Corrigez ERR_EMPTY_RESPONSE dans Google Chrome
De nos jours, Google Chrome est le (Google Chrome)navigateur Web(web browser) le plus populaire . Pourtant, vous pouvez rencontrer des erreurs lorsque vous essayez de vous connecter à n'importe quel site. ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome est l'une des erreurs les plus frustrantes lorsque votre page Web(web page) ne répond pas à votre demande. Vous ne recevrez aucune donnée ou résultat pour vos critères de recherche(search criteria) . Cette erreur est omniprésente dans Chrome et peut apparaître sur n'importe quel site Web. Cela se produit sur votre site Web lorsque vous rencontrez des problèmes Internet et des problèmes dans le navigateur. Si vous rencontrez également le même problème, ce guide sur la façon de corriger ERR_EMPTY_RESPONSE dans Google Chrome vous aidera. Alors, continuez à lire.
Comment réparer ERR_EMPTY_RESPONSE dans Google Chrome
(How to Fix ERR_EMPTY_RESPONSE in Google Chrome
)
Avant de passer aux méthodes de dépannage pour corriger cette erreur, veuillez analyser ce qu'est ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome . Cette erreur se produit dans le navigateur Google Chrome(Google Chrome browser) , indiquant une mauvaise connexion réseau(network connection) . De nombreux utilisateurs ont signalé que cette erreur se produit souvent en raison d'un problème dans le navigateur. Certaines causes profondes de l'erreur ERR_EMPTY_RESPONSE(ERR_EMPTY_RESPONSE error) dans Chrome sont répertoriées ci-dessous :
- Domaine expiré
- Trop de caches de navigateur
- Fichiers temporaires
- Extensions défectueuses
- Données de navigation corrompues
- Mauvaise connexion internet
- Pilotes réseau incompatibles
- Chrome obsolète
- Version obsolète de Windows
- Dysfonctionnement du serveur DNS
Vérifications préliminaires (Preliminary Checks )
Suivez ces vérifications préliminaires de base avant de passer aux méthodes de dépannage.
- Accéder à d'autres sites Web :(Access Other Websites:) si vous ne parvenez pas à accéder à un site particulier dans Chrome , il peut y avoir d'autres raisons, telles que des erreurs de frappe, une panne de serveur pour maintenance ou des restrictions de pare-feu. Ainsi, comme première vérification, accédez à un nouvel onglet et recherchez(tab and search) d'autres sites Web ou pages Web.
- Connectez-vous au réseau approprié :(Connect to Proper Network:) C'est la raison la plus apparente derrière ERR_EMPTY_RESPONSE . Lorsque la vitesse de connexion(connectivity speed) Internet est faible ou instable, la connexion s'interrompt plus fréquemment. Vous pouvez tester votre vitesse Internet(internet speed) en exécutant un test de vitesse(speed test) . Ensuite, vous pouvez acheter un nouveau forfait Internet plus rapide(faster internet package) auprès de votre fournisseur de réseau(network provider) si la vitesse de votre réseau(network speed) n'est pas optimale.
- Remplacez les câbles défectueux :(Replace Faulty Cables:) essayez de rechercher les câbles défectueux. Changez le câble si une partie de celui-ci est cassée ou endommagée.
Nous fournissons un ensemble de méthodes de dépannage efficaces qui vous aideront à corriger l'erreur ERR_EMPTY_RESPONSE(ERR_EMPTY_RESPONSE error) . Assurez-vous de suivre les méthodes dans le même ordre pour découvrir des solutions plus faciles et permanentes.
Méthode 1 : Redémarrez Google Chrome(Method 1: Restart Google Chrome)
Le redémarrage de Google Chrome résoudra tous les problèmes temporaires de votre navigateur et constituera donc une solution simple à cette erreur. Le redémarrage de Google Chrome peut être accompli en fermant tous les onglets un(tabs one) par un dans le navigateur et en le relançant après un certain temps. L'autre méthode consiste à le redémarrer via le Gestionnaire des tâches,(Task Manager) comme indiqué ci-dessous.
1. Appuyez simultanément sur les touches (keys)Ctrl + Shift + Esc pour lancer le Gestionnaire(Task Manager) des tâches .
2. Maintenant, recherchez et sélectionnez les tâches Google Chrome(Google Chrome tasks) exécutées en arrière-plan.
3. Ensuite, sélectionnez Fin de tâche(End Task) comme illustré dans l' image ci-dessus ou cliquez avec le bouton droit(picture or right-click) sur la tâche et cliquez(task and click) sur Fin de tâche(End task) .
