Certains utilisateurs du forum Microsoft Answers signalent que lors de l'utilisation de l' ^{(Microsoft Answers)}outil de sauvegarde et de restauration  et d'un lecteur^(USB) externe USB pour créer une sauvegarde d'image système sur leur PC Windows 10, les opérations échouent avec succession et/ou une combinaison de codes d'erreur, à savoir : 0x807800C5 et 0x8078004F . Dans cet article, nous vous proposerons les solutions les plus adaptées à ce problème.

Il y a eu un échec lors de la préparation de l'image de sauvegarde de l'un des volumes du jeu de sauvegarde (0x807800C5)

Le volume de sauvegarde monté est inaccessible, veuillez réessayer l'opération (0x8078004F)

^{(System Image Backup)}Échec de la sauvegarde de l'image système , codes d'erreur 0x807800C5^{(Error Codes 0x807800C5)} et 0x8078004F

Si vous êtes confronté à l'un de ces codes d'erreur, vous pouvez essayer nos solutions recommandées et voir si l'une d'entre elles vous aide à résoudre le problème.

1. Désactiver temporairement le logiciel de sécurité^(Security)
2. Redémarrer le cliché instantané du volume
3. Créer une image système^{(Create System Image)} à l'aide de PowerShell
4. Préparer^(Prepare) un lecteur externe pour sauvegarder plusieurs images système
5. Formater le disque externe
6. Utiliser un logiciel d'imagerie tiers

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

1] Désactiver temporairement^{(Temporarily)} le logiciel de sécurité^(Security)

Désactivez temporairement le logiciel de sécurité, puis essayez l'opération et voyez si cela vous aide.

2] Redémarrez le cliché instantané du volume

Ouvrez le gestionnaire de services , recherchez les services de ^{(Open Services Manager)}cliché^{(Shadow Copy)} instantané des volumes , cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Redémarrer^(Restart) .

Maintenant, essayez de voir si cela a aidé.

3] Créer une image système^{(Create System Image)} à l'aide de PowerShell

Si vous rencontrez ces codes d'erreur en utilisant l' interface graphique^(GUI) pour créer la sauvegarde de l'image système, il est possible que le programme soit défectueux. Dans ce cas, vous pouvez essayer de créer l'image système à l'aide de PowerShell sous Windows 10.

4] Préparez^(Prepare) un lecteur externe pour sauvegarder plusieurs images système

Par défaut, vous ne pouvez créer qu'une seule image système sur un lecteur USB externe . Si vous avez une image système existante pour un ordinateur et que vous en créez une nouvelle pour le même ordinateur, la nouvelle image système écrasera celle existante.

Ainsi, si vous avez déjà une image système sur le disque externe et que vous rencontrez ces codes d'erreur, il est possible que, pour une raison quelconque, le système ne puisse pas écraser l'image système existante.

Dans ce cas, vous pouvez suivre les instructions de notre article pour préparer le disque externe afin de permettre la sauvegarde de plusieurs images système^{(prepare the external drive to allow backup of multiple system images)} .

5] Formater le disque externe

Cette solution nécessite que vous formatiez le disque externe^{(format the external drive)} , puis réessayez la sauvegarde de l'image système. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d'utiliser une autre clé USB^(USB) .

6] Utilisez un logiciel d'imagerie tiers

Si rien ne fonctionne encore à ce stade, vous pouvez utiliser n'importe quel logiciel tiers d'imagerie, de sauvegarde et de récupération^{(3rd party Imaging, Backup and Recovery Software)} .

Chacune de ces solutions devrait fonctionner pour vous !

Article connexe^{(Related post)} : Échec de la sauvegarde de l'image système, erreur 0x80780038 sous Windows^{(System Image Backup failed, Error 0x80780038 on Windows)} .

System Image Backup failed, Errors 0x807800C5 and 0x8078004F

Some υsers on the Microsoft Answers forum are reporting that when using the Bаckuр and Restorе Tool and a USB external drive to create a system image backup on their Windows 10 PC, the operatiоns fail with succession and/or a combination of error codes viz: 0x807800C5 and 0x8078004F. In this post, we will offer the most suitable solutions to this issue.

There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set (0x807800C5)

The mounted backup volume is inaccessible, please retry the operation (0x8078004F)

System Image Backup failed, Error Codes 0x807800C5 and 0x8078004F

If you’re faced with any of these error codes, you can try our recommended solutions and see if any of them help you resolve the issue.

1. Temporarily disable the Security software
2. Restart Volume Shadow Copy
3. Create System Image using PowerShell
4. Prepare external drive to backup multiple system images
5. Format external drive
6. Use third-party imaging software

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Temporarily disable the Security software

Temporarily disable the security software and then try the operation and see if that helps.

2] Restart Volume Shadow Copy

Open Services Manager, locate Volume Shadow Copy services, right-click on it and select Restart.

Now try and see if that helped.

3] Create System Image using PowerShell

If you’re encountering these error codes using the GUI to create the system image backup, it’s possible the program is glitched. In this case, you can try creating the system image using PowerShell on Windows 10.

4] Prepare external drive to backup multiple system images

By default, you can only create one system image on an external USB drive. If you have an existing system image for a computer and are creating a new one for the same computer, the new system image will overwrite the existing one.

So, if you already have a system image on the external drive and encountering these error codes, it’s possible that for some reason the system is unable to overwrite the existing system image.

In this case, you can follow the instructions in our post to prepare the external drive to allow backup of multiple system images.

5] Format external drive

This solution requires you to format the external drive and then try the system image backup again. If that doesn’t work, you can try using another USB drive.

6] Use third-party imaging software

If nothing still works at this point, you can use any of the 3rd party Imaging, Backup and Recovery Software.

Any of these solutions should work for you!

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