Correction de l'outil de création de média Windows ne fonctionnant pas

Comment réparer l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

Vous pouvez installer et mettre à jour votre Windows 10 très rapidement à l'aide d'un outil de support nommé Windows Media Creation Tool . Une installation parfaitement propre du système peut être réalisée. De plus, vous pouvez mettre à niveau votre PC ou créer une clé USB(USB flash) pour le même. Cependant, les utilisateurs sont parfois ennuyés par le message d'erreur(error message) , Il y a eu un problème lors de l'exécution de cet outil(There was a problem running this tool) . Lorsque vous rencontrez cette erreur, vous ne pourrez pas charger le programme et vous risquez de rester bloqué dans le processus de mise à jour. Lisez ci-dessous pour savoir comment résoudre le problème de Windows Media Creation Tool qui ne fonctionne pas sur votre PC Windows 10.

Comment réparer l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

Comment résoudre le problème de l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas
(How to Fix Windows Media Creation Tool Not Working Issue )

Une fois le problème diagnostiqué, lisez notre guide sur Comment créer un support d' (How)installation (Installation Media)Windows 10(Create Windows 10) avec l'outil de création de support. Cet outil(Media Creation Tool.This tool) est généralement associé à des codes d'erreur tels que 0x80200013 - 0x90019 ou 0x8007005-0x9002, ou 0x80070015. Il existe plusieurs causes qui déclenchent ce problème, telles que :

  • Paramètres de langue incorrects
  • Fichiers du système d'exploitation corrompus
  • Conflits antivirus
  • Services handicapés
  • Présence de bugs/malwares
  • Valeurs de registre incorrectes

Méthode 1 : Utiliser un autre ordinateur(Method 1: Use Another Computer)

Si vous avez plusieurs systèmes, vous pouvez essayer d'exécuter Windows Media Creation Tool sur un autre système et vérifier s'il fonctionne ou non. Parfois, en raison d' un système d'exploitation(operating system) différent , vous pouvez rencontrer ce problème.

  • Vous devez créer un (create a) fichier ISO amorçable(bootable ISO file) /USB sur un autre ordinateur.
  • Il est conseillé de conserver au moins 6 Go d' (maintain at least 6GB RAM) espace de stockage(storage space) RAM dans votre appareil alternatif.

A lire également :(Also Read:) Comment créer une clé USB (USB Drive)bootable Windows 11(Create Bootable Windows 11)

Méthode 2 : désactiver le client VPN(Method 2: Disable VPN Client)

Si vous utilisez un client VPN(VPN client) , essayez de le désactiver, puis essayez de mettre à jour votre PC.

1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , saisissez Paramètres VPN(VPN Settings) dans la barre de recherche Windows(Windows Search Bar) et cliquez sur Ouvrir(Open) .

tapez paramètres vpn et cliquez sur Ouvrir dans la barre de recherche de Windows 10.  Comment réparer l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

2. Dans la fenêtre Paramètres , sélectionnez le (Settings)VPN connecté(Connected VPN ) (par exemple vpn2 ). 

sélectionnez le VPN dans les paramètres VPN

3. Cliquez sur le bouton Déconnecter .(Disconnect)

cliquez sur le bouton Déconnecter pour déconnecter le vpn

4. Maintenant, désactivez(Off) la bascule pour les options VPN(VPN options) suivantes sous Options avancées(Advanced Options) :

  • Autoriser le VPN sur les réseaux mesurés(Allow VPN over metered networks)
  • Autoriser le VPN en itinérance(Allow VPN while roaming)

Dans la fenêtre Paramètres, déconnectez le service VPN actif et désactivez les options VPN sous Options avancées.

Méthode 3 : exécuter l'outil de création de média Windows en tant qu'administrateur(Method 3: Run Windows Media Creation Tool as Administrator)

Vous avez besoin de privilèges administratifs pour accéder à quelques fichiers et services dans cet outil. Si vous ne disposez pas des droits d'administration requis, vous risquez de rencontrer des problèmes. Par conséquent(Hence) , exécutez-le en tant qu'administrateur pour résoudre le problème de l' outil de création Windows Media(Windows Media Creation Tool) qui ne fonctionne pas.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône de l'outil de création Windows Media(Windows Media Creation Tool icon) .