3. Redémarrez(Reboot) le système
4. Enfin, relancez Google Chrome et vérifiez si vous rencontrez à nouveau l'erreur.
Méthode 2 : supprimer les fichiers temporaires du système(Method 2: Delete Temporary Files of the System)
Lorsque votre système contient des fichiers Chrome ou des fichiers de registre corrompus, vous rencontrez une erreur Chrome ERR_EMPTY_RESPONSE(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome error) . Vous pouvez résoudre cette erreur en effaçant les fichiers temporaires de votre système. Ensuite, suivez les instructions pour implémenter la même chose et résoudre le problème de réponse (response issue)vide(err empty) .
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez %temp% et cliquez sur Ouvrir(Open) .
2. Ici, sélectionnez tous les fichiers et dossiers(files and folders) en appuyant simultanément sur les Ctrl + A keys , puis cliquez avec le bouton droit sur les fichiers sélectionnés.
3. Sélectionnez l' option Supprimer (Delete ) pour supprimer tous les fichiers temporaires.
4. Enfin, allez sur Bureau(Desktop) et faites un clic droit sur Corbeille. (Recycle Bin. )Sélectionnez l'option Vider la corbeille(Empty Recycle Bin) pour supprimer définitivement les données de votre PC Windows.
Lisez également:(Also Read:) Comment réparer l' erreur(Error) d' échec de la recherche DHCP(Fix DHCP Lookup) dans Chromebook
Méthode 3 : Utiliser la nouvelle fenêtre de navigation privée(Method 3: Use New Incognito Window)
Le mode Incognito(Incognito Mode) du navigateur Chrome(Chrome browser) est principalement destiné à une navigation sécurisée et privée. Il est conçu pour les utilisateurs qui ne souhaitent pas que leur historique de recherche(search history) ou leurs pages récentes soient enregistrés sur leur appareil. Vous ne pouvez pas enregistrer leurs écrans ou prendre des captures d'écran en raison de sa politique de confidentialité(privacy policy) . Il bloque les cookies, masque l'historique des recherches(search history) et peut parcourir le site Web souhaité. Si vous ne souhaitez pas supprimer vos extensions préférées de votre navigateur, vous pouvez essayer une autre manière d'utiliser le mode de navigation incognito dans Chrome . Suivez les étapes ci-dessous pour implémenter la même chose.
1A. Accédez à Google Chrome et cliquez sur l' icône à trois points(three-dotted icon) . Ici, sélectionnez l' option Nouvelle fenêtre de navigation privée comme indiqué.(New Incognito window )
1B. Alternativement, vous pouvez également appuyer simultanément sur les Ctrl + Shift + N keys pour lancer la nouvelle fenêtre de navigation privée(New Incognito window) .
Méthode 4 : Effacer les fichiers de cache Chrome(Method 4: Clear Chrome Cache Files)
Les problèmes de formatage et de chargement peuvent être résolus en effaçant le cache et les cookies(cache and cookies) de votre navigateur. Mais au fil des jours, le cache et les cookies(cache and cookies) grossissent et brûlent votre espace disque(disk space) . Vous pouvez essayer de les effacer pour corriger ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome en mettant en œuvre les étapes suivantes.
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez chrome et cliquez sur Ouvrir(Open) .
2. Ensuite, cliquez sur l' icône en trois points(three-dotted icon) > More tools > Effacer les données de navigation…(Clear browsing data…) comme illustré ci-dessous.
3. Cochez les options suivantes.
- Cookies et autres données du site(Cookies and other site data)
- Images et fichiers en cache(Cached images and files)
4. Maintenant, choisissez l' option All time pour (All time)Time range .
5. Enfin, cliquez sur Effacer les données(Clear data) .
A lire également :(Also Read:) Correction de NET :: ERR_CONNECTION_REFUSED dans Chrome
Méthode 5 : Effacer le cache DNS de Chrome(Method 5: Clear Chrome DNS Cache)
Effacer le cache de l'hôte Google Chrome(Google Chrome Host Cache) vous aiderait à corriger la réponse vide. Suivez les étapes ci-dessous.
