Windows 10 est livré avec une multitude de nouvelles fonctionnalités et d'improvisations. Bien que la mise à jour en elle-même ait été relativement sans problème, certains aspects doivent être peaufinés. Quelques mises à jour plus tard, cette version devrait éliminer les problèmes ; mais en attendant, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution de contournement à tous les problèmes.

^{(Bluetooth LE)} Problèmes de connectivité des appareils ^(Devices)Bluetooth LE

Certains utilisateurs se sont plaints sur les forums Microsoft Answers^{(Microsoft Answers Forums)} que les appareils Bluetooth LE ne se connectent pas^{(Bluetooth LE Devices are not connecting)} comme prévu après l'installation de la mise à jour des ^(Update)créateurs^(Creators) .

Mes appareils Bluetooth LE ne se reconnectent pas à mon PC comme prévu. Ils mettent beaucoup plus de temps à se reconnecter qu'avant la mise à jour.

Par Bluetooth LE ( Light Energy ), on fait référence à tous les appareils et accessoires Bluetooth modernes , y compris la souris, les trackers de fitness, les smartphones et les écouteurs Bluetooth . Le problème peut être résolu par deux méthodes, l'une en exécutant l' outil de dépannage^{(Troubleshooter)} et l'autre en réinstallant le pilote^(Driver) concerné et en redémarrant le système.

1] Exécutez l'outil de dépannage Bluetooth

Dans cette étape, Windows 10 diagnostiquera s'il y a des problèmes avec votre modem Bluetooth , votre pilote ou l'appareil avec lequel vous essayez de vous coupler. En fait, Microsoft est déjà bien conscient de certains des problèmes qui surviennent sur les anciens modèles d'ordinateurs portables et a rapidement bloqué la mise à jour sur ces machines.

Rendez-vous dans Paramètres^(Settings) > Mise à jour et sécurité^{(Update & security)} > Dépannage > Rechercher^(Find) et résoudre d'autres problèmes. Exécutez maintenant l' outil de dépannage Bluetooth^{(Bluetooth Troubleshooter)} .

Le dépanneur identifiera et tentera de résoudre les problèmes automatiquement. Après cela, attendez un certain temps jusqu'à ce que l'appareil se reconnecte, puis l' appairage Bluetooth^{(Bluetooth pairing)} devrait fonctionner comme prévu.

2] Réparez le pilote Bluetooth

Étant donné que la souris utilise un adaptateur Bluetooth sans fil pour se connecter, il est évident que l'appareil ne fonctionnera pas comme prévu. Rendez-vous sur le " Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} " et dans des cas comme celui-ci, vous verrez très probablement un message indiquant " Nécessite une installation supplémentaire^{(Requires further installation)} ". Cela signifie que le pilote de votre matériel n'est pas conçu pour la mise à jour des créateurs de ^{(Creators Update)}Windows 10 et, dans ce cas, vous ne pouvez pas télécharger les pilotes.

Afin de résoudre temporairement ce problème, accédez à Device Manager > Bluetooth et essayez de désinstaller toutes les instances du logiciel du pilote Bluetooth . La même étape peut être répétée pour tout autre appareil Bluetooth couplé . Il convient de mentionner que vous perdrez temporairement l'accès à l'appareil en question. Redémarrez maintenant votre appareil et la souris Bluetooth ou tout autre accessoire devrait commencer à fonctionner correctement. Si le même problème se reproduit, répétez le même processus.

Veuillez noter que Microsoft est déjà conscient que certaines des radios Broadcom rencontrent des problèmes ^(Broadcom)Bluetooth LE après la mise à jour vers la mise à jour Windows 10 Creators et s'efforce de résoudre le problème.

