Presque tous les Mac du marché sont équipés d'un appareil photo intégré, vous permettant de prendre des photos rapides, d'organiser des appels vidéo via FaceTime ou Zoom , ou de montrer votre côté décalé en utilisant les filtres et les effets de l' application Photo Booth . Il vous suffit d' allumer votre appareil photo Mac^{(turn your Mac camera on)} et de commencer - aucun logiciel supplémentaire ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.

Une caméra cassée sur votre Mac signifie que vous perdez votre fenêtre sur le monde extérieur. Plutôt que de perdre la possibilité de passer des appels vidéo ou de prendre des selfies, vous pourrez peut-être réparer votre appareil photo Mac en utilisant quelques astuces et conseils moins connus. Si votre appareil photo Mac ne fonctionne pas, voici quelques solutions que vous pouvez essayer de résoudre le problème. 

Vérifiez l'objectif de la caméra^{(Check the Camera Lens)}

La réponse évidente est parfois la meilleure. Mettre un autocollant sur la caméra de votre Mac peut être une décision judicieuse si vous préférez éviter les fouineurs, mais une caméra bloquée est une caméra inutile et pourrait être la raison pour laquelle votre caméra Mac ne fonctionne pas, affichant un flux noir à la place.

Avant d'essayer toute autre solution, assurez-vous de vérifier que rien ne gêne l'objectif de votre appareil photo. Vous ne serez pas alerté si des autocollants ou d'autres objets vous gênent - le flux de la caméra affichera simplement du noir.

S'il y a quelque chose qui gêne le flux de votre caméra, assurez-vous de le retirer avant d'essayer d'utiliser votre caméra. Cependant, si le flux de votre caméra reste noir et que rien ne vous gêne, vous devrez plutôt essayer l'un des correctifs suivants.

Utiliser une autre application^{(Use Another App)}

Les utilisateurs de Mac^(Mac) n'ont pas besoin d'une autre application pour utiliser leur webcam, car l' application Photo Booth intégrée devrait vous permettre de prendre des photos et d'enregistrer des vidéos. Cependant, si cette application (ou une autre application, comme Facetime ) ne fonctionne pas, vérifiez que le problème est spécifique à votre appareil photo en essayant une autre application.

Il peut s'agir d'une autre application Apple ( Facetime sur Photo Booth , par exemple) ou d'une application tierce. Des applications^(Apps) comme Hand Mirror vous donnent un accès rapide au flux de votre caméra à partir de la barre de menus, tandis que d'autres applications comme Skype utilisent votre flux de caméra et de microphone pour proposer des appels vidéo, en supposant que votre microphone est correctement configuré^{(microphone is set up correctly)} .

Essayer différentes applications d'appareil photo vous aidera à déterminer si votre appareil photo a des problèmes avec une certaine application, ou s'il indique un problème logiciel ou matériel plus large. Essayer une autre application peut également aider à forcer la priorité sur l'application qui a accès à votre caméra, car une seule application devrait pouvoir accéder à votre flux de caméra  Mac à la fois.^(Mac)

Confirmer les autorisations de l'application dans les Préférences Système^{(Confirm App Permissions in System Preferences)}

Les nouvelles^(Newer) versions de macOS limitent automatiquement l'accès au flux de votre caméra. Cela empêche les espions, les applications mal conçues et les sites Web malveillants d'accéder à votre caméra sans votre autorisation explicite.

Alors que les applications telles que Photo Booth et Facetime se verront généralement accorder automatiquement l'accès à la caméra, les applications tierces telles que Skype ou Zoom ne le seront pas. Vous pouvez vérifier les autorisations de votre caméra dans l' application Préférences Système^{(System Preferences )} .

1. Pour ouvrir les Préférences Système^{(System Preferences)} , sélectionnez l' icône du menu Apple^{(Apple menu icon )} dans le coin supérieur gauche. Dans le menu, sélectionnez l' option Préférences système .^{(System Preferences)}

1. Dans la fenêtre Préférences système^{(System Preferences)} , sélectionnez l' option Sécurité et confidentialité .^{(Security & Privacy )}

1. Dans l' onglet Confidentialité du menu^(Privacy) Sécurité et confidentialité^{(Security & Privacy )} , sélectionnez l' option Caméra sur la gauche. ^(Camera)Sur la droite, une liste d'applications avec un accès possible à la caméra sera répertoriée. Les applications^(Apps) autorisées à utiliser votre caméra auront la case à cocher à côté de leur nom activée, alors assurez-vous d'activer la case à cocher à côté de toutes les applications de caméra que vous souhaitez utiliser ici. Vous devrez peut-être sélectionner l' icône de verrouillage^{(lock icon)} en bas du menu pour vous authentifier en premier.

Une fois que vous avez activé les autorisations pour votre application de caméra tierce dans le menu Préférences système^{(System Preferences)} , fermez et rouvrez l'application pour vous assurer que l'accès à la caméra a été accordé avec succès.

