Si vous constatez que votre souris Bluetooth^{(Bluetooth mouse)} est connectée mais ne fonctionne pas sous Windows 11/10, cet article pourra peut-être vous aider. Parfois, un périphérique Bluetooth affiche une connexion saine avec votre ordinateur mais ne fonctionne pas. Si ce problème se produit sur votre ordinateur, la première chose à faire est de redémarrer votre ordinateur. Dans certains cas, le redémarrage de l'appareil résout le problème.

Si le redémarrage de l'appareil ne vous aide pas, essayez les méthodes de dépannage que nous avons expliquées dans cet article. Mais avant de continuer, nous vous recommandons de vérifier les points suivants pour votre souris Bluetooth :

• Il doit être complètement chargé.
• S'il fonctionne sur une batterie non rechargeable, assurez-vous que les batteries ne sont pas déchargées ou mortes. Remplacez les piles si elles sont épuisées.
• Assurez^(Make) -vous que votre souris ne doit pas être hors de portée.
• Cette souris fonctionne-t-elle sur un autre PC ? Est-ce qu'une autre souris fonctionne correctement sur ce PC ?

La souris Bluetooth^(Bluetooth) est connectée mais ne fonctionne pas sur PC

Les solutions suivantes peuvent vous aider à vous débarrasser du problème :

1. Éteignez et rallumez le Bluetooth.
2. Basculer le mode Avion.
3. Exécutez l'outil de dépannage Bluetooth.
4. Supprimez le périphérique Bluetooth de Périphériques et imprimantes et ajoutez-le à nouveau.
5. Vérifiez l'état de démarrage minimal.

1] Éteignez et rallumez le Bluetooth

Windows 11

Les utilisateurs de Windows 11 peuvent facilement activer ou désactiver le Bluetooth à partir du menu Paramètres rapides . ^{(Quick Settings)}Cliquez simplement^(Simply) sur la zone de la barre des tâches^(Taskbar) où les icônes Wi-Fi , son et batterie sont disponibles et cliquez sur le bouton Bluetooth .

Vous pouvez également activer ou désactiver le Bluetooth à partir des ^(Bluetooth)paramètres de ^(Settings)Windows 11 . Les étapes pour la même chose sont énumérées ci-dessous:

1. Faites un clic droit^{(Right-click)} sur le menu Démarrer de ^(Start)Windows 11 et sélectionnez Paramètres^(Settings) .
2. Dans l'application Paramètres, sélectionnez Bluetooth et appareils^{(Bluetooth & devices)} dans le volet de gauche.
3. Maintenant, cliquez sur le bouton Bluetooth pour activer ou désactiver le ^(Bluetooth)Bluetooth .

Windows 10

La première étape que vous devez faire est de basculer le Bluetooth de votre système. Les étapes à suivre sont répertoriées ci-dessous :

1. Faites un clic droit^{(Right-click)} sur le menu Démarrer^(Start) et sélectionnez Paramètres^(Settings) pour lancer l' application Paramètres^(Settings) .
2. Cliquez sur Périphériques^(Devices) .
3. Cliquez sur Bluetooth et autres appareils^{(Bluetooth & other devices)} dans le volet de gauche.
4. Vous verrez un interrupteur à bascule sous Bluetooth dans le volet de droite.
5. Cliquez^(Click) dessus pour désactiver le Bluetooth^{(Bluetooth Off)} . Attendez^(Wait) quelques minutes et cliquez à nouveau pour activer Bluetooth .

Vérifiez si vous êtes capable d'utiliser votre souris ou non.

2] Basculer le mode avion

Dans Windows 11 , vous pouvez facilement activer le mode Avion^(Airplane) à partir du menu Paramètres rapides . ^{(Quick Settings)}Si le bouton pour basculer le mode Avion^(Airplane) n'y est pas disponible, vous devez personnaliser le menu Paramètres rapides . Alternativement, vous pouvez également activer ou désactiver le mode Avion à partir de l'application ^(Airplane)Paramètres de Windows 11 .

Certains utilisateurs de Windows 10 ont pu utiliser leur souris Bluetooth après avoir basculé le ^(Bluetooth)mode Avion^{(Airplane mode)} de leur système.

