Cet article répertorie les solutions possibles pour corriger le périphérique USB inconnu, l'^{(Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration)} erreur d'énumération du périphérique échoué sur Windows 11/10 . Lorsque vous connectez votre périphérique USB à l' ordinateur Windows , il installe d'abord le pilote requis, puis affiche le périphérique USB dans l' Explorateur Windows^{(Windows Explorer)} afin que vous puissiez y accéder. Les pilotes^(Drivers) aident Windows à communiquer avec le matériel qui lui est connecté. Si un pilote est corrompu, Windows ne reconnaît pas le périphérique USB et affiche plusieurs erreurs. L'une des causes de l'erreur "Device Failed Enumeration" est les pilotes corrompus ou obsolètes.

Vous pouvez afficher ce message d'erreur dans le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} sous le nœud Contrôleurs de bus série universels .^{(Universal Serial Bus Controllers)}

Pour votre information, l'erreur The  Unknown USB Device  pourrait également être suivie de ces messages à la place :

• Échec de la demande de descripteur de périphérique^{(Device Descriptor Request Failed)} .
• La réinitialisation du port a échoué.
• Échec de la définition de l'adresse^{(Set address failed)}
• Code d'erreur 43^{(Error code 43)} .

Qu'est-ce que l'énumération USB ?

L' énumération USB^{(USB Enumeration)} est le processus par lequel un périphérique hôte détecte le périphérique USB connecté , détermine son type, charge ses pilotes et définit sa vitesse de communication. L' énumération USB^{(USB Enumeration)} est importante car différents périphériques USB communiquent différemment avec le périphérique hôte.

L' énumération^{(Enumeration)} des périphériques USB garantit au périphérique hôte que le périphérique USB connecté a été détecté et identifié correctement et qu'il est prêt à être utilisé avec une vitesse de transfert de données spécifique. Si le processus d' énumération USB^{(USB Enumeration)} échoue, le périphérique hôte ne reconnaît pas le périphérique USB qui lui est connecté. Dans ce cas, l'utilisateur rencontre le message d'erreur suivant dans le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} :

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

Dans cet article, nous avons expliqué certaines méthodes de dépannage pour résoudre le problème. Mais avant d'essayer ces méthodes de dépannage, nous vous suggérons d'essayer quelques solutions rapides indiquées ci-dessous :

• Redémarrez votre ordinateur Windows.
• Branchez votre périphérique USB sur un autre port USB de votre ordinateur.
• Connectez votre périphérique USB à un autre ordinateur (si disponible).
• Changez le câble USB.
• Si vous utilisez un concentrateur USB^{(USB hub)} externe , déconnectez-y votre périphérique USB et connectez-le directement au port USB de votre ordinateur .

Correction d'un périphérique USB inconnu^{(Fix Unknown USB Device)} , l' erreur d' énumération du ^{(Enumeration)}périphérique^(Device) a échoué

Ce sont les choses que vous pouvez essayer de corriger cette erreur.

1. Exécutez l' outil de dépannage du ^{(Troubleshooter)}matériel^(Hardware) et des périphériques^(Devices) .
2. Mettez à jour le pilote de votre périphérique.
3. Désinstallez et réinstallez le pilote USB Root Hub ( USB 3.0 ).
4. Désinstallez et réinstallez les contrôleurs USB^{(USB Controllers)} .
5. Installez les derniers pilotes de chipset à partir du site Web du fabricant de votre carte mère.

1] Exécutez^(Run) l' outil de dépannage du ^{(Troubleshooter)}matériel^(Hardware) et des périphériques^(Devices)

Les problèmes matériels^(Hardware) sont l'une des causes possibles de cette erreur. Par conséquent^(Hence) , l'exécution de l' outil de dépannage du matériel et des périphériques peut vous aider à corriger l'erreur. Bien que tous les dépanneurs soient disponibles dans l' application Paramètres de ^(Settings)Windows 10 , vous n'y trouverez peut-être pas l' outil de dépannage du ^{(Troubleshooter)}matériel^(Hardware) et des périphériques^(Devices) .

Pour exécuter cet utilitaire de résolution des problèmes sous Windows 10 , lancez l' invite de commande^{(Command Prompt)} , copiez la commande suivante et collez-la dans l' invite de commande^{(Command Prompt)} . Après cela, appuyez sur Entrée^(Enter) .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Une fois le processus de dépannage terminé, connectez votre périphérique USB et voyez si Windows le^(Windows) reconnaît ou non.

