De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec le programme^{(error message reading ‘)} SmartScreen lorsqu'ils ^{(SmartScreen program)}essayaient^{(Windows SmartScreen can’t be reached right now)} de lancer des applications Microsoft intégrées telles que ^(Microsoft)Alarm , Photos , Maps , Mail , etc. pour exécuter l'application quand même ou non. Cette erreur est principalement due à une connexion Internet médiocre ou inexistante. D'autres raisons pouvant entraîner le problème incluent des paramètres de sécurité mal configurés, SmartScreen a été désactivé par l'utilisateur ou une application malveillante^{(malware application)} récemment installée , des interférences provenant de serveurs proxy,SmartScreen est en panne pour maintenance, etc.

Avec une augmentation du nombre d'attaques de phishing et de virus se produisant via Internet, Microsoft a dû intensifier son jeu et protéger ses utilisateurs contre toute attaque Web de ce type. Windows SmartScreen , une application native basée sur le cloud sur toutes les versions de Windows 8 et 10, offre une protection contre toutes sortes d'attaques lors de la navigation sur le Web via Microsoft Edge et Internet Explorer^{(Microsoft Edge and Internet Explorer)} . L'application vous empêche de visiter des sites Web malveillants et de télécharger des fichiers ou des applications suspects à partir d'Internet. SmartScreen, lorsqu'il est sûr de la nature malveillante de quelque chose, le bloque entièrement et, lorsqu'il n'est pas sûr d'une application, affiche un message d'avertissement^{(warning message)}et vous donne le choix de continuer ou non.

Le problème Windows SmartScreen Impossible d'atteindre est facile à résoudre et toutes les solutions potentielles pour le même ont été discutées dans cet article.^{(The Windows SmartScreen Can’t be reached issue is an easy one to fix and all the potential solutions for the same have been discussed in this article.)}

Correction : Windows SmartScreen ne peut pas être atteint pour le moment^{(Fix: Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now)}

Résoudre le problème^{(issue isn)} SmartScreen ne peut pas être atteint n'est pas très difficile et peut être fait en passant simplement en revue tous les coupables présumés un par un. Vous devriez commencer par vérifier l'état de SmartScreen^{(SmartScreen status)} et ses paramètres^(Settings) . Si tout est correctement configuré, essayez de désactiver tous les serveurs proxy actifs et de créer un autre compte d'utilisateur Windows^{(Windows user)} .

Tout d'abord, vérifiez votre connexion Internet^{(internet connection)} et vérifiez qu'elle fonctionne correctement. Étant donné que SmartScreen est un ^{(SmartScreen)}programme de sécurité^{(security program)} basé sur le cloud ( SmartScreen vérifie tous les sites Web que vous visitez par rapport à une liste dynamique de sites de phishing et malveillants signalés), une connexion stable est indispensable à son fonctionnement. Essayez de déconnecter le ethernet cable/WiFi une fois, puis reconnectez-vous. Si Internet^{(internet isn)} n'est pas le problème, passez aux solutions ci-dessous.

Méthode 1 : Assurez-vous que SmartScreen est activé et vérifiez les paramètres^{(Method 1: Ensure SmartScreen is Enabled & Check Settings)}

Avant de passer à des solutions avancées, assurons-nous que la fonction SmartScreen^{(SmartScreen feature)} n'est pas désactivée sur votre ordinateur. Parallèlement à cela, vous devrez également vérifier les paramètres SmartScreen . Les utilisateurs peuvent choisir s'ils souhaitent que le filtre SmartScreen^{(SmartScreen filter)} analyse tous les fichiers et applications, les sites Web malveillants sur Edge et Microsoft Apps . Pour une sécurité et une protection^{(safety and protection)} maximales contre toute attaque Web, le filtre SmartScreen^{(SmartScreen filter)} doit être activé pour tous les éléments ci-dessus.