1. Ouvrez votre navigateur Google Chrome(Google Chrome) .
2. Maintenant, tapez chrome://net-internals/#dns dans la barre de recherche et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
3. Cliquez sur Effacer le cache de l'hôte(Clear host cache) .
4. Maintenant, sélectionnez Sockets , puis cliquez sur Vider les pools de sockets(Flush socket pools) .
5. Relancez le navigateur(browser) et vérifiez si vous avez résolu le problème.
Méthode 6 : Désactiver les extensions(Method 6: Disable Extensions)
Lorsque vous avez trop d'onglets dans votre système, la vitesse du navigateur et de l'ordinateur(browser & computer speed) sera très lente. Dans ce cas, votre système ne fonctionnera pas normalement, ce qui entraînera une erreur Chrome ERR_EMPTY_RESPONSE(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome error) . Maintenant, vous pouvez fermer tous les onglets inutiles et redémarrer le navigateur. Si vous avez fermé tous les onglets et que vous rencontrez toujours le problème, essayez de désactiver toutes les extensions. Suivez les instructions ci-dessous.
1. Lancez Chrome et tapez chrome://extensions dans la barre d'URL(URL Bar) . Appuyez sur la touche Entrée (Enter key ) pour obtenir la liste de toutes les extensions installées.
2. Désactivez(Off) la bascule(toggle) de l' extension (par exemple Grammarly for Chrome ) pour la désactiver.
3. Actualisez votre navigateur(Refresh your browser) et voyez si l'erreur s'affiche à nouveau ou non.
4. Répétez les étapes(steps) ci-dessus pour désactiver les extensions une par une afin de vérifier si l'erreur est corrigée ou non.
A lire aussi :(Also Read:) Comment passer en plein écran(Full-Screen) dans Google Chrome
Méthode 7 : mettre à jour ou restaurer les pilotes réseau(Method 7: Update or Rollback Network Drivers)
Si votre système a commencé à mal fonctionner après une mise à jour, la restauration des pilotes réseau peut aider à résoudre le problème de réponse(response issue) vide . La restauration du pilote supprimera le pilote actuel installé dans le système et le remplacera par sa version précédente. Cela éliminera tous les bogues ou problèmes dans les pilotes et corrigera le problème Chrome ERR_EMPTY_RESPONSE(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome issue) .
Option 1 : mettre à jour le pilote(Option 1: Update Driver)
1. Tapez Gestionnaire(Device Manager) de périphériques dans le menu de recherche de Windows 10.
2. Double-cliquez sur Adaptateurs réseau(Network adapters) pour le développer.
3. Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote de réseau sans fil (wireless network driver ) (par exemple , adaptateur réseau sans fil Qualcomm Atheros QCA9377( Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) ) et sélectionnez Mettre à jour le pilote(Update driver) , comme illustré ci-dessous.
4. Ensuite, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes (Search automatically for drivers ) pour télécharger et installer automatiquement le meilleur pilote disponible.
5A. Maintenant, les pilotes seront mis à jour et installés à la dernière version, s'ils ne sont pas mis à jour.
5B. S'ils sont déjà dans une phase de mise à jour, le message indiquant Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés (The best drivers for your device are already installed ) s'affichera.
6. Cliquez sur le bouton Fermer (Close ) pour quitter la fenêtre et redémarrer votre PC( restart your PC) .
Option 2 : annuler les mises à jour des pilotes(Option 2: Roll Back Driver Updates)
1. Accédez à Device Manager > Network adapters comme précédemment.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote Wi-Fi(Wi-Fi driver) (par exemple , Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) et sélectionnez Propriétés(Properties) , comme illustré.
3. Passez à l' onglet Pilote (Driver tab ) et sélectionnez Restaurer le pilote(Roll Back Driver) , comme en surbrillance.
Remarque :(Note:) Si l'option de restauration du lecteur(Roll Back Drive) r est grisée, cela indique que votre ordinateur ne dispose pas des fichiers de pilote préinstallés ou qu'il n'a jamais été mis à jour.
4. Fournissez votre raison pour Pourquoi annulez-vous ? (Why are you rolling back?) dans la restauration du package de pilotes(Driver Package rollback) . Ensuite, cliquez sur Oui(Yes) , comme illustré ci-dessous.
5. Cliquez ensuite sur OK pour appliquer cette modification. Enfin, redémarrez votre PC(restart your PC) .
Méthode 8 : Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé)(Method 8: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))
Le pare- feu Windows(Windows Firewall) fonctionne comme un filtre dans votre système. Il analyse les informations sur le site Web arrivant sur votre système et empêche potentiellement les détails nuisibles d'y être entrés. Certains utilisateurs ont signalé que ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome avait(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome) disparu lorsque le pare- feu Windows Defender(Windows Defender Firewall) était désactivé(OFF) . Suivez(Follow) ces étapes pour le désactiver et résoudre le problème de réponse(response issue) vide .
