Correction de l'ordinateur portable HP ne se connectant pas au Wi-Fi

Correction d'un ordinateur portable HP ne se connectant pas au WiFi

Vous venez d'acheter un tout nouvel ordinateur portable HP mais il ne détecte pas le Wi-Fi ? (Did you just buy a brand new HP laptop but it is not detecting Wi-Fi?)Pas besoin de paniquer ! Il s'agit d'un problème courant auquel de nombreux utilisateurs de Hewlett Packard (HP) ont été confrontés et qui peut être résolu rapidement. Ce problème peut également survenir sur vos anciens ordinateurs portables HP. Ainsi, nous avons décidé de compiler ce guide de dépannage(troubleshooting guide) pour nos lecteurs bien-aimés utilisant des ordinateurs portables Windows 10 HP. Mettez(Implement) en œuvre ces méthodes éprouvées pour obtenir une résolution pour l'ordinateur portable HP qui ne se connecte pas à l'erreur Wi-Fi(Wi-Fi error) . Assurez(Make) -vous de suivre la solution correspondant à la raison pertinente de ce problème. Alors, allons-nous commencer?

Correction d'un ordinateur portable HP ne se connectant pas au WiFi

Comment réparer un ordinateur portable Windows 10 HP ne se connectant pas au problème Wi-Fi
(How to Fix Windows 10 HP Laptop Not Connecting to Wi-Fi Issue )

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à votre connexion sans fil, telles que :

  • Pilotes réseau obsolètes(Outdated Network Drivers) - Lorsque nous oublions de mettre à jour nos pilotes réseau ou d'exécuter des pilotes incompatibles avec le système actuel, ce problème peut survenir.
  • Corrupt/ Incompatible Windows corrompu/incompatible - Si le système d'exploitation Windows(Windows operating) actuel est corrompu ou incompatible avec les pilotes de réseau Wi-Fi , ce problème peut survenir.(Wi-Fi network)
  • Paramètres système incorrects -(Incorrect System Settings –) Parfois, les ordinateurs portables HP ne détectent pas le problème Wi-Fi en raison de paramètres système incorrects. Par exemple, si votre système est en mode d'économie d'énergie(Power Saving Mode) , il empêcherait toute connexion sans fil de se connecter à l'appareil.
  • Paramètres réseau incorrects(Improper Network Settings) – Vous avez peut-être saisi un mot de passe incorrect lors de la connexion à votre réseau sans fil(wireless network) . En outre, même des modifications minimes de l'adresse proxy peuvent être à l'origine de ce problème.

Méthode 1 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows(Method 1: Run Windows Troubleshooter)

Les outils de dépannage de base fournis dans Windows 10 peuvent résoudre la plupart des problèmes.

1. Appuyez sur la touche Windows et cliquez sur l' icône d'engrenage(gear icon) pour ouvrir les paramètres( Settings) Windows .

cliquez sur l'icône d'engrenage pour ouvrir les paramètres de la fenêtre

2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité(Update & Security) , comme indiqué.

Mise à jour et sécurité |  Réparer l'ordinateur portable HP ne se connecte pas au Wi-Fi

3. Maintenant, cliquez sur Dépannage(Troubleshoot) dans le panneau de gauche. Ensuite, cliquez sur Dépanneurs supplémentaires(Additional Troubleshooters) dans le panneau de droite, comme illustré ci-dessous.

cliquez sur Dépanner dans le panneau de gauche

4. Ensuite, sélectionnez Connexions Internet(Internet Connections) et cliquez sur Exécuter le dépanneur(Run the troubleshooter) .

sélectionnez Connexions Internet et exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes |  Réparer l'ordinateur portable HP ne se connecte pas au Wi-Fi

Windows trouvera et résoudra automatiquement les problèmes de connectivité Internet.

Lisez également :(Also Read:) Comment limiter la vitesse Internet ou la bande passante(Internet Speed or Bandwidth) des utilisateurs WiFi

Méthode 2 : Mettre à jour Windows(Method 2: Update Windows)

Votre ordinateur portable peut simplement fonctionner sur une fenêtre obsolète, qui ne prend pas en charge votre connexion sans fil actuelle, ce qui empêche l' ordinateur portable HP(HP laptop) de se connecter au Wi-Fi sous Windows 10 . La mise à jour du système d'exploitation et des applications Windows(Windows OS) doit faire partie de votre routine habituelle pour éviter les problèmes et les erreurs courants.

