La manette sans fil PS5 continue de se déconnecter ? 8 correctifs à essayer
Votre manette sans fil PS5 DualSense(PS5 DualSense wireless controller) peut perdre la connexion avec votre console ou votre ordinateur pour de nombreuses raisons. Un micrologiciel obsolète(Out-of-date) , des interférences de signal provenant d'appareils Bluetooth à proximité et des pilotes (Bluetooth)Bluetooth ou USB obsolètes peuvent affecter les connexions et les performances des contrôleurs de jeu sur les ordinateurs (gaming controllers’)Windows .
Ce tutoriel vous apprendra comment réparer les manettes sans fil PS5 qui ne cessent de se déconnecter des consoles ou des ordinateurs Windows.
1. Chargez le contrôleur
Les contrôleurs DualSense peuvent se déconnecter de la PlayStation 5 si leurs batteries sont faibles ou mortes. Si tel est le cas, charger vos contrôleurs pendant quelques minutes devrait résoudre le problème. Si votre manette PS5 est connectée à la console, appuyez sur le bouton PS pour vérifier l'état de sa batterie.
Si la manette DualSense ne se connecte pas, allumez votre PS5 et branchez la manette sur la console. Nous vous recommandons d'utiliser le câble USB Type-C vers Type-A(Type-A USB) fourni dans l' emballage de la PS5 .
Branchez le connecteur USB -A du câble dans n'importe quel port USB(USB) de type A à l'arrière ou à l'avant de la console. Ensuite(Afterward) , insérez l' extrémité USB -C dans le contrôleur.
Votre console peut ne pas charger la manette si elle est en mode repos. Assurez-vous donc que votre PS5 est allumée et non en mode repos. Vous pouvez également configurer votre console pour alimenter les ports USB en mode repos.
Accédez à Settings > System , sélectionnez Économie d'énergie(Power Saving) dans la barre latérale et choisissez Fonctionnalités disponibles(Available) en mode repos(Rest Mode) .
Sélectionnez Fournir l'alimentation(Select Supply Power) aux ports USB(USB Ports) et réglez-le sur Toujours(Always) ou 3 heures(Hours) .
Chargez la manette pendant environ 5 à 10 minutes et vérifiez si elle se connecte et reste connectée à la console. Gardez le contrôleur en charge même après qu'il se connecte à votre PS5 .
2. Modifier l'heure d'arrêt du contrôleur(Change Controller Shutdown Time) (dans Steam )
Steam a un délai d'attente par défaut de 15 minutes pour les contrôleurs connectés. Si votre manette PS5 est inactive pendant 15 minutes ou plus, elle se déconnecte de Steam . Modifiez ou désactivez le "temps d'arrêt du contrôleur" de Steam pour que votre contrôleur reste connecté à l'application.(Steam)
- Ouvrez Steam et sélectionnez Steam dans la barre de menus. Sélectionnez Paramètres pour ouvrir le menu des paramètres de l'application.
- Dirigez-vous vers l' onglet Contrôleur et sélectionnez (Controller)Paramètres généraux du contrôleur(General Controller Settings) .
- Ouvrez le menu déroulant Heure d'arrêt du contrôleur et sélectionnez une période de temporisation prolongée. (Controller)Sélectionnez Jamais si vous ne voulez pas que Steam déconnecte automatiquement votre manette PS5 .
3. Redémarrez votre PS5 ou votre PC
Débranchez votre PS5 de la prise murale, attendez 2 à 5 minutes, rebranchez-la et appuyez sur le bouton d'alimentation. Si vous rencontrez le problème sur un PC Windows , le redémarrage de l'ordinateur peut résoudre le problème.
4. Exécutez l' utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth de Windows(Windows Bluetooth Troubleshooter)
Si une manette PS5 continue de se déconnecter de votre PC via Bluetooth , exécutez l' outil de dépannage Windows Bluetooth . L'outil peut diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et mettre à jour les pilotes Bluetooth défectueux ou obsolètes .
