Que vous ayez votre ordinateur depuis un certain temps sans aucun problème ou que vous veniez d'en acheter un tout neuf, cela peut être terrible lorsque l'ordinateur ne s'allume pas. 

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un ordinateur ne s'allume pas et souvent peu d'indices quant au problème. Certains coupables courants incluent des problèmes d'alimentation, de batterie, d'adaptateur secteur, de matériel interne endommagé^{(damaged internal hardware)} ou même d'écran^(screen) .

Heureusement, il existe plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour remettre votre ordinateur en état de marche.

Comment y remédier lorsque votre ordinateur ne s'allume pas^{(How to Fix It When Your Computer Is Not Turning On)}

Avant de passer à des étapes de dépannage plus avancées, voici quelques vérifications essentielles à effectuer lorsque votre ordinateur ne s'allume pas du tout.

Vérifications préliminaires^{(Preliminary Checks)}

• Vérifiez si l'ordinateur est allumé. Aussi évident que cela puisse paraître, vous constaterez peut-être que vous n'avez pas appuyé sur le bouton d'alimentation ou l'interrupteur pour allumer votre ordinateur. 
• Dépannez votre alimentation et assurez-vous qu'elle fonctionne. Habituellement, un voyant à l'arrière de votre PC ou sur le côté de votre ordinateur portable^{(the side of your laptop)} indique que l'ordinateur est branché et que l'alimentation fonctionne. S'il ne se passe absolument rien lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, il s'agit probablement d'une panne d'alimentation.
• Si votre ordinateur ne s'allume pas et que votre alimentation est correcte, assurez-vous que le chargeur est correctement branché et sur le bon port. Vérifiez si le port fournit de l'énergie car tous les ports USB ne le font pas. 
• Vérifiez que l'adaptateur secteur offre la tension et l'ampérage appropriés pour votre ordinateur. S'ils sont différents, votre ordinateur ne recevra pas la bonne alimentation. Essayez également de le brancher directement sur une prise murale au lieu d'utiliser une multiprise ou un parasurtenseur.

• Retirez la batterie principale de votre ordinateur et essayez d'utiliser uniquement l'alimentation secteur. Si l'ordinateur s'allume, la batterie est le problème et doit être remplacée. 
• Vérifiez la prise d'alimentation de votre ordinateur pour détecter la présence de saleté, de débris^{(dirt and debris)} ou de dommages tels que des broches cassées ou tordues. De tels éléments peuvent empêcher l'ordinateur de s'alimenter ou de charger la batterie.
• Vérifiez si les orifices de refroidissement de l'ordinateur sont dégagés. Lorsque les évents sont bloqués, que ce soit à cause de la poussière ou d'autres débris, une surchauffe^{(overheating)} peut se produire et votre ordinateur peut s'éteindre soudainement. Découvrez comment résoudre les problèmes de ventilateur d'ordinateur portable^{(solve laptop fan problems)} et garder votre ordinateur portable au frais.
• Vérifiez si l'adaptateur secteur ou le câble d'alimentation de l'ordinateur est défectueux ou endommagé. Si tel est le cas, vous devrez peut-être le remplacer, sinon il ne chargera pas votre batterie. 

Vérifiez votre moniteur^{(Check Your Monitor)}

Vous pensez peut-être que votre ordinateur ne s'allume pas car l' écran est noir^{(screen is black)} . Si c'est le cas, vous pouvez commencer par régler le niveau de luminosité de l'écran^{(adjusting the screen brightness level)} . 

Si vous avez une configuration à deux moniteurs^{(dual monitor setup)} , déconnectez les moniteurs externes et vérifiez si le bureau apparaît sur l'écran de votre ordinateur. Vous pouvez également brancher un autre moniteur pour vérifier si le problème vient de l'affichage de votre ordinateur. 

Vérifiez l'adaptateur d'affichage ^{(Check the Display Adapter )}

Si les touches d'alimentation ou du clavier s'allument, mais que l'écran ou les moniteurs de votre ordinateur sont vides, la carte graphique peut être à l'origine du problème. Vous aurez peut-être besoin d'un technicien en informatique pour vérifier l'adaptateur et le remplacer pour vous.

Remarque^(Note) : Si vous utilisez l' adaptateur Microsoft Wireless Display^{(Microsoft Wireless Display adapter)} , assurez-vous qu'il est connecté à un port de charge USB sur votre moniteur et que votre ordinateur dispose des dernières mises à jour.

