Microsoft Teams a amassé des dizaines de millions d'utilisateurs en peu de temps, et avec les plans pour le faire préinstaller sur Windows 11 , ce nombre va probablement augmenter. Récemment^(Recently) , certains utilisateurs de Microsoft Teams se sont retrouvés face à face avec le code d'erreur 500^{(error code 500)} . Beaucoup d'entre eux se demandent quelle est la cause de cette erreur. Il est possible que le code d'erreur 500 ait beaucoup à voir avec des entrées corrompues dans Teams via le Credential Manager .

Code d'erreur - 500
Impossible d'atteindre : https://teams.microsoft.com/

Qu'est-ce que le gestionnaire d'informations d'identification

Le gestionnaire^{(Credentials Manager)} d'informations d'identification de Windows 10/11 est également connu sous le nom de casier numérique conçu pour collecter des informations de connexion pour les applications, les sites Web et les réseaux. Il stockera vos informations de connexion telles que les mots de passe, les noms d'utilisateur et même les adresses e-mail.

Les données stockées peuvent être utilisées sur un seul ordinateur local ou sur plusieurs ordinateurs connectés via un LAN ( réseau local^{(Local Area Network)} ). Maintenant, il y a quatre catégories ici dans lesquelles les informations d'identification sont divisées, et ce sont les informations d'identification Windows , les informations d'identification basées sur des certificats, les informations d'identification génériques et les informations d'identification Web.

Comment corriger l'erreur Microsoft Teams ?

De manière générale, le meilleur moyen de corriger les erreurs Microsoft Team consiste à vider le cache ^{(Microsoft Team)}Teams , à réparer le cache du navigateur ou à réinitialiser, réparer ou réinitialiser l' application Microsoft Teams . Mais certaines erreurs peuvent nécessiter un dépannage supplémentaire.

Comment réparer le code d'erreur 500 de Microsoft Teams

Les étapes ci-dessous sont les meilleures façons de résoudre les problèmes d'erreur 500 trouvés dans Microsoft Teams pour Windows 10 . Vérifiez votre connexion Internet, puis voyez si l'une de ces suggestions vous aide :

1. Déconnectez-vous et connectez-vous à Microsoft Teams
2. Supprimer les identifiants Microsoft Teams
3. Effacer l'historique du navigateur Web Microsoft Edge
4. Supprimer le cache Microsoft Teams
5. Réinstallez Microsoft Teams sur votre ordinateur

1] Déconnectez- vous^(Log) et connectez-vous à Microsoft Teams

L'une des premières choses à faire ici est de vous déconnecter de Microsoft Teams , puis de vous reconnecter par la suite.

Pour vous déconnecter, cliquez avec le bouton droit sur l' icône Teams située dans la ^(Teams)barre d'état système^{(System Tray)} , puis sélectionnez Se^{(Sign Out)} déconnecter immédiatement. Une fois l'application rouverte, veuillez vous connecter avec vos informations d'identification, puis vérifiez si le code d'erreur 500 est toujours un problème.

2] Supprimer les^{(Remove Microsoft Teams)} informations d' identification de Microsoft Teams

Il est possible que les fichiers liés à Teams depuis le gestionnaire^{(Credential Manager)} d'informations d'identification soient corrompus. Dans cet esprit, il est clair que la suppression des informations d'identification Microsoft Teams du ^{(Microsoft Teams)}gestionnaire^{(Credential Manager)} d'informations d'identification est la meilleure option à prendre.

Pour ce faire^{(Get this done)} , fermez l'application, puis utilisez le gestionnaire de tâches^{(Task Manager)} pour fermer toutes les instances en cours d'exécution. À partir de là, tapez gestionnaire d'informations d'identification^{(credential manager)} via la zone de recherche. Lorsque les résultats de la recherche apparaissent, sélectionnez Credentials Manager dans la liste pour lancer l'outil.

Vous devriez regarder deux onglets. L'un s'appelle Web Credentials , et l'autre s'appelle Windows Credential . Sélectionnez ce dernier, puis faites défiler jusqu'à ce que vous rencontriez l' entrée MSTeams . Développez^(Expand) -le et à partir de là, cliquez sur Remove > Confirm pour supprimer les informations d'identification.

S'il existe d'autres entrées relatives à MSTeams , répétez les étapes pour les supprimer. Une fois que tout n'est plus actif, redémarrez votre ordinateur Windows 10/11 et vérifiez si le code d'erreur 500 est toujours un parasite.

Connexe^(Related) : Corriger les erreurs et les problèmes de connexion à Microsoft Teams .

3] Effacer l'historique du navigateur Web Microsoft Edge

Si l'historique de navigation dans Microsoft Edge est corrompu, cela pourrait être la raison pour laquelle les équipes^(Teams) affichent le code d'erreur 500. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer le cache et l'historique du navigateur^{(delete the browser cache and history)} dès que possible.

4] Supprimer le cache Microsoft Teams

Saviez^(Did) -vous qu'il est possible de supprimer le cache de Microsoft Teams sur Windows 10/11 ? Si le code d'erreur 500 vous donne encore mal à la tête, nous pensons que la suppression du cache Microsoft Teams devrait ramener les choses à la normale.