Connectez le contrôleur à votre PC et exécutez le dépanneur Bluetooth avant qu'il ne se déconnecte.
- Sous Windows 11 , accédez à Settings > System > Troubleshoot .
Si votre PC exécute Windows 10 , accédez à Settings > Update à jour et Security > Troubleshoot .
- Sélectionnez Autres dépanneurs.
- Faites défiler jusqu'à la section "Autre" et sélectionnez le bouton Exécuter à côté de (Run)Bluetooth .
Le dépanneur analysera la capacité Bluetooth de votre PC , déconnectera tous les appareils Bluetooth et résoudra tous les problèmes qu'il détecte.
- Appuyez sur(Press) le bouton PS de votre manette sans fil DualSense pour la reconnecter à votre ordinateur. Accédez à Settings > Bluetooth et appareils et assurez-vous que l'état de votre manette indique "Connecté".
5. Mettez à jour le pilote du contrôleur PS5(Driver)
Un pilote USB(USB) ou Bluetooth cassé ou obsolète peut entraîner un dysfonctionnement de votre manette PS5 . (PS5)Connectez votre ordinateur à Internet et vérifiez si le pilote de la manette sans fil PS5(PS5 wireless controller’s driver) est à jour.
- Appuyez sur la touche Windows + X ou cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer(Start Menu) et sélectionnez Gestionnaire(Device Manager) de périphériques dans le menu Accès rapide .(Quick Access)
- Si vous connectez le contrôleur sans fil, développez la catégorie Bluetooth , cliquez avec le bouton droit sur le pilote du (Bluetooth)contrôleur sans fil(Wireless Controller) et sélectionnez Mettre(Update) à jour le pilote.
Mettez à jour le pilote USB dans la section "Contrôleurs (USB)Universal Serial Bus " si vous connectez votre contrôleur via un câble USB .
- Sélectionnez Rechercher(Select Search) automatiquement les pilotes.
Attendez(Wait) que l'assistant de mise à jour vérifie si une nouvelle version du pilote est disponible pour l'appareil.
6. Réinitialisation(Reset) d'usine du contrôleur PS5 DualSense(PS5 DualSense Controller)
La réinitialisation de votre contrôleur aux paramètres d'usine par défaut peut éliminer les problèmes de connectivité et d'autres problèmes sur la PlayStation 5(problems on the PlayStation 5) . Vous pouvez débrancher la console de sa source d'alimentation ou suivre les étapes ci-dessous :
- Éteignez votre PS5 . Appuyez(Press) sur le bouton d'alimentation de la console et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes. Relâchez le bouton lorsque vous entendez deux bips.
Remarque : relâcher le bouton d'alimentation trop tôt (après un bip) met votre PlayStation 5 en mode repos.(Power)
- Vérifiez l'arrière du contrôleur DualSense pour un petit trou (à droite du logo SONY ). Un bouton de réinitialisation se trouve à l'intérieur du trou. Utilisez un trombone, une punaise ou une épingle de bureau pour appuyer sur le bouton de réinitialisation pendant 3 à 5 secondes.
- Allumez votre PS5 et branchez la manette à la console à l'aide d'un câble USB .
- Appuyez sur(Press) le bouton PS de la manette et attendez que votre console détecte la manette.
7. Mettre à jour le contrôleur
Si votre PS5 dispose d'une connexion Internet, la console devrait automatiquement télécharger le logiciel de la manette sans fil DualSense . Mais il n'installe pas automatiquement la mise à jour. Vous devriez recevoir une invite pour mettre à jour vos contrôleurs lorsque vous les connectez à la console.
Si vous ne recevez aucune invite, mettez à jour manuellement vos contrôleurs dans le menu des paramètres PS5 . Si vos contrôleurs ne parviennent pas à se connecter à la console, vous pouvez les mettre à jour à l'aide d'un PC Windows.
