Au cours des 2 dernières décennies, plus de 4 millions de professionnels ont obtenu une certification Microsoft^{(Microsoft Certification)} . En tant que leader du secteur de la certification, Microsoft rend compte de la valeur de la certification, de la pertinence de ses programmes pour répondre aux besoins des professionnels et de la demande croissante de certification sur le marché mondial.

Certifications Microsoft

Microsoft a beaucoup investi dans la certification et la formation car il sait, grâce à des tiers et à ses propres recherches, que le processus de certification génère de la satisfaction et que l'amélioration de la satisfaction client est une valeur fondamentale pour Microsoft . Après une période de ralentissement, le taux de certification a augmenté de façon spectaculaire. Microsoft à lui seul a connu une croissance de 24 % au cours de l'année dernière, ce qui reflète l'acceptation croissante et l'importance de la certification dans le processus d'apprentissage. Pour les professionnels de l'informatique, la formation et la certification Microsoft se classent au deuxième rang des moteurs de satisfaction (après le eLearning).

La certification améliore la performance organisationnelle.^{(Certification improves organizational performance.)}

Une enquête menée par IDC et sponsorisée par Microsoft a étudié les performances organisationnelles de 1 200 équipes informatiques, examinant la relation entre les performances de l'équipe et le pourcentage de l'équipe certifiée par Microsoft sur une variété de technologies. L'étude a conclu que la certification était positivement corrélée aux améliorations de la performance organisationnelle. Dans les domaines de l'excellence du service général et des mesures spécifiques de la performance au niveau des tâches, la certification a eu un impact mesurable :

• Soixante-quinze pour cent des managers pensent que la certification est importante pour la performance de l'équipe.
• Soixante-six pour cent des responsables pensent que la certification améliore le niveau de service et de support offert aux utilisateurs finaux/clients informatiques.
• Les performances de l'équipe augmentent chaque fois qu'un nouveau membre de l'équipe est certifié.
• Lorsque vous augmentez la concentration de  membres certifiés Microsoft dans une équipe, vous améliorez directement les performances de l'équipe.
• Les équipes les plus performantes comptent en moyenne entre 40 et 55 % de membres Microsoft certifiés qui sont formés aux technologies et processus Microsoft pertinents.^(Microsoft)

L' étude d' IDC conclut : Il est clair que chaque augmentation des compétences d'une équipe améliore les performances organisationnelles. Ainsi, cette recherche démontre que pour chaque nouveau membre de l'équipe certifié, la performance de l'équipe augmente.

La certification augmente l'activité de 80 %.^{(Certification increases business by 80 percent.)}

" Le fait d' avoir^(Having) des individus certifiés au sein de l'entreprise récompense l'organisation avec des preuves tangibles qui servent à éclipser les concurrents."- Joy Rathnayake , ingénieur logiciel senior^{(Senior Software Engineer)} , IronOne Technologies , Sri Lanka .

IronOne Technologies , une société de conception et de développement de logiciels spécialisée dans les services informatiques externalisés, a augmenté les activités d' IronOne de 80 % en remportant de nouveaux projets sur la base de la certification. IronOne Technologies est un partenaire privilégié pour les projets impliquant Microsoft Global Services et Asia Consulting Services grâce à leurs différents domaines d'expertise avec des employés certifiés. Rathnayake , qui dirige l' équipe .NET d' ^(.NET)IronOne , souligne que le fait d'avoir du personnel certifié donne à l'entreprise des preuves tangibles de ses compétences, ce qui conduit ensuite à des projets gagnants et à une augmentation des affaires.

Un mythe de la certification.^{(A myth of certification.)}

Il existe un mythe selon lequel les professionnels de l'informatique qui obtiennent une certification quittent l'organisation rapidement par la suite pour de meilleurs emplois. En fait, la certification entraîne une plus grande satisfaction au travail et une meilleure rétention des employés. Quarante-trois pour cent des répondants à une enquête Web d' IDC auprès des responsables du recrutement ont déclaré qu'investir dans le développement des employés réduit le roulement, probablement parce que les employés ont une satisfaction professionnelle accrue et un sentiment d'engagement accru.^(IDC)

Une étude MSEmploy , qui a analysé les CV de 15 526 professionnels de l'informatique en France et en Allemagne^(Germany) , a révélé que ceux qui avaient un ou plusieurs MCP étaient 15 % plus stables, et ceux qui avaient des certifications complètes étaient 24 % plus stables dans leur emploi que leurs pairs sans certification. .