• Nous pouvons le faire en ouvrant la boîte de dialogue Exécuter^(Run)
• Tapez ensuite %appdata% dans le champ de recherche et enfin, appuyez sur la touche Entrée^(Enter) .
• Veuillez accéder au dossier Microsoft et l'ouvrir sans perdre de temps.
• Accédez au dossier appelé Teams et supprimez le contenu du dossier Cache qu'il contient.^(Cache)
• Vous pouvez également supprimer l'intégralité du dossier Teams . En fait, nous vous recommandons de prendre cette décision.

5] Réinstallez Microsoft Teams^{(Reinstall Microsoft Teams)} sur votre ordinateur

Personne n'aime réinstaller des applications, c'est pourquoi cette action est généralement un dernier recours lorsque tout le reste a échoué. Si vous êtes arrivé jusqu'ici, aucun des conseils ci-dessus n'a fonctionné pour vous, et nous nous en excusons.

Vous pouvez  complètement désinstaller Microsoft Teams^{(completely uninstall Microsoft Teams)} et une fois que vous avez accompli cela, vous voudrez alors visiter le site Web officiel de Microsoft Teams et télécharger le fichier d'installation. Réinstallez chaque fois que vous sentez que le moment est venu, et cela devrait suffire à résoudre l'erreur.

LIRE^(READ) :  Microsoft Teams ne peut pas charger ou envoyer d'images dans le chat.^{(Microsoft Teams can’t load or send images in chat.)}

How to fix Microsoft Teams error code 500 on Windows 11/10

Microsoft Teams has amassed 10s of millions of users in a short amount of time, and with the plans to have it preinstalled on Windows 11, this number will likely grow. Recently, some users of Microsoft Teams have come face-to-face with error code 500. A lot of them are wondering what the cause of this error is. It is possible error code 500 has much to do with corrupt entries in Teams via the Credential Manager.

Error code – 500
Failed to reach: https://teams.microsoft.com/

What is the Credentials Manager

The Credentials Manager in Windows 10/11 is also known as a digital locker designed to collect sign-in information for applications, websites, and networks. It will store your login information such as passwords, usernames, and even email addresses.

The stored data can be used on just a single local computer or over multiple computers connected over a LAN (Local Area Network). Now, there are four categories here that the credentials are divided into, and they are Windows credentials, certificate-based credentials, generic credentials, and web credentials.

How do I fix Microsoft Teams error?

Generally speaking, the best ways to fix Microsoft Team errors is by clearing the Teams cache, healing the browser cache, or resetting, repairing or resetting the Microsoft Teams app. But some errors may require additional troubleshooting.

How to fix Microsoft Teams error code 500

The steps below are the best ways to solve the error 500 issues found in Microsoft Teams for Windows 10. Check your internet connection and then see if any of these suggestions help you:

1. Log out and log into Microsoft Teams
2. Remove Microsoft Teams credentials
3. Clear Microsoft Edge web browser history
4. Delete Microsoft Teams cache
5. Reinstall Microsoft Teams on your computer

1] Log out and log into Microsoft Teams

One of the first things you should do here is to log out of Microsoft Teams and then log back in after.

In order to log out, right-click on the Teams icon located on the System Tray, then select Sign Out right away. Once the app reopens, please log in with your credentials, then check to see if error code 500 is still a problem.

2] Remove Microsoft Teams credentials

Possibly, files linked to Teams from within the Credential Manager are corrupt. With that in mind, it is clear deleting Microsoft Teams credentials from the Credential Manager is the best option to take.

Get this done by closing the application, then use the Task Manager to close all running instances. From there, type credential manager via the search area. When the search results appear, select Credentials Manager from the list to launch the tool.

You should be looking at two tabs. One is called Web Credentials, and the other goes by the name Windows Credential. Select the latter, then scroll down until you’ve come across the MSTeams entry. Expand upon it, and from there, click on Remove > Confirm to have the credentials deleted.

If there are other entries relating to MSTeams, then repeat the steps to have them removed. Once all is no longer active, restart your Windows 10/11 computer and check if error code 500 is still a pest.

Related: Fix Microsoft Teams Sign-in Errors and Problems.

3] Clear Microsoft Edge web browser history

If the browsing history in Microsoft Edge is corrupt, it could be the reason for the Teams to show error code 500. To solve this, you must delete the browser cache and history as soon as possible.

4] Delete Microsoft Teams cache

Did you know it is possible to delete the cache of Microsoft Teams on Windows 10/11? If error code 500 still gives you a headache, we believe deleting the Microsoft Teams cache should set things back to normal.

• We can do this by opening the Run dialog box
• Then type %appdata% into the search box, and finally, hit the Enter key.
• Please navigate to the Microsoft folder and open it without wasting any time.
• Go to the folder called Teams and delete the contents of the Cache folder within it.
• Alternatively, you could delete the entire Teams folder. In fact, we recommend making that decision.

5] Reinstall Microsoft Teams on your computer

No one likes to reinstall apps, which is why this action is usually a last resort when everything else has failed. If you’ve reached this far, none of the above tips have worked for you, and we apologize for that.

You may completely uninstall Microsoft Teams and once you’ve accomplished that, you will then want to visit the official Microsoft Teams website and download the installation file. Reinstall whenever you feel the time is right, and that should be enough to solve the error.

READ: Microsoft Teams can’t load or send images in chat.

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