Les étapes ci-dessous vous y aideront :

1. Lancez l'application Paramètres.
2. Cliquez sur l' option Réseau et Internet .^{(Network & Internet)}
3. Sélectionnez le mode Avion^{(Airplane mode)} dans le volet de gauche.
4. Sur le côté droit, vous verrez un interrupteur à bascule sous le mode Avion^(Airplane) . Cliquez^(Click) dessus pour activer le mode Avion^(Airplane) .
5. Attendez^(Wait) quelques minutes et cliquez à nouveau sur le même bouton pour désactiver le mode Avion^(Airplane) .

Alternativement, vous pouvez également activer et désactiver^(Off) directement le mode Avion en cliquant sur le bouton ^(Airplane)Notifications .

Après avoir basculé en mode avion^(Airplane) , vérifiez si le périphérique Bluetooth^{(Bluetooth device)} fonctionne.

3] Exécutez l'outil de dépannage Bluetooth

Vous pouvez également essayer d'exécuter l' outil de dépannage Bluetooth^{(Bluetooth Troubleshooter)} et voir si cela vous aide.

Les étapes pour lancer l' outil de dépannage Bluetooth^{(Bluetooth Troubleshooter)} sur Windows 11 sont répertoriées ci-dessous :

1. Appuyez sur les touches Win + I pour lancer l'application Paramètres.
2. Sélectionnez Système^(System) dans le volet de gauche et faites défiler le côté droit jusqu'à ce que vous voyiez l' onglet Dépannage .^{(Troubleshoot)}
3. Une fois que vous avez trouvé l' onglet Dépannage^{(Troubleshoot)} , cliquez dessus.
4. Maintenant, cliquez sur l' onglet Autres dépanneurs .^{(Other troubleshooters)}
5. Cliquez sur le bouton Exécuter^(Run) à côté de Bluetooth . Cela lancera le dépanneur Bluetooth sur votre ordinateur Windows 11.

Les étapes suivantes vous guideront sur la façon d'exécuter Bluetooth Troubleshooter sur Windows 10 :

1. Lancez l'application Paramètres.
2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} .
3. Sélectionnez Dépanner^{(Troubleshoot)} dans le volet de gauche.
4. Cliquez sur le lien Dépanneurs supplémentaires^{(Additional Troubleshooters)} sur le côté droit.
5. Faites défiler la liste et recherchez Bluetooth . Une fois que vous l'avez trouvé, cliquez dessus, puis cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes^{(Run the Troubleshooter)} .

Le dépanneur résoudra les problèmes Bluetooth sur votre appareil. Une fois le dépannage terminé, voyez si le problème est résolu ou non.

4] Supprimez le^{(Remove Bluetooth)} périphérique Bluetooth de Périphériques^(Devices) et imprimantes^(Printers) et ajoutez-le à nouveau

Si les méthodes ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, vous pouvez essayer de supprimer votre souris Bluetooth et de l'ajouter à nouveau. Vous pouvez supprimer un périphérique Bluetooth de votre ordinateur via :

1. Application Paramètres
2. Panneau de commande

Comment supprimer un appareil Bluetooth via l' application Paramètres^(Settings)

Windows 11

Les étapes suivantes sont destinées aux utilisateurs de Windows 11 :

1. Lancez l'application Paramètres.
2. Sélectionnez Bluetooth et appareils^{(Bluetooth & devices)} sur le côté gauche.
3. Trouvez votre appareil là-bas et cliquez sur les trois points verticaux, puis sélectionnez l' option Supprimer l'appareil . ^{(Remove device)}Cliquez sur Oui^{(Click Yes)} dans la fenêtre contextuelle.

Windows 10

Les étapes suivantes vous aideront à supprimer le périphérique Bluetooth de Windows 10 via l' application Paramètres^(Settings) :

1. Lancez l' application Paramètres^(Settings) et cliquez sur Périphériques^(Devices) .
2. Sélectionnez Bluetooth et autres appareils^{(Bluetooth & other devices)} sur le côté gauche.
3. Sélectionnez votre appareil dans la liste des appareils Bluetooth et cliquez sur l' option Supprimer l'appareil . ^{(Remove device)}Confirmez en cliquant sur Oui^(Yes) dans la fenêtre contextuelle.