2. Maintenant, sélectionnez Propriétés(Properties) , comme indiqué.

faites un clic droit sur l'outil de création de média Windows et sélectionnez les propriétés

3. Dans la fenêtre Propriétés(Properties) , passez à l' onglet Compatibilité .(Compatibility )

4. Maintenant, cochez la case marquée Exécuter ce programme en tant qu'administrateur(Run this program as an administrator) .

cochez l'option exécuter ce programme en tant qu'administrateur dans l'onglet de compatibilité des propriétés de l'outil de création de support Windows

5. Enfin, cliquez sur Appliquer(Apply) , puis sur OK pour enregistrer les modifications.

Lisez également :(Also Read:) Comment désactiver BitLocker dans Windows 10

Méthode 4 : supprimer les fichiers temporaires(Method 4: Delete Temporary Files)

Lorsque votre PC contient des fichiers corrompus ou inutiles, vous rencontrerez ce problème. Vous pouvez trier cette erreur en effaçant les fichiers temporaires sur votre ordinateur, comme suit :

1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez %temp% et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) pour ouvrir le dossier AppData Local Temp .

tapez temp et cliquez sur Ouvrir dans le menu de recherche de Windows 10.  Comment réparer l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

2. Sélectionnez tous les fichiers et dossiers(files & folders) en appuyant simultanément sur les Ctrl + A keys A.

3. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Supprimer(Delete ) pour supprimer tous les fichiers temporaires du PC.

Ici, sélectionnez l'option Supprimer

4. Ensuite, allez sur Bureau.(Desktop.)

5. Ici, cliquez avec le bouton droit sur l' icône de la corbeille(Recycle Bin) et sélectionnez l' option Vider la corbeille .(Empty Recycle Bin)

poubelle de recyclage vide.  Comment réparer l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

Méthode 5 : modifier les paramètres de langue(Method 5: Change Language Settings)

Si l'emplacement de votre ordinateur et la langue de votre fichier d'installation(setup file) de Windows 10 ne correspondent pas, vous serez confronté à ce problème. Dans ce cas, définissez la langue du PC sur l' anglais et corrigez le problème de l'outil de création Windows Media(English & fix Windows Media Creation Tool) qui ne fonctionne pas en suivant les instructions ci-dessous :

1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez Panneau de configuration(control Panel) . Ensuite, cliquez sur Ouvrir(Open) , comme indiqué.

Tapez Panneau de configuration dans la barre de recherche Windows.  Comment réparer l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

2. Définissez l' option Afficher par sur (View by )Catégorie(Category ) et cliquez sur Horloge et région(Clock and Region) .

Maintenant, définissez l'option Afficher par sur Catégorie et cliquez sur Horloge et région

3. Cliquez sur Région(Region ) sur l'écran suivant.

Ici, cliquez sur Région comme indiqué ici.  Comment réparer l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

4. Dans la fenêtre Région(Region) , passez à l' onglet Administration , cliquez sur le bouton (Administrative )Modifier les paramètres régionaux du système…(Change system locale…) .

Ici, dans la fenêtre Région, passez à l'onglet Administration, cliquez sur Modifier les paramètres régionaux du système…

5. Ici, définissez les paramètres régionaux du système actuel :(Current system locale: ) sur Anglais (États-Unis)(English (United States) ) et cliquez sur OK .

Remarque :(Note: ) Ce paramètre affecte tous les comptes d'utilisateurs sur l'ordinateur.

Définissez les paramètres régionaux du système actuel sur anglais et appuyez sur Entrée

6. De retour dans l' onglet Administration , cliquez sur (Administrative)Copier les paramètres…(Copy settings… ) bouton affiché en surbrillance.

Maintenant, revenez à la fenêtre Région et dans l'onglet Administration, cliquez sur Copier les paramètres…

7. Ici, assurez-vous que les champs(fields) suivants sont cochés sous Copier vos paramètres actuels vers :(Copy your current settings to:) section.

