Correction du défilement du pavé tactile ne fonctionnant pas sous Windows 10

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Les pavés tactiles de vos ordinateurs portables sont analogues à la souris externe utilisée pour faire fonctionner les ordinateurs de bureau. Ceux-ci exécutent toutes les fonctions qu'une souris externe peut exécuter. Les fabricants ont également intégré des gestes tactiles supplémentaires à votre ordinateur portable pour rendre les choses encore plus pratiques. À vrai dire, faire défiler à l'aide de votre pavé tactile aurait été une action très difficile sans le geste de défilement(scroll gesture) à deux doigts . Mais, vous pouvez également rencontrer des erreurs. Nous vous apportons un guide utile qui vous apprendra comment réparer le défilement du pavé tactile(Touchpad scroll) qui ne fonctionne pas sur le problème de Windows 10 .

Correction du défilement du pavé tactile ne fonctionnant pas sous Windows 10

Comment réparer le défilement du pavé tactile ne fonctionne pas sous Windows 10(How to Fix Touchpad Scroll Not Working on Windows 10)

Les ordinateurs portables plus anciens contenaient une petite barre de défilement(scroll bar) à l'extrême droite du pavé tactile, cependant, la barre de défilement(scroll bar) mécanique a été remplacée par des commandes gestuelles depuis lors. Sur votre ordinateur portable, le geste et la direction de défilement qui en résulte peuvent également être personnalisés.

Votre ordinateur portable Windows 10 peut inclure des gestes du pavé tactile(touchpad gestures) tels que,

  • Balayez(Swipe) horizontalement ou verticalement avec vos deux doigts pour faire défiler dans la direction respective
  • En utilisant vos deux doigts, pincez pour dézoomer et étirez pour zoomer,
  • Faites glisser(Swipe) vos trois doigts verticalement pour vérifier toutes les applications actives sur votre Windows ou minimisez-les toutes,
  • Basculez entre les applications actives en faisant glisser vos trois doigts horizontalement, etc.

Cela peut être assez exaspérant pour vous si l'un de ces gestes régulièrement utilisés cesse soudainement de fonctionner, cela pourrait affecter votre productivité globale au travail. Voyons les raisons pour lesquelles votre défilement du pavé tactile(touchpad scroll) ne fonctionne pas sous Windows 10 .

Pourquoi le défilement à deux doigts ne fonctionne-t-il pas dans Windows 10 ?
(Why Two Finger Scroll Not Working in Windows 10? )

Certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles les gestes de votre pavé tactile cessent de fonctionner incluent :

  • Les pilotes de votre pavé tactile sont peut-être corrompus.
  • Il doit y avoir des bogues dans votre dernière version ou mise à jour de Windows .
  • Les applications tierces externes sur votre PC peuvent avoir gâché votre pavé tactile et provoqué un comportement anormal.
  • Vous avez peut-être accidentellement désactivé votre pavé tactile avec des raccourcis clavier ou des touches rémanentes.

De nombreux rapports suggèrent que les gestes du pavé tactile, y compris le défilement à deux doigts(two-finger scroll) , cessent généralement de fonctionner après l'installation d'une nouvelle mise à jour Windows(Windows update) . Le seul moyen de contourner ce problème est de revenir à un Windows précédent ou(Windows or wait) d'attendre la publication d'une nouvelle mise à jour avec le bogue du pavé tactile(touchpad bug) corrigé. Lisez notre guide sur 5 façons d' arrêter les mises à jour automatiques(Stop Automatic Updates) sur Windows 10 pour empêcher l'installation de mises à jour, sans votre approbation pour éviter complètement de tels problèmes.

Dans cet article, nous nous concentrerons sur le geste du pavé tactile le plus utilisé de tous, à savoir le défilement à deux doigts(two-finger scroll) , et également pour vous fournir plusieurs façons de résoudre ledit problème.

Remarque :(Note:) Pendant ce temps, vous pouvez utiliser les touches pgup(pgup) et pgdn ou les touches fléchées(arrow keys) de votre clavier pour faire défiler. 

Méthode 1 : Dépannage de base(Method 1: Basic Troubleshooting)

Voici quelques étapes de base que vous pouvez suivre avant de passer par les autres méthodes pour résoudre le problème de défilement du pavé tactile(Touchpad scroll) qui ne fonctionne pas sous Windows 10(Windows 10) .

1. Tout d'abord, redémarrez (restart) votre ordinateur portable(your laptop) et vérifiez si le pavé tactile commence à fonctionner normalement.

2. Ensuite, essayez de réactiver le pavé tactile en utilisant vos touches de raccourci respectives du pavé tactile(Touchpad hotkeys) .