Remarque : (Note: )n'oubliez(Remember) pas que votre système sera vulnérable aux attaques de logiciels malveillants ou de virus après la désactivation du pare(Firewall) -feu . Par conséquent(Hence) , si vous choisissez de le faire, assurez-vous de l'activer peu de temps après avoir terminé de résoudre le problème.
1. Lancez le Panneau(Control Panel) de configuration comme indiqué ci-dessus et sélectionnez Système et sécurité(System and Security) .
2. Maintenant, cliquez sur Pare-feu Windows Defender,(Windows Defender Firewall,) comme indiqué ici.
3. Sélectionnez l' option Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender dans le (Turn Windows Defender Firewall on or off)menu de gauche(left menu) . Reportez-vous à la photo ci-dessous.
4. Maintenant, cochez les cases à côté de l' option Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) partout où elle est disponible sur cet écran. Reportez-vous à l'image donnée.
5. Redémarrez(Reboot) votre système. Vérifiez si ERR_EMPTY_RESPONSE est corrigé maintenant.
Lisez également : (Also Read:) Résoudre plusieurs processus Google Chrome en cours d'exécution(Fix Multiple Google Chrome Processes Running)
Méthode 9 : (Method 9: )supprimer les logiciels nuisibles de Chrome(Remove Harmful Software from Chrome)
Peu de programmes incompatibles sur votre appareil déclencheront ERR_EMPTY_RESPONSE , et cela peut être corrigé si vous les supprimez complètement de votre système. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de réponse(response issue) vide en supprimant les logiciels nuisibles.
1. Lancez Google Chrome et cliquez sur l'icône en trois points(three-dotted icon) > Paramètres (Settings ) comme indiqué en surbrillance.
2. Ici, cliquez sur le paramètre Avancé (Advanced ) dans le volet de gauche et sélectionnez(left pane and select) l' option Réinitialiser et nettoyer .(Reset and clean up )
3. Maintenant, sélectionnez l' option Nettoyer l'ordinateur (Cleanup computer ) comme illustré ci-dessous.
4. Ici, cliquez sur le bouton Rechercher (Find ) pour permettre à Chrome de trouver des logiciels nuisibles(find harmful software) sur votre ordinateur.
5. Attendez(Wait) que le processus soit terminé et supprimez (remove ) les programmes nuisibles détectés par Google Chrome .
6. Redémarrez votre PC(Reboot your PC) et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 10 : Mettre à jour Google Chrome(Method 10: Update Google Chrome)
Si vous avez un navigateur obsolète, les fonctionnalités améliorées des pages Web ou des sites Web ne seront pas prises en charge. Mettez à jour le navigateur Chrome(Chrome browser) pour résoudre le problème de réponse(response issue) vide . Voici comment faire.
1. Lancez Google Chrome .
2. Cliquez sur l' icône à trois points(three-dotted icon) pour développer le menu Paramètres .( the Settings)
3. Ensuite, sélectionnez Help > À propos de Google Chrome (About Google Chrome ) comme illustré ci-dessous.
4. Autorisez Google Chrome à rechercher des mises à jour. L'écran affichera le message Vérification des mises à jour , comme illustré.(Checking for updates)
5A. Si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur le bouton Mettre (Update ) à jour .
5B. Si Chrome est déjà mis à jour, le message Google Chrome est à jour(Google Chrome is up to date) s'affiche.
A lire également : (Also Read:) Résoudre Chrome(Fix Chrome) qui ne se connecte pas à Internet
Méthode 11 : désinstaller les mises à jour récentes(Method 11: Uninstall Recent Updates)
Si vous rencontrez ledit problème après la mise à jour du système d' exploitation Windows(Windows OS) , votre expérience de navigation sur Internet peut être incompatible avec la nouvelle mise à jour et, dans ce cas, désinstallez les mises à jour récentes sur votre PC. Vous obtiendrez également la stabilité de votre PC après avoir désinstallé une mise à jour défectueuse(faulty update) . Voici comment le faire pour résoudre le problème de réponse(response issue) vide .
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez Panneau de configuration(Control Panel) et cliquez sur Ouvrir(Open) .
2. Définissez les icônes Afficher par(View by) comme grandes(Large icons) et cliquez sur Programmes et fonctionnalités(Programs and Features) pour continuer.
3. Maintenant, cliquez sur Afficher les mises à jour installées(View installed updates ) dans le volet de gauche, comme indiqué ici.