Vérifiez les contrôles parentaux dans le temps d'écran^{(Check Parental Controls in Screen Time)}

Screen Time est un ensemble de contrôles parentaux dans macOS qui vous permet de limiter les fonctionnalités, les applications et les services pouvant être utilisés par ses utilisateurs. C'est parfait pour les parents qui souhaitent limiter l'accès à la caméra, mais cela fonctionne dans les deux sens. Si vous avez bloqué la caméra et que vous l'avez oubliée, vous ne pourrez pas non plus utiliser votre caméra.

1. Pour vérifier si l'accès à la caméra est bloqué par Screen Time , vous devez ouvrir les Préférences Système^{(System Preferences)} . Dans le menu Pomme^{(Apple menu)} de votre barre de menus, sélectionnez l' option Préférences Système .^{(System Preferences)}

1. Dans Préférences Système^{(System Preferences)} , sélectionnez l' option Temps d'écran .^{(Screen Time )}

1. Sélectionnez Contenu et confidentialité^{(Content & Privacy)} dans le menu de gauche du menu Temps d'écran^{(Screen Time )} . Sous l' onglet Applications^(Apps) , assurez-vous que la case à côté de l' option Appareil photo^(Camera) est activée. Si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez pas du tout utiliser votre appareil photo (même avec les applications système).

Une fois l'accès à votre appareil photo restauré dans Screen Time , vous devrez peut-être fermer et rouvrir l'application Appareil photo pour qu'elle fonctionne correctement.

Redémarrez les processus essentiels du système de caméra^{(Restart Essential Camera System Processes)}

La caméra interne du Mac est contrôlée par des processus système qui s'exécutent en arrière-plan de macOS. Le redémarrage de ces processus peut parfois résoudre des conflits logiciels ou des problèmes pouvant entraîner l' arrêt de la caméra Mac .

1. Pour ce faire, vous devrez ouvrir l' application Terminal à partir du ^(Terminal)Launchpad . Dans la fenêtre du terminal, tapez sudo killall VDCAssistant . Si vous utilisez une ancienne version de macOS, vous devrez peut-être également taper sudo killall AppleCameraAssistant . Si on vous demande votre mot de passe système, saisissez-le pour vous assurer que les commandes s'exécutent correctement.

Une fois ces processus arrêtés, vous pouvez les redémarrer manuellement en ouvrant l'une des applications d'appareil photo Mac intégrées comme Photo Booth .

Vérifiez que votre caméra est correctement détectée^{(Check Your Camera Is Detected Properly)}

La plupart des correctifs logiciels potentiels étant épuisés, vous devrez peut-être vérifier si votre caméra interne elle-même fonctionne. Si votre Mac ne peut pas le détecter, cela peut indiquer un problème matériel et vous devrez peut-être demander une réparation.

1. Pour vérifier si votre caméra Mac^(Mac) interne est détectée, sélectionnez l' icône du menu Apple^{(Apple menu icon )} en haut à gauche. Dans le menu, sélectionnez l' option À propos de ce Mac .^{(About This Mac )}

1. Dans l' onglet Présentation^{(Overview )} , sélectionnez le bouton Rapport système .^{(System Report )}

1. Dans le menu Informations système , sélectionnez ^{(System Information )}Caméra,^{(Camera, )} répertorié sous l' onglet Matériel . ^{(Hardware )}Sur la droite, vous devriez voir des informations sur votre caméra interne répertoriées, y compris le type de caméra et le numéro d'identification du modèle.

Si les informations ne sont pas répertoriées, votre appareil photo n'a pas été détecté et vous devrez contacter Apple pour réparation.

Dépannage des problèmes de caméra Mac^{(Troubleshooting Mac Camera Issues Further)}

Les étapes ci-dessus devraient vous aider à faire fonctionner à nouveau correctement votre appareil photo Mac . La plupart du temps, les problèmes avec une caméra Macbook sont dus aux autorisations, les principaux navigateurs Web bloquant l'accès à la caméra^{(web browsers blocking camera access)} par défaut. Si vous avez activé ces autorisations dans le menu Préférences Système^{(System Preferences)} , vous devrez résoudre vos problèmes plus avant.

Si rien d'autre ne fonctionne, cela pourrait indiquer un problème logiciel plus profond, ou même un défaut matériel, alors essayez d' abord de réinitialiser votre PRAM et votre SMC^{(resetting your PRAM and SMC)} . Si cela échoue, essayez de réinitialiser votre Mac^{(resetting your Mac)} pour le restaurer aux paramètres d'usine et supprimer toutes les applications ou services en conflit, mais n'oubliez pas d'essayer d'abord d'utiliser une webcam USB^{(USB webcam)} pour voir si votre matériel est défectueux en premier.

Mac Camera Not Working? 6 Ways to Fix

Almost every Mac оn the market comes with a built-in camera, allowing you to take quick pictures, stage video calls over FaceTime or Zoom, or show your quirky side using the filters and effects in the Photo Booth app. You just need to turn your Mac camera on and get started—no extra software or additional setup is necessary.