Comment supprimer un périphérique Bluetooth du ^(Bluetooth)panneau de configuration^{(Control Panel)}

Voyons maintenant le processus pour supprimer un périphérique Bluetooth du Panneau de configuration^{(Control Panel)} . Les étapes que nous allons décrire ici s'appliqueront aux ordinateurs Windows 11^{(Windows 11)} et Windows 10 :

Si les méthodes ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, vous pouvez essayer de supprimer la souris Bluetooth et de l'ajouter à nouveau. ^(Bluetooth)Les étapes pour ce faire sont répertoriées ci-dessous :

1. Appuyez sur les touches Win + RPanneau de configuration^{(Control Panel)} . Après cela, cliquez sur OK. Cela lancera le Panneau de configuration^{(Control Panel)} .
2. Basculez le mode Afficher par^{(View by)} sur Catégorie^(Category) .
3. Cliquez sur Afficher les périphériques et les imprimantes^{(View devices and printers)} . Vous trouverez cette option dans la section Matériel et audio^{(Hardware and Sound)} .
4. Faites un clic droit sur votre souris Bluetooth et sélectionnez l' option Supprimer l'appareil . ^{(Remove device)}Cliquez sur Oui.
5. Après avoir supprimé l'appareil, cliquez sur le bouton Ajouter un appareil^{(Add a device)} . Vous trouverez ce bouton en haut à gauche dans Périphériques^(Devices) et imprimantes^(Printers) .
6. Après cela, Windows commencera à rechercher tous les appareils Bluetooth disponibles . Sélectionnez Votre souris Bluetooth dans la liste et cliquez sur Suivant^(Next) .

Cela reconnectera votre souris Bluetooth à votre ordinateur. ^(Bluetooth)Vérifiez maintenant si la souris fonctionne ou non.

5] Vérifier l'état de démarrage propre

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé, essayez de nettoyer votre système^{(Clean Boot your system)} . Après cela, déconnectez votre souris Bluetooth et ajoutez-la à nouveau. ^(Bluetooth)Si cela fonctionne, un processus tiers interfère avec votre appareil. Vous devez l'isoler et l'éliminer.

Comment réparer ma souris Bluetooth qui ne fonctionne pas ?^(Bluetooth)

Si vous commencez à rencontrer un problème où votre souris Bluetooth ne fonctionne pas correctement ou se déconnecte de manière aléatoire^{(Bluetooth mouse does not work properly or disconnects randomly)} , vous devez d'abord vérifier si les piles de la souris sont périmées ou mortes. Si oui, remplacez les piles. Une autre raison de ce problème est les pilotes corrompus ou obsolètes. Par conséquent, nous vous suggérons de mettre à jour les pilotes de votre souris Bluetooth à partir du ^(Bluetooth)Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques .

Nous vous suggérons également de vérifier les paramètres de gestion de l'alimentation de votre souris ^{(Power Management)}Bluetooth et d'empêcher Windows d'éteindre votre appareil pour économiser de l'énergie.

Pourquoi ma souris est-elle connectée mais ne fonctionne pas ?

Si vous avez une souris filaire, assurez-vous que le fil n'est pas endommagé. Vous pouvez également vérifier si votre souris a mal fonctionné ou non en la connectant à un autre port USB ou à un autre ordinateur.

Si vous utilisez une souris sans fil ou Bluetooth , vérifiez si sa batterie est épuisée ou non. Vérifiez également si vous avez accidentellement activé le mode avion^{(Airplane Mode)} . L'activation du mode Avion^(Airplane) désactive automatiquement le Bluetooth .

Lisez ceci si le  défilement de votre souris Bluetooth ne fonctionne pas .

Vous pouvez essayer les méthodes de dépannage que nous avons décrites dans cet article pour résoudre le problème ou réinitialiser les paramètres de votre souris par défaut^{(reset your mouse settings to default)} .

J'espère que cela t'aides.

Postes associés^{(Related posts)} :

• La souris Bluetooth se déconnecte de manière aléatoire^{(Bluetooth Mouse disconnects randomly)}
• Les appareils Bluetooth ne s'affichent pas, ne se couplent pas ou ne se connectent pas .

