Roblox est disponible sur PC, Mac , iOS, Android et Xbox One . Plusieurs problèmes peuvent survenir lorsque vous essayez de vous connecter à un jeu Roblox qui vous empêchera de jouer. Habituellement, les erreurs de connexion Roblox résultent d'un blocage par votre pare-feu ou d'une mauvaise connexion Internet.

Dans cet article, nous expliquerons comment résoudre les problèmes les plus courants lorsque Roblox ne fonctionne pas. 

Problèmes de connexion

Les causes les plus courantes de problèmes de connexion avec Roblox sont : 

• Connexion incohérente 
• Internet bas débit 
• Interférence du pare-feu 
• Les serveurs Roblox sont en panne 
• Le jeu est vide ou mal codé 
• Vous avez été banni du serveur ou c'est un serveur privé 

Ces problèmes peuvent produire divers messages d'erreur, dont le plus souvent " Impossible^(Could) de se connecter" et "Échec de l'ID 14". Vous pouvez également rencontrer des temps de chargement extrêmement longs, des jeux qui ne se chargent jamais, des jeux qui s'arrêtent constamment ou des jeux dans lesquels vous pouvez accéder aux modes de construction^(Build) et d' édition^(Edit) , mais pas au mode de lecture^(Play) . 

Un autre problème courant est le code d'erreur 279^{(Error Code 279)} . Il existe des moyens de corriger le code d'erreur 279^{(fix Error Code 279)} . 

Remarque :^(Note:) Si vous avez été banni d'un serveur, ou s'il s'agit d'un serveur privé, vous recevrez probablement le message « Impossible^(Could) de se connecter ». 

Vérifiez votre connection internet

La première chose à vérifier est que vous êtes connecté à Internet et que votre connexion est suffisamment rapide pour exécuter Roblox sans problème. 

Sous Windows : 

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir Paramètres^(Settings) . 
2. Sélectionnez Réseau et Internet^{(Network & Internet)} . 

1. Sous Statut^(Status) , il devrait indiquer « Vous êtes connecté à Internet ». 

1. Si ce n'est pas le cas, dépannez votre connexion Internet^{(troubleshoot your internet connection)} . 

Sur Mac : 

1. Sélectionnez le menu Pomme^{(Apple Menu)} > Préférences système^{(System Preferences )} > Réseau^(Network) .
2. Sélectionnez votre adaptateur réseau^{(Network Adapter)} . 
3. Il devrait indiquer Statut : Connecté^{(Status: Connected)} . 

Sur Xbox One : 

1. Sélectionnez Paramètres^{(Settings )} > Tous les paramètres^{(All Settings)} > Sélectionner réseau^{(Select Network)} > Paramètres réseau^{(Network settings)} . 
2. Sélectionnez Tester la connexion réseau^{( Test network connection)} .
3. Cela vous indiquera si vous êtes connecté ou non à Internet. 

Sur iOS ou Android : 

Vous devriez pouvoir voir votre connexion Internet grâce à l'indicateur de données en haut de l'écran (à côté du symbole de réception). 

Si vous rencontrez des problèmes Internet constants, assurez-vous que personne sur votre réseau ne télécharge quoi que ce soit et que votre fournisseur d'accès Internet n'a pas de problèmes dans votre région. 

Remarque^(Note) : Pour une connexion plus cohérente, vous devriez essayer de jouer tout en étant connecté via un câble Ethernet (plutôt que via Wi-Fi ). 

Vérifiez votre vitesse de connexion

Roblox nécessite une connexion Internet moyenne  de 4 à 8 Mb/s

1. Ouvrez votre navigateur Internet^{(Internet Browser)} .
2. Dans la barre de recherche, tapez test de vitesse Ookla^{(Ookla speed test)} .
3. Une fois la page Web chargée, sélectionnez Go . 

1. Attendez^(Wait) que la page affiche votre moyenne. 

Si celle-ci est inférieure à la vitesse de connexion recommandée, cela peut être la cause de vos problèmes. 