Nous sommes conscients que certains utilisateurs de radios Broadcom peuvent avoir rencontré des problèmes de connexion de périphérique ^(Broadcom)Bluetooth LE (lorsque les paramètres^(Settings) sont ouverts) après la mise à niveau vers Windows 10 Creators Update . Nous avons résolu le problème dans une récente mise à jour de Windows , et les appareils équipés de radios Broadcom se verront à nouveau proposer la mise à jour des créateurs^{(Creators Update)} . Si vous rencontrez toujours ce problème, assurez-vous d'avoir installé les dernières mises à jour de Windows .

En attendant, vous pouvez également rechercher "Feedback Hub" dans Cortana et utiliser l'application pour signaler le problème, si vous le souhaitez.

Besoin de plus d'idées ? Vérifiez ces messages :^{(Need more ideas? Check these posts:)}

• Bluetooth ne fonctionne pas^{(Bluetooth is not working)}
• Les appareils Bluetooth ne s'affichent pas ou ne se connectent pas
• La souris Bluetooth se déconnecte de manière aléatoire^{(Bluetooth Mouse disconnects randomly)} .

Fix Bluetooth LE Devices connectivity issues on Windows 10

Windows 10 comes baked in with a slеw of new featurеs and improvisations. While the update in itself has been relatively trouble-freе there are certain aspеcts that need fine-tuning. A few updates lаter this build is expected to weed out the problems; but in the meanwhilе, we will try our level best to find a workaround for аll the issuеs.

Bluetooth LE Devices connectivity issues

Some users complained on Microsoft Answers Forums that the Bluetooth LE Devices are not connecting as expected after installing the Creators Update.

My Bluetooth LE devices aren’t reconnecting to my PC as expected. They take much longer to reconnect than before the update.

By Bluetooth LE (Light Energy) one refers to all the modern Bluetooth devices and accessories including mouse, fitness trackers, smartphones and Bluetooth headphones. The problem can be tackled by two methods, one by running the Troubleshooter and the other by reinstalling the concerned Driver and rebooting the system.

1] Run Bluetooth Troubleshooter

In this step, Windows 10 will diagnose if there are any issues with either your Bluetooth modem,  driver or the device with which you are trying to pair. In fact, Microsoft is already well aware of some of the issues that are cropping up on old models of laptops and has promptly blocked the update on these machines.

Head over to Settings > Update & security > Troubleshoot > Find and fix other problems. Now run the Bluetooth Troubleshooter.

The troubleshooter will identify and try to fix the issues automatically. After doing this wait for some time till the device reconnects and then the Bluetooth pairing should work as intended.

2] Fix the Bluetooth Driver

Since the mouse uses a wireless Bluetooth adapter to connect, it’s quite obvious that the device will not work as intended. Head over to the “Device Manager” and in cases like this you will most probably see a message that says “Requires further installation.” What this means is that the driver for your hardware is not built for Windows 10 Creators Update and in this case you cannot download the drivers.

In order to get this issue fixed temporarily go to Device Manager > Bluetooth and try uninstalling all the instances of the Bluetooth driver software. The same step can be repeated for any other paired Bluetooth device. It’s worth mentioning that you will lose access to the particular device in question temporarily. Now reboot your device and the Bluetooth mouse or any other accessory should start working fine. In case the same issue reoccurs repeat the same process.

Please note that Microsoft is already aware that some of the Broadcom radios are experiencing Bluetooth LE issues after upgrading to Windows 10 Creators update and is working to fix the same.

We are aware that some users with Broadcom radios may have experienced Bluetooth LE device connection issues (while Settings is open) after upgrading to Windows 10 Creators Update. We have resolved the issue in a recent Windows update, and devices with Broadcom radios will once again be offered the Creators Update.  If you are still experiencing this issue, please make sure you’ve installed the latest Windows updates.

In the meanwhile, you can also search for “Feedback Hub” in Cortana and use the app to report the issue, if you wish.

Need more ideas? Check these posts:

• Bluetooth is not working
• Bluetooth devices not showing or connecting
• Bluetooth Mouse disconnects randomly.

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