Détachez votre station d'accueil^{(Detach Your Docking Station)}

Si vous utilisez une station d'accueil^{(docking station)} , détachez-la de votre ordinateur et branchez l'adaptateur secteur directement sur votre ordinateur. La station d'accueil peut avoir une alimentation ou un port d'alimentation défectueux, ce qui peut entraîner des problèmes lorsque vous essayez de démarrer votre ordinateur.

Si l'ordinateur démarre après avoir retiré la station d'accueil, cela signifie que la station d'accueil est défectueuse et doit être remplacée.

Retirez votre lecteur de support de démarrage^{(Remove Your Bootable Media Drive)}

Si vous avez créé un lecteur amorçable à l'^{(created a bootable drive)} aide d'un DVD ou d' une clé USB^(USB) et que vous l'avez utilisé pour démarrer votre ordinateur, retirez le lecteur de l'ordinateur et essayez de le rallumer. Parfois, laisser le lecteur dans votre ordinateur peut l'empêcher de démarrer correctement.

Pendant que vous y êtes, retirez tous les autres périphériques connectés à votre ordinateur comme une souris filaire, un câble d'imprimante, une webcam ou un scanner. Ensuite, vérifiez si vous pouvez rallumer l'ordinateur avec uniquement le cordon d'alimentation, le clavier et le moniteur connectés.

Si vous avez récemment installé un nouveau matériel, essayez de le supprimer et vérifiez si l'ordinateur se rallume. Si c'est le cas, cela signifie que le nouveau matériel est défectueux. 

Écoutez les codes sonores^{(Listen for Beep Codes)}

Souvent, votre ordinateur émet une série de bips au démarrage lorsque les composants de la carte mère échouent. 

Par exemple, si vous entendez un seul bip, cela peut indiquer que tout va bien, tandis qu'un bip long et continu peut indiquer un défaut critique de l'alimentation.

Écoutez les codes sonores longs ou courts, car ils peuvent vous aider à identifier le composant défaillant de la carte mère de votre ordinateur. Vous pouvez consulter le manuel de votre ordinateur, le site Web du fabricant de l'appareil ou le service d'assistance technique pour trouver l'erreur en fonction du nombre de bips.

Redémarrez dur votre ordinateur^{(Hard Restart Your Computer)}

Parfois, vous utilisez votre ordinateur, puis il s'éteint sans avertissement ni message d'erreur. Il pourrait y avoir une sorte de court-circuit électrique dans de tels cas, ce qui aurait amené le système de sécurité de la carte mère à couper l'alimentation et à protéger les composants internes de tout dommage potentiel. 

1. Retirez la batterie et débranchez l'adaptateur secteur.
2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 15 à 30 secondes.
3. Branchez l'adaptateur secteur et attendez encore 30 secondes avant d'allumer l'ordinateur. Si l'appareil se rallume, éteignez-le à nouveau et réinstallez la batterie. 

Remplacer la pile CMOS^{(Replace the CMOS Battery)}

Votre ordinateur possède plus d'une batterie - la principale qui alimente tous ses composants et la batterie  CMOS .

La batterie CMOS est généralement de la taille d'une pièce de monnaie et vit sur la carte mère de votre ordinateur. Le travail de la batterie consiste à alimenter le BIOS , mais elle peut également tomber en panne comme d'autres composants.

Certains des symptômes d'une batterie  CMOS défaillante incluent :^(CMOS)

L'ordinateur a du mal à démarrer ou ne démarre pas du tout.

• Bips constants de la carte mère.
• La date et l'heure sont réinitialisées.
• Périphériques qui ne répondent pas.
• Les pilotes matériels disparaissent.
• Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet^{(can’t connect to the internet)} . 

Lorsque la batterie CMOS tombe en panne, le micrologiciel du ^(CMOS)BIOS de l'ordinateur s'arrête également et revient aux paramètres par défaut.  

Pour remplacer la batterie CMOS , vous aurez besoin d'un bon espace de travail, d'une nouvelle batterie CMOS , d'un tapis ^(CMOS)ESD , d'air comprimé et d'un tournevis. Suivez les étapes ci-dessous pour retirer et remplacer la pile CMOS .

Remarque^(Note) : Si vous n'êtes pas en mesure de le faire vous-même, trouvez quelqu'un qui peut le faire pour vous, de préférence un technicien informatique certifié. Si vous préférez le faire vous-même, assurez-vous d'avoir un bracelet antistatique ou frottez vos mains sur une surface métallique pour éliminer la charge. 