Vérifiez votre pare-feu

Parfois, votre pare-feu peut bloquer Roblox . Pour contrer cela, assurez-vous que Roblox n'est pas bloqué. 

Sous Windows 10 : 

1. Ouvrez Démarrer^(Start) . 
2. Tapez Pare^(Firewall) -feu dans la barre de recherche. 

1. Sélectionnez Autoriser une application via le pare-feu Windows^{(Allow an app through Windows Firewall)} .
2. Faites défiler vers le bas et trouvez Roblox . 
3. S'il n'est pas coché, vérifiez^(check) -le sur les réseaux privés. 

Sur Mac :

1. Ouvrez les Préférences Système^{(System Preferences)} .
2. Sélectionnez Sécurité^{(Security )} ou Sécurité et confidentialité^{( Security & Privacy)} .

1. Sélectionnez l' onglet Pare -feu.^(Firewall)
2. Déverrouillez^(Unlock) la section des préférences, puis entrez votre nom d'administrateur et votre mot de passe.
3. Sélectionnez Options de pare^{(Firewall Options)} -feu .

1. Sélectionnez Add Application (+) .

1. Choisissez Roblox . 
2. Sélectionnez Ajouter^(Add) > OK .

Vérifiez si les serveurs Roblox sont en panne

Il existe plusieurs sites Web qui indiqueront si les serveurs Roblox sont en panne ou non. ^(Roblox)Les deux meilleurs choix sont Roblox Status sur Twitter et Down Detector . Ceux-ci sont basés sur les rapports des utilisateurs et ne sont pas affiliés à Roblox . 

Si vous rencontrez des problèmes, rendez-vous sur ces sites Web et voyez si d'autres utilisateurs signalent des problèmes de connexion. Si c'est le cas, il se peut que les serveurs Roblox rencontrent des difficultés. 

Vérifiez si c'est une mauvaise carte / lieu

Certaines cartes/lieux sur Roblox sont mal conçus ou comportent des erreurs de code internes. Généralement, si votre avatar apparaît, cela signifie que la carte est chargée. S'il y a des problèmes avec la carte, ceux-ci peuvent être inhérents à la carte elle-même et n'ont rien à voir avec votre connexion. Tout ce que vous pouvez faire est d'informer le fabricant et d'espérer que le problème sera résolu de son côté. 

Effacer les données Roblox

Si vous jouez sur un appareil Android , les fichiers temporaires peuvent parfois être corrompus. Pour effacer ces données : 

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) > Applications^(Apps) . 

1. Sélectionnez Roblox puis sélectionnez Stockage^(Storage) . 

1. Sélectionnez Effacer les données^{(Clear Data)} et Vider le cache^{(Clear Cache)} . 

Réinstaller Roblox

Si vos problèmes de connexion sont particulièrement persistants, la dernière option consiste à réinstaller le jeu. Assurez-vous que Roblox est fermé sur votre appareil, puis désinstallez-le et réinstallez-le. 

Remarque : ^{(Note: )}Assurez^(Make) - vous de désinstaller correctement Roblox avant de le réinstaller. Voici comment pour Windows et Mac . 

Si rien d'autre ne fonctionne

Si rien ci-dessus ne résout vos problèmes avec Roblox qui ne fonctionne pas ou ne se connecte pas, vous devrez peut-être contacter leur équipe d'assistance^{(contact their support team)} . Ils vous aideront à résoudre toutes les causes potentielles de l'erreur de connexion et, espérons-le, vous ramèneront dans le jeu en un rien de temps. 

Si cet article vous a aidé ou si vous connaissez un correctif que nous n'avons pas répertorié, veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous ! 

FIX: Roblox Is Not Working or Connecting

Roblox is available on PC, Mac, iOS, Androіd, and Xbox One. There are several issues that can arise whеn trying to conneсt to a Roblоx gamе that will prevent you from playing. Usually, Roblox connection errors result from being blocked by уour firewall or due to a poоr internet connectiоn.

In this article, we will cover how to fix the most common issues when Roblox is not working. 