1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) et tapez Paramètres de mise à jour Windows( Windows Update Settings) , puis cliquez sur Ouvrir(Open) .

recherchez les paramètres de mise à jour de Windows et cliquez sur Ouvrir

2. Ici, cliquez sur Vérifier les mises à jour(Check for updates) .

cliquez sur Vérifier les mises à jour.  Correction de l'ordinateur portable HP qui ne se connecte pas au Wi-Fi sous Windows 10

3A. Téléchargez et installez(Download & Install) les mises à jour, si disponibles.

télécharger et installer la mise à jour de Windows

3B. Si votre système n'a pas de mise à jour en attente, l'écran affichera Vous êtes à jour(You’re up to date) , comme illustré.

mise à jour de windows vous êtes à jour message.  Correction de l'ordinateur portable HP qui ne se connecte pas au Wi-Fi sous Windows 10

Méthode 3 : modifier les paramètres du proxy Wi-Fi(Method 3: Change Wi-Fi Proxy Settings)

Souvent, les mauvais paramètres réseau du routeur ou de l'ordinateur portable(router or laptop) peuvent empêcher l'ordinateur portable HP de se connecter au Wi-Fi(Wi-Fi problem) .

Remarque :(Note:) Ces paramètres ne s'appliquent pas aux connexions VPN .

1. Cliquez sur la barre de recherche Windows(Windows Search Bar) et tapez paramètre proxy. (proxy setting.)Ensuite, appuyez sur Entrée(Enter) pour l'ouvrir.

Windows 10. Rechercher et ouvrir les paramètres proxy

2. Ici, définissez les paramètres de proxy en conséquence. Ou, activez l'option Détecter automatiquement les paramètres(Automatically detect settings) car elle ajoutera automatiquement les paramètres requis.

basculer sur Détecter automatiquement les paramètres |  Réparer l'ordinateur portable HP ne se connecte pas au Wi-Fi

3. Redémarrez le routeur Wi-Fi et l'ordinateur portable. (Restart Wi-Fi router and laptop.)Cela aiderait votre ordinateur portable à fournir le bon proxy à votre routeur. À son tour, le routeur serait en mesure de fournir à l'ordinateur portable une connexion solide. Ainsi(Thereby) , résoudre les problèmes dans les paramètres d'entrée, le cas échéant.

A (Also) lire également : (Read:) Le correctif de Windows(Fix Windows) n'a pas pu détecter automatiquement les paramètres de proxy de ce réseau(Proxy)

Méthode 4 : désactiver le mode d'économie de batterie
(Method 4: Turn Off Battery Saver Mode )

Pour se connecter et exécuter le Wi-Fi avec succès, il est important que le système soit entièrement fonctionnel. Parfois, certains paramètres tels que l'économiseur de batterie(battery saver) peuvent empêcher l'ordinateur portable HP de se connecter au problème Wi-Fi(Wi-Fi issue) .

1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keysparamètres(Settings) Windows .

2. Cliquez sur Système(System) , comme indiqué ci-dessous.

cliquez sur Paramètres système

3. Cliquez sur Batterie(Battery) dans le volet de gauche.

4. Ici, désactivez l'option intitulée Pour tirer le meilleur parti de votre batterie lorsqu'elle est faible, limitez les notifications et l'activité en arrière-plan(To get more from your battery when it’s running low, limit notifications and background activity) .

modifier les paramètres de l'économiseur de batterie selon vos préférences |  Réparer l'ordinateur portable HP ne se connecte pas au Wi-Fi

Méthode 5 : Désactiver l'économiseur d'énergie pour l'adaptateur sans fil(Method 5: Disable Power Saver for Wireless Adapter)

Parfois, Windows active automatiquement le mode d'économie(Power Savings mode) d'énergie pour la carte réseau(network adapter) afin d'économiser de l'énergie en cas de batterie faible. Cela entraînera la désactivation de l' adaptateur sans fil et empêchera l'ordinateur portable HP de se connecter au (wireless adapter)problème Wi-Fi(Wi-Fi issue) .

Remarque :(Note: ) Cette méthode ne fonctionnera que si l' économie d'énergie(Power Saving) pour le Wi-Fi est activée par défaut.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône Démarrer(Start icon) et sélectionnez Connexions réseau(Network Connections) , comme indiqué.

sélectionnez Connexions réseau

2. Cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur(Change adapter options) sous Modifier vos paramètres réseau(Change your network settings) .

cliquez sur l'option Changer d'adaptateur dans la section Modifier les paramètres de votre réseau.  Réparer l'ordinateur portable HP ne se connecte pas au Wi-Fi

3. Ensuite, faites un clic droit sur Wi-Fi , puis sélectionnez Propriétés.(Properties.)

faites un clic droit sur votre Wi-fi, puis sélectionnez Propriétés

4. Dans les fenêtres Propriétés Wi-Fi , cliquez sur le bouton (Wi-Fi Properties)Configurer… (Configure… ) comme indiqué.

sélectionner le bouton Configurer

5. Passez à l' onglet Gestion de l'alimentation(Power Management )

6. Décochez la case à côté de l'option Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser l'énergie(Allow the computer to turn off this device to save power) . Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

accédez à l'onglet Gestion de l'alimentation et décochez la case à côté de l'option Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie.  Cliquez sur OK

Méthode 6 : réinitialiser les paramètres réseau(Method 6: Reset Network Settings)

Généralement, la réinitialisation des paramètres réseau résout le problème de l'ordinateur portable HP qui ne se connecte pas au Wi-Fi(Wi-Fi issue) , comme suit :

1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour ouvrir les paramètres Windows(Windows Settings) .