1. Débranchez tous les câbles et périphériques de votre ordinateur et débranchez-le de la source d'alimentation.
2. Utilisez un tournevis pour retirer le boîtier de l'ordinateur. Conservez les vis dans un endroit sûr, afin qu'elles ne se perdent pas au cours du processus.
3. Retirez la batterie principale de l'ordinateur afin que l'ordinateur ne s'allume pas accidentellement pendant que vous travaillez dessus. 
4. Ensuite, vous verrez la carte mère^{(motherboard)} . À ce stade, vous devrez être très prudent car tout dommage sur cette pièce peut endommager gravement l'ordinateur. Vous pouvez également vérifier que d'autres composants tels que les câbles de la carte mère, la carte graphique^{(graphics card)} , la RAM et le dissipateur thermique du processeur^(CPU) sont bien installés. 

1. Trouvez la batterie CMOS - généralement trouvée dans une petite prise de maintien - qui a l'air ronde et brillante comme une pièce de monnaie ou un bouton. Avant de retirer la pile CMOS , notez son orientation dans le socket pour savoir comment mettre la pile de rechange. 
2. Procurez-vous la nouvelle batterie CMOS et placez-la dans la même prise de maintien dans l'orientation exacte que l'ancienne batterie. 
3. Revissez^(Rescrew) le boîtier de l'ordinateur, réinstallez la batterie principale et fixez le boîtier extérieur.
4. Rebranchez votre ordinateur sur la prise de courant et allumez-le. Si cela fonctionne, réinitialisez la date et l'heure, réinstallez les pilotes manquants^{(reinstall missing drivers)} et utilisez votre ordinateur normalement.

Utiliser un Live CD pour rechercher des virus^{(Use a Live CD to Scan for Viruses)}

Les logiciels malveillants et les virus présents sur votre ordinateur^{(Malware and viruses in your computer)} peuvent également l'empêcher de s'allumer. Cependant, vous pouvez démarrer votre ordinateur à partir d'un CD live ou d' une clé USB^(USB) et analyser le disque dur à la recherche de menaces. 

L'un des outils populaires pour cela est Hiren's Boot CD . Vous pouvez télécharger et graver le CD live sur une clé USB^{(burn the live CD to a USB flash drive)} sur un autre ordinateur. Ensuite, utilisez le CD live pour exécuter une analyse antivirus sur votre ordinateur sans démarrer dans le système d'exploitation.  

Le programme vous fera savoir s'il trouve des virus ou des logiciels malveillants et les corrigera ou les supprimera. Une fois cela fait, vous pouvez essayer de rallumer votre ordinateur et voir si cela fonctionne.

Exécuter les diagnostics matériels

Si l'ordinateur vous permet au moins d'accéder au BIOS , vous devez essayer de modifier l'ordre de démarrage et d'exécuter des diagnostics à l'aide d'un CD ou d' une clé USB^(USB) amorçable .

La première chose à faire est d'exécuter des tests matériels pour vous assurer que rien n'a échoué comme la mémoire ( RAM ), le disque dur ou la carte mère. Lisez notre article sur la façon de tester la mauvaise mémoire^{(how to test for bad memory)} (utilisez le programme Memtest 86 en gravant l' ISO sur un autre PC).

Vous pouvez également télécharger BootCD PE ISO de Hiren^{(Hiren’s BootCD PE ISO)} et utiliser sa longue liste d'outils pour vérifier tous les composants de votre ordinateur.

Redonnez vie à votre ordinateur^{(Bring Your Computer Back to Life)}

Si votre ordinateur ne s'allume pas, vous n'avez pas à quitter le navire. Essayez l'un de ces correctifs de dépannage pour commencer et voyez s'il fonctionne à nouveau. 

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre appareil et que vous avez épuisé toutes les étapes de ce guide, remplacez la carte mère ou envoyez l'ordinateur pour réparation. 

Si tout le reste échoue et que vous disposez d'un budget pour un nouvel ordinateur, consultez nos meilleurs choix pour les meilleurs Chromebooks^{(budget Chromebooks)} à petit budget , les ordinateurs portables^{(budget gaming laptops)} de jeu à petit budget , les ordinateurs portables pour les travaux scolaires de vos enfants^{(laptops for your kids’ school work)} .

Computer Not Turning On? 9 Troubleshooting Tips

Whether you’ve had your computer for a while without any iѕsues or yoυ just bought а brand new one, it can be awful when the cоmputer won’t turn on. 

There are many reasons for a computer not turning on and often few clues as to the problem. Some common culprits include issues with power supply, battery, power adapter, damaged internal hardware, or even the screen.