  • Écran de bienvenue et comptes système(Welcome screen and system accounts)
  • Nouveaux comptes d'utilisateurs(New user accounts)

Maintenant, assurez-vous que les champs suivants sont cochés, Écran d'accueil et comptes système, Nouveaux comptes d'utilisateurs.  Comment réparer l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

8. Enfin, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et redémarrez(restart ) votre PC.

Lisez également : (Also Read:) Correction de l'erreur fatale Aucun fichier de langue(Fix Fatal Error No Language File) trouvé

Méthode 6 : Activer tous les services nécessaires(Method 6: Enable All Necessary Services)

Pour assurer le bon fonctionnement de l' outil de création Windows Media(Windows Media Creation Tool) , quelques services comme BITS ou Windows update(BITS or Windows update) doivent être activés. Afin de résoudre le problème de Windows Media Creation Tool qui ne fonctionne pas, vous devez vous assurer que lesdits services sont en cours d'exécution. Si ce n'est pas le cas, activez-les comme expliqué ci-dessous :

1. Appuyez simultanément sur les Windows + R keys pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .(Run)

2. Tapez  services.msc et cliquez sur  OK pour lancer la fenêtre Services .

Tapez services.msc comme suit et cliquez sur OK.  Comment réparer l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

3. Faites défiler vers le bas et localisez le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)(Background Intelligent Transfer Service (BITS)) .

4. Faites un clic droit dessus et sélectionnez l' option Démarrer , comme illustré ci-dessous. (Start )Attendez(Wait) que le processus soit terminé.

Ici, sélectionnez l'option Démarrer et attendez que le processus soit terminé

5. Répétez l' étape 4(Step 4) pour les services donnés afin de les activer également :

  • Serveur(Server)
  • Modules de chiffrement IPsec IKE et AuthIP(IKE and AuthIP IPsec Keying Modules)
  • TCP/IP NetBIOS Helper
  • Poste de travail(Workstation)
  • Mise à jour Windows ou mises à jour automatiques(Windows Update or Automatic Updates)

6. Enfin, redémarrez(restart) l' outil Windows Media Creation(Windows Media Creation tool) et vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 7 : ajouter une clé de registre de mise à niveau du système d'exploitation
(Method 7: Add OS Upgrade Registry Key )

Apporter des modifications dans l' Éditeur du Registre(Registry Editor) peut également aider à résoudre le code d'erreur de l' (error code)outil de création Windows Media(Windows Media Creation Tool) qui ne fonctionne pas .

1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter . (Run)Tapez regedit et cliquez sur OK , comme indiqué. Cela ouvrira l' Éditeur du Registre(Registry Editor) Windows .

tapez regedit dans la boîte de dialogue d'exécution.  Comment réparer l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

2. Naviguez jusqu'au chemin(path) suivant en le copiant-collant dans la barre d'adresse(Address bar) :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

3. Maintenant, faites un clic droit sur l' espace vide(empty space) et cliquez sur Nouveau(New ) suivi de Valeur DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) Value) .

Allez dans Ordinateur, HKEY LOCAL MACHINE, puis LOGICIEL, Microsoft, Windows, puis CurrentVersion, puis WindowsUpdate

4. Ici, tapez le nom de la valeur(Value name ) comme AllowOSUpgrade , comme illustré ci-dessous.

renommer la valeur créée en AllowOSUpgrade dans l'Éditeur du Registre

5. Cliquez avec le bouton droit sur la clé AllowOSUpgrade et sélectionnez l' option Modifier…(Modify… ) , affichée en surbrillance.