2. Cliquez sur l'option Réseau et Internet(Network & Internet) , comme en surbrillance.

Réseau et Internet.  Réparer l'ordinateur portable HP ne se connecte pas au Wi-Fi

3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialisation(Network reset) du réseau en bas de l'écran.

Réinitialisation du réseau

4. Ensuite, cliquez sur Réinitialiser maintenant.(Reset now.)

sélectionnez Réinitialiser maintenant

5. Une fois le processus terminé avec succès, votre PC Windows 10 redémarrera(restart) .

Méthode 7 : réinitialiser la configuration IP et les sockets Windows
(Method 7: Reset IP Configuration & Windows Sockets )

En entrant certaines commandes de base dans l'invite de commande(Command Prompt) , vous pourrez réinitialiser la configuration IP(IP Configuration) et vous connecter au Wi-Fi sans aucun problème.

1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) et tapez cmd. Appuyez sur la touche Entrée(Enter key) pour lancer l'invite de commande(Command Prompt) .

lancez l'invite de commande à partir de la recherche Windows.  Correction de l'ordinateur portable HP qui ne se connecte pas au Wi-Fi sous Windows 10

2. Exécutez les commandes(commands) suivantes en tapant et en appuyant sur Entrée(Enter) après chacune :

netsh winsock reset 
netsh int ip reset 
ipconfig /release 
ipconfig /renew 
ipconfig /flushdns

exécutez la commande pour flushdns dans ipconfig dans cmd ou invite de commande

Cela réinitialisera les sockets réseau et Windows(network and Windows sockets) .

3. Redémarrez(Restart) votre ordinateur portable Windows 10 HP. 

Lisez également : Le (Also Read:) WiFi(WiFi doesn) n'a pas d' erreur de configuration IP(IP configuration) valide ? 10 façons(Ways) d'y remédier !

Method 8: Reset TCP/IP Autotuning

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné pour vous, essayez de réinitialiser l' autoréglage IP(IP Autotuning) , comme expliqué ci-dessous :

1. Cliquez sur la barre de recherche Windows(Windows Search Bar) et tapez cmd. Cliquez ensuite sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .

Maintenant, lancez l'invite de commande en allant dans le menu de recherche et en tapant invite de commande ou cmd.

2. Exécutez les commandes(commands) données dans l'invite de commande(Command Prompt) , comme précédemment :

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée

3. Maintenant, tapez la commande : netsh int tcp show global et appuyez sur Entrée. (Enter.)Cela confirmera si les commandes précédentes pour désactiver le réglage automatique ont été exécutées avec succès ou non.

4. Redémarrez(Restart ) votre système et vérifiez si le problème est résolu. Sinon, essayez le correctif suivant.

Lisez également :(Also Read:) Windows n'a pas pu trouver de pilote(Driver) pour votre adaptateur réseau [RÉSOLU]

Méthode 9 : mettre à jour le pilote réseau(Method 9: Update Network Driver )

Mettez à jour votre pilote réseau(network driver) pour résoudre le problème de l'ordinateur portable HP qui ne se connecte pas au Wi-Fi(Wi-Fi issue) . Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :

1. Accédez à la barre de recherche Windows(Windows Search Bar) et tapez gestionnaire de périphériques. (device manager.)Ensuite, cliquez sur Ouvrir(Open) , comme indiqué.

Tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche et cliquez sur Ouvrir.

2. Double-cliquez sur  Adaptateurs réseau(Network adapters) pour le développer.

3. Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote de réseau sans fil(wireless network driver ) (par exemple , adaptateur réseau sans fil Qualcomm Atheros QCA9377( Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) ) et sélectionnez Mettre à jour le pilote(Update driver) , comme illustré ci-dessous.

Double-cliquez sur Adaptateurs réseau.  Réparer l'ordinateur portable HP ne se connecte pas au Wi-Fi

4. Ensuite, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes(Search automatically for drivers ) pour télécharger et installer automatiquement le meilleur pilote disponible.