Comment mettre à jour les contrôleurs (Controllers)DualSense sur la PS5
Connectez votre PS5 à Internet via Wi-Fi ou Ethernet et suivez les étapes ci-dessous :
- Allumez votre console PS5 et connectez votre manette à l'aide d'un câble (PS5)USB compatible .
- Sélectionnez l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil de la PS5 pour ouvrir le menu des paramètres.
- Sélectionnez Accessoires.
- Sélectionnez Contrôleurs dans la barre latérale et choisissez Logiciel de périphérique de contrôleur sans fil(Wireless Controller Device Software) .
Si le contrôleur continue de se déconnecter lors de la navigation sur la page des paramètres, mettez à jour son micrologiciel à l'aide d'un ordinateur à la place.
Mettre à jour les contrôleurs PS5 DualSense(Update PS5 DualSense Controllers) à l' aide d'un ordinateur(Computer)
Tout d'abord, installez l' application de mise à jour du micrologiciel(Firmware) pour la manette sans fil DualSense sur votre PC Windows . Notez que le logiciel ne fonctionne que sur un PC Windows qui répond à ces exigences système :(Windows)
- Système d'exploitation : Windows 10 ( 64 bits(64-bit) ) ou Windows 11.
- Espace de stockage : Au moins 10 Mo.
- Résolution d'affichage(Display) : Au moins 1024×768 pixels.
Votre ordinateur doit également disposer d'au moins un port USB . Si votre PC répond à ces exigences, téléchargez et installez le fichier de mise à jour du micrologiciel pour le contrôleur sans fil DualSense(Firmware updater for DualSense wireless controller file) . Connectez votre ordinateur à Internet et suivez les étapes ci-dessous :
- Lancez l' application de mise à jour du micrologiciel(Firmware) et connectez la manette sans fil DualSense à votre PC à l'aide d'un câble (DualSense)USB compatible .
- Attendez(Wait) que l'application détecte votre contrôleur.
- Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le micrologiciel du contrôleur lorsqu'il le fait. Vous verrez un message "À jour" à l'écran si votre manette PS5 dispose de la dernière version du micrologiciel.
En plus de résoudre les problèmes de connectivité, les mises à jour du micrologiciel améliorent les performances et la stabilité de vos contrôleurs(firmware updates improve your controllers’ performance and stability) .
8. Mettez à jour votre console et votre PC
La mise à jour du logiciel de votre ordinateur et de votre console peut résoudre les problèmes système provoquant la déconnexion occasionnelle de la manette sans fil.
Comment mettre à jour le logiciel système de la PS5(System Software)
- Ouvrez le menu des paramètres PS5 et sélectionnez (PS5)Système(System) .
- Sélectionnez Logiciel système(Select System Software) dans la barre latérale et choisissez Mise à jour(System Software Update) et paramètres(Settings) du logiciel système .
- Sélectionnez Mettre à jour le logiciel système(Select Update System Software) pour télécharger le dernier logiciel système disponible pour votre PS5 . Une fois le téléchargement terminé, vous serez invité à installer la mise à jour.
Mettre à jour Windows
La mise à jour du système d'exploitation de votre ordinateur peut résoudre les problèmes entraînant la déconnexion continue de la manette sans fil PS5 .
Sur les ordinateurs Windows 11 , accédez à Settings > Windows Update et attendez que votre PC vérifie et télécharge les nouvelles mises à jour. Sélectionnez Redémarrer(Restart) maintenant pour installer les mises à jour précédemment téléchargées.
Si vous utilisez un PC Windows 10, accédez à Settings > Updates à jour et Security > Windows Update .
Obtenez de l'aide professionnelle
Visitez un centre de réparation du service PlayStation(PlayStation Service Repair Center) si vous avez tout essayé, mais que votre manette sans fil PS5 continue de se déconnecter. Demandez à un professionnel d'examiner le(s) contrôleur(s) concerné(s) pour des dommages physiques ou des défauts d'usine.
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