Votre souris sans fil ne parvient pas à se connecter à votre ordinateur Windows 10 ? Est-ce qu'il se déconnecte au bout d'un certain temps ? Ou le curseur se comporte-t-il bizarrement ? Les problèmes liés au matériel, les paramètres mal configurés et les pilotes corrompus ne sont que quelques-unes des nombreuses raisons qui peuvent empêcher votre souris sans fil de fonctionner correctement. 

Si vous souhaitez réparer votre souris sans fil, la liste des conseils de dépannage qui suit devrait vous aider.

Si vous avez une souris sans fil qui ne fonctionne pas et refuse de se connecter, nous vous recommandons d'utiliser une souris filaire ou un pavé tactile pour naviguer sur votre ordinateur tout en travaillant sur certains des correctifs ci-dessous. Si ce n'est pas possible, les clés suivantes devraient vous aider à la place :

• Onglet :^(Tab:) basculer entre les éléments à l'écran.
• ^(Up)Flèches ^{(Right Arrows)}Haut / Bas^(Down) / Gauche^(Left) / Droite : se déplacer entre les éléments ou les développer dans les listes.
• Entrée^{(Enter )} et Espace^(Space) : sélectionnez des éléments à l'écran.
• Shift + F10 ou Ctrl + Shift + F10 : simule l'action du clic droit.

1. Remplacer/recharger la batterie

Une batterie déchargée peut non seulement empêcher votre souris sans fil de se connecter à votre ordinateur, mais elle peut également entraîner un comportement lent ou erratique du curseur. Essayez de la remplacer par une nouvelle batterie. Si votre souris utilise une batterie rechargeable, branchez-la à une source d'alimentation pendant un certain temps.

2. Allumez l'interrupteur d'alimentation

Presque toutes les souris sans fil sont équipées d'un interrupteur d'alimentation. Habituellement, vous pouvez le trouver situé au bas de l'appareil. Si votre souris sans fil ne fonctionne pas, assurez-vous qu'elle est réglée sur ON .

3. Soyez à portée

La plupart des souris sans fil ne fonctionnent que dans une courte portée du récepteur USB . Par conséquent^(Hence) , assurez-vous que vous êtes à proximité de votre ordinateur. Si vous utilisez une très vieille souris sans fil, c'est aussi une bonne idée de retirer tous les objets qui l'obstruent du récepteur.

4. Retirez et rebranchez

Parfois, déconnecter et reconnecter le récepteur sans fil peut aider à résoudre des problèmes temporaires qui empêchent votre souris sans fil de fonctionner correctement. Essayez.

5. Changer les ports USB

Retirez^(Remove) et reconnectez le récepteur USB à un autre port de votre ordinateur. Idéalement, vous devriez éviter de le connecter à des concentrateurs USB externes ; insérez-le plutôt dans un port directement sur l'ordinateur.

Si cela ne résout pas le problème et que votre souris sans fil ne fonctionne toujours pas, vous souhaiterez peut-être dépanner les ports USB de votre PC^{(troubleshoot the USB ports on your PC)} .

6. Redémarrez l'ordinateur

Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre ordinateur ? Habituellement, cela résout à lui seul la plupart des problèmes. Ouvrez le menu Démarrer^{(Start )} (appuyez sur la touche Windows si la souris semble gelée), sélectionnez Alimentation^(Power) et choisissez Redémarrer^(Restart) pour effectuer un redémarrage.

7. Supprimer les autres périphériques USB

Dans certains cas, les périphériques d'ordinateur tels que les lecteurs flash, les scanners et les imprimantes connectés via USB peuvent empêcher votre souris sans fil de fonctionner correctement. Essayez de les supprimer. 

Si cela vous a aidé, reconnectez les périphériques USB un par un pour isoler le périphérique à l'origine des problèmes.

8. Contrôler la vitesse du curseur

Si votre souris sans fil agit trop lentement ou trop rapidement, vérifiez que les paramètres de vitesse sont à jour. Appuyez sur Windows + S , saisissez les paramètres de la souris^{(mouse settings)} et sélectionnez Ouvrir^(Open) . Ensuite, utilisez le curseur sous Vitesse^{(Cursor speed)} du curseur pour augmenter ou diminuer la vitesse du curseur^{(increase or decrease the cursor speed)} .