Ensuite, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes pour localiser et installer le meilleur pilote disponible.  Correction de l'ordinateur portable HP qui ne se connecte pas au Wi-Fi sous Windows 10

5A. Maintenant, les pilotes seront mis à jour et installés à la dernière version, s'ils ne sont pas mis à jour.

5B. S'ils sont déjà dans une phase de mise à jour, le message indiquant Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés(The best drivers for your device are already installed ) s'affichera.

Le meilleur pilote pour votre appareil est déjà installé

6. Cliquez sur le bouton Fermer(Close ) pour quitter la fenêtre et redémarrer votre PC.

Méthode 10 : Désactiver l'adaptateur virtuel Microsoft Wi-Fi Direct(Method 10: Disable Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter)

Lisez notre guide sur la façon(How) de désactiver WiFi Direct(Disable WiFi Direct) dans Windows 10 ici.

Méthode 11 : réinstaller le pilote de l'adaptateur réseau sans fil(Method 11: Reinstall Wireless Network Adapter Driver)

Il existe deux méthodes disponibles pour les utilisateurs HP pour réparer l' ordinateur portable Windows 10 HP ne détectant pas le Wi-Fi(Wi-Fi) ou Aucun réseau WiFi n'a trouvé(No WiFi networks found) de problème en réinstallant les pilotes réseau.

Méthode 11A : via le gestionnaire de périphériques(Method 11A: Through Device Manager)

1. Lancez le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) et accédez aux adaptateurs réseau(Network adapters ) selon la méthode 9(Method 9) .

2. Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote de réseau sans fil(wireless network driver ) (par exemple , adaptateur réseau sans fil Qualcomm Atheros QCA9377( Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) ) et sélectionnez Désinstaller le périphérique(Uninstall device) , comme illustré ci-dessous.

développez les adaptateurs réseau, puis faites un clic droit sur votre pilote réseau et cliquez sur désinstaller le périphérique dans le gestionnaire de périphériques

3. Confirmez l'invite en cliquant sur le bouton Désinstaller(Uninstall) après avoir coché l' option Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique .(Delete the driver software for this device)

confirmer l'invite de désinstallation du pilote réseau

4. Accédez au site Web officiel de HP.(HP official website.)

5A. Ici, cliquez sur le bouton Laisser HP détecter votre produit(Let HP detect your product) pour lui permettre de suggérer automatiquement des téléchargements de pilotes.

cliquez sur laisser hp détecter votre produit

5B. Vous pouvez également saisir (Enter)le numéro de série de(serial number) votre ordinateur portable et cliquer sur Soumettre(Submit) .

entrez le numéro de série de l'ordinateur portable dans la page de téléchargement du pilote hp

6. Maintenant, sélectionnez votre système d'exploitation(Operating System) et cliquez sur Driver-Network.

7. Cliquez sur le bouton Télécharger(Download) en ce qui concerne le pilote réseau.(Network driver.)

développez l'option réseau du pilote et sélectionnez le bouton Télécharger en ce qui concerne le pilote réseau dans la page de téléchargement du pilote hp

8. Maintenant, allez dans le dossier Téléchargements pour exécuter (Downloads)le fichier .exe(.exe file) afin d'installer le pilote téléchargé.

Méthode 11B : Via HP Recovery Manager(Method 11B: Through HP Recovery Manager)

1. Accédez au menu Démarrer(Start Menu) et recherchez HP Recovery Manager , comme indiqué ci-dessous. Appuyez sur Entrée(Enter) pour l'ouvrir.

Accédez au menu Démarrer et recherchez HP Recovery Manager.  Correction de l'ordinateur portable HP qui ne se connecte pas au Wi-Fi sous Windows 10

2. Autorisez(Allow) l'appareil à apporter des modifications à votre ordinateur. 

3. Cliquez sur l' option Reinstall drivers and/ or applications

Réinstallez les pilotes et/ou les applications.

4. Ensuite, cliquez sur Continuer(Continue) .

cliquez sur Continuer.

5. Cochez la case du pilote de (driver )réseau sans fil( wireless network) approprié (par exemple le pilote de bouton sans fil HP( HP Wireless Button Driver) ) et cliquez sur Installer(Install) .

Installez le pilote

6. Redémarrez(Restart) votre PC après avoir installé le pilote. Vous ne devriez plus rencontrer de problèmes de connectivité Wi-Fi(Wi-Fi connectivity) .

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À l'ère de la pandémie, nous avons tous travaillé ou étudié depuis chez nous. Dans cet article, vous avez appris comment réparer un ordinateur portable HP qui ne détecte pas ou ne se connecte pas au problème Wi-Fi(fix HP laptop not detecting or connecting to Wi-Fi) . Veuillez(Kindly) nous faire part de vos commentaires dans notre section de commentaires(comment section) ci- dessous. Merci d'être passé!



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Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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