Fortunately, there are several troubleshooting steps you can take to get your computer in working order again.

How to Fix It When Your Computer Is Not Turning On

Before you can move to more advanced troubleshooting steps, here are a few essential checks to perform when your computer doesn’t turn on at all.

Preliminary Checks

• Check if the computer is on. As obvious as this may sound, you may find that you haven’t pressed the power button or switch to turn on your computer. 
• Troubleshoot your power supply and ensure it’s working. Usually, a light on the back of your PC or the side of your laptop indicates the computer is plugged in, and the power supply is working. If absolutely nothing happens when you press the power button, it’s most likely a power supply failure.
• If your computer is not turning on and your power supply is okay, ensure the charger is plugged in correctly and to the correct port. Check whether the port provides power because not all USB ports do. 
• Confirm that the AC adapter offers the proper voltage and amperage for your computer. If they’re different, your computer won’t receive the right power supply. Also, try to plug it directly into a wall outlet instead of using a power strip or surge protector.

• Remove the main battery in your computer and try using AC power only. If the computer turns on, the battery is the issue and needs to be replaced. 
• Check your computer’s power receptacle for any dirt and debris or damage like broken or bent pins. Such things may prevent the computer from getting power or charging the battery.
• Check whether the computer’s cooling vents are clear. When the vents are blocked, whether it’s because of dust or other debris, overheating can occur, and your computer may suddenly go off. Find out how to solve laptop fan problems and keep your laptop cool.
• Check if the computer’s AC adapter or power cable is faulty or damaged. If that’s the case, you may have to replace it otherwise it won’t charge your battery. 

Check Your Monitor

You may think that your computer isn’t turning on because the screen is black. If that’s the case, you can start by adjusting the screen brightness level. 

If you have a dual monitor setup, disconnect the external monitors and check if the desktop appears on your computer’s screen. You can also plug in a different monitor to check if the issue is with your computer’s display. 

Check the Display Adapter 

If the power or keyboard keys light up, but your computer display or monitors are blank, the display adapter could be the problem. You may need a computer technician to check the adapter and replace it for you.

Note: If you’re using the Microsoft Wireless Display adapter, make sure it’s connected to a USB charging port on your monitor and that your computer has the latest updates.

Detach Your Docking Station

If you’re using a docking station, detach it from your computer and plug the power adapter directly into your computer. The docking station may have a faulty power supply or power port, which may end up causing issues when you try to start your computer.

If the computer starts after detaching the docking station, it means the docking station is faulty and needs to be replaced.

Remove Your Bootable Media Drive

If you created a bootable drive using a DVD or USB stick and used it to boot your computer, remove the drive from the computer and try powering it on again. Sometimes leaving the drive in your computer could prevent it from booting properly.

While you’re at it, remove all other peripherals connected to your computer like a wired mouse, printer cable, webcam, or scanner. Then, check whether you can turn the computer back on with just the power cord, keyboard, and monitor connected to it.

If you installed any new hardware recently, try removing those and check if the computer turns on again. If it does, it means the new hardware is faulty. 

Listen for Beep Codes

Often, your computer will issue a set of beeps at startup when the motherboard components fail. 

For instance, if you hear a single beep, it may indicate that all is well while a long and continuous beep may point to a critical fault with the power supply.

Listen for long or short beep codes, as these can help you identify the failed component in your computer’s motherboard. You can check your computer’s manual, device manufacturer’s website, or tech support service to find the error based on the number of beeps.

Hard Restart Your Computer

Sometimes you may be using your computer, and then it powers off without any warning or error message. There could be some sort of electric short in such cases that caused the motherboard’s safety system to shut the power off and protect the internal components from any potential damage. 

1. Remove the battery and unplug the power adapter.
2. Hold down the power button for 15-30 seconds.
3. Connect the power adapter and wait another 30 seconds before turning on the computer. If the device powers back on, turn it off again and reinstall the battery. 

Replace the CMOS Battery

Your computer has more than one battery – the main one that powers all its components and CMOS battery. 

The CMOS battery is usually coin-sized and lives on your computer’s motherboard. The battery’s work is to power the BIOS, but it can also fail like other components.

Some of the symptoms of a failing CMOS battery include: 

The computer struggles to boot up or doesn’t boot up at all.

• Constant beeps from the motherboard.
• Date and time are reset.
• Unresponsive peripherals.
• Hardware drivers disappear.
• You can’t connect to the internet. 

When the CMOS battery fails, the computer BIOS firmware also shuts down and reverts to default settings.  