2] Mettez à jour le pilote de votre appareil

Nous avons expliqué plus haut dans cet article que des pilotes obsolètes peuvent également provoquer cette erreur. Par conséquent^(Hence) , la mise à jour du pilote du périphérique USB concerné peut résoudre ce problème.

Vous pouvez mettre à jour votre pilote de périphérique à partir du Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques . Les étapes pour la même chose sont énumérées ci-dessous:

1. Cliquez^(Click) sur la zone de recherche Windows^{(Windows Search)} et tapez Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} . Cliquez sur l'application pour la lancer.
2. Développez le nœud Contrôleurs de bus série universels . ^{(Universal Serial Bus Controllers)}Vous y verrez votre périphérique USB concerné avec un point d'exclamation jaune.
3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez l' option Mettre à jour le pilote .^{(Update driver)}
4. Maintenant, sélectionnez l' option Rechercher automatiquement les pilotes^{(Search automatically for drivers)} . Après cela, Windows recherchera le dernier pilote en ligne et l'installera sur votre système.
5. Une fois le processus d'installation terminé, redémarrez votre ordinateur et voyez s'il apporte des modifications.

3] Désinstallez^(Uninstall) et réinstallez le pilote USB Root Hub ( USB 3.0 )

Vous pouvez également essayer de réinstaller le pilote USB 3.0 sur votre système. ^{(USB 3.0)}Cela sera utile au cas où votre périphérique USB fonctionnerait correctement avec les ports USB 2.0 et afficherait l'erreur "Device Failed Enumeration error" lorsque vous le connecterez au port USB 3.0 .

Nous avons expliqué le processus ci-dessous :

1. Lancez le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .
2. Faites défiler^(Scroll) la liste et développez le nœud Universal Serial Bus Controllers .
3. Cliquez avec le bouton droit sur le concentrateur USB racine (USB 3.0)^{(USB Root Hub (USB 3.0))} et sélectionnez l' option Désinstaller le périphérique . ^{(Uninstall device)}Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller le pilote de votre ordinateur.
4. Une fois le processus de désinstallation terminé, redémarrez votre ordinateur.
5. Au redémarrage, Windows recherchera les modifications matérielles et installera automatiquement le dernier pilote USB 3.0 sur votre ordinateur.

Maintenant, vérifiez si Windows reconnaît ou non votre périphérique USB sur le port USB 3.0^{(USB 3.0)} .

4] Désinstallez^(Uninstall) et réinstallez les contrôleurs USB^{(USB Controllers)}

Windows communique avec les périphériques USB connectés via des contrôleurs USB^{(USB Controllers)} . Si les contrôleurs USB^{(USB Controllers)} sont corrompus, votre ordinateur ne pourra pas reconnaître le périphérique USB . Par conséquent^(Hence) , vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller les contrôleurs USB^{(USB Controllers)} à partir du Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques et voir si cela vous aide.

Les étapes à suivre sont répertoriées ci-dessous :

1. Lancez le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .
2. Développez le nœud Contrôleurs de bus série universels .^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Maintenant, vous devez désinstaller tous les contrôleurs USB^{(USB Controller)} répertoriés ici. Pour cela, faites un clic droit sur le contrôleur USB^{(USB Controller)} et sélectionnez Désinstaller le périphérique^{(Uninstall device)} .
4. De même, désinstallez les autres contrôleurs USB un^{(USB Controllers one)} par un (si disponible).
5. Lorsque vous avez terminé, redémarrez votre système.
6. Après un redémarrage, Windows détectera les modifications matérielles et installera automatiquement les contrôleurs USB supprimés.^{(USB Controllers)}

Maintenant, connectez votre périphérique USB et vérifiez s'il est disponible dans le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} ou non.

5] Installez les derniers pilotes de chipset à partir du site Web du fabricant de votre carte mère

Visitez le site Web du fabricant de votre carte mère et téléchargez le dernier pilote de chipset. Installez le pilote sur votre système et vérifiez s'il résout le problème.

Cela devrait aider.

Comment identifier un périphérique USB inconnu ?