9. Augmentez la précision du curseur

Si vous avez du mal à pointer des choses avec votre souris sans fil, essayez d'augmenter la précision du curseur. 

1. Appuyez sur Windows + S , saisissez les paramètres de la souris^{(mouse settings)} et sélectionnez Ouvrir^(Open) . 

2. Sélectionnez Options de souris supplémentaires^{(Additional Mouse Options)} à droite du volet  Paramètres .^{(Settings )}

3. Passez à l' onglet Options du pointeur .^{(Pointer Options )}

4. Cochez la case en regard de Améliorer la précision du pointeur^{(Enhance pointer precision)} .

5. Sélectionnez Appliquer^{(Apply )} et OK pour enregistrer vos modifications.

10. Nettoyer la lentille optique

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le curseur de votre souris sans fil, essayez de nettoyer la lentille optique située sous l'appareil. Vous pouvez utiliser de l'air comprimé ou un coton-tige humide imbibé d'alcool isopropylique pour éliminer la poussière ou la saleté.

11. Augmenter la vitesse du double-clic

Avez-vous du mal à double-cliquer sur des éléments avec votre souris ? Augmentez^(Increase) le paramètre Double Click Speed ​​sur votre ordinateur et voyez si cela vous aide.

1. Appuyez sur Windows + S , saisissez les paramètres de la souris^{(mouse settings)} et sélectionnez Ouvrir^(Open) . 

2. Sélectionnez Options de souris supplémentaires^{(Additional Mouse Options)} .

3. Passez à l' onglet Boutons^{(Buttons )} et utilisez le curseur sous Vitesse^{(Double Click Speed)} du double-clic pour régler la vitesse du double-clic.

12. Réinstallez le pilote de la souris

Si vous continuez à avoir des problèmes de connectivité ou d'autres problèmes avec votre souris sans fil, essayez de réinstaller ses pilotes.

1. Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} . 

2. Développez Souris et autres périphériques de pointage^{(Mice and other pointing devices)} . 

3. Cliquez avec le bouton droit sur Souris compatible HID^{(HID-compliant mouse)} (ou sur le pilote applicable pour votre souris) et choisissez Désinstaller le périphérique^{(Uninstall Device)} .

4. Redémarrez votre ordinateur. Windows 10 devrait automatiquement réinstaller le pilote au démarrage.

13. Mettre à jour Driver/Install Support Software

Par défaut, Windows 10 applique un pilote générique pour faire fonctionner votre souris sans fil sur votre ordinateur. Dans presque tous les cas, c'est plus que suffisant.

Si vous continuez à avoir des problèmes avec votre souris, il vaut la peine de rechercher sur le site Web du fabricant des pilotes ou des logiciels de support dédiés. Installez-les et voyez si cela aide.

14. Désactiver le démarrage rapide

Windows 10 est livré avec une fonctionnalité appelée Démarrage rapide^{(Fast Startup)} qui permet au système d'exploitation de se lancer plus rapidement à partir d'un démarrage à froid^{(launch faster from a cold boot)} . Cependant, cela peut également causer des problèmes avec les souris sans fil. Désactivez-le et voyez si cela aide.

1. Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Options d'alimentation^{(Power Options)} .

2. Sélectionnez Paramètres d'alimentation supplémentaires^{(Additional Power Settings)} .

3. Sélectionnez Choisir l'action des boutons d'alimentation^{(Choose what the power buttons do)} .

4. Sélectionnez Modifier les paramètres actuellement indisponibles^{(Change settings that are currently unavailable)} .

5. Décochez la case à côté de Activer le démarrage rapide (recommandé)^{(Turn on fast startup (recommended))} .

6. Redémarrez votre ordinateur.

15. Mettre à jour Windows 10

Les dernières mises à jour de Windows 10 contiennent des correctifs de bogues qui peuvent résoudre divers problèmes avec votre ordinateur. Cela peut également aider lorsque votre souris sans fil ne fonctionne pas. Si vous n'avez pas mis à jour votre ordinateur depuis un moment, faites-le maintenant.

Appuyez sur Windows + S , tapez mises à jour Windows^{(windows updates)} et sélectionnez Ouvrir^(Open) . Ensuite, sélectionnez le bouton Rechercher les mises à jour^{(Check for Updates )} et installez les mises à jour en attente.