Remarque :(Note: ) La touche du pavé tactile(touchpad key) est généralement l'une des touches de fonction,(Function keys) c'est-à-dire  F3, F5, F7 ou F9 . Il est marqué d'une icône de pavé tactile rectangulaire,(rectangular touchpad icon) mais cette icône varie en fonction du fabricant de votre ordinateur portable.

3. Le mode sans échec(Safe Mode) est un mode dans lequel seuls les applications système et les pilotes sont chargés. Lisez notre article sur Comment (How)démarrer(Boot) en mode sans échec(Safe Mode) dans Windows 10 et vérifiez si le défilement de votre pavé tactile(touchpad scroll) fonctionne normalement ou non. Si c'est le cas, implémentez la méthode 7(Method 7) pour vous débarrasser des applications qui causent des problèmes.

Lisez aussi :(Also Read:) 2 façons(Ways) de quitter le mode sans échec(Safe Mode) sous Windows 10

Méthode 2 : Activer le geste de défilement(Method 2: Enable Scroll Gesture)

Comme mentionné précédemment, Windows 10 vous donne une marge de manœuvre pour personnaliser les gestes du pavé tactile à votre guise pour conforter votre flux de travail. De même, vous pouvez également désactiver ou activer les gestes manuellement, selon vos besoins. De même, les utilisateurs sont également autorisés à désactiver manuellement tout geste dont ils n'ont pas besoin ou qu'ils n'utilisent pas fréquemment. Assurons-nous que le défilement à deux doigts est activé en premier lieu.

Remarque :(Note: ) selon la technologie de pavé tactile(touchpad technology) utilisée dans votre ordinateur portable, vous trouverez cette option dans les paramètres(Settings) eux-mêmes ou dans les propriétés de la (Properties)souris(Mouse) .

1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour ouvrir les paramètres Windows(Windows Settings) .

2. Cliquez sur Paramètres des appareils , comme indiqué.(Devices)

cliquez sur Paramètres des appareils dans les paramètres Windows.  Correction du défilement du pavé tactile ne fonctionnant pas sous Windows 10

3. Accédez au pavé tactile(Touchpad ) qui se trouve dans le volet de gauche.

4. Dans le volet de droite, sous la section Défilement et zoom(Scroll and zoom) , cochez les options Faites glisser deux doigts pour faire défiler( Drag two fingers to scroll, ) et Pincez pour zoomer( Pinch to zoom) , comme illustré ci-dessous.

allez dans la section Défilement et zoom et faites glisser deux doigts pour faire défiler et cochez l'option pincer pour zoomer

5. Ouvrez le menu Sens de défilement(Scrolling direction) et choisissez l'option que vous préférez :

  • Le mouvement vers le bas défile vers le haut(Down motion scrolls up)
  • Le mouvement vers le bas défile vers le haut(Down motion scrolls up)

sélectionnez le sens de défilement dans la section Défilement et zoom pour faire glisser deux doigts pour zoomer dans les paramètres du pavé tactile.  Correction du défilement du pavé tactile ne fonctionnant pas sous Windows 10

Remarque :(Note: ) La plupart des fabricants ont également leurs propres applications propriétaires pour personnaliser les gestes du pavé tactile. Par exemple, les ordinateurs portables Asus proposent Asus Smart Gesture .

Asus Smart Gesture pour la personnalisation

Méthode 3 : Modifier le pointeur de la souris(Method 3: Change Mouse Pointer)

Comparé à d'autres, ce correctif particulier a moins de chances de succès, mais il a effectivement résolu le problème pour certains utilisateurs et vaut donc le coup. Voici comment réparer le défilement de votre pavé tactile(Touchpad scroll) qui ne fonctionne pas sous Windows 10 en modifiant le pointeur.

1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez Panneau de configuration(Control Panel) et cliquez sur Ouvrir(Open) .

Ouvrez le menu Démarrer et tapez Panneau de configuration.  Cliquez sur Ouvrir dans le volet de droite.  Correction du défilement du pavé tactile ne fonctionnant pas sous Windows 10

2. Sélectionnez View by > Large icons et cliquez sur Souris(Mouse) .

cliquez sur le menu Souris dans le Panneau de configuration.

3. Accédez à l' onglet Pointeurs(Pointers ) dans la fenêtre Propriétés de la souris .(Mouse Properties)

Accédez à l'onglet Pointeurs dans la fenêtre Propriétés de la souris.  Correction du défilement du pavé tactile ne fonctionnant pas sous Windows 10

4A. Ouvrez la liste déroulante sous le schéma(Scheme ) et choisissez un pointeur différent.