A broken camera on your Mac means losing your window to the outside world. Rather than lose the ability to make video calls or take selfies, you may be able to fix your Mac camera using a few tricks and tips that aren’t so well known. If your Mac camera is not working, then here are some solutions you can try to fix the problem. 

Check the Camera Lens

The obvious answer is sometimes the best. Putting a sticker over your Mac’s camera might be a sensible move if you prefer to avoid snoopers, but a blocked camera is a useless camera and could be why your Mac camera is not working, displaying a black feed instead.

Before you try any other fix, make sure to check that there isn’t anything in the way of your camera lens. You won’t be alerted if stickers or other objects are in the way—the camera feed will simply show black.

If there is something in the way of your camera feed, be sure to remove it before you try to use your camera. However, if your camera feed stays black, and there’s nothing in the way, you’ll need to try one of the following fixes instead.

Use Another App

Mac users don’t need another app to use their webcam, as the built-in Photo Booth app should allow you to take pictures and record videos. However, if this app (or another app, like Facetime) isn’t working, then check that the problem is specific to your camera by trying another app.

This could be another Apple app (Facetime over Photo Booth, for instance) or a third-party app. Apps like Hand Mirror give you quick access to your camera feed from the menu bar, while other apps like Skype use your camera and microphone feed to offer video calls, assuming your microphone is set up correctly.

Trying different camera apps will help you determine if your camera has trouble with a certain app, or if it points to a wider software or hardware issue. Trying another app can also help to force priority over which app has access to your camera, as only one app should be able to access your Mac camera feed at once. 

Confirm App Permissions in System Preferences

Newer versions of macOS limit access to your camera feed automatically. This prevents snoopers, badly-designed apps, and rogue websites from accessing your camera without your explicit permission.

While apps like Photo Booth and Facetime will typically be granted camera access automatically, third-party apps like Skype or Zoom won’t. You can check your camera permissions in the System Preferences app.

1. To open System Preferences, select the Apple menu icon in the top-left corner. From the menu, select the System Preferences option.

1. In the System Preferences window, select the Security & Privacy option.

1. In the Privacy tab of the Security & Privacy menu, select the Camera option on the left. On the right, a list of apps with possible camera access will be listed. Apps with permission to use your camera will have the checkbox next to their names enabled, so make sure to enable the checkbox next to any camera apps you wish to use here. You may need to select the lock icon at the bottom of the menu to authenticate first.

Once you’ve enabled the permissions for your third-party camera app in the System Preferences menu, close and reopen the app to ensure that camera access has been granted successfully.

Check Parental Controls in Screen Time

Screen Time is a set of parental controls in macOS that allows you to limit the features, apps, and services that can be used by its users. This is perfect for parents who might want to limit camera access, but it works both ways. If you’ve blocked the camera and forgotten about it, then you won’t be able to use your camera either.

1. To check whether camera access is blocked by Screen Time, you’ll need to open System Preferences. From the Apple menu on your menu bar, select the System Preferences option.

1. In System Preferences, select the Screen Time option.

1. Select Content & Privacy from the left-hand menu in the Screen Time menu. Under the Apps tab, make sure that the checkbox next to the Camera option is enabled. If it isn’t, you won’t be able to use your camera at all (even with system apps).

Once access to your camera has been restored in Screen Time, you may need to close and reopen the camera app for it to work correctly.

Restart Essential Camera System Processes

The internal Mac camera is controlled by system processes that run in the background of macOS. Restarting these processes can sometimes fix software conflicts or issues that can cause the Mac camera to stop working.

1. To do this, you’ll need to open the Terminal app from the Launchpad. In the terminal window, type sudo killall VDCAssistant. If you’re running an older version of macOS, you may need to type sudo killall AppleCameraAssistant too. If you’re asked for your system password, type this in to ensure the commands successfully run.

Once these processes have stopped, you can restart them manually by opening one of the built-in Mac camera apps like Photo Booth.

Check Your Camera Is Detected Properly

With most of the potential software fixes exhausted, you may need to look at whether your internal camera itself is working. If your Mac can’t detect it, then this could point to a hardware issue, and you may need to seek a repair.

1. To check whether your internal Mac camera is being detected, select the Apple menu icon in the top-left. From the menu, select the About This Mac option.

1. In the Overview tab, select the System Report button.

1. In the System Information menu, select Camera, listed under the Hardware tab. On the right, you should see information about your internal camera listed, including the type of camera and the model ID number.

If the information isn’t listed, then your camera hasn’t been detected, and you’ll need to contact Apple for repair.

Troubleshooting Mac Camera Issues Further

The steps above should help get your Mac camera working properly again. Most of the time, issues with a Macbook camera are down to permissions, with major web browsers blocking camera access by default. If you’ve enabled these permissions in the System Preferences menu, then you’ll need to troubleshoot your issues further.

If nothing else works, it could point to a deeper software problem, or even a hardware fault, so try resetting your PRAM and SMC first. If that fails, try resetting your Mac to restore it to factory settings and remove any conflicting apps or services, but don’t forget to try using a USB webcam to see if your hardware is faulty first.

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