De plus, sélectionnez Mises à jour facultatives^{(Optional Updates )} (si l'option est visible) et installez toutes les mises à jour de pilotes matériels répertoriées.

16. Désinstaller les mises à jour

Dans de rares cas, les mises à jour de Windows 10 peuvent faire exactement le contraire et casser les choses. Si votre souris sans fil a commencé à mal fonctionner après l'installation d'une mise à jour, essayez de la désinstaller. 

1. Appuyez sur Windows + S , tapez mises à jour Windows^{(windows updates)} et sélectionnez Ouvrir^(Open) .

2. Sélectionnez Afficher l'historique des mises à jour^{(View Update History)} .

3. Sélectionnez Désinstaller les mises à jour^{(Uninstall Updates)} .

4. Cliquez avec le bouton droit sur la mise à jour la plus récente et sélectionnez Désinstaller^(Uninstall) .

Cela a- t^(Did) -il résolu le problème ? Si tel est le cas, vous devez différer les mises à jour Windows^{(defer Windows updates)} jusqu'à ce que la prochaine mise à jour incrémentielle ou de fonctionnalité soit disponible.

17. Restaurer à un état antérieur

Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez restaurer Windows 10 à un état antérieur^{(restore Windows 10 to an earlier state)} dans lequel votre souris sans fil fonctionnait sans problème. À condition que la fonctionnalité de protection du système^{(System Protection)} soit activée sur votre ordinateur , vous pouvez utiliser la restauration du système^{(System Restore)} pour le faire.

1. Appuyez sur Windows + S , tapez protection du système^{(system protection)} et sélectionnez Créer un point de restauration^{(Create a restore point)} .

2. Passez à l' onglet Protection du système et sélectionnez ^{(System Protection )}Restauration du système^{(System Restore)} .

3. Parcourez l' assistant de restauration du système^{(System Restore)} et restaurez votre ordinateur à l'aide d'un point de restauration système disponible.

Restez sans fil

Les^(Did) correctifs ci-dessus vous ont-ils aidé à résoudre le problème. Espérons^(Hopefully) qu'ils l'ont fait. Sinon, vous avez probablement affaire à une souris sans fil défectueuse. S'il est toujours dans la période de garantie, envisagez de le renvoyer pour un remplacement.

Wireless Mouse Not Working? 17 Things to Check

Is your wireless mouse failing to connect to your Windows 10 computer? Does it disconneсt after some timе? Or is the cursor behaving weirdly? Hardware-related issues, incorrectly configured settings, and corrupt drivers are just а fеw of the many reasons that can prevent your wireless mouse from workіng correctly. 

If you want to fix your wireless mouse, then the list of troubleshooting tips that follow should help you out.

If you have a wireless mouse that’s not working and refuses to connect, we recommend using a wired mouse or trackpad to navigate your computer while working through some of the fixes below. If that’s not possible, the following keys should help you instead:

• Tab: switch between on-screen elements.
• Up/Down/Left/Right Arrows: move between or expand items within lists.
• Enter and Space: select on-screen elements.
• Shift+F10 or Ctrl+Shift+F10: simulate right-click action.

1. Replace/Recharge Battery

A depleted battery can not only prevent your wireless mouse from connecting to your computer, but it can also cause sluggish or erratic cursor behavior. Try swapping it out with a new battery. If your mouse uses a rechargeable battery, hook it up to a power source for some time.

2. Turn On Power Switch

Almost all wireless mice come with a power switch. Usually, you can find it located at the bottom of the device. If your wireless mouse is not working, make sure that it’s set to ON.

3. Be Within Range

Most wireless mice only work within a short range of the USB receiver. Hence, make sure that you’re close to your computer. If you’re using a very old wireless mouse, it’s also a good idea to remove any objects that obstruct it from the receiver.

4. Remove and Plug Again

Sometimes, disconnecting and reconnecting the wireless receiver can help fix temporary glitches that prevent your wireless mouse from working correctly. Give it a go.

5. Change USB Ports

Remove and reconnect the USB receiver to a different port on your computer. Ideally, you should avoid connecting it to any externals USB hubs; insert it into a port directly on the computer instead.

If that doesn’t help and your wireless mouse is still not working, you may want to troubleshoot the USB ports on your PC.