Vous pouvez identifier le périphérique USB inconnu dans le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques de votre ordinateur. La méthode que nous allons vous montrer vous aidera à connaître l'ID du fournisseur et l'ID de l'appareil inconnu. Si vous ne connaissez pas le fournisseur ou l'ID de périphérique de votre appareil, il peut devenir difficile pour vous de télécharger les bons pilotes pour votre appareil.

Suivez les étapes ci-dessous :

1. Lancez le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .
2. Recherchez l'appareil inconnu. Le périphérique inconnu est affiché dans le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques avec une icône d'exclamation jaune.
3. Une fois que vous avez trouvé le périphérique inconnu, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés^(Properties) .
4. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez cliquer sur l' onglet Détails .^(Details)
5. Maintenant, cliquez sur le menu déroulant sous la section Propriété^(Property) et sélectionnez ID de matériel^{(Hardware Ids)} dans la liste.
6. Ensuite, le gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} affichera les données contenant à la fois l'ID du fournisseur et l'ID de l'appareil. Le texte de quatre caractères suivi de VEN représente l'ID du fournisseur et le texte de quatre caractères suivi de DEV représente l'ID de l'appareil. Reportez^(Refer) -vous à la capture d'écran ci-dessus pour plus de détails.

Maintenant, vous pouvez télécharger les pilotes du périphérique inconnu directement depuis le site Web du fabricant.

Lorsque je branche un périphérique USB , rien ne se passe

Vous pouvez rencontrer ce problème avec votre périphérique USB . Lorsque vous branchez un périphérique USB et que rien ne se passe, cela signifie que Windows n'est pas en mesure de le reconnaître. Il existe de nombreuses causes à cette erreur, telles que :

1. Les pilotes USB peuvent être corrompus ou devenir instables.^(USB)
2. Il manque des mises à jour importantes à votre système.
3. Les contrôleurs ^{(Controllers)}USB de votre ordinateur peuvent être corrompus ou devenir instables.
4. Le périphérique USB connecté est peut-être entré en mode de suspension sélective et ^{(Selective Suspend)}Windows rencontre une erreur lors de la sortie de veille du périphérique.
5. La carte mère de votre ordinateur peut nécessiter des pilotes mis à jour.

Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons d'ouvrir l' application Paramètres^(Settings) sur votre ordinateur et de vérifier s'il y a une mise à jour en attente ou non. Si les mises à jour sont disponibles, installez-les et vérifiez si le problème est résolu ou non.

Si le problème n'est pas résolu après la mise à jour de Windows ou si votre système est à jour et que vous rencontrez le problème, essayez les solutions que nous avons décrites ci-dessus dans cet article. En plus des solutions répertoriées ci-dessus, vous pouvez faire une autre chose, désactiver le mode de suspension sélective^{(disable the Selective Suspend mode)} de votre système et vérifier si cela résout le problème.

J'espère que cela t'aides.

Lire ensuite^{(Read next)} : USB-C ne fonctionne pas, ne charge pas ou n'est pas reconnu^{(USB-C not working, charging, or recognized)} .

Fix Unknown USB Device, the device failed enumeration error

This post lists the possible solutions to fix the Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error on Windows 11/10. When you connect your USB device to the Windows computer, it first installs the required driver and then displays the USB device in Windows Explorer so that you can access it. Drivers help Windows communicate with the hardware connected to it. If a driver gets corrupted, Windows does not recognize the USB device and displays several errors. One of the causes of the “Device Failed Enumeration” error is the corrupted or outdated drivers.

You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node.

For your information, The Unknown USB Device error could also be followed by these messages, instead:

• Device Descriptor Request Failed.
• Port reset failed.
• Set address failed
• Error code 43.

What is USB Enumeration?

USB Enumeration is the process where a host device detects the connected USB device, determines its type, loads its drivers, and defines its communication speed. The USB Enumeration is important because different USB devices communicate with the host device differently.

The USB device Enumeration ensures the host device that the connected USB device has been detected and identified properly, and is ready to use with a specific data transfer speed. If the USB Enumeration process fails, the host device does not recognize the USB device connected to it. In this case, the user encounters the following error message in the Device Manager:

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

In this post, we have explained some troubleshooting methods to fix the issue. But before you try these troubleshooting methods, we suggest you try some quick fixes given below:

• Restart your Windows computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect your USB device to another computer (if available).
• Change the USB cable.
• If you are using an external USB hub, disconnect your USB device from there and connect it directly to your computer’s USB port.

Fix Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error

These are the things that you can try to fix this error.

1. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver.
4. Uninstall and reinstall the USB Controllers.
5. Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website.

1] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

Hardware issues are one of the possible causes of this error. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter can help you fix the error. Though all the troubleshooters are available in the Settings app in Windows 10, you may not find the Hardware and Devices Troubleshooter there.

To run this troubleshooter on Windows 10, launch the Command Prompt, copy the following command, and paste it into the Command Prompt. After that press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

After the troubleshooting process gets completed, connect your USB device and see if Windows recognizes it or not.

2] Update your device driver

We have explained earlier in this article that outdated drivers may also cause this error. Hence, updating the driver of the affected USB device can fix this issue.

You can update your device driver from the Device Manager. The steps for the same are listed below:

1. Click on the Windows Search box and type Device Manager. Click on the app to launch it.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node. You will see your affected USB device there with a yellow exclamation mark.
3. Right-click on it and select the Update driver option.
4. Now, select the Search automatically for drivers option. After that Windows will search the latest driver online and install it on your system.
5. After the installation process gets completed, restart your computer and see if it brings any changes.

3] Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver

You can also try to reinstall the USB 3.0 driver on your system. This will be beneficial in case your USB device is working properly with USB 2.0 ports and displaying the “Device Failed Enumeration error” when you connect it to the USB 3.0 port.

We have explained the process below:

1. Launch the Device Manager.
2. Scroll down the list and expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Root Hub (USB 3.0) and select the Uninstall device option. Follow the on-screen instructions to uninstall the driver from your computer.
4. After the uninstallation process gets completed, reboot your computer.
5. On a restart, Windows will scan for the hardware changes and install the latest USB 3.0 driver on your computer automatically.

Now, check if Windows recognizes your USB device on USB 3.0 port or not.

4] Uninstall and reinstall the USB Controllers

Windows communicates with the connected USB devices via USB Controllers. If the USB Controllers get corrupted, your computer will not be able to recognize the USB device. Hence, you can try uninstalling and reinstalling the USB Controllers from the Device Manager and see if it helps.

The steps to do so are listed below:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Now, you have to uninstall all the USB Controllers listed there. For this, right-click on the USB Controller and select Uninstall device.
4. Similarly, uninstall other USB Controllers one by one (if available).
5. When you are done, restart your system.
6. After a restart, Windows will detect the hardware changes and install the removed USB Controllers automatically.

Now, connect your USB device and check if it is available in the Device Manager or not.

5] Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website

Visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest chipset driver. Install the driver on your system and check if it fixes the issue.

It should help.

How do I identify an unknown USB device?

You can identify the unknown USB device in the Device Manager of your computer. The method that we are going to show you will help you know the vendor ID and the device ID of the unknown device. If you do not know the vendor or device ID of your device, it may become challenging for you to download the correct drivers for your device.

Follow the steps below:

1. Launch the Device Manager.
2. Look for the unknown device. The unknown device is displayed in the Device Manager with a yellow exclamation icon.
3. Once you find the unknown device, right-click on it and select Properties.
4. A new window will open in which you have to click on the Details tab.
5. Now, click on the drop-down menu under the Property section and select Hardware Ids from the list.
6. Then the Device Manager will display the data containing both vendor ID and device ID. The text of four characters followed by VEN represents the vendor ID and the text of four characters followed by DEV represents the device ID. Refer to the above screenshot for details.

Now, you can download the drivers for the unknown device directly from the manufacturer’s website.

When I plug in a USB device, nothing happens

You may encounter this issue with your USB device. When you plug in a USB device and nothing happens, it means that Windows is not able to recognize it. There are many causes of this error, like:

1. The USB drivers may have corrupted or become unstable.
2. Your system is missing important updates.
3. The USB Controllers on your computer may have corrupted or become unstable.
4. The connected USB device may have entered the Selective Suspend mode and Windows is experiencing an error while waking the device.
5. The motherboard of your computer may require updated drivers.

To fix this issue, we suggest you open the Settings app on your computer and check whether there is any update pending or not. If the updates are available, install them and check if the issue is fixed or not.

If the issue is not fixed after updating Windows or if your system is up to date and you are experiencing the issue, try the solutions that we have described above in this article. In addition to the solutions listed above, you can do one more thing, disable the Selective Suspend mode of your system and check if this fixes the problem.

Hope this helps.

Read next: USB-C not working, charging, or recognized.

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