Correction de "Impossible de supprimer le dossier. Vous avez besoin d'une autorisation pour effectuer cette action "

Vous pouvez toujours compter sur Windows pour vous lancer des erreurs massivement ennuyeuses lorsque vous essayez de faire les choses les plus simples. Par exemple, supprimer un dossier ! J'ai essayé de supprimer un dossier sur ma machine Windows 7 et j'ai fini par avoir le message d'erreur(error message) suivant :

Impossible de supprimer le dossier. Vous avez besoin d'une autorisation pour effectuer cette action. (Cannot delete folder. You need permission to perform this action. )

L'administrateur de l'ordinateur a donc besoin d'une autorisation pour supprimer un dossier créé par l'administrateur ? Merci Windows . Évidemment, ma première pensée était un problème d'autorisations, mais sachant comment fonctionne Windows , vous ne pouvez jamais non plus faire confiance au message d'erreur(error message) . Malheureusement, lorsqu'il s'agit du problème "Vous n'avez pas l'autorisation " , il s'agit soit d'un (” issue)problème d'autorisation(permission issue) réel , soit du fait que le fichier ou le dossier(file or folder) est verrouillé par un processus.

impossible de supprimer le dossier

Dans cet article, je vais vous expliquer les différentes méthodes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème, en commençant par les solutions les moins susceptibles de fonctionner, suivies des solutions les plus sûres, mais qui nécessitent plus de travail.

Méthode 1 - Redémarrer en mode sans échec

La chose la plus simple à essayer en premier est de redémarrer Windows en mode sans échec(Safe Mode) et d'essayer de supprimer le dossier à partir de là. Vous pouvez lire mon article précédent sur la façon de redémarrer Windows 2000/XP/Vista/7 en mode sans échec. Windows 8 démarre différemment des versions précédentes de Windows , alors lisez mon article précédent sur la façon de démarrer Windows 8 en mode sans échec.

mode sans échec windows 8

Si vous parvenez à supprimer le dossier en mode sans échec, cela signifie qu'un processus conservait essentiellement le dossier et empêchait Windows de le supprimer. Si vous ne pouvez toujours pas le supprimer et obtenez l'erreur d'autorisation, continuez à lire ci-dessous.

Méthode 2 - Modifier les autorisations

Normalement, cette erreur sera liée à un problème d'autorisations réel, alors éliminons-le au moins avant d'essayer d'autres options. Allez-y et faites un clic droit sur le dossier et choisissez Propriétés(Properties) .

propriétés du dossier

Ensuite, vous voulez cliquer sur l' onglet Sécurité(Security) , puis sur le bouton Avancé(Advanced) .

onglet sécurité avancé

Vous voulez maintenant cliquer sur le bouton Modifier les autorisations(Change Permissions) en bas à gauche.

modifier les autorisations

C'est maintenant la partie amusante. Cela a vraiment l'air compliqué et c'est pourquoi vous devez faire cette section correctement, sinon vous penserez que vous avez défini les autorisations correctement alors qu'en fait, elles sont erronées.

autorisations avancées

Tout d'abord, allez-y et cochez(check) la case Remplacer toutes les autorisations d'objets enfants par des autorisations pouvant être héritées de cet objet(Replace all child object permissions with inheritable permissions from this object) . Ensuite, allez-y et décochez(uncheck) la case Inclure les autorisations pouvant être héritées du parent de cet objet(Include inheritable permissions from this object’s parent) . Lorsque vous décochez la case, vous obtiendrez une boîte d'avertissement(warning box) où vous devrez choisir entre Ajouter(Add) ou Supprimer. Allez-y et cliquez sur Ajouter(Add) .

autorisations normales

Maintenant, un dossier normal qui peut être supprimé devrait ressembler à quelque chose comme ci-dessus avec SYSTEM , les administrateurs(Administrators) et l'utilisateur ( Aseem ) ayant le contrôle total(Full Control ) avec le type défini sur Autoriser( Allow) . À ce stade, vous devez voir ce qui est différent et obtenir vos autorisations pour ressembler à ceci en utilisant les boutons Ajouter(Add) , Modifier et Supprimer(Edit and Remove buttons) .

Si vous voyez des autorisations avec Deny dans le Type , continuez et supprimez-les. Assurez(make sure) -vous ensuite d'ajouter votre nom d'utilisateur et le groupe Administrateurs(Administrators) et de leur donner le contrôle total(Full Control) . Cliquez simplement sur (Just click) Ajouter(Add) et saisissez le nom(user name) d'utilisateur de votre compte Windows(Windows account) , puis cliquez sur Vérifier les noms(Check Names) . Mon nom d'utilisateur Windows(Windows user) était Aseem , donc je l'ai tapé et cliqué sur le bouton et il l'a automatiquement changé en WINDOWSMAC\Aseem .

ajouter des autorisations utilisateur

Faites la même chose pour les administrateurs, tapez simplement le mot et cliquez sur Vérifier les noms(Check Names) . Si SYSTEM n'est pas présent, allez-y et ajoutez-le également juste pour être sûr. Lorsque vous avez terminé et que les autorisations semblent correctes, continuez et cliquez sur OK. Cela peut prendre un certain temps si le dossier est volumineux et contient de nombreux sous-dossiers. Une fois que c'est terminé, allez-y et essayez de supprimer le dossier !