Ouvrez la liste déroulante sous le schéma et choisissez un pointeur différent.  Correction du défilement du pavé tactile ne fonctionnant pas sous Windows 10

4B. Vous pouvez également choisir le pointeur manuellement en cliquant sur le bouton Parcourir…(Browse…) .

cliquez sur le bouton Parcourir pour sélectionner manuellement les pointeurs dans l'onglet Pointeurs des propriétés de la souris

5. Cliquez sur Appliquer(Apply ) pour enregistrer les modifications et choisissez OK pour quitter.

Vérifiez si votre geste de défilement(scroll gesture) fonctionne maintenant. Sinon, essayez la solution suivante.

Lisez aussi :(Also Read:) 5 façons(Ways) de désactiver le pavé tactile(Touchpad) sous Windows 10

Méthode 4 : mettre à jour le pilote du pavé tactile(Method 4: Update Touchpad Driver)

Un pilote de pavé tactile corrompu(Corrupt) ou obsolète peut être la cause de ce problème. Étant donné que le pilote aide à exécuter des fonctionnalités telles que les gestes, il serait préférable de le mettre à jour pour résoudre le problème de défilement du pavé tactile(Touchpad scroll) qui ne fonctionne pas sous Windows 10(Windows 10) .

1. Cliquez sur Démarrer(Start) et tapez gestionnaire de périphériques(device manager) , puis appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .

Dans le menu Démarrer, tapez Device Manager dans la barre de recherche et lancez-le.  Correction du défilement du pavé tactile ne fonctionnant pas sous Windows 10

2. Double-cliquez sur Souris et autres (Mice and other pointing) périphériques(devices) de pointage pour le développer.

3. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote du pavé tactile( touchpad driver) que vous souhaitez mettre à jour, puis choisissez Mettre à jour le pilote(Update driver ) dans le menu.

Remarque :(Note:) nous avons montré la mise à jour du pilote de souris compatible HID à titre d'exemple.(HID-compliant mouse)

Accédez à Souris et autres périphériques de pointage.  Faites un clic droit sur le pilote du pavé tactile que vous souhaitez mettre à jour, puis choisissez Mettre à jour le pilote dans le menu.  Correction du défilement du pavé tactile ne fonctionnant pas sous Windows 10

4. Choisissez l' option Rechercher automatiquement les pilotes(Search automatically for drivers) pour mettre à jour le pilote automatiquement.

Remarque :(Note:) Si vous avez déjà téléchargé la dernière version, cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour les pilotes(Browse my computer for drivers) pour localiser et installer le pilote téléchargé.

Choisissez les options de mise à jour répertoriées dans la fenêtre pour mettre à jour votre pavé tactile.

5. Enfin, après avoir mis à jour le pilote du pavé tactile(touchpad driver) , redémarrez(restart) votre PC.

Méthode 5 : restauration des mises à jour du pilote(Method 5: Rollback Driver Updates)

Vous pouvez toujours rétablir la version précédente de votre pilote si la dernière version du pilote est corrompue ou incompatible. Pour résoudre le problème de défilement du pavé tactile(Touchpad scroll) qui ne fonctionne pas, suivez les étapes ci-dessous pour exécuter la fonction Rollback Driver(Rollback Driver feature) :

1. Lancez le Gestionnaire de périphériques(Device Manager ) et développez Souris et autres dispositifs de pointage(Mice and other pointing devices)  comme indiqué dans la méthode 4(Method 4) .

2. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de votre pavé tactile(Touchpad driver) et sélectionnez Propriétés(Properties ) dans le menu contextuel(context menu) , comme illustré ci-dessous.

Choisissez Propriétés dans le menu.  Correction du défilement du pavé tactile ne fonctionnant pas sous Windows 10

3. Accédez à l' onglet Pilote et cliquez sur (Driver)Restaurer le pilote(Roll Back Driver ) pour remplacer votre version actuelle par la précédente.

Remarque :(Note:) Si le bouton Roll Back Driver est grisé, les fichiers du pilote n'ont pas été mis à jour ou votre PC n'est pas en mesure de conserver les fichiers du pilote d'origine.

Sous Pilote, cliquez sur Restaurer le pilote pour remplacer votre version par la précédente.

4. Dans l' annulation du package de pilotes(Driver Package rollback) , indiquez la raison de l' annulation Pourquoi annulez-vous ? (Why are you rolling back?)et cliquez sur Oui(Yes) pour confirmer.

donnez une raison de restaurer les pilotes et cliquez sur Oui dans la fenêtre de restauration du package de pilotes.  Correction du défilement du pavé tactile ne fonctionnant pas sous Windows 10

5. Maintenant, vous serez invité à redémarrer votre PC. Faites-le.

Lisez aussi :(Also Read:) Comment réparer le décalage de la souris sur Windows 10

Méthode 6 : réinstaller le pilote du pavé tactile(Method 6: Reinstall Touchpad Driver)

Si le problème persiste même après la mise à jour ou l'annulation des mises à jour, réinstallez le pilote de votre pavé tactile(touchpad driver) , comme suit :

1. Accédez à Device Manager > Mice and other pointing devices > Properties comme indiqué dans la méthode 6( Method 6) .

2. Cliquez sur l' onglet Pilote et sélectionnez (Driver )Désinstaller le périphérique(Uninstall Device) , comme indiqué.

Dans l'onglet Pilote, cliquez sur Désinstaller le périphérique.

