iMessage ne se synchronise pas sur Mac ? 9 façons de réparer

Apple synchronise les messages de votre iPhone vers Mac (et vice versa) si les deux appareils utilisent le même identifiant Apple(Apple ID) . Si vous ne recevez pas d'iMessages (ou de SMS) sur votre Mac(don’t receive iMessages (or text messages) on your Mac) , les solutions de dépannage ci-dessous devraient résoudre le problème.

Votre Mac peut ne pas synchroniser les messages et autres données iCloud sur Internet lent ou instable. Assurez-vous que votre Mac a accès à Internet(Mac has internet access) avant de tenter de résoudre les problèmes de synchronisation d'iMessage.

1. Vérifiez l'identifiant Apple et l' (Apple ID)état du serveur(Server Status) iMessage

Rendez-vous sur la page Web État du système Apple(Apple System Status web page) dans votre navigateur Web et vérifiez l'indicateur à côté d'iMessage et de l'identifiant Apple(Apple ID) .

Un indicateur vert signifie que les deux services fonctionnent correctement, tandis que le jaune ou le rouge signifie qu'ils sont temporairement indisponibles.

L'identifiant Apple(Apple ID) et iMessage fonctionnent main dans la main : Apple utilise votre identifiant Apple(Apple ID) pour synchroniser les messages sur vos appareils. Votre Mac peut ne pas synchroniser les messages de vos autres appareils si le serveur iMessage ou Apple ID est en panne.

Apple corrige les problèmes liés au serveur à temps, de sorte que les messages de vos autres appareils se synchronisent avec votre Mac lorsque iMessage est de nouveau en ligne.

2. Vérifiez l'identifiant Apple(Apple ID) et l'adresse iMessage

Assurez-vous que votre Mac utilise le même compte Apple ID et la même adresse iMessage que vos autres appareils.

  1. Ouvrez Messages , sélectionnez Messages dans la barre de menus, puis sélectionnez Préférences.

  1. Ouvrez l'onglet Paramètres iMessage et vérifiez que l' identifiant Apple(Apple ID) est le même que celui connecté à vos appareils iCloud.

  1. Assurez-vous également qu'il y a une coche à côté de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone iMessage.

Accédez à Settings > Messages > Send et recevoir(Receive) pour vérifier et comparer les adresses iMessages de votre iPhone. Si une adresse n'est active que sur votre iPhone, les messages envoyés à cette adresse ne seront pas synchronisés avec votre Mac .

  1. Sélectionnez Déconnexion(Select Sign Out) si l' identifiant Apple(Apple ID) ne correspond pas au compte sur votre iPhone ou iPad. Votre Mac synchronisera vos messages lorsque vous vous connecterez au même identifiant Apple(Apple ID) sur vos autres appareils Apple .

3. Vérifiez vos paramètres de date et d'heure(Time Settings)

Apple peut ne pas synchroniser les messages sur votre Mac si ses paramètres de date et d'heure ne correspondent pas à votre emplacement actuel. Connectez votre Mac à Internet et réglez la date et l'heure à l'aide du serveur de temps d' Apple .

  1. Ouvrez les Préférences (Preferences)Système(System) et sélectionnez Date et heure(Time) .

  1. Dirigez-vous vers l'onglet "Date et heure" et sélectionnez l'icône de verrouillage dans le coin inférieur.

  1. Saisissez le mot de passe de votre Mac ou utilisez Touch ID pour déverrouiller la page des préférences Date et heure .(Time)

  1. Cochez la case Définir(Set) la date et l'heure automatiquement.

  1. Sélectionnez l'onglet "Fuseau horaire" et cochez Définir(Set) le fuseau horaire automatiquement en utilisant l'emplacement actuel.

4. Synchroniser manuellement les messages

macOS a une option pour synchroniser manuellement les conversations de vos appareils iCloud vers votre Mac . Lancez une synchronisation si votre Mac ne met pas automatiquement à jour les conversations. Connectez votre Mac à un réseau Wi-Fi et suivez les étapes ci-dessous.