Méthode 3 - Essayez Unlocker

Unlocker est un programme gratuit qui fait un excellent travail en vous indiquant quels programmes ou processus détiennent actuellement des verrous sur le dossier. Notez que lorsque vous l'installez, vous devez vous assurer que vous n'installez aucun logiciel de l'offre(offer software) spéciale . Le programme n'est pas un logiciel malveillant ou un logiciel espion, mais il vous demande d'installer d'autres programmes, vous devez donc cliquer sur Ignorer(Skip) plusieurs fois.

Une fois installé, il ajoutera une option à votre menu contextuel(context menu) du clic droit . Accédez au dossier dans l' Explorateur(Explorer) , cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Unlocker .

déblocage clic droit

Vous obtiendrez maintenant une fenêtre contextuelle indiquant qu'il n'y a actuellement aucun verrou ou une liste des processus/programmes qui ont des verrous sur le dossier :

processus de déverrouillage

Il peut y avoir de nombreux processus répertoriés et vous avez donc quelques options en bas. Vous pouvez soit tuer le processus, déverrouiller ou déverrouiller(unlock or unlock) tout.

débloqué tout

Déverrouiller(Unlock) vous permettra de sélectionner un élément particulier et de le déverrouiller(item and unlock) . Si vous souhaitez libérer tous les verrous du dossier, cliquez simplement sur Tout déverrouiller(Unlock All) . C'est un outil très efficace et résoudra généralement votre problème. Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus n'a fonctionné, votre dernier choix est ci-dessous.

Méthode 4 - MoveOnBoot

Si rien d'autre n'a fonctionné, vous pouvez essayer quelques autres choses. La première consiste à essayer de supprimer le fichier avant que Windows ne démarre complètement. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un programme appelé MoveOnBoot . C'est un logiciel gratuit et il fonctionne(freeware and work) différemment d'un programme comme Unlocker .

moveonboot

Vous l'installez essentiellement, lui dites quels fichiers ou dossiers vous souhaitez supprimer que vous ne pouvez pas supprimer, puis laissez-le redémarrer l'ordinateur. Il vous indiquera dans le programme s'il pourra ou non supprimer le dossier.

Méthode 5 - Utiliser un disque de démarrage

Ce programme fonctionne toujours sous Windows et il peut arriver qu'il ne fonctionne pas. À cet égard, le seul moyen infaillible(surefire way) de supprimer un dossier, quelles que soient(folder regardless) les autorisations ou qu'il soit verrouillé ou non, est d'utiliser un disque de démarrage(boot disk) . C'est certainement plus compliqué, mais en utilisant cette méthode, vous pouvez supprimer tout ce que vous voulez.

Fondamentalement, un disque de démarrage(boot disk) est un CD/DVD amorçable qui charge une interface OS ou DOS(OS or DOS) qui vous permet ensuite d'exécuter des commandes telles que la suppression de partitions, la suppression de fichiers, la réparation des enregistrements de démarrage principaux et bien plus encore. (master boot)La plupart des disquettes de démarrage(boot disk) sont exagérées pour ce que nous voulons faire, mais le travail sera fait si rien d'autre ne fonctionne.

Je ne vais pas entrer dans les détails sur l'utilisation d'une disquette de démarrage(boot disk) ici car la plupart de ces sites ont tous leur propre documentation, mais ce n'est pas trop difficile si vous passez un peu de temps. Voici une liste d'images de disque de démarrage gratuites que vous pouvez télécharger :

http://www.bootdisk.com/ntfs.htm

http://www.ultimatebootcd.com/index.html

http://www.boot-disk.com/product_overview.htm

Si vous rencontrez des problèmes avec l'une des méthodes ci-dessus, n'hésitez pas à poster un commentaire et nous essaierons de vous aider. La méthode 5 peut être un peu compliquée, donc si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser. Prendre plaisir!



About the author

Je suis un technicien en informatique qui travaille avec Android et les logiciels bureautiques depuis de nombreuses années. J'enseigne également aux gens comment utiliser les Mac depuis environ 5 ans. Si vous cherchez quelqu'un qui sait comment réparer les choses sur votre ordinateur, je peux probablement vous aider !



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