To replace the CMOS battery, you’ll need a good workspace, a new CMOS battery, ESD mat, compressed air, and a screwdriver. Follow the steps below to remove and replace the CMOS battery.

Note: If you’re not able to do this on your own, find someone who can do it for you, preferably a certified computer technician. If you prefer to do it yourself, make sure you have an anti-static wrist band on or rub your hands on a metal surface to eliminate the charge. 

1. Unplug all the cables and peripherals from your computer and disconnect it from the power source.
2. Use a screwdriver to remove the computer’s casing. Keep the screws someplace safe, so they don’t get lost in the process.
3. Remove the main computer battery so that the computer doesn’t accidentally turn on while you’re working on it. 
4. Next, you’ll see the motherboard. At this point, you’ll need to be very cautious because any damage to this part may seriously damage the computer. You can also check that other components like motherboard cables, graphics card, RAM, and CPU heatsink are seated well. 

1. Find the CMOS battery – usually found in a small holding socket – looks round and shiny like a coin or button. Before removing the CMOS battery, note its orientation in the socket to know how to put in the replacement. 
2. Get the new CMOS battery and place it in the same holding socket in the exact orientation as the old battery. 
3. Rescrew the computer casing, reinstall the main battery and attach the exterior casing.
4. Plug your computer back into the power outlet and power it on. If it works, reset the date and time, reinstall missing drivers and use your computer normally.

Use a Live CD to Scan for Viruses

Malware and viruses in your computer could also prevent it from turning on. However, you can boot your computer from a live CD or USB drive and scan the hard disk for any threats. 

One of the popular tools for this is Hiren’s Boot CD. You can download and burn the live CD to a USB flash drive on a different computer. Then, use the live CD to run a virus scan on your computer without booting into the operating system.  

The program will let you know if it finds any viruses or malware and fix or remove them. Once done, you can try turning your computer on again and see if it works.

Run Hardware Diagnotics

If the computer at least lets you get into the BIOS, you should try to change the boot order and run some diagnostics using a bootable CD or USB drive.

The first thing you should do is to run some hardware tests to make sure nothing has failed like memory (RAM), the hard drive, or the motherboard. Read our article on how to test for bad memory (use the Memtest 86 program by burning the ISO on another PC).

You can download Hiren’s BootCD PE ISO also and use its long list of tools to check all the components in your computer.

Bring Your Computer Back to Life

If your computer isn’t turning on, you don’t have to jump ship. Try any of these troubleshooting fixes for a start and see if it works again. 

Should you still experience any issues with your device, and you’ve exhausted all the steps in this guide, replace the motherboard or send the computer in for repairs altogether. 

If all else fails, and you have some budget for a new computer, check out our top picks for the best budget Chromebooks, budget gaming laptops, laptops for your kids’ school work.

Related posts

• Corrigez "Le programme d'installation prépare votre ordinateur pour la première utilisation" à chaque redémarrage

• Conseils de dépannage lorsque Bluetooth ne fonctionne pas sur votre ordinateur ou votre smartphone

• Que faire si vous pensez que votre ordinateur ou votre serveur a été infecté par un logiciel malveillant

• 8 correctifs lorsque votre ordinateur ne reconnaît pas votre téléphone

• 6 conseils pour réparer lorsque le ventilateur de votre ordinateur est bruyant

• Comment réparer le code d'erreur GeForce Experience 0x0003

• Que faire lorsque votre clé USB ne s'affiche pas

• Que faire si vous êtes bloqué sur votre compte Google

• Comment résoudre les problèmes de décalage de Google Stadia

• Le bouton d'impression d'écran ne fonctionne pas dans Windows 10 ? Comment le réparer

• Google Maps ne fonctionne pas : 7 façons de le réparer

• Comment réparer les touches du clavier Windows qui cessent de fonctionner

• Le bouton de pause YouTube ne disparaît pas ? 6 façons de réparer

• Microsoft Teams ne s'ouvre pas sur votre ordinateur ? 9 correctifs à essayer

• Guide de dépannage ultime pour les problèmes de connexion de groupe résidentiel Windows 7/8/10

• Comment réparer l'erreur "Le serveur RPC n'est pas disponible" dans Windows

• CORRECTIF : Erreur "Un pilote multimédia dont votre ordinateur a besoin est manquant"

• 9 correctifs lorsque Microsoft Edge continue de planter

• Correction de la tâche planifiée ne s'exécutant pas pour le fichier .BAT

• Est-ce que plus de RAM rend votre ordinateur plus rapide ?