Fix Bluetooth mouse is connected but does not work on Windows 11/10

If уou find that your Bluetooth mouse is connected but does not work on Windows 11/10 then this post may be able to help you. Sometimes a Bluetooth device shows a healthy connection with your computer but does not work. If this issue occurs on your computer, the first thing that you should do is restart your computer. In some cases, restarting the device solves the issue.

If restarting the device does not help, try the troubleshooting methods that we have explained in this post. But before you proceed, we recommend you check the following points for your Bluetooth mouse:

• It should be completely charged.
• If it runs on a non-rechargeable battery, make sure that the batteries are not drained or dead. Replace the batteries if they are drained out.
• Make sure that your mouse should not be out of range.
• Does this mouse work on another PC? Does another mouse work properly on this PC?

Bluetooth mouse is connected but does not work on PC

The following solutions may help you get rid of the problem:

1. Turn Off and On the Bluetooth.
2. Toggle the Airplane mode.
3. Run the Bluetooth Troubleshooter.
4. Remove the Bluetooth device from Devices and Printers and add it again.
5. Check in Clean Boot State.

1] Turn Off and On the Bluetooth

Windows 11

Windows 11 users can easily turn the Bluetooth on or off from the Quick Settings menu. Simply click on the area of the Taskbar where Wi-Fi, sound, and battery icons are available and click on the Bluetooth button.

You can also turn the Bluetooth on or off from Windows 11 Settings. The steps for the same are listed below:

1. Right-click on the Windows 11 Start menu and select Settings.
2. In the Settings app, select Bluetooth & devices from the left pane.
3. Now, click on the Bluetooth button to turn the Bluetooth on or off.

Windows 10

The first step that you should do is toggle the Bluetooth of your system. The steps to do so are listed below:

1. Right-click on the Start menu and select Settings to launch the Settings app.
2. Click Devices.
3. Click Bluetooth & other devices on the left pane.
4. You will see a toggle switch under Bluetooth on the right pane.
5. Click on it to turn Bluetooth Off. Wait for a few minutes and click again to turn Bluetooth On.

Check whether you are able to use your mouse or not.

2] Toggle the Airplane mode

In Windows 11, you can easily toggle the Airplane mode from the Quick Settings menu. If the button to toggle the Airplane mode is not available there, you have to customize the Quick Settings menu. Alternatively, you can also turn the Airplane mode on or off from Windows 11 Settings app.

Some Windows 10 users were able to use their Bluetooth mouse after toggling the Airplane mode of their system.

The below steps will help you with that:

1. Launch the Settings app.
2. Click on the Network & Internet option.
3. Select Airplane mode from the left pane.
4. On the right side, you will see a toggle switch under the Airplane mode. Click on it to turn the Airplane mode On.
5. Wait for a few minutes and click again on the same button to turn Off the Airplane mode.

Alternatively, you can also turn the Airplane mode On and Off directly by clicking on the Notifications button.

After toggling the Airplane mode, check if the Bluetooth device works.

3] Run the Bluetooth Troubleshooter

You can also try to run the Bluetooth Troubleshooter and see if it helps.

The steps to launch the Bluetooth Troubleshooter on Windows 11 are listed below:

1. Press Win + I keys to launch the Settings app.
2. Select System from the left pane and scroll down the right side till you see the Troubleshoot tab.
3. Once you find the Troubleshoot tab, click on it.
4. Now, click on the Other troubleshooters tab.
5. Click on the Run button next to the Bluetooth. This will launch the Bluetooth troubleshooter on your Windows 11 computer.

The following steps will guide you on how to run Bluetooth Troubleshooter on Windows 10:

1. Launch the Settings app.
2. Click on the Update & Security.
3. Select Troubleshoot from the left pane.
4. Click on the Additional Troubleshooters link on the right side.
5. Scroll down the list and find Bluetooth. Once you find it, click on it, and then click Run the Troubleshooter.

The troubleshooter will fix the Bluetooth problems on your device. After the troubleshooting gets completed, see if the problem is fixed or not.

4] Remove Bluetooth device from Devices & Printers and add it again

If the above methods did not solve your issue, you can try removing your Bluetooth mouse and adding it again. You can remove a Bluetooth device from your computer via:

1. Settings app
2. Control Panel

How to remove a Bluetooth device via the Settings app

Windows 11

The following steps are for Windows 11 users:

1. Launch the Settings app.
2. Select Bluetooth & devices from the left side.
3. Find your device there and click on the three vertical dots, and select the Remove device option. Click Yes in the popup window.

