Cet article fournit des solutions possibles au problème dans lequel Outlook ne peut pas se connecter à la boîte aux lettres Exchange . Ce problème se produit lorsqu'un utilisateur déplace sa boîte aux lettres d'un serveur Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange Server)} vers un autre serveur Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange Server)} . Ce problème affecte les versions de bureau d' Outlook . Si ce problème se produit sur votre ordinateur, vous recevrez le message d'erreur suivant :

The Microsoft Exchange Administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook.

Selon le message d'erreur, le problème peut être résolu si vous redémarrez Outlook . Si malgré le redémarrage d' Outlook , l'application ne se connecte pas au serveur Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange Server)} et affiche à nouveau le même message d'erreur, essayez les correctifs suivants.

L'administrateur de Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange)} a apporté une modification qui nécessite que vous quittiez et redémarriez Outlook

Si le redémarrage d' Outlook ne résout pas le problème, les solutions suivantes peuvent éliminer le message d'erreur d' Outlook sur votre ordinateur :

1. ^{(Update Microsoft Outlook)}Mettre à jour l'application de bureau Microsoft Outlook .
2. Réparer le compte de messagerie Exchange.
3. Créez un nouveau profil Outlook.
4. Déplacez la boîte aux lettres vers une autre base de données.

Parlons-en en détail.

1] Mettre à jour l'application de bureau Microsoft Outlook^{(Update Microsoft Outlook)}

Microsoft publie de temps à autre des mises à jour pour Windows et d'autres produits. ^(Windows)Ces mises à jour corrigent des bogues dans les produits Microsoft . Vous pouvez mettre à jour votre application de bureau Outlook et voir si cela résout le problème.

La procédure de mise à jour d' Outlook est décrite ci-dessous :

1. Lancez l'application de bureau Microsoft Outlook .
2. Cliquez sur le menu Fichier et sélectionnez ^(File)Compte Office^{(Office Account)} dans le volet de gauche.
3. Maintenant, cliquez sur Options de mise^{(Update Options)} à jour , puis cliquez sur Mettre à jour maintenant^{(Update Now)} .
4. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez Outlook .

Vérifiez si le problème persiste.

2] Réparer le compte de messagerie Exchange

Si la mise à jour d' Outlook n'a pas résolu le problème, vous pouvez essayer de réparer votre compte de messagerie Exchange . Les étapes pour la même chose sont énumérées ci-dessous:

1. Lancez l'application de bureau Microsoft Outlook .
2. Allez dans «File > Account Settings ».
3. Cliquez sur Paramètres^{(Account Settings)} du compte dans la liste des options qui s'affichent. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre contextuelle.
4. Maintenant, sélectionnez votre compte Outlook , puis cliquez sur le bouton Réparer^(Repair) .

Les perspectives prendront un certain temps pour réparer votre compte. Une fois le processus terminé, redémarrez Outlook .

Lorsque vous redémarrez Outlook , vous pouvez voir le message Travailler hors^{(Work Offline)} connexion dans la barre d' état . ^(Status)Par conséquent^(Hence) , vous devez vous reconnecter au serveur de messagerie.

Suivez les étapes ci-dessous :

1. Cliquez sur l' onglet Send/Receive dans la barre de menus.
2. Cliquez sur Travailler hors ligne^{(Work Offline)} . Vous trouverez cette option dans la section Préférences^{(Preferences)} .

Lu^(Read) : L'archivage automatique dans Outlook est manquant ou ne fonctionne pas^{(Auto archive in Outlook is missing or not working)} .

3] Créer un nouveau profil Outlook

Le message d'erreur "L'administrateur Microsoft Exchange a apporté une modification qui nécessite que vous quittiez et redémarriez Outlook " peut également s'afficher si votre profil Outlook est mal configuré ou corrompu. Dans un tel cas, la création d'un nouveau profil Outlook peut résoudre le problème.

Tout d'abord, fermez l' application de bureau Outlook si vous l'avez ouverte, puis suivez les instructions ci-dessous :

1. Lancez le Panneau de configuration^{(Control Panel)} .
2. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Grandes icônes^{(Large icons)} dans le mode Afficher par^{(View by)} . Cliquez sur Courrier^(Mail) .
3. Maintenant, cliquez sur le bouton Afficher les profils^{(Show Profiles)} .
4. Dans une nouvelle fenêtre contextuelle, cliquez sur Ajouter^(Add) pour créer un nouveau profil Outlook.
5. Écrivez le nom de votre nouveau profil Outlook et cliquez sur OK. Après cela, entrez tous les détails requis, comme votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant^(Next) .

Cela prendra un moment pour créer un nouveau profil Outlook . Une fois le processus terminé, répétez les trois premières étapes et sélectionnez le profil Outlook nouvellement créé dans le menu déroulant, puis sélectionnez l' option Toujours utiliser ce profil . ^{(Always use this profile)}Après cela, cliquez sur Appliquer^(Apply) puis sur OK. Maintenant, fermez le Panneau de configuration^{(Control Panel)} et lancez l' application de bureau Outlook . Vérifiez si le message d'erreur apparaît cette fois ou non.

4] Déplacez^(Move) la boîte aux lettres vers une autre base de données

Pour déplacer la boîte aux lettres vers une autre base de données, ADSI Edit doit être installé sur votre système. L' outil d' édition ^(Edit)ADSI ( Active Directory Service Interface Editor ) permet aux utilisateurs de créer, modifier et supprimer les objets dans Active Directory . Vous pouvez accéder à cet outil si RSAT ( Remote Server Administration Tools ) est disponible sur votre ordinateur. L'édition Familiale de ^(Home)Windows 10 n'a pas de RSAT . Par conséquent^(Hence) , cette solution est applicable pour ceux qui ont Windows 10 Pro ou Enterprise Edition. Vous pouvez installer RSAT sur Windows 10 Pro ou Enterprise via les fonctionnalités facultatives^{(Optional Features)} .

Suivez les étapes ci-dessous pour déplacer la boîte aux lettres vers une autre base de données :

1. Lancez la boîte de commande Exécuter et tapez ^(Run)ADSIEDIT.MSC .
2. Développez le conteneur Configuration , puis développez le dossier Configuration .
3. Accédez à « CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=your organisation name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases ».
4. Maintenant, développez le dossier CN=Databases
5. Faites un clic droit sur votre base de données et sélectionnez propriétés^(properties) . Cela ouvrira une nouvelle fenêtre.
6. Faites défiler la liste et recherchez MSEXCHHomePublicMDB^{(MSEXCHHomePublicMDB)} . Une fois que vous l'avez trouvé, sélectionnez-le.
7. Cliquez sur le bouton Modifier , puis sur ^(Edit)Effacer^(Clear) pour supprimer ses données de valeur^(Value) . Après cela, cliquez sur OK et fermez l' outil ADSI Edit .

Cela devrait aider.

Que faire si Outlook n'arrête pas de planter ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l' application de bureau Outlook sur votre ordinateur se bloque, cesse de répondre et se fige fréquemment, comme certains compléments défectueux, la corruption du profil Outlook , etc. Lorsque vous rencontrez ce problème, la première chose à faire est de lancer Microsoft Outlook en mode sans échec^{(Safe Mode)} . Tous les compléments restent désactivés en mode sans échec^{(Safe Mode)} . Par conséquent^(Hence) , il vous indiquera si un complément est le coupable ou si vous rencontrez l'erreur pour une autre raison. Si le mode sans échec^{(Safe Mode)} ne vous aide pas, vous pouvez essayer d'autres moyens de résoudre le problème de plantage d'Outlook^{(fix the Outlook crashing issue)} .

Quels sont les problèmes les plus courants avec Outlook ?

Vous pouvez rencontrer des problèmes courants sur Outlook à tout moment. Ces problèmes courants incluent la réponse lente d' Outlook , des problèmes de blocage, des profils d'utilisateurs corrompus, la corruption de fichiers Outlook PST , etc. Outre le courrier Outlook , vous pouvez également rencontrer des problèmes courants avec le calendrier Outlook^{(Outlook Calendar)} .

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• Le dictionnaire personnalisé n'est pas disponible pour être mis à jour dans Outlook^{(The custom dictionary is not available to be updated in Outlook)} .
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Microsoft Exchange administrator requires you quit and restart Outlook

Thіs article provides possible solutions to thе problem in whіch Outlook cannot connect to the Exchange mailbox. This isѕue occurs when a user moves his mailbox from one Microsoft Exchange Server to another Microsoft Exchange Servеr. This issυe affects Outlook desktop versionѕ. If this issue occurs on your computer, you will receive the following error message:

The Microsoft Exchange Administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook.

According to the error message, the problem may be fixed if you restart Outlook. if despite restarting Outlook, the app does not connect to the Microsoft Exchange Server and displays the same error message again, try the following fixes.

Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook

If restarting Outlook does not help, then the following solutions may eliminate the error message from Outlook on your computer:

1. Update Microsoft Outlook desktop application.
2. Repair Exchange email account.
3. Create a new Outlook profile.
4. Move the mailbox to a different database.

Let us talk about them in detail.

1] Update Microsoft Outlook desktop application

Microsoft releases updates for Windows and other products from time to time. These updates fix bugs in Microsoft products. You can update your Outlook desktop application and see if it fixes the issue.

The procedure to update Outlook is described below:

1. Launch Microsoft Outlook desktop app.
2. Click on the File menu and select Office Account from the left pane.
3. Now, click Update Options and then click Update Now.
4. After the update gets completed, restart Outlook.

Check if the issue persists.

2] Repair Exchange email account

If updating Outlook did not fix the issue, you can try to repair your Exchange email account. The steps for the same are listed below:

1. Launch Microsoft Outlook desktop app.
2. Go to “File > Account Settings.”
3. Click Account Settings from the list of options that appear. This will open a new popup window.
4. Now, select your Outlook account and then click on the Repair button.

The outlook will take some time to repair your account. After the process gets completed, restart Outlook.

When you restart Outlook, you may see the Work Offline message on the Status bar. Hence, you have to connect to the mail server again.

Follow the steps below:

1. Click on the Send/Receive tab on the Menu bar.
2. Click Work Offline. You will find this option in the Preferences section.

Read: Auto archive in Outlook is missing or not working.

3] Create a new Outlook profile

The error message “Microsoft Exchange administrator has made a change that requires you quit and restart Outlook” can also occur if your Outlook profile is configured incorrectly or corrupted. In such a case, creating a new Outlook profile can fix the issue.

First, close the Outlook desktop application if you have opened it and then follow the instructions given below:

1. Launch Control Panel.
2. In the Control Panel, select Large icons in the View by mode. Click Mail.
3. Now, click on the Show Profiles button.
4. In a new popup window, click Add to create a new Outlook profile.
5. Write the name of your new Outlook profile and click OK. After that, enter all the required details, like your name, email address, and password.
6. When you are done, click Next.

This will take a moment to create a new Outlook profile. When the process gets completed, repeat the first three steps and select the newly created Outlook profile from the drop-down menu and then select the Always use this profile option. After that, click Apply and then OK. Now, close the Control Panel and launch the Outlook desktop app. Check if the error message appears this time or not.

4] Move the mailbox to a different database

To move the mailbox to a different database, you should have ADSI Edit installed on your system. The ADSI (Active Directory Service Interface Editor) Edit tool allows users to create, modify, and delete the objects in Active Directory. You can access this tool if RSAT (Remote Server Administration Tools) is available on your computer. Windows 10 Home edition does not have RSAT. Hence, this solution is applicable for those who have Windows 10 Pro or Enterprise edition. You can install RSAT on Windows 10 Pro or Enterprise edition via Optional Features.

Follow the steps below to move the mailbox to a different database:

1. Launch the Run command box and type ADSIEDIT.MSC.
2. Expand the Configuration container and then expand the Configuration folder.
3. Go to “CN=Services > CN=Microsoft Exchange > CN=your organisation name > CN=Administrative Groups > CN=Exchange Administrative Group > CN=Databases.”
4. Now, expand the CN=Databases folder and select your database.
5. Right-click on your database and select properties. This will open a new window.
6. Scroll down the list and locate MSEXCHHomePublicMDB. Once you find it, select it.
7. Click on the Edit button and then click Clear to delete its Value data. After that, click OK and close the ADSI Edit tool.

It should help.

What to do if Outlook keeps crashing?

There are many reasons for which the Outlook desktop app on your computer crashes, stops responding, and freezes frequently, like some faulty add-ins, Outlook profile corruption, etc. When you encounter this issue, the first thing that you should do is launch Microsoft Outlook in Safe Mode. All the add-ins remain disabled in the Safe Mode. Hence, it will let you know if any add-in is the culprit or you are experiencing the error due to another reason. If Safe Mode does not help, you can try other ways to fix the Outlook crashing issue.

What are the most common issues with Outlook?

You may experience some common issues on Outlook anytime. These common problems include the slow response of Outlook, freezing issues, corrupt user profiles, Outlook PST file corruption, etc. Apart from the Outlook mail, you may also experience some common issues with Outlook Calendar.

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