Faites un clic droit sur le registre créé et sélectionnez l'option Modifier.  Comment réparer l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

6. Ici, définissez les Données de la valeur :(Value data:) sur 1 et cliquez sur OK.

entrez les données de valeur dans la valeur dword

7. Enfin, redémarrez (restart) votre PC Windows 10(your Windows 10 PC) .

A lire aussi :(Also Read: ) Comment ouvrir l' Éditeur du Registre sous(Registry Editor) Windows 11(Windows 11)

Méthode 8 : Résoudre les interférences du pare-feu Windows Defender(Method 8: Resolve Windows Defender Firewall Interference)

Parfois, des programmes potentiels sont également bloqués par le pare- feu Windows Defender(Windows Defender Firewall) . Par conséquent(Hence) , il est conseillé d'ajouter une exception au programme ou de désactiver le pare-feu pour résoudre ce problème. Suivez les étapes ci-dessous :

Méthode 8A : Autoriser l'outil de création Windows Media via le pare-feu(Method 8A: Allow Windows Media Creation Tool through Firewall)

1. Lancez le Panneau de configuration(Control Panel) via la barre de recherche Windows , comme indiqué.(Windows Search)

Tapez Panneau de configuration dans la barre de recherche Windows.  Comment réparer l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

2. Ici, définissez View by: > Large icons et cliquez sur  Pare-feu Windows Defender(Windows Defender Firewall)  pour continuer.

définissez Afficher par sur Grandes icônes et cliquez sur Pare-feu Windows Defender pour continuer.  Comment réparer l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

3. Ensuite, cliquez sur  Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) .

Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender.

4A. Localisez l' outil de création Windows Media(Windows Media Creation tool) dans la liste donnée. Ensuite, suivez l'étape 8(Step 8) .

4B. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Autoriser une autre application…(Allow another app…) si l'application n'est pas présente dans la liste.

Cliquez ensuite sur Modifier les paramètres.  Comment réparer l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

5. Ici, cliquez sur le bouton Parcourir…(Browse…) , comme indiqué.

cliquez sur Parcourir... dans la fenêtre d'ajout d'une application

6. Sélectionnez Outil de création Windows Media(Windows Media Creation Tool) et cliquez sur Ouvrir(Open) .

sélectionnez l'outil de création de média Windows dans Parcourir

7. Maintenant, cliquez sur le bouton Ajouter(Add) .

cliquez sur Ajouter dans ajouter une fenêtre d'application

8. Cochez les cases Privé(Private) et Public qui lui correspondent, comme indiqué en surbrillance.

cochez les cases public et privé et cliquez sur OK

9. Enfin, cliquez sur OK  pour enregistrer les modifications.

Méthode 8B : Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé)(Method 8B: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))

La désactivation du pare-feu rend votre système plus vulnérable aux attaques de logiciels malveillants ou de virus. Par conséquent(Hence) , si vous choisissez de le faire, assurez-vous de l'activer peu de temps après avoir terminé de résoudre le problème.

1. Accédez à Control Panel > Windows Defender Firewall , comme indiqué dans la méthode 7A(Method 7A) .

2. Sélectionnez l'option Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender(Turn Windows Defender Firewall on or off) dans le volet de gauche.

Maintenant, sélectionnez l'option Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender dans le menu de gauche

3. Sélectionnez l' option Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé) pour tous (Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))les paramètres réseau(network settings) .

Maintenant, sélectionnez désactiver le pare-feu Windows Defender

4. Redémarrez(Reboot) votre PC pour que les modifications prennent effet. Vérifiez si l' outil Windows Media Creation(Windows Media Creation tool) ne fonctionne pas, l'erreur est corrigée. Sinon, essayez le correctif suivant.

A lire aussi : (Also Read:) Correction(Fix) de Windows 10 bloqué(Stuck) lors de la préparation de Windows(Getting Windows Ready)

Méthode 9 : exécuter une analyse antivirus(Method 9: Run Antivirus Scan)

Peu de programmes anti-malware peuvent vous aider à supprimer les bogues de votre appareil. Par conséquent(Therefore) , lancez une analyse antivirus sur votre PC comme suit :

1. Appuyez simultanément sur les  Windows + I keysparamètres(Settings) Windows .

2. Ici, cliquez sur Mise à jour et sécurité(Update & Security) , comme indiqué.

Ici, l'écran des paramètres Windows apparaîtra.  Cliquez maintenant sur Mise à jour et sécurité.

3. Cliquez sur Sécurité Windows(Windows Security ) dans le volet de gauche.

4. Ensuite, sélectionnez l' option Protection contre les virus et menaces sous (Virus & threat protection )Zones de protection(Protection areas) .

sélectionnez l'option Protection contre les virus et menaces sous Zones de protection.  Comment réparer l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

5. Cliquez sur Options d'analyse(Scan options) , comme indiqué.

Sélectionnez maintenant les options de numérisation.