Windows 10

The following steps will help you remove the Bluetooth device from Windows 10 via the Settings app:

1. Launch the Settings app and click on the Devices.
2. Select Bluetooth & other devices from the left side.
3. Select your device from the list of Bluetooth devices and click on the Remove device option. Confirm by clicking Yes in the popup window.

How to remove a Bluetooth device from the Control Panel

Now, let’s see the process to remove a Bluetooth device from the Control Panel. The steps that we will describe here will be applicable for both Windows 11 and Windows 10 computers:

If the above methods did not solve your issue, you can try to remove the Bluetooth mouse and add it again. The steps to do this are listed below:

1. Press Win + R keys and type Control Panel. After that click OK. This will launch the Control Panel.
2. Switch the View by mode to Category.
3. Click View devices and printers. You will find this option under the Hardware and Sound section.
4. Right-click on your Bluetooth mouse and select the Remove device option. Click Yes.
5. After removing the device, click Add a device button. You will find this button on the top left side in Devices and Printers.
6. After that, Windows will start searching for all the available Bluetooth devices. Select Your Bluetooth mouse from the list and click Next.

This will reconnect your Bluetooth mouse with your computer. Now check if the mouse is working or not.

5] Check in Clean Boot State

If none of the above methods helped you, try to Clean Boot your system. After that disconnect your Bluetooth mouse and add it again. If it works, then some 3rd-party process is interfering with your device. You need to isolate and eliminate it.

How do I fix my Bluetooth mouse not working?

If you start facing an issue where your Bluetooth mouse does not work properly or disconnects randomly, first, you should check if the batteries of the mouse are expired or dead. If yes, replace the batteries. Another reason for this issue is the corrupted or outdated drivers. Therefore, we suggest you update your Bluetooth mouse drivers from the Device Manager.

We also suggest you check the Power Management settings of your Bluetooth mouse and stop Windows from turning off your device to save power.

Why is my mouse connected but not working?

If you have a wired mouse, make sure that the wire is not damaged. You can also check whether or not your mouse has malfunctioned by connecting it to another USB port or another computer.

If you are using a wireless or Bluetooth mouse, check if its battery is drained out or not. Also, check if you have accidentally turned the Airplane Mode on. Turning on the Airplane mode automatically turns off the Bluetooth.

Read this if your Bluetooth Mouse scroll is not working.

You can try the troubleshooting methods that we have described in this article to fix the issue or reset your mouse settings to default.

Hope this helps.

Related posts:

• Bluetooth Mouse disconnects randomly
• Bluetooth devices not showing, pairing or connecting.

Related posts

• Fix Bluetooth retard sonore dans Windows 10

• Fix Bluetooth bégayer audio Windows 11/10

• Fix Bluetooth ne peut pas éteindre les fenêtres 10

• Fix Bluetooth ne s'allume pas dans Windows 10

• Comment Fix Bluetooth Problèmes dans Windows 10

• Comment Fix Mac Bluetooth ne fonctionne pas

• Examen de la souris Microsoft Surface Arc : belle et très portable !

• Fix Broadcom BCM20702A0 driver Erreur sur Windows 11/10

• Fix Mouse Wheel pas correcte correctement

• Comment coupler Bluetooth appareils sur Windows 10 avec Swift Pair?

• Fix Bluetooth ne fonctionne pas après la mise à jour de Windows 10 Creators

• Non Check Bluetooth Radio Status fixe - Says Bluetooth Troubleshooter

• Bluetooth Remove a échoué; Ne peut pas retirer Bluetooth Device dans Windows 11/10

• Correction d'un faible volume Bluetooth sur Android

• Fix Option Pour activer ou désactiver le Bluetooth de Windows 10

• Comment réparer Bluetooth non disponible sur Mac

• Correction du Bluetooth manquant dans les paramètres de Windows 10

• Fix Logitech Wireless Mouse ne fonctionne pas

• Comment réparer le décalage de la souris Bluetooth dans Windows 11

• Bluetooth Mouse Déconnecte de manière aléatoire ou ne fonctionne pas dans Windows 11/10