Pour vérifier si SmartScreen est activé^{(To check if SmartScreen is Enabled)}

1. Appuyez sur la Windows key + R pour lancer la boîte de commande Exécuter^(Run) , tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrée^(Enter) pour ouvrir l' éditeur de stratégie de groupe local^{( Local Group Policy Editor)} . (Si l' éditeur de stratégie de groupe^{(group policy editor)} est absent de votre ordinateur, consultez Comment^(How) installer l'éditeur de stratégie de groupe^{(Group Policy editor)} .)

2. Descendez^(Head) le chemin suivant en utilisant le menu de navigation^{(navigation menu)} dans le volet de gauche ( Cliquez^(Click) sur les petites flèches pour développer un dossier.)

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer

3. Maintenant, double ^(d)-cliquez^{(ouble-click )} (ou cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Modifier^(Edit) ) ​​sur l' élément Configurer Windows Defender SmartScreen^{(Configure Windows Defender SmartScreen )} .

4. Dans la fenêtre suivante, assurez-vous que Enabled est sélectionné. Cliquez sur Appliquer^{(Apply )} pour enregistrer les modifications, puis sur OK pour quitter.

Pour configurer les paramètres SmartScreen^{(To Configure SmartScreen Settings)}

1. Appuyez sur la Windows key + I  pour lancer les paramètres Windows^{( Windows Settings)} . Cliquez sur Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} .

2. À l'aide du menu de navigation^{(navigation menu)} de gauche , accédez à l' onglet Sécurité de Windows .^{(Windows Security)}

3. Cliquez sur le bouton Ouvrir la sécurité Windows^{(Open Windows Security)} dans le panneau de droite.

4. Passez à l' onglet Contrôle de l'application et du navigateur et cliquez sur ^{(App & browser control )}Paramètres de protection basés sur la réputation^{(Reputation-based protection settings)}

5. Assurez-vous que les trois options ( Vérifier les applications et les fichiers, SmartScreen pour Microsoft Edge et Blocage des applications potentiellement indésirables^{(Check apps and files, SmartScreen for Microsoft Edge, and Potentially unwanted app blocking)} ) sont activées .^(ON)

6. Redémarrez l'ordinateur pour appliquer les modifications des paramètres SmartScreen^{(SmartScreen setting)} .

Lisez également :^{(Also Read:)} Désactiver la collecte de données^{(Data Collection)} dans Windows 10 (protégez votre vie privée^{(Your Privacy)} )

Méthode 2 : désactiver le serveur proxy^{(Method 2: Disable Proxy Server)}

De nombreux utilisateurs ont pu contourner le problème "Windows SmartScreen ne peut pas être atteint pour le moment" en désactivant le serveur proxy intégré^{(proxy server)} . Si vous ne le savez pas déjà, les serveurs proxy^{(proxy server)} sont une passerelle entre vous et Internet. Ils agissent comme un filtre Web^{(web filter)} , un pare-feu, garantissent la confidentialité des utilisateurs et mettent en cache les sites Web fréquemment visités, ce qui contribue à améliorer le temps de chargement des pages^{(page load time)} Web . Parfois, un serveur proxy^{(proxy server)} peut interférer avec le fonctionnement du filtre SmartScreen^{(SmartScreen filter)} et des problèmes d'invite.

1. Lancez à nouveau les paramètres Windows^{(Windows Settings)} et cette fois, ouvrez les paramètres réseau et Internet .^{(Network & Internet)}

2. Accédez à l' onglet Proxy et ^{(Proxy )}activez le^{(toggle on )} commutateur sous le paramètre Détecter automatiquement^{( Automatically detect setting)} dans le panneau de droite.

3. Ensuite, désactivez le commutateur "Utiliser un serveur proxy"^{(toggle off the ‘Use a proxy server’ )} sous la configuration manuelle du proxy^{(Manual Proxy setup)} .

4. Fermez la fenêtre Paramètres et Redémarrez votre ordinateur^{(Restart your computer)} . Vérifiez si l' erreur SmartScreen^{(SmartScreen error)} persiste toujours.  

