La PlayStation 5 de Sony présente parfois des problèmes d'alimentation^{(PlayStation 5 sometimes exhibits power issues)} qui empêchent la console de s'allumer ou de s'éteindre. Des problèmes logiciels^(Software) , une surchauffe et un câble ou un port d'alimentation défectueux sont des raisons possibles pour lesquelles votre PS5 ne s'allume pas ou ne s'éteint pas.

Ce tutoriel couvre différentes façons de réparer les pannes de courant PS5 . ^(PS5)Les solutions de dépannage de ce didacticiel s'appliquent à l' édition numérique et à l'édition standard de la PS5^{(Digital Edition and Standard Edition PS5)} .

1. Vérifiez la source d'alimentation

Tout d'abord, vérifiez que la prise murale, la multiprise, la prise électrique ou le parasurtenseur est sous tension. Si la source d'alimentation n'a pas d'interrupteur, connectez un autre appareil et vérifiez s'il fonctionne.

La prise murale est défectueuse ou non fonctionnelle si elle ne parvient pas à alimenter votre PS5 et d'autres appareils. Contactez^(Contact) un électricien pour réparer ou remplacer la prise murale. Nous vous recommandons également d'alimenter la PS5 à partir d'une autre prise murale. Si la console ne s'allume toujours pas, le cordon d'alimentation est probablement la cause de la panne de courant.

2. Utilisez le contrôleur PS5

Votre PS5 ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton power de la console ? Le bouton d'alimentation peut être défectueux. Essayez d'allumer la console à l'aide du contrôleur DualSense à la place.

Appuyez sur^(Press) le bouton PS de la manette DualSense pour allumer votre PlayStation 5.

3. Redémarrez^{(Power Cycle)} la PS5 ( reconnectez^(Reconnect) le câble d'alimentation^{(Power Cable)} )

Lorsque vous allumez votre PS5 , les voyants lumineux doivent clignoter en bleu pendant quelques secondes et passer au blanc fixe. La reconnexion du câble d'alimentation peut résoudre le problème si le voyant lumineux continue de clignoter en bleu ou en blanc ou si le voyant reste bloqué sur le bleu.

Nous devons également mentionner que votre PS5 ne s'allumera pas si la connexion du câble d'alimentation est desserrée.

Débranchez le câble d'alimentation de la prise et de la console PS5 et attendez au moins 60 secondes. Rebranchez le câble d'alimentation et assurez-vous qu'il est bien ajusté dans le port AC de la PS5 .

Veillez à ne pas insérer de force le câble dans la PS5 afin de ne pas endommager les broches métalliques du port d'alimentation. De plus, assurez-vous que l'autre extrémité du câble est fermement branchée dans la prise murale.

Assurez^(Make) -vous d'utiliser l'adaptateur secteur fourni avec la console. Allumez la prise électrique et appuyez sur le bouton d'alimentation de votre PS5 . Appuyer sur le bouton PS^(PS5) des manettes PS5 allumera également la console.

4. Refroidissez la console

Lorsque votre PS5 surchauffe, vous entendez des bruits de vrombissement car les ventilateurs de la console travaillent pour la refroidir. Les ventilateurs de refroidissement peuvent ne pas réduire la température des composants matériels internes si la console se trouve dans un environnement confiné ou chaud.

Une surchauffe peut provoquer l'extinction de votre PS5 pendant le jeu et déclencher une lumière rouge. Si cela se produit, débranchez le cordon d'alimentation et le câble HDMI , et laissez-le refroidir pendant quelques minutes. Ne placez pas la console dans une armoire fermée ou près d'un mur, surtout lorsque vous jouez à des jeux vidéo^{(playing video games)} . Cela bloquera les bouches d'aération et provoquera une surchauffe de la PS5 .

Apportez votre PS5 pour entretien/réparation si le voyant rouge clignotant continue après le refroidissement de la console.

5. Utilisez un autre câble d'alimentation^{(Power Cable)} ou une autre prise murale^{(Wall Socket)}

La PlayStation 5 utilise un câble d'alimentation IEC C7 à deux broches communément appelé connecteur "Shotgun", "Figure 8" ou "C7/C8". Le câble d'alimentation de votre PS5 peut être défectueux si la console ne s'allume pas lorsqu'elle est branchée sur différentes prises murales.

Pour confirmer que le câble n'est pas cassé ou endommagé, branchez votre PS5 sur une prise de courant fonctionnelle à l'aide d'un câble d'alimentation différent. Si rien ne change, achetez un câble d'alimentation de remplacement auprès du magasin SONY ou du revendeur PlayStation agréé^{(SONY store or authorized PlayStation retailer)} le plus proche . Vous pouvez également acheter un connecteur Shotgun sur ^(Shotgun)Amazon , mais assurez-vous qu'il est conçu pour fonctionner avec la PS5 .

Les câbles d'alimentation des consoles suivantes peuvent également alimenter la PlayStation 5^{(following consoles can also power the PlayStation 5)} : PS4, PS3 , PS3 Slim , PS4 Slim , Xbox Series S/X et Xbox One S/X .

Si votre PS5 ne s'allume toujours pas, le problème est probablement dû à des dommages matériels critiques. Contactez l' assistance PlayStation^{(PlayStation Support)} ou rendez-vous dans un magasin SONY pour faire diagnostiquer et réparer votre PS5 .

6. Nettoyez le port AC de votre PS5

Des corps étrangers^(Foreign) peuvent empêcher le câble d'alimentation de votre PlayStation 5 de s'insérer correctement dans le port AC. ^{(PlayStation 5)}Débranchez le câble d'alimentation et utilisez une lampe de poche pour vérifier la présence de poussière, de saleté ou de débris obstruant l'alimentation.

Utilisez^(Use) une pince à épiler coudée, un cure-dent en plastique ou une brosse à dents souple pour nettoyer le port CA^{(clean the AC port)} . Les pulvérisations d'une boîte d'air comprimé dans le port peuvent également éliminer les corps étrangers. N'utilisez pas d'eau ou de liquide pour enlever la crasse, la crasse ou toute autre saleté tenace coincée dans le port. Ils peuvent corroder les broches du port AC pour rouiller et endommager votre console PS5 .

De plus, vérifiez que l'extrémité de connexion du câble d'alimentation - le connecteur C7/C8 qui va dans la PS5 - est^(PS5—is) exempte de saleté. Une dernière chose : assurez-vous que la fiche d'alimentation qui s'insère dans la prise murale est également propre.

7. Forcez le redémarrage de votre PS5

Parfois, la console PS5 reste parfois bloquée en mode repos^{(Rest Mode)} . Lorsque cela se produit, le redémarrage forcé de la console est le seul moyen de la réactiver. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 à 15 secondes jusqu'à ce que la console redémarre.

Vous perdrez tous les paramètres non enregistrés ou la progression/les données du jeