Fix Windows ne peut pas configurer cette connexion sans fil

Récemment, j'ai eu un client qui n'a pas pu se connecter à son réseau sans fil(wireless network) avec la carte sans fil intégrée(wireless card) sur son ordinateur portable.

En gros, la connexion a soudainement chuté un jour et il a décidé d'acheter une clé USB(USB stick) sans fil afin de continuer à travailler jusqu'à ce qu'il puisse résoudre le problème.

Cependant, l' adaptateur sans fil(wireless adapter) intégré ne pouvait plus détecter aucun réseau sans fil et affichait simplement le message d'erreur(error message) ci-dessous :

Windows cannot configure this wireless connection. If you have enabled another program to manage this wireless connection, use that software.

If you want Windows to configure this wireless connection, click “Change advanced settings,” click the Wireless Networks tab, and then select the check box labeled “Use Windows to configure my wireless network settings.”

impossible de configurer la connexion

L'utilisateur a essayé de mettre à jour le pilote de l' adaptateur sans fil(wireless adapter) intégré , mais cela n'a pas fonctionné non plus. C'est alors qu'il m'a appelé. Après avoir examiné le problème et essayé différentes solutions, nous l'avons résolu.

Je vais continuer et énumérer les différentes solutions que j'ai essayées, car celle qui a fonctionné pour moi pourrait ne pas fonctionner pour vous.

Méthode 1 (Method 1) - Désinstaller le gestionnaire sans fil tiers(– Uninstall Third-Party Wireless Manager)

Sur certaines machines, comme les ordinateurs Dell(Dell computers) , il existe un logiciel tiers installé par Dell qui gère la connexion sans fil. De même, si une  carte sans fil Intel Pro est installée, elle peut être contrôlée par le logiciel fourni par Intel .

Dans ce cas, continuez et désinstallez le logiciel pour gérer la connexion sans fil. Notez que vous ne devez pas désinstaller le pilote, juste le logiciel. Dans le cas ci-dessus, l'utilisateur avait installé une clé USB(USB stick) sans fil , de sorte que le logiciel devait d'abord être supprimé.

Redémarrez votre PC et voyez si Windows commence à détecter les réseaux sans fil. Sinon, continuez à lire!

Méthode 2 (Method 2) - Démarrer le service de configuration zéro sans fil(– Start Wireless Zero Configuration Service)

Si vous recevez un message concernant le démarrage du service de configuration sans fil(wireless configuration service) , il se peut qu'il ait été désactivé par un programme tiers sur votre ordinateur.

Vous pouvez le démarrer en allant dans Démarrer(Start) , Panneau de configuration(Control Panel) , Outils d'administration(Administrative Tools) et cliquez sur Services . Faites défiler(Scroll) vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez Wireless Zero Configuration .

Windows ne peut pas configurer le sans fil

Assurez-vous que le Statut(Status) est Démarré(Started) . Sinon, faites un clic droit sur le service et choisissez Démarrer(Start) . Une fois le service démarré, vérifiez si Windows détecte maintenant les réseaux sans fil.

Méthode 3 (Method 3) - Permet à Windows de gérer les paramètres sans fil(– Lets Windows Manage Wireless Settings)

Si Windows ne démarre pas automatiquement la gestion de la connexion sans fil(wireless connection) , vous devrez peut-être également le dire manuellement. Notez que cela ne fonctionne que sur Windows 7 et versions antérieures.

Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur l' icône sans fil(wireless icon) dans votre barre des tâches et en choisissant (taskbar and choosing) Afficher les réseaux sans fil disponibles(View Available Wireless Networks) .

configurer le réseau sans fil

Cliquez ensuite sur Modifier les paramètres avancés(Change advanced settings) dans le menu de gauche :

modifier les paramètres avancés

Cliquez ensuite sur l' onglet Réseaux sans fil(Wireless Networks) lorsque la boîte de dialogue Propriétés apparaît. (Properties)Ici, vous devez cocher la case Utiliser Windows pour configurer les paramètres de mon réseau sans fil(Use Windows to configure my wireless network settings) .

utiliser les paramètres sans fil de Windows

Allez-y et essayez de voir si Windows est maintenant capable de détecter vos réseaux sans fil. Espérons que(Hopefully) cela résoudra votre problème. Si vous utilisez Windows 10 , vous pouvez aller dans les paramètres, puis cliquer sur Réseau & Internet( Network & Internet) puis cliquer sur Wi-Fi .

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à l'aide de votre carte sans fil intégrée, publiez un commentaire ici avec des détails et nous essaierons de vous aider. Prendre plaisir!



Léa Marie

About the author

Je suis un expert en informatique avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie des logiciels et des navigateurs. J'ai conçu, construit et géré des installations complètes de logiciels, ainsi que développé et maintenu des navigateurs. Mon expérience me donne la capacité de fournir des explications claires et concises sur des sujets complexes - qu'il s'agisse du fonctionnement de Microsoft Office ou de la manière de tirer le meilleur parti de Mozilla Firefox. En plus de mes compétences en informatique, je suis également un écrivain adepte et je peux communiquer efficacement en ligne et en personne.


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