Communauté : réseautage, croissance personnelle, ressources exclusives.^{(Community: networking, personal growth, exclusive resources.)}

Les Microsoft Certified Professionals^{(Microsoft Certified Professionals)} forment une communauté unique avec Microsoft comme plaque tournante. Les individus peuvent profiter des opportunités de réseautage et de croissance professionnelle, ce qui, selon la recherche, est un aspect beaucoup plus poignant de la valeur de la certification qui était précédemment envisagée. Microsoft reconnaît également que la communauté est un moyen important d'interagir avec sa clientèle. La certification est devenue un canal précieux pour des engagements plus approfondis qui conduisent à une meilleure satisfaction des clients. Grâce à une communication directe avec des individus de la communauté, les gens peuvent soulever des problèmes avec le programme, communiquer de nouvelles idées à Microsoft et travailler ensemble pour augmenter la satisfaction de la structure et du contenu de Microsoft .certification. De plus, à travers ce forum, Microsoft travaille avec l'industrie pour augmenter la valeur de la certification, afin que la sensibilisation et la valeur perçue de la certification augmentent.

La certification Microsoft^(Microsoft) signifie faire partie de la communauté informatique au sens large avec un accès exclusif aux précieuses ressources et avantages Microsoft , et des opportunités de se connecter à un vaste réseau de professionnels certifiés. ^(Microsoft)En encourageant la certification parmi les professionnels de l'industrie, Microsoft a établi un lien étroit entre la satisfaction client et la certification. Microsoft souhaite vivement continuer à améliorer la satisfaction de ses clients et continuera d'utiliser la voie de la certification pour investir dans ce canal. Preuve de cet engagement, Microsoft Learning prévoit de former davantage de personnes sur ses technologies, dans le but de continuer à augmenter le nombre de professionnels certifiés.

La formation certifiante^{(Certification)} fournit un cadre qui peut aider les individus à apprendre à toutes les étapes de leur carrière, pas seulement dans la perspective d'obtenir le premier emploi en informatique. La certification Microsoft^(Microsoft) est pertinente à toutes les étapes de la carrière d'un individu. La certification^{(Certification)} aide les gens à rester à jour. La recherche montre également que la certification Microsoft aide à clarifier les gens dans la planification de leurs futurs objectifs de carrière. Enfin^(Final) , l'obtention d'une certification est la clé d'une communauté dynamique de professionnels certifiés et de l'accès à des ressources Microsoft uniques . Être certifié Microsoft augmente la crédibilité des compétences d'un professionnel. MicrosoftLa certification garantit que les partenaires peuvent rester à jour sur toutes les technologies Microsoft afin qu'ils puissent mieux servir les clients.

La certification Microsoft^{(Microsoft Certification)} reconnaît et valide les compétences informatiques du monde réel, soutient la communauté certifiée en fournissant un accès à des ressources uniques et offre un parcours professionnel de développement des compétences informatiques tout au long de la vie.

En savoir plus ici sur  les avantages de la certification Microsoft^{(Microsoft Certification Benefits)(Microsoft Certification Benefits)} .

A comprehensive look at value of Microsoft Certifications

Over thе past 2 decadeѕ, more than 4 million professіonals hаve earned a Microsoft Certification. As a leader in the certification industry, Microsoft reports on the value of certification, the relevance of its programs to address the needs of professionals, and the growing demand for certification in the global marketplace.

Microsoft Certifications

Microsoft has invested heavily in certification and training because it knows, from third-party and its own research that the certification process drives satisfaction and improving customer satisfaction is a core value for Microsoft. After a period of downturn, the rate of certification increased dramatically. Microsoft alone has experienced 24 percent growth over the last year, reflecting the growing acceptance and importance of certification in the learning process. For IT professionals, Microsoft training and certification ranks second as a satisfaction driver (after eLearning).