Méthode 3 : créer un nouveau compte utilisateur^{(Method 3: Create a New User Account)}

Il est tout à fait possible que certaines incohérences ou les paramètres personnalisés de votre compte actuel soient à l'origine des problèmes de SmartScreen . La création d'un nouveau compte d'utilisateur^{(user account)} aidera donc à fournir une table rase. Cependant, les paramètres personnalisés que vous avez définis au fil du temps seront réinitialisés. 

1. Ouvrez à nouveau Paramètres^{( Settings)} et cliquez sur Comptes^(Accounts) .

2. Sélectionnez l' option Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC sur la page ^{(Add some else to this PC)}Famille et autres utilisateurs^{(Family & other users )} .

3. Dans la fenêtre contextuelle suivante, cliquez sur le lien hypertexte Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne .^{(I don’t have this person’s sign-in information)}

4. Entrez l' adresse e-mail^{(Mail address)} du nouveau compte ou utilisez plutôt un numéro de téléphone^{(use a phone number)} et cliquez sur Suivant^(Next) . Vous pouvez même obtenir une toute nouvelle adresse e^{(email address)} -mail ou continuer sans compte Microsoft (compte d' ^{(Microsoft account)}utilisateur^{(user account)} local ).

5. Remplissez^(Fill) les autres informations d'identification de l'utilisateur (mot de passe, pays et date de naissance^{(birth date)} ) et cliquez sur Suivant^{(Next )} pour terminer.

6. Maintenant, appuyez sur la touche Windows^{(Windows key)} pour lancer le menu Démarrer^{(Start menu)} et cliquez sur l' icône de votre profil^{(Profile icon)} . Déconnectez-vous^{(Sign out)} de votre compte actuel.

7. Connectez-vous à votre nouveau compte^{( Log in to your new account)} à partir de l'écran de connexion et vérifiez^(verify) si le problème Windows SmartScreen^{(Windows SmartScreen issue)} persiste. 

Conseillé:^{(Recommended:)}

• Désactiver le filtre SmartScreen^{(SmartScreen Filter)} dans Windows 10
• Résoudre le problème du moniteur PnP générique ^{(Fix Generic PnP Monitor Problem)}sous Windows^{(Windows 10)} 10
• Hôte de service fixe : ^{(Fix Service Host)}utilisation élevée du processeur par le service de stratégie de^{(Policy Service High CPU Usage)} diagnostic
• Comment supprimer le dossier System32^{(Delete System32 Folder)} dans Windows ?

C'est tout pour cet article et nous espérons que cet article vous a été utile et que vous avez pu corriger l'erreur Windows SmartScreen ne peut pas être atteint en ce moment^{(fix Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now)} . Sinon, contactez-nous dans les commentaires et nous vous aiderons davantage.

Fix: Windows SmartScreen Can't Be Reached Right Now

Many users have been reportіng issues with the SmartЅcreen program when trying to launch built-in Microsoft applicatіоns like Alarm, Photos, Maps, Mail, etc. An error message reading ‘Windows SmartScreen can’t be reached right now’ is displayed with the option to Run the application anyway or not. The said error is primarily caused due to a poor or no internet connection. Other reasons that may prompt the issue include misconfigured security settings, SmartScreen has been disabled by either the user or a recently installed malware application, interference from proxy servers, SmartScreen is down for maintenance, etc.

With a rise in the number of phishing and virus attacks occurring via the internet, Microsoft had to step up its game and safeguard its users from falling prey to any such web-based attack. Windows SmartScreen, a native cloud-based application on every version of Windows 8 and 10, offers protection against all kinds of attacks when surfing the web through Microsoft Edge and Internet Explorer. The application stops you from visiting malicious websites and downloading any suspicious files or applications from the internet. SmartScreen when sure about the malicious nature of something, blocks it entirely, and when not sure about an application, will display a warning message and give you the choice to either continue or not.

The Windows SmartScreen Can’t be reached issue is an easy one to fix and all the potential solutions for the same have been discussed in this article.