Connection Problems

The most common causes of connection problems with Roblox are: 

• Inconsistent connection 
• Low-bandwidth internet 
• Firewall interference 
• Roblox servers are down 
• The game is empty or poorly coded 
• You’ve been banned from the server or it’s a private server 

These issues may produce various error messages including most commonly “Could Not Connect” and “ID Failure 14”. You may also experience extremely long loading times, games that never load, games that consistently shut down, or games where you are able to enter the Build and Edit modes but not Play mode. 

Another common issue is Error Code 279. There are ways you can fix Error Code 279. 

Note: If you’ve been banned from a server, or it’s a private server, you will likely receive the “Could Not Connect” message. 

Check Your Internet Connection

The first thing to check is that you are connected to the internet and that your connection is fast enough to run Roblox without issues arising. 

On Windows: 

1. Press Windows + I to open Settings. 
2. Select Network & Internet. 

1. Under Status, it should say “You’re connected to the Internet”. 

1. If not, troubleshoot your internet connection. 

On Mac: 

1. Select the Apple Menu > System Preferences > Network.
2. Select your Network Adapter. 
3. It should say Status: Connected. 

On Xbox One: 

1. Select Settings > All Settings > Select Network > Network settings. 
2. Select Test network connection.
3. This will tell you whether or not you are connected to the internet. 

On iOS or Android: 

You should be able to see your internet connection by the data indicator along the top of the screen (next to the reception symbol). 

If you’re having consistent internet trouble, ensure that no one on your network is downloading anything and that your internet provider isn’t having issues in your area. 

Note: For the most consistent connection, you should try to play while connected through an ethernet cable (rather than via Wi-Fi). 

Check Your Connection Speed

Roblox requires a 4-8 Mb/s average internet connection. 

1. Open your Internet Browser.
2. In the search bar, type Ookla speed test.
3. Once the webpage loads, select Go. 

1. Wait for the page to display your average. 

If this is below the recommended connection speed, it may be the cause of your problems. 

Check Your Firewall

Occasionally, your firewall can block Roblox. To counteract this, ensure that Roblox isn’t blocked. 

On Windows 10: 

1. Open Start. 
2. Type Firewall into the search bar. 

1. Select Allow an app through Windows Firewall.
2. Scroll down and find Roblox. 
3. If it’s unticked, check it on Private networks. 

On Mac:

1. Open System Preferences.
2. Select Security or Security & Privacy.

1. Select the Firewall tab.
2. Unlock the preference section, then enter your admin name and password.
3. Select Firewall Options.

1. Select Add Application (+).

1. Choose Roblox. 
2. Select Add > OK.

Check if Roblox Servers Are Down

There are several websites that will report whether the Roblox servers are down or not. The best two choices are Roblox Status on Twitter and Down Detector. These are based on user reports and are not affiliated with Roblox. 

If you are experiencing issues, head to these websites and see if other users are reporting connection issues. If they are, it may be that the Roblox servers are experiencing difficulties. 

Check if It’s a Bad Map / Place

Some maps/places on Roblox are poorly made or have internal code errors. Generally, if your avatar appears, that means that the map has loaded. If there are issues with the map, these may be inherent to the map itself and have nothing to do with your connection. All you can do is inform the maker and hope that the issue is fixed on their side. 

Clear Roblox Data

If you’re playing on an Android device, the temporary files can occasionally become corrupted. To clear this data: 

1. Open Settings > Apps. 

1. Select Roblox then select Storage. 

1. Select Clear Data and Clear Cache. 

Reinstall Roblox

If your connection problems are particularly persistent, the final option is to reinstall the game. Ensure that Roblox is closed on your device, then uninstall and reinstall it. 

Note: Make sure to properly uninstall Roblox prior to reinstalling. Here’s how for Windows and Mac. 

If Nothing Else Works

If nothing above fixes your issues with Roblox not working or connecting, you may have to contact their support team. They will help you to work through any potential causes of the connection error and hopefully get you back into the game in no time. 

If this article helped or you know of a fix that we haven’t listed, please let us know in the comments below! 

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