4. Maintenant, sélectionnez la mise à jour la plus récente et cliquez(update and click) sur l'option Désinstaller(the Uninstall optio) ci-dessous.
5. Ensuite, confirmez l'invite, le cas échéant, et redémarrez(reboot) votre PC.
Vérifiez si vous avez résolu le problème.
Méthode 12 : Réinitialiser Chrome(Method 12: Reset Chrome)
La réinitialisation de Chrome restaurera le navigateur à ses paramètres par défaut, et il y a plus de possibilités que vous puissiez corriger l'erreur discutée. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser Google Chrome et vérifiez si vous êtes en mesure de résoudre le problème de réponse(response issue) vide .
1. Ouvrez Google Chrome et accédez à chrome://settings/reset
2. Cliquez sur l' option Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine(Restore settings to their original defaults) , affichée en surbrillance.
3. Maintenant, confirmez votre action en cliquant sur le bouton Réinitialiser les paramètres(Reset Settings) .
Maintenant, relancez le site Web et vérifiez si vous corrigez le problème de réponse(response issue) vide .
Lisez également : (Also Read: )Correction de l'erreur Chrome ERR_CONNECTION_TIMED_OUT(Fix ERR_CONNECTION_TIMED_OUT Chrome error)
Méthode 13 : réinstaller Google Chrome(Method 13: Reinstall Google Chrome)
Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne vous a aidé, vous pouvez essayer de réinstaller Google Chrome . Cela résoudra tous les problèmes pertinents avec le moteur de recherche(search engine) , les mises à jour ou d'autres problèmes connexes déclenchant le problème Chrome ERR_EMPTY_RESPONSE(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome issue) .
Remarque :(Note: ) Sauvegardez tous les favoris, les mots de passe enregistrés, les signets et synchronisez votre compte Google(Google account) avec votre compte Gmail . La désinstallation de Google Chrome supprimera tous les fichiers enregistrés.
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , saisissez applications et fonctionnalités(apps and features) et cliquez sur Ouvrir(Open) .
2. Recherchez Chrome dans le champ Rechercher dans cette liste(Search this list) .
3. Ensuite, sélectionnez Chrome et cliquez sur le bouton Désinstaller (Uninstall ) en surbrillance.
4. Encore une fois, cliquez sur Désinstaller(Uninstall) pour confirmer.
5. Maintenant, appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez %localappdata% et cliquez sur Ouvrir(Open) pour accéder au dossier AppData Local .
6. Ouvrez le dossier Google en double-cliquant dessus.
7. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Chrome et sélectionnez l' option Supprimer comme illustré ci-dessous.(Delete)
8. Encore une fois, appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez %appdata% et cliquez sur Ouvrir(Open) pour accéder au dossier AppData Roaming .
9. Encore une fois, accédez au dossier Google et supprimez(delete) le dossier Chrome comme indiqué aux étapes 6 à 7(steps 6 – 7) .
10. Enfin, redémarrez(restart) votre PC.
11. Ensuite, téléchargez la dernière version(latest version) de Google Chrome comme indiqué.
12. Exécutez le fichier d'installation(setup file) et suivez les instructions à l'écran pour installer Chrome(install Chrome) .
A lire aussi : (Also Read:) Correction de l'erreur Google Chrome(Fix Google Chrome error) Il est mort(Dead) , Jim !
Méthode 14 : effectuer une restauration du système(Method 14: Perform System Restore)
Vous pouvez souvent faire face à l'erreur Chrome ERR_EMPTY_RESPONSE(ERR_EMPTY_RESPONSE Chrome error) après une mise à jour Windows(Windows update) . Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez restaurer le système à sa version précédente. Suivez ces étapes pour effectuer le correctif de réponse(response fix) vide en restaurant votre PC.
Remarque :(Note:) Il est recommandé de démarrer le PC Windows 10 en (Boot Windows 10)mode sans échec(Safe Mode) avant de procéder à la restauration du système(System Restore) .
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez Invite de commandes(Command Prompt) et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
2. Tapez la commande rstrui.exe et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
3. Maintenant, cliquez sur Suivant (Next ) dans la fenêtre Restauration du système , comme indiqué.(System Restore )
4. Enfin, confirmez le point de restauration(restore point) en cliquant sur le bouton Terminer (Finish ) .
Maintenant, le système sera restauré à son état précédent et vérifiez maintenant si le problème est résolu.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu effectuer le correctif (fix)ERR_EMPTY_RESPONSE . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.
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