Fix: Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now

Fixing the SmartScreen Can’t be Reached issue isn’t very difficult and can be done by simply going over all the suspected culprits one by one. You should start by checking SmartScreen status and its Settings. If everything is properly configured, trying disabling any active proxy servers and creating another Windows user account.

Firstly, check your internet connection and verify it is working properly. Since SmartScreen is a cloud-based security program (SmartScreen checks all the websites you visit against a dynamic list of reported phishing and malicious sites), a stable connection is a must for its operation. Try disconnecting the ethernet cable/WiFi once and then reconnect. If the internet isn’t the causing issue, move on to the solutions below.

Method 1: Ensure SmartScreen is Enabled & Check Settings

Before moving onto any advanced solutions, let’s ensure that the SmartScreen feature is not disabled on your computer. Along with that, you will also need to check the SmartScreen settings. Users can choose if they want the SmartScreen filter to scan all files & applications, malicious websites on Edge, and Microsoft Apps. For maximum safety and protection against any web attacks, the SmartScreen filter should be enabled for all the above items.

To check if SmartScreen is Enabled

1. Press Windows key + R to launch the Run command box, type gpedit.msc and press Enter to open the Local Group Policy Editor. (If the group policy editor is missing from your computer, visit How to install Group Policy editor.)

2. Head down the following path using the navigation menu on the left pane (Click on the tiny arrows to expand a folder.)

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer

3. Now, double-click (or right-click and select Edit) on the Configure Windows Defender SmartScreen item.

4. On the following window, ensure Enabled is selected. Click on Apply to save changes and then Ok to exit.

To Configure SmartScreen Settings

1. Press the Windows key + I to launch Windows Settings. Click on Update & Security.

2. Using the left navigation menu, move to the Windows Security tab.

3. Click on the Open Windows Security button on the right panel.

4. Switch to the App & browser control tab and click on Reputation-based protection settings

5. Make sure that all the three options (Check apps and files, SmartScreen for Microsoft Edge, and Potentially unwanted app blocking) toggles are turned ON.

6. Restart the computer to apply the SmartScreen setting changes.

Also Read: Disable Data Collection in Windows 10 (Protect Your Privacy)

Method 2: Disable Proxy Server

Many users have been able to get around the ‘Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now’ issue by turning off the built-in proxy server. If you aren’t already aware, proxy servers are a gateway between you and the internet. They act as a web filter, firewall, ensure user privacy, and cache frequently visited websites which helps in improving web page load time. Sometimes, a proxy server may interfere with the operation of the SmartScreen filter and prompt issues.

1. Launch Windows Settings again and this time, open Network & Internet settings.

2. Move to the Proxy tab and toggle on the switch under the Automatically detect setting on the right panel.

3. Next, toggle off the ‘Use a proxy server’ switch under the Manual Proxy setup.

4. Close the Settings window and Restart your computer. Check if the SmartScreen error still persists.  

Method 3: Create a New User Account

It is quite possible that certain inconsistencies or the custom settings of your current account may be the culprit behind SmartScreen issues so creating a new user account will help provide a clean slate. However, the custom settings you have set over the course of time will be reset. 

1.  Once again open Settings and click on Accounts.

2. Select the Add some else to this PC option on the Family & other users page.

3. In the following pop-up, click on the I don’t have this person’s sign-in information hyperlink.

4. Enter the Mail address for the new account or use a phone number instead and click on Next. You can even get an entirely new email address or continue without a Microsoft account (local user account).

5. Fill in the other user credentials (password, country, and birth date) and click on Next to finish.

6. Now, press the Windows key to launch the Start menu and click on your Profile icon. Sign out of your current account.

7. Log in to your new account from the Sign-in screen and verify if the Windows SmartScreen issue still persists. 

Recommended:

• Disable SmartScreen Filter in Windows 10
• Fix Generic PnP Monitor Problem On Windows 10
• Fix Service Host: Diagnostic Policy Service High CPU Usage
• How to Delete System32 Folder in Windows?

That’s it for this article and we hope this article was helpful and you were able to fix Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now error. If not, get in touch with us in the comments and we will help you out further.

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