Échec du chargement de l'interface utilisateur d'Avast ? 5 façons de réparer
Avast Antivirus utilise plusieurs boucliers en direct, appelés Core Shields , pour protéger votre ordinateur contre les menaces malveillantes en temps réel. Mais vous devez toujours vous fier occasionnellement à l'interface utilisateur (UI) d' Avast . Non seulement il vous permet d' effectuer des analyses intensives pour les formes cachées de logiciels malveillants(perform intensive scans for hidden forms of malware) , mais il vous permet également de configurer le fonctionnement de l'utilitaire antivirus.
Rarement, cependant, l' interface utilisateur d'Avast Antivirus(Avast Antivirus UI) peut ne pas se charger dans Windows 10 . À la place, vous pouvez voir un message d'erreur intitulé "Échec du chargement de l'interface utilisateur". Ou, vous pouvez également voir d'autres erreurs telles que « Désolé(Sorry) , notre écran ne s'est pas chargé » et « Eh bien, c'est embarrassant ». L'erreur peut comporter une option Redémarrer les services(Restart Services) , mais la sélectionner ne fait souvent rien.
L' interface utilisateur d'Avast(Avast UI) rencontre généralement des problèmes de chargement en raison de conflits avec les services de (Services)bureau à distance de (Remote Desktop)Windows 10 . Dans la plupart des cas, la reconfiguration de la fonctionnalité doit permettre à l'interface utilisateur de se charger correctement. Si ce n'est pas le cas, vous devez recourir à la mise à jour, à la réparation ou à la réinstallation de l' installation d' Avast .
1. Redémarrez les services de bureau à distance
Avast Antivirus nécessite les services Bureau à distance(Remote Desktop) pour fonctionner dans Windows 10 . Si l' interface utilisateur d'Avast(Avast UI) ne s'affiche pas, vous devez modifier le fonctionnement par défaut des services Bureau à distance .(Remote Desktop)
1. Appuyez sur Windows + S , tapez services et sélectionnez Ouvrir(Open) pour charger la console Services .
2. Faites défiler(Scroll) vers le bas et localisez le service intitulé Services Bureau à distance(Remote Desktop Services) . Ensuite, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Propriétés(Properties) .
3. Sous l' onglet Général , définissez (General )Type de démarrage(Startup type ) sur Automatique(Automatic) . Ensuite, sélectionnez Démarrer(Start ) pour définir l' état du service(Service status) sur En cours d' exécution(Running) .
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Chargez l' interface utilisateur d'Avast(Avast UI) à partir de la barre d'état système ou du menu Démarrer(Start) .
2. Redémarrez le service antivirus Avast
Avast utilise également un service d'arrière-plan dédié pour gérer le fonctionnement de l'utilitaire antivirus et de ses Core Shields sur votre ordinateur. Par défaut, le programme d'installation d' Avast configure le service pour qu'il démarre et s'exécute automatiquement. Mais vous devez revérifier et apporter des modifications pour correspondre à ce que vous voyez dans les étapes ci-dessous.
1. Ouvrez la console Services dans Windows 10.
2. Localisez le service intitulé Avast Antivirus . Ensuite, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Propriétés(Properties) .
3. Sous l' onglet Général(General ) , assurez-vous que le type de démarrage(Startup type ) est Automatique(Automatic) . Si l' état du service(Service status ) indique Arrêté(Stopped) , sélectionnez le bouton Démarrer pour exécuter le service.(Start )
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Essayez de charger l' interface utilisateur d'Avast Antivirus(Avast Antivirus UI) .
3. Mettre à jour ou réparer Avast
Si les correctifs ci-dessus n'ont pas réussi à corriger l' interface utilisateur d'Avast(Avast UI) , vous devez mettre à jour ou réparer Avast Antivirus . Cela devrait prendre en charge tous les bogues connus ou fichiers corrompus derrière le problème.
1. Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Applications et fonctionnalités(Apps and Features) .
2. Localisez(Locate) et sélectionnez le produit Avast Antivirus causant des problèmes sur votre ordinateur. Ensuite, sélectionnez Désinstaller(Uninstall) .
3. Choisissez l' option Mettre à jour et suivez toutes les instructions à l'écran pour mettre à jour le programme.(Update)
4. Redémarrez votre ordinateur et chargez l' interface utilisateur Avast(Avast UI) .
5. Si vous rencontrez toujours le même problème, suivez les étapes 1 à 4 , mais sélectionnez l' option Réparer à l'étape (Repair )3 .
4. Supprimer et réinstaller Avast
Si la mise à jour ou la réparation d' Avast Antivirus n'a pas aidé, vous devez le réinstaller sur votre ordinateur pour résoudre les problèmes sous-jacents qui provoquent le blocage de l'interface utilisateur. Avant de faire cela, cependant, vous devez supprimer toutes les traces du programme. L' utilitaire de désinstallation d'Avast(Avast Uninstall Utility) devrait vous aider à le faire.
Conseil :(Tip:) pour d'autres moyens de supprimer complètement Avast Antivirus , consultez ce guide sur la désinstallation d'Avast Antivirus sous Windows 10(uninstalling Avast Antivirus in Windows 10) .
1. Téléchargez et exécutez l' utilitaire de désinstallation d'Avast(Avast Uninstall Utility) .
2. Sélectionnez Oui(Yes) pour démarrer Windows 10 en mode sans échec.
3. Sélectionnez à nouveau Oui(Yes ) pour confirmer. Votre ordinateur doit redémarrer et charger le système d'exploitation en mode sans échec . L' utilitaire de désinstallation d'Avast(Avast Uninstall Utility) devrait s'ouvrir automatiquement peu de temps après.
4. Sélectionnez le répertoire d'installation et le produit Avast .
5. Sélectionnez Désinstaller(Uninstall) .
6. Sélectionnez Redémarrer l'ordinateur(Restart computer) pour redémarrer Windows 10 normalement.
7. Téléchargez le programme d' installation d'Avast(Avast installer) et exécutez-le pour réinstaller l'utilitaire anti-malware sur votre ordinateur. Si vous utilisez une version payante d' Avast , vous devez vous connecter au programme pour vous authentifier à nouveau.
5. Mettez à jour Windows 10
Si l' interface utilisateur d'Avast Antivirus(Avast Antivirus UI) continue d'échouer, vous devez mettre à jour Windows 10 vers sa dernière version. Cela pourrait finir par résoudre tous les problèmes liés au système empêchant le programme de se charger sur votre ordinateur.
Même si Avast fonctionne correctement, c'est une bonne idée de corriger les vulnérabilités et les failles liées à la sécurité en gardant Windows 10 à jour.
1. Ouvrez le menu Démarrer(Start ) et sélectionnez Paramètres(Settings) .
2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité(Update & Security) .
3. Sélectionnez Rechercher les mises à jour(Check for updates) et choisissez l' option Télécharger et installer pour installer les dernières mises à jour de Windows 10.(Download and install)
Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour de Windows 10 , voici ce que vous devez faire pour réparer Windows Update(what you must do to fix Windows Update) .
Protégez votre ordinateur
Les correctifs ci-dessus auraient dû vous aider à charger correctement l' interface utilisateur d'Avast . (Avast UI)Si vous continuez à rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de l'utilitaire antivirus, envisagez de passer à une autre solution. Mis à part les problèmes de stabilité , (Stability)Avast n'a pas non plus d'excellents résultats en matière de préservation de la confidentialité des utilisateurs(Avast doesn’t have a stellar track record at preserving user privacy) . C'est une autre raison pour laquelle vous voudrez peut-être chercher une protection ailleurs(look for protection elsewhere) .
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