6. Choisissez une option d'analyse selon vos préférences et cliquez(preference and click) sur Analyser maintenant.(Scan Now.)

Choisissez une option d'analyse selon vos préférences et cliquez sur Analyser maintenant

7A. Toutes les menaces seront enrôlées ici après l'analyse. Cliquez(Click) sur Démarrer les actions(Start actions ) sous Menaces actuelles(Current threats) pour supprimer les logiciels malveillants du système.

Cliquez sur Démarrer les actions sous Menaces actuelles.

7B. Si vous n'avez aucune menace dans votre système, le système affichera le message Aucune menace actuelle(No current threats ) illustré ci-dessous.

Si vous n'avez aucune menace dans votre système, le système affichera l'alerte Aucune action nécessaire comme indiqué ci-dessous.

Méthode 10 : réinstaller l'outil de création de média Windows(Method 10: Reinstall Windows Media Creation Tool)

Si vous avez essayé toutes les méthodes et que vous n'avez pas trouvé de solution, désinstallez l'outil et réinstallez-le. Votre outil sera redémarré et vous ne rencontrerez pas ledit problème.

1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) et tapez applications et fonctionnalités(apps and features) , puis cliquez sur Ouvrir(Open) .

tapez applications et fonctionnalités et cliquez sur Ouvrir dans la barre de recherche de Windows 10

2. Saisissez et recherchez Outil de création Windows Media(Windows Media Creation Tool) dans le champ Rechercher dans cette liste(Search this list) .

Tapez le nom du programme dans Rechercher dans cette liste.

3. Cliquez sur Désinstaller(Uninstall) .

4. Encore une fois, cliquez sur le bouton Désinstaller(Uninstall) dans l'invite contextuelle pour confirmer. 

Cliquez à nouveau sur le bouton Désinstaller pour confirmer la désinstallation de Chrome

Remarque :(Note:) Vous pouvez confirmer la suppression en la recherchant à nouveau. Vous recevrez l'écran suivant.

Si les programmes ont été supprimés de l'appareil, vous pouvez confirmer en le recherchant à nouveau.  Vous recevrez l'écran suivant.

5. Maintenant, ouvrez la page Web Télécharger l'outil de création de support Windows 10(Download Windows 10 Media Creation Tool webpage) . Cliquez sur le bouton Télécharger l'outil maintenant , comme indiqué.(Download tool now)

cliquez sur Télécharger maintenant pour télécharger l'outil de création Windows Media dans la page de téléchargement

6. Accédez au dossier Téléchargements et exécutez le (Downloads)fichier .exe(.exe file) téléchargé .

7. Suivez les instructions(on-screen instructions) à l'écran pour terminer le processus d'installation(installation process) .

Conseil de pro : installez la mise à jour de novembre 2021 de Windows 10
(Pro Tip: Install Windows 10 November 2021 Update )

Pour éviter les problèmes d'incompatibilité, vous pouvez mettre à jour votre PC Windows 10 avec la dernière mise à jour de novembre 2021(November 2021) via la page Télécharger Windows 10(Download Windows 10 page) , comme indiqué.

Mise à jour Windows 10 novembre 2021

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème de l'outil Windows Media Creation qui ne fonctionne pas( fix Windows Media Creation tool not working) sur votre PC Windows 10. Faites-nous savoir quelle méthode vous a le plus aidé. De plus, si vous avez des suggestions concernant cet article, veuillez les déposer dans la section des commentaires.



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Je suis un développeur iPhone et macOS avec de l'expérience à la fois dans Windows 11/10 et dans la toute nouvelle plate-forme iOS d'Apple. Avec plus de 10 ans d'expérience, j'ai une compréhension approfondie de la façon de créer et de gérer des fichiers sur les deux plateformes. Mes compétences vont au-delà de la simple création de fichiers - j'ai également une solide connaissance des produits Apple, de leurs fonctionnalités et de leur utilisation.



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