3. Cliquez sur Désinstaller(Uninstall) dans l' invite de désinstallation du périphérique( Uninstall Device) pour confirmer.

Remarque :(Note:) cochez l' option Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique(Delete the driver software for this device) pour supprimer définitivement les fichiers du pilote de votre système.

Cliquez sur Désinstaller dans la fenêtre contextuelle qui apparaît.  Correction du défilement du pavé tactile ne fonctionnant pas sous Windows 10

4. Redémarrez(Restart) votre PC après avoir désinstallé le pilote.

5. Accédez au site Web de fabrication du (manufacturing website)pilote de votre pavé tactile(Touchpad driver) (par exemple , Asus ) et téléchargez(download) les fichiers de configuration du pilote.

6. Installez(Install) les fichiers d'installation du pilote(driver setup) téléchargés et vérifiez si votre problème est résolu ou non.

Conseil de pro : installez le pilote du pavé tactile en mode de compatibilité(Pro Tip: Install Touchpad Driver in Compatibility Mode)

Si l'installation normale des pilotes n'a pas résolu le problème de défilement du pavé tactile(Touchpad scroll) qui ne fonctionne pas sous Windows 10(Windows 10) , essayez plutôt de les installer en mode de compatibilité .(compatibility mode)

1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier d'installation du pilote que(driver setup file) vous avez téléchargé à l' étape 5 ci-dessus(Step 5 above) et sélectionnez Propriétés(Properties) .

faites un clic droit sur l'outil de création de média Windows et sélectionnez les propriétés

2. Accédez à l' onglet Compatibilité . (Compatibility )Cochez la case intitulée Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour(Run this program in compatibility mode for) .

3. Dans la liste déroulante, choisissez la version Windows(Windows version ) 7 ou 8.

Sous l'onglet Compatibilité, cochez la case Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour et dans la liste déroulante, choisissez la version inférieure de Windows.  Correction du défilement du pavé tactile ne fonctionnant pas sous Windows 10

4. Cliquez sur Apply > OK pour enregistrer ces modifications.

5. Maintenant, exécutez le fichier( run the setup file) d'installation pour installer le pilote.

Remarque :(Note:) si l' installation du pilote(driver installation) avec la version particulière de Windows(Windows version) ne résout pas le problème, désinstallez le pilote et essayez de changer la version de Windows(Windows version)

A lire aussi : (Also Read:) Correction de la molette de la souris qui(Fix Mouse Wheel) ne défile pas correctement

Méthode 7 : désinstaller les applications(Method 7: Uninstall Apps)

Passons à autre chose, assurons-nous qu'une application tierce n'interfère pas avec le pavé tactile de votre ordinateur portable et empêche les gestes de fonctionner. La désinstallation des programmes tiers les plus récemment installés et l'exécution d'un démarrage normal peuvent résoudre le problème de défilement du pavé tactile(Touchpad scroll) qui ne fonctionne pas sous Windows 10(Windows 10) . Pour ce faire, vous devez être démarré en mode sans échec(Safe Mode) comme indiqué dans la méthode 2(Method 2) . Ensuite, suivez les étapes ci-dessous :

1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , saisissez applications et fonctionnalités(apps and features) et cliquez sur Ouvrir(Open) .

tapez applications et fonctionnalités et cliquez sur Ouvrir dans la barre de recherche de Windows 10

2. Sélectionnez l' application défectueuse(malfunctioning app) et cliquez sur le bouton Désinstaller(Uninstall) .

Remarque :(Note:) Nous avons montré l'application Crunchyroll comme exemple.

cliquez sur Crunchyroll et sélectionnez l'option Désinstaller.  Correction du défilement du pavé tactile ne fonctionnant pas sous Windows 10

3. Confirmez en cliquant à nouveau sur Désinstaller(Uninstall) .

Cliquez sur Désinstaller dans la fenêtre contextuelle pour confirmer.

4. Continuez à désinstaller les applications en fonction de leurs dates d'installation jusqu'à ce que l'application tierce corrompue ait été trouvée et supprimée.

Conseillé:(Recommended:)

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J'espère que cet article vous a aidé à corriger le défilement du pavé tactile qui ne fonctionne pas sous Windows 10(Touchpad scroll not working Windows 10) . Alors, quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous ? De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires. 



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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