Certification improves organizational performance.

A survey conducted by IDC and sponsored by Microsoft studied the organizational performance of 1,200 IT teams, examining the relationship of team performance to the percentage of the team certified by Microsoft on a variety of technologies. The study concluded that certification correlated positively to organizational performance improvements. In the areas of general service excellence and specific measures of task-level performance, certification made a measurable impact:

• Seventy-five percent of managers believe that certification is important to team performance.
• Sixty-six percent of managers believe that certification improves the level of service and support offered to IT end users/customers.
• Team performance increases every time a new team member is certified.
• When you increase the concentration of  Microsoft certified members on a team, you directly improve team performance.
• Top-performing teams have on average between 40 and 55 percent certified Microsoft members who are trained on relevant Microsoft technologies and processes.

The IDC study concludes: It is clear that every increase in team skill improves organizational performance. So, this research demonstrates that for each new team member certified, team performance increases.

Certification increases business by 80 percent.

“Having certified individuals within the company awards the organization with hard evidence which serves to outshine competitors.”- Joy Rathnayake, Senior Software Engineer, IronOne Technologies, Sri Lanka.

IronOne Technologies, a software design, and development company that specializes in outsourced IT services has increased IronOne’s businesses 80 percent by winning new projects on the basis of certification. IronOne Technologies is a preferred partner for projects involving Microsoft Global Services and Asia Consulting Services thanks to their various areas of expertise with certified employees. Rathnayake, who leads IronOne’s .NET team, stresses that having certified staff gives the company hard evidence of skill sets which then leads to project wins and increased businesses.

A myth of certification.

There is a myth that IT professionals who earn certification leave the organization quickly thereafter for better jobs. In fact, certification leads to higher job satisfaction and better employee retention. Forty-three percent of respondents to an IDC Web-based survey of hiring managers said that investing in employee development reduces turnover, probably because employees have increased job satisfaction and feelings of increased engagement.

An MSEmploy study, which analyzed the resumes of 15,526 IT professionals in France and Germany, found that those with one or more MCPs were 15 percent more stable, and those with full certifications were 24 percent more stable in their jobs than their peers with no certifications.

Community: networking, personal growth, exclusive resources.

Microsoft Certified Professionals form a unique community with Microsoft as its hub. Individuals can take advantage of the networking and professional growth opportunities, which, according to the research, is a much more poignant aspect of the value of certification that was previously envisioned. Microsoft also recognizes that the community is an important way to engage with its customer base. Certification has become a valuable channel for deeper engagements that lead to improved customer satisfaction. Through direct communication with individuals in the community, people can raise issues with the program, communicate new ideas to Microsoft, and work together to increase the satisfaction of the structure and content of Microsoft certification. Additionally, through this forum, Microsoft works with the industry to drive the value of certification, so that the awareness and perceived value of certification increases.

Microsoft certified means being part of the larger IT community with exclusive access to valuable Microsoft resources and benefits, and opportunities to connect with a wide network of certified professionals. By driving certification among industry professionals, Microsoft has realized a strong connection between customer satisfaction and certification. Microsoft is intensely interested in continuing to improve customer satisfaction and will continue to utilize the certification path to invest in this channel. As evidence of this commitment, Microsoft Learning plans to train more individuals on its technologies, with the goal of continuing to grow the numbers of certified professionals.

Certification training provides a framework that can help individuals learn at all stages of their careers, not just in the lead-up to getting the first job in IT. Microsoft certification is relevant across all stages of an individual’s career. Certification helps people stay current. Research also shows that Microsoft certification helps give clarity to people in planning their future career goals. Final ly, earning a certification is the key to a vibrant community of certified professionals and access to unique Microsoft resources. Being Microsoft certified raises the credibility of a professional’s skills. Microsoft certification ensures that partners can stay current on all Microsoft technologies so they can better serve customers.

Microsoft Certification recognizes and validates real-world IT skills, supports the certified community by providing access to unique resources, and offers a life-long career path of IT skills development.

Read more here about Microsoft Certification Benefits.

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