6. Restart Computer

Have you tried restarting your computer yet? Usually, that alone resolves most issues. Open the Start menu (press the Windows key if the mouse appears frozen), select Power, and choose Restart to perform a reboot.

7. Remove Other USB Peripherals

In some cases, computer peripherals such as flash drives, scanners, and printers connected via USB can prevent your wireless mouse from working properly. Try removing them. 

If that helped, reconnect the USB peripherals one-by-one to isolate the device causing the problems.

8. Control Cursor Speed

If your wireless mouse acts too slow or too fast, check that the speed settings are up to scratch. Press Windows+S, type mouse settings, and select Open. Then, use the slider under Cursor speed to increase or decrease the cursor speed.

9. Increase Cursor Precision

If you have a tough time pointing at things with your wireless mouse, try increasing the cursor precision. 

1. Press Windows+S, type mouse settings, and select Open. 

2. Select Additional Mouse Options from the right of the Settings pane. 

3. Switch to the Pointer Options tab.

4. Check the box next to Enhance pointer precision.

5. Select Apply and OK to save your changes.

10. Clean Optical Lens

If you still have issues with the cursor on your wireless mouse, try cleaning the optical lens on the underside of the device. You can use compressed air or a damp cotton swab dipped in isopropyl alcohol to eliminate dust or grime.

11. Increase Double-click Speed

Do you have trouble double-clicking items with your mouse? Increase the Double Click Speed setting on your computer and see if that helps.

1. Press Windows+S, type mouse settings, and select Open. 

2. Select Additional Mouse Options.

3. Switch to the Buttons tab, and use the slider under Double Click Speed to adjust the double-click speed.

12. Reinstall Mouse Driver

If you continue to have connectivity-related issues or other problems with your wireless mouse, try reinstalling its drivers.

1. Press Windows+X and select Device Manager. 

2. Expand Mice and other pointing devices. 

3. Right-click HID-compliant mouse (or the applicable driver for your mouse) and choose Uninstall Device.

4. Restart your computer. Windows 10 should automatically reinstall the driver during startup.

13. Update Driver/Install Support Software

By default, Windows 10 applies a generic driver to get your wireless mouse to work on your computer. In almost all cases, that is more than enough.

If you continue to have issues with your mouse, however, it’s worth searching the manufacturer’s website for any dedicated drivers or support software. Install them and see if that helps.

14. Disable Fast Startup

Windows 10 comes with a feature called Fast Startup that allows the operating system to launch faster from a cold boot. However, it can also cause issues with wireless mice. Disable it and see if that helps.

1. Press Windows+X and select Power Options.

2. Select Additional Power Settings.

3. Select Choose what the power buttons do.

4. Select Change settings that are currently unavailable.

5. Uncheck the box next to Turn on fast startup (recommended).

6. Restart your computer.

15. Update Windows 10

The latest Windows 10 updates contain bug fixes that can resolve various issues with your computer. It can also help when your wireless mouse is not working. If you haven’t updated your computer in a while, then do it now.

Press Windows+S, type windows updates, and select Open. Then, select the Check for Updates button and install any pending updates.

Additionally, select Optional Updates (if the option’s visible) and install any listed hardware driver updates.

16. Uninstall Updates

In rare cases, Windows 10 updates can do just the opposite and break things down. If your wireless mouse started to malfunction after installing an update, try uninstalling it. 

1. Press Windows+S, type windows updates, and select Open.

2. Select View Update History.

3. Select Uninstall Updates.

4. Right-click the most recent update and select Uninstall.

Did that fix the issue? If so, you should defer Windows updates until the next incremental or feature update hits the shelves.

17. Restore to an Earlier State

If none of the fixes above worked, you could restore Windows 10 to an earlier state where your wireless mouse worked without issues. Provided that your computer has the System Protection functionality enabled, you can use System Restore to do that.

1. Press Windows+S, type system protection, and select Create a restore point.

2. Switch to the System Protection tab and select System Restore.

3. Work your way through the System Restore wizard and restore your computer using an available system restore point.

Stay Wireless

Did the fixes above help you fix the issue. Hopefully, they did. If not, you’re likely dealing with a defective wireless mouse. If it’s still within the warranty period, consider sending it back for a replacement.

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