  1. Ouvrez l' application Messages , sélectionnez Messages dans la barre de menus, puis sélectionnez Préférences.

  1. Dirigez-vous vers l'onglet iMessage et sélectionnez le bouton Synchroniser maintenant.(Sync)

La vitesse de synchronisation dépend de la vitesse de votre connexion Internet et du nombre de messages synchronisés par votre Mac. Attendez(Wait) 2 à 5 minutes et vérifiez si les conversations dans l' application Messages sont à jour.

5. Réactiver les messages dans iCloud

La réactivation du service de messagerie sur votre Mac peut également résoudre le problème de synchronisation.

  1. Ouvrez Messages , sélectionnez Messages dans la barre de menus, puis sélectionnez Préférences.

  1. Accédez à l'onglet iMessage et décochez Activer les messages dans iCloud.

  1. Sélectionnez Désactiver(Select Disable) cet appareil(Device) dans la fenêtre de confirmation.

  1. Cochez la case Activer les messages dans iCloud.

Vous devriez voir une barre de progression " Téléchargement des (Downloading) messages depuis iCloud" en bas de la fenêtre de l'application Messages . Les messages ou conversations manquants devraient apparaître sur votre Mac une fois le téléchargement terminé.

6. Activer le transfert de SMS

Si vous ne recevez pas de messages texte sur votre Mac , vérifiez que « Transfert de message texte » est activé sur votre iPhone.

Ouvrez l' application Paramètres(Settings) de votre iPhone , appuyez sur Messages , sélectionnez Transfert(Text Message Forwarding) de SMS et activez le transfert de SMS pour votre Mac .

Vos appareils doivent utiliser le même identifiant Apple(Apple ID) pour que le transfert de SMS fonctionne. Si votre Mac ne figure pas sur la page de transfert des messages, associez votre Mac à l' (Mac)identifiant Apple(Apple ID) de votre iPhone et vérifiez à nouveau.

7. Redémarrez vos appareils

Arrêter votre ordinateur et le rallumer peut résoudre les problèmes de synchronisation et d'autres problèmes Mac . Assurez-vous de fermer toutes les applications avant de redémarrer votre Mac , afin de ne pas perdre de données non enregistrées

Sélectionnez le logo Apple dans la barre de menus et sélectionnez (Apple)Redémarrer(Restart) dans le menu Apple .

8. Désactivez et activez iMessage sur votre (Your)appareil(Device) iOS

La réactivation d'iMessage sur votre iPhone ou iPad peut restaurer la synchronisation des messages sur votre Mac .

Accédez à Settings > Messages , désactivez iMessage, puis réactivez-le.

Attendez(Wait) que votre opérateur réseau active iMessage et vérifiez si votre appareil synchronise maintenant les messages sur votre Mac . Découvrez ce qu'il faut faire si votre appareil reste bloqué dans la phase "En attente d'activation"(device gets stuck in the “Waiting for activation” phase) .

9. Mettez à jour vos appareils

Apple publie souvent des mises à jour iOS et macOS introduisant de nouvelles fonctionnalités et résolvant les problèmes avec les applications et services Apple . Mettez à jour le système d'exploitation de vos appareils vers la dernière version et vérifiez si les messages sont maintenant synchronisés avec votre Mac .

Pour mettre à jour votre Mac(update your Mac) , accédez à System Preferences > Software Update et sélectionnez Mettre(Update) à jour maintenant (ou Mettre à niveau(Upgrade) maintenant).

Dirigez-vous vers Settings > General > Software Update et appuyez sur Télécharger(Download) et installer(Install) pour mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Votre iPhone pourrait être le coupable

Si le problème persiste, votre iPhone ou iPad ne télécharge/synchronise probablement pas vos messages sur iCloud. Faites fonctionner correctement iMessage sur votre iPhone(Get iMessage working correctly on your iPhone) et Apple synchronisera les messages sur vos appareils sans problème.



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Je suis un ingénieur logiciel avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie du logiciel. Je me spécialise dans la création et la maintenance d'applications logicielles individuelles et d'entreprise, ainsi que dans le développement d'outils de développement pour les petites entreprises et les grandes organisations. Mes compétences résident dans le développement d'outils robustes de codeBase, de débogage et de test, et dans la collaboration étroite avec les utilisateurs finaux pour garantir que leurs applications fonctionnent parfaitement.



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