eBay est le marché aux puces du web. C'est un site incroyable plein de trésors potentiels, que vous recherchiez un jeu vidéo difficile à trouver^{(hard-to-find)} ou le pain perdu à moitié mangé de Justin Timberlake. 

Malheureusement, il est également plein d'escrocs qui cherchent à gagner rapidement de l'argent. Bien^(Though) qu'eBay ait mis en place de solides protections pour les acheteurs, vous devez être prudent lorsque vous naviguez dans ce bazar en ligne.

Être prévenu, c'est s'armer. Sachez^(Know) quelles escroqueries eBay rechercher et vous pourrez mieux vous protéger contre les éléments malveillants qui veulent vivre de votre argent.

Arnaques des vendeurs eBay à éviter^{(eBay Seller Scams to Avoid)}

Restez^(Stay) à l'affût de l'une des escroqueries de vendeurs suivantes sur eBay.

Nom incorrect sur l'étiquette d'expédition

La plupart des gens jettent tout courrier reçu qui ne leur est pas adressé. La plupart des gens ne l'ouvriront pas, surtout s'il s'agit d'un colis. Au lieu de cela, ils le marquent comme mal livré. Les escrocs en profitent et envoient un colis avec la bonne adresse, mais le mauvais nom sur l'étiquette. Comme la plupart des gens retournent le colis, l'escroc peut le revendre.

Si un colis eBay est retourné ou refusé, le vendeur est en mesure de conserver l'argent et le produit, uniquement pour se retourner et le revendre à quelqu'un d'autre. Une fois qu'une transaction est ainsi finalisée, l'acheteur ne peut plus la contester, et n'a donc aucun recours pour se faire rembourser.

Attention aux boîtes vides

Il semble que chaque année, il y a un article particulier qui est en forte demande. Il y a des années, c'était le Furby . Il y a quelques Noëls^{(Christmases)} , c'était le jeu de société Pie Face^{(Pie Face Board Game)} . L'arnaque de la « boîte vide » se produit lorsqu'un vendeur met en vente un article très demandé. Comme tant de gens le veulent, la plupart l'achèteront tout de suite sans lire la description.

L'article sera répertorié à ou au-dessus de la valeur marchande, seulement pour que l'acheteur découvre que la boîte est simplement cela : une boîte vide. Malheureusement, si la description indiquait clairement que le produit n'était rien de plus qu'une boîte, l'acheteur ne peut rien faire. Assurez-vous de lire attentivement la description avant d'acheter, peu importe à quel point vous voulez quelque chose. 

Méfiez-vous des articles "non testés"

C'est une arnaque courante que les vendeurs mettent en vente un article de valeur au prix de détail, mais l'énumèrent comme "non testé". Dans la plupart des cas, il est assez simple de tester un produit avant de le vendre. Un article répertorié comme "non testé" signifie que le vendeur est, à tout le moins, trop paresseux pour faire l'effort.

D'autre part, il existe des cas légitimes où un produit non testé peut être une trouvaille de qualité. Le problème est que c'est difficile à dire avec certitude. Lorsque vous rencontrez ce problème, consultez le profil du vendeur. S'ils ont un faible score de rétroaction, évitez. Vous devriez également regarder leur historique de ventes. 

De nombreux escrocs s'achètent et se vendent des produits par le biais de comptes secondaires pour maintenir leurs pourcentages de commentaires suffisamment élevés pour faire croire aux acheteurs qu'ils sont légitimes. Dans de tels cas, il y aura probablement un nombre élevé de petits achats et de ventes. 

Arnaques des acheteurs eBay à éviter^{(eBay Buyer Scams to Avoid)}

Soyez conscient de l'une des escroqueries d'acheteurs suivantes sur eBay.

L'acheteur prétend^{(Buyer Claims)} que vous n'avez envoyé qu'une boîte vide^{(Empty Box)}

Contrairement à l'arnaque du vendeur qui implique des boîtes vides, celle-ci contre laquelle vous pouvez vous battre. Assurez^(Make) -vous de prendre des preuves photographiques (avec les métadonnées activées sur votre appareil photo) pour documenter l'ensemble du processus d'emballage et d'expédition, à chaque fois.

La façon dont cette arnaque fonctionne est que l'acheteur vous accusera de fraude et prétendra que vous n'avez envoyé qu'une boîte vide. Vous pouvez contacter eBay et faire appel du litige, mais si vous n'avez pas absolument documenté toutes les étapes du processus, eBay tranchera en faveur de l'acheteur. eBay est une entreprise pro-acheteur, et cette arnaque profite de ce fait.

L' acheteur prétend^{(Buyer Claims)} qu'il n'a jamais reçu l'article

En raison des politiques de protection des achats^{(purchase protection)} d'eBay , il est incroyablement facile pour quelqu'un de prétendre qu'il n'a jamais reçu le colis et de vous forcer à émettre un remboursement. Cependant, vous pouvez demander une signature à la livraison. Ceci est en fait requis pour tout achat supérieur à 750 $, mais de nombreux vendeurs ne sont pas conscients de ce fait. 

Assurez^(Make) -vous de suivre chaque envoi jusqu'à la livraison et de conserver la documentation indiquant son arrivée. Si vous expédiez quelque chose d'une valeur supérieure à 750 $, comme un ordinateur ou une console de jeu^{(computer or gaming console)} , assurez-vous d'exiger une signature lors de la livraison. Si la personne signe pour le colis, elle ne peut pas prétendre qu'il n'a pas été livré.

Forfait de remboursement de l'acheteur^{(Buyer Refunds Package)} avec un article cassé^(Broken)

Cette arnaque est trop courante. Quelqu'un achètera un article comme un iPhone et prétendra ensuite qu'il a été cassé à la livraison. Ils le renverront avec un iPhone cassé à l'intérieur, mais ce ne sera pas celui que vous avez envoyé - ce sera un téléphone qu'ils avaient traîné dans ce but précis. Ils gardent le téléphone et récupèrent leur argent.

La meilleure façon d'éviter cette arnaque est de documenter tout ce que vous pouvez sur l'article que vous vendez. Recherchez des numéros de série spécifiques, des numéros IME et même des marques sur l'article lui-même ou sur la boîte. Prendre des photos. Ayez toutes ces informations à portée de main au cas où vous auriez besoin de contester un remboursement auprès d'eBay. Bien que ce ne soit pas une garantie, cela vous donne une meilleure chance de combattre l'escroc. 

6 eBay Buyer and Seller Scams to Spot and Avoid

eBay is the flea market of the web. It’s an amazing site full of potential treasure, whether you’re searching for a hard-to-find video game or Justin Timberlake’s half-eaten French toast. 

Unfortunately, it is also full of scammers looking to make a quick buck. Though eBay has strong buyer protections in place, you need to be wary as you navigate this online bazaar.

Being forewarned is forearmed. Know which eBay scams to look out for and you can better protect yourself against malicious elements that want to make a living off your dime.

eBay Seller Scams to Avoid

Stay alert for any of the following seller scams on eBay.

Incorrect Name on Shipping Label

Most people throw away any mail they received that is not addressed to them. Most people won’t open it, especially if it is a package. Instead, they mark it as wrongly delivered. Scammers take advantage of this and send a package with the correct address, but the wrong name on the label. Because most people return the package, the scammer can resell it.

If an eBay package is returned or refused, the seller is able to keep the money and the product–only to turn around and sell it again to someone else. Once a transaction is finalized like this, the buyer can’t dispute it, and therefore has no recourse to get their money back.

Watch Out for Empty Boxes

It seems that every year, there’s a particular item that’s in high-demand. Years ago, it was the Furby. A few Christmases back, it was the Pie Face Board Game. The “empty box” scam is when a seller places an item for sale that’s in high demand. Since so many people want it, most will buy it right away without reading the description.

The item will be listed at or above market value, only for the buyer to find out the box is simply that: an empty box. Unfortunately, if the description clearly stated the product was nothing more than a box, there is nothing the buyer can do. Make sure to thoroughly read the description before you buy, no matter how much you may want something. 

Beware of “Untested” Items

It’s a common scam that sellers will post a valuable item for sale at retail price, but list it as “untested.” In most circumstances, it’s simple enough to test a product before you sell it. An item listed as “untested” means the seller is, at the very least, too lazy to put in the effort.

On the other hand, there are legitimate instances where an untested product may be a quality find. The problem is that it’s hard to tell for sure. When you encounter this, look at the seller’s profile. If they have a low feedback score, steer clear. You should also look at their sales history. 

Many scammers buy and sell products to themselves through secondary accounts to keep their feedback percentages high enough to trick buyers into thinking they’re legitimate. In cases like this, there will likely be a high number of small purchases and sales. 

eBay Buyer Scams to Avoid

Be aware of any of the following buyer scams on eBay.

Buyer Claims You Only Sent an Empty Box

Unlike the seller scam that involves empty boxes, this one you can fight back against. Make sure to take photographic evidence (with metadata enabled on your camera) to document the entire packing and shipping process, each and every time.

The way this scam works is that the buyer will accuse you of fraud and claim you only sent an empty box. You can contact eBay and appeal the dispute, but if you do not have absolutely every step of the process documented, eBay will rule in the buyer’s favor. eBay is a pro-buyer company, and this scam takes advantage of that fact.

Buyer Claims They Never Received the Item

Due to eBay’s purchase protection policies, it’s incredibly easy for someone to claim they never received the package and force you to issue a refund. However, you can request a signature upon delivery. This is actually required for any purchase over $750, but many sellers are not aware of this fact. 

Make sure to track every shipment all the way up to delivery and keep documentation showing when it arrives. If you’re shipping something worth more than $750 like a computer or gaming console, make sure to require a signature upon delivery. If the person signs for the package, then they can’t claim it wasn’t delivered.

Buyer Refunds Package with a Broken Item

This scam is all too common. Someone will purchase an item like an iPhone and then claim it was broken upon delivery. They’ll ship it back with a broken iPhone inside, but it won’t be the one you sent–it will be a phone they had lying around for this exact purpose. They keep the phone and get their money back.

The best way to avoid this scam is to document everything you can about the item you’re selling. Look for specific serial numbers, IME numbers, and even markings on the item itself or the box. Take pictures. Have all of this information ready in case you need to dispute a refund with eBay. While it isn’t a guarantee, it gives you a better chance to fight the scammer. 

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