Fix Microsoft Teams continue de redémarrer (2022)

Fix Microsoft Teams continue de redémarrer

Microsoft Teams est une application organisationnelle très populaire, basée sur la productivité, utilisée par les entreprises à plusieurs fins. Cependant, un bogue entraîne le problème "Les équipes Microsoft continuent de redémarrer "(’ issue) lors de son utilisation. Cela peut devenir extrêmement gênant et rendre difficile pour les utilisateurs d'effectuer d'autres opérations. Si vous rencontrez le même problème et que vous souhaitez trouver un moyen de le résoudre, voici un guide parfait sur la façon de réparer Microsoft Teams continue de redémarrer(fix Microsoft Teams keeps restarting) .

Fix Microsoft Teams continue de redémarrer

Comment réparer Microsoft Teams continue(Fix Microsoft Teams Keeps) de redémarrer

Pourquoi Microsoft Teams ne cesse-t-il de redémarrer(Microsoft Teams Keep Restarting) ?

Voici quelques raisons, derrière cette erreur afin qu'il y ait une meilleure compréhension(clearer understanding) du problème à résoudre.

  • Office 365 obsolète :(Outdated Office 365: ) si Office 365 n'a pas été mis à jour, cela peut entraîner une erreur de redémarrage et de blocage de Microsoft Teams, car Microsoft (Microsoft Teams)Teams(Microsoft Teams) fait partie d' Office 365 .
  • Fichiers d'installation corrompus :(Corrupt installation files:) si les fichiers d'installation de Microsoft Teams sont corrompus ou manquants, cela peut provoquer cette erreur.
  • Fichiers de cache stockés(Stored Cache files) : Microsoft Teams génère des fichiers de cache qui peuvent être corrompus, entraînant l'erreur « Microsoft Teams continue de redémarrer ».

Voyons maintenant les méthodes, en détail, pour corriger le redémarrage constant de Microsoft Teams sur votre ordinateur.

Méthode 1 : mettre fin aux processus Microsoft Teams(Microsoft Teams Processes)

Même après avoir quitté Microsoft Teams , il peut y avoir un bogue dans l'un des processus d'arrière-plan de l'application. Suivez ces étapes pour mettre fin à ces processus afin de supprimer tous les bogues d'arrière-plan et de résoudre ledit problème :

1. Dans la barre de recherche(search bar) Windows , recherchez Gestionnaire des tâches(Task Manager) . Ouvrez-le en cliquant sur la meilleure correspondance dans les résultats de recherche, comme indiqué ci-dessous.

Dans la barre de recherche Windows, recherchez gestionnaire de tâches |  Fix Microsoft Teams continue de redémarrer

2. Ensuite, cliquez sur Plus de détails(More details) dans le coin inférieur gauche de la fenêtre du Gestionnaire des tâches. (Task Manager)Si le bouton Plus de détails n'apparaît pas, passez à l'étape suivante.

3. Ensuite, cliquez sur l' onglet Processus et choisissez (Processes)Microsoft Teams dans la section Applications(Apps) .

4. Ensuite, cliquez sur le bouton Fin de tâche( End task) situé dans le coin inférieur droit de l'écran, comme illustré ci-dessous.

Cliquez sur le bouton Fin de tâche |  Fix Microsoft Teams continue de redémarrer

Redémarrez l' application Microsoft Teams(Microsoft Teams application) et vérifiez si le problème est résolu. Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.

Méthode 2 : redémarrer l'ordinateur

Suivez ces étapes pour redémarrer votre ordinateur et éliminer les bogues, le cas échéant, de la mémoire du système(System memory) d'exploitation .

1. Cliquez sur l' icône Windows(Windows icon) dans le coin inférieur gauche de l' écran ou appuyez sur(screen or press) le bouton Windows(Windows button) de votre clavier.

2. Ensuite, cliquez sur l' icône Alimentation(Power) puis cliquez sur Redémarrer(Restart) .

Les options s'ouvrent - veille, arrêt, redémarrage.  Choisissez de redémarrer

3. Si vous ne trouvez pas l' icône d'alimentation(Power icon) , allez sur le bureau et appuyez simultanément sur les touches " Alt+F4 ", ce qui ouvrira " Arrêter Windows(Shut down Windows) ". Choisissez Redémarrer(Restart) parmi les options.  

Raccourci Alt + F4 pour redémarrer le PC

Une fois l'ordinateur redémarré, le problème de Microsoft Teams(Microsoft Teams issue) peut être résolu.

Lisez également: (Also Read:) Correction du microphone Microsoft Teams(Fix Microsoft Teams Microphone) ne fonctionnant pas sous Windows 10

Méthode 3 : Désactiver le logiciel antivirus(Antivirus Software)

Il est possible que votre logiciel antivirus bloque certaines fonctions de l' application Microsoft Teams(Microsoft Teams application) . Pour cette raison, il est important de désactiver ces programmes sur votre ordinateur tels que :

1. Ouvrez l' application Anti-virus(Anti-virus application) , et allez dans Paramètres(Settings) .

2. Recherchez le bouton Désactiver(Disable) ou quelque chose de similaire.

Remarque :(Note:) Les étapes peuvent varier en fonction du logiciel antivirus que vous utilisez.

Désactivez la protection automatique pour désactiver votre antivirus

La désactivation du logiciel antivirus résoudra les conflits avec Microsoft Teams et résoudra les problèmes de plantage et de redémarrage de Microsoft Teams.(fix Microsoft Teams keeps crashing and restarting problems.)

Méthode 4 : Effacer les fichiers de cache

Suivez les étapes ci-dessous pour effacer les fichiers de cache Teams(Teams cache) stockés sur votre ordinateur. Cela pourrait corriger le redémarrage constant de Microsoft Teams sur votre ordinateur.

1. Recherchez Exécuter dans la (Run)barre de recherche(search bar ) Windows et cliquez dessus. (Ou) Appuyez simultanément sur " Windows Key + R " pour ouvrir Exécuter. 

2. Ensuite, tapez ce qui suit dans la boîte de dialogue(dialogue box) , puis appuyez sur la touche Entrée(Enter ) comme indiqué.

%AppData%\Microsoft

Tapez %AppData%Microsoft dans la boîte de dialogue

3. Ensuite, ouvrez le dossier Teams , qui se trouve dans le (Teams)répertoire Microsoft(Microsoft directory) .

Effacer les fichiers Microsoft Teams Cache

4. Voici une liste de dossiers que vous devrez supprimer un par un(delete one by one) :

application cache\cache
blob_storage
databases
cache
GPUcache
IndexdDB
Local Storage
tmp 

5. Une fois tous les fichiers mentionnés ci-dessus supprimés, redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Si le problème persiste, passez à la méthode suivante, où nous mettrons à jour Office 365 .

Lisez également:(Also Read:) Comment définir le statut de Microsoft Teams comme toujours disponible(Microsoft Teams Status As Always Available)

Méthode 5 : Mettre à jour Office 365(Method 5: Update Office 365)

Pour résoudre le problème de redémarrage continu de Microsoft Teams(Microsoft Teams Keeps Restarting problem) , vous devrez mettre à jour Office 365 car une version obsolète peut causer de tels problèmes. Suivez ces étapes pour le faire :

1. Recherchez un mot dans la (Word)barre de recherche(Search bar) Windows , puis ouvrez-le en cliquant sur le résultat de la recherche(search result) .

Rechercher Microsoft Word à l'aide de la barre de recherche

2. Ensuite, créez un nouveau document Word(Word Document) en cliquant sur Nouveau(New) . Cliquez ensuite sur Document vierge(Blank document) .

3. Maintenant, cliquez sur Fichier(File) dans le ruban supérieur et(ribbon and check) recherchez un onglet intitulé Compte(Account) ou Compte Office.( Office Account.)

Cliquez sur Fichier dans le coin supérieur droit de Word

4. Après avoir sélectionné Compte, accédez à la section Informations sur le produit(Product Information) , puis cliquez sur Options de mise à jour.(Update Options.)

Fichier puis allez dans Comptes puis cliquez sur Options de mise à jour dans Microsoft Word

5. Sous Options de mise à jour, cliquez sur Mettre à jour maintenant. (Update Now.)Toutes les mises à jour en attente seront installées par Windows

Mettre à jour Microsoft Office

Une fois les mises à jour terminées, ouvrez Microsoft Teams car le problème sera résolu maintenant. Sinon, continuez avec la méthode suivante. 

Méthode 6 : Réparer Office 365(Method 6: Repair Office 365)

Si la mise à jour d'Office 365(Office 365) dans la méthode précédente n'a pas aidé, vous pouvez essayer de réparer Office 365 pour résoudre le problème de redémarrage continu de Microsoft Teams . Suivez simplement ces étapes :

1. Dans la barre de recherche Windows,(search bar, ) recherchez Ajouter ou supprimer des programmes(Add or remove programs) . Cliquez(Click) sur le premier résultat de recherche(search result) comme indiqué.

Dans la barre de recherche Windows, Ajouter ou supprimer des programmes

2. Recherchez (Search)Office 365 ou Microsoft Office dans la barre de recherche Rechercher dans cette liste . ( Search this list)Ensuite, cliquez sur Microsoft Office puis cliquez sur Modifier(Modify) .

Cliquez sur l'option Modifier sous Microsoft Office

3. Dans la fenêtre contextuelle(pop-up window) qui apparaît maintenant, sélectionnez Réparation en ligne(select Online Repair) puis cliquez sur le bouton Réparer(Repair ) .

Sélectionnez Réparation en ligne pour résoudre les problèmes avec Microsoft Office

Une fois le processus terminé, ouvrez Microsoft Teams pour vérifier si la méthode de réparation a(repair method) résolu le problème.

A lire aussi :(Also Read:) Comment transférer Microsoft Office vers un nouvel ordinateur(New Computer) ?

Méthode 7 : créer un nouveau compte utilisateur(Method 7: Create a New User Account)

Certains utilisateurs ont signalé que la création d'un nouveau compte d'utilisateur(user account) et l'utilisation d' Office 365 sur le nouveau compte ont aidé à résoudre ledit problème. Suivez ces étapes pour essayer cette astuce :

1. Recherchez les comptes de gestion( manage accounts ) dans la barre de recherche Windows(Windows Search bar) . Ensuite, cliquez sur le premier résultat de recherche(search result) pour ouvrir les paramètres du compte(Account Settings) .

2. Ensuite, accédez à l' onglet Famille et autres utilisateurs(Family & other users) dans le volet de gauche.

3. Ensuite, cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC(Add someone else to this PC ) à droite de l'écran .

Cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC à droite de l'écran |  Fix Microsoft Teams continue de redémarrer

4. Ensuite, suivez les instructions affichées à l'écran pour créer un nouveau compte utilisateur(user account) .

5. Téléchargez et installez Microsoft Office et Teams(Download & install Microsoft Office and Teams) sur le nouveau compte d'utilisateur.

Ensuite, vérifiez si Microsoft Teams fonctionne correctement. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Méthode 8 : Réinstaller Microsoft Teams(Method 8: Reinstall Microsoft Teams)

Le problème peut être qu'il existe des fichiers corrompus ou des codes défectueux dans l' application Microsoft Teams(Microsoft Teams application) . Suivez les étapes pour désinstaller et supprimer les fichiers corrompus, puis réinstallez l' application Microsoft Teams pour résoudre le problème de plantage et de redémarrage de Microsoft Teams .

1. Ouvrez Ajouter ou supprimer des programmes(Add or remove programs) comme expliqué précédemment dans ce guide.

2. Ensuite, cliquez sur la barre Rechercher dans cette liste dans la section (Search this list)Applications et fonctionnalités( Apps and features ) et tapez Microsoft Teams.

3. Cliquez sur l' application Teams puis cliquez sur Désinstaller,(Uninstall,) comme indiqué ci-dessous.

Cliquez sur l'application Teams puis cliquez sur Désinstaller

4. Une fois l'application désinstallée, implémentez la méthode 2(Method 2) pour supprimer tous les fichiers de cache.

5. Ensuite, visitez le site Web de Microsoft Teams(Microsoft Teams website) , puis cliquez sur Télécharger pour le bureau.(Download for desktop.)

Cliquez sur Télécharger pour le bureau |  Fix Microsoft Teams continue de redémarrer

6. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur le fichier téléchargé(downloaded file) pour ouvrir le programme d'installation. Suivez les instructions à l'écran pour installer(install) Microsoft Teams.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger l' erreur de redémarrage de Microsoft Teams . (Microsoft Teams keeps restarting )Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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