. Once the scan is finished, restart your PC.

7. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

3. Finally, wait for the process to run successfully and close the window and check if the error code 0x00028002 is fixed.

Method 5: Re-enable Network Adapter

Sometimes, a small temporary glitch in your network adapters can cause error code 0x00028002. To resolve it completely, you can tweak Network Adapter settings. Follow the below-listed instructions to disable the Network Adapter and re-enable it later.

1. Hit the Windows key and type Device Manager in the Windows search menu. Click on Open.

2. Expand the Network adapters section by double-clicking on it.

3. Right-click on your Network driver (for example, Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) and select the Disable device option.

4. Confirm the below prompt by clicking on Yes.

5. Now, the screen refreshes. Wait a while or reboot your computer. Again, Right-click on your driver and select the Enable device option.

6. Finally, check if you have fixed Your connection was interrupted error in Windows 10 PC.

Also Read: Fix Windows could not automatically detect this Network’s Proxy settings

Method 6: Reset ipconfig

A network change was detected error indicates a change in IP address. Few users have reported that you could fix your connection was interrupted Windows 10 when they reset the TCP/IP configuration. Follow & implement the below-instructed steps.

1. Go to the search menu and type cmd. Click on Run as administrator.

2. Type the following commands and hit the Enter key.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

3. Wait for the commands to be executed and reboot your PC.

Method 7: Flush DNS Cache

DNS cache stores the DNS records in your Windows 10 PC so that you could use them in the future. This eliminates the need for any new DNS queries thereby improving the network performance. These DNS caches are not only stored in your computer but also your company and ISP as well. Flushing DNS cache is done to remove any glitches associated with the network and here is how to do that.

1. Launch Command Prompt by searching in the Windows menu and click on Run as administrator.

2. Type ipconfig /flushdns in the command window and hit Enter.

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Method 8: Disable IPv6

If you face error code 0x00028002 in your Windows 10 computer, this might be due to the fact that IPv6 is enabled in a device that does not support it. You can fix the error by disabling IPv6 as instructed below.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R keys together.

2. Type ncpa.cpl and hit Enter key.

3. Right-click on your active network adapter and click on Properties.

4. Uncheck the Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) option.

5. Finally, click on OK to save the changes and check if the issue is resolved.

Note: If you use multiple network connections, navigate to Network and Sharing Center and Change adapter settings. Right-click on the adapter and select Disable. Likewise, disable all the additional connections except the one you are using and check if the issue is resolved.

Method 9: Update or Reinstall Network Drivers

If the network drivers are outdated or incompatible with your Windows 10 PC, try updating them to fix the 0x00028002 error code. If updating drivers does not give you a fix, then reinstall them if necessary.

Option I: Update Drivers

1. Type Device Manager in the Windows search menu and click Open.

2. Double click on the Network adapters to expand it.

3. Right-click on your driver (e.g. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and click Update driver.

4. Click on Browse my computer for drivers to locate and install a driver manually.

5. Click on the Browser button to choose any directory and click on Next.

5A. The drivers will be updated to the latest version if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window.

7. Restart the computer, and check if you have fixed the error.

Option II: Reinstall Driver

1. Launch Device Manager from the Windows search menu.

2. Right-click on the driver and select Uninstall device.

3. A warning prompt will be displayed on the screen. Check the box “Delete the driver software for this device” and confirm the prompt by clicking Uninstall.

4. Download and install the drivers on your device either by a manual update or automatic update.

5. Visit the manufacturer’s website.

2. Find and Download the drivers corresponding to the Windows version on your PC.

3. Once downloaded, double click on the downloaded file and follow the given instructions to install it.

Also Read: How to set up a VPN on Windows 10

Method 10: Update Windows

If you have an outdated Operating System, your PC may face so many conflicts rather than 0x00028002 error code. Follow the below-mentioned steps to update Windows OS.

1. Press the Windows + I keys together to open Settings on your computer.

2. Select Update & Security.

3. Select Check for Updates.

4A. Click Install now to download and install the latest update available.

4B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Method 11: Uninstall Recent Updates

If you face the error code 0x00028002 after upgrading your Operating System, then uninstall the recent update by following the below-mentioned instructions.

1. Press and hold Windows + R keys together to open the Run dialog box.

2. Type appwiz.cpl and hit Enter.

3. Click on View installed updates.

4. Select the most recent update and click on Uninstall.

5. Confirm the prompt, if any, and reboot the PC.

Also Read: How to Fix Firefox Not Loading Pages

Method 12: Perform Network Reset

If you did not attain any fix to network connection error 0x00028002 by implementing all other methods discussed here, then perform a network reset. This removes all the network adapters installed in your PC along with their settings. All the stored settings are stored to default settings.

Note: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Go to Settings then System and About. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet.

3. Click on Network reset under Status.

4. Confirm the prompt by clicking on Reset now.

6. Now, your PC restarts. Ultimately, error code 0x00028002 will be fixed now.

Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any hardware failure, replace your router if necessary.

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We hope that this guide was helpful and you could fix Windows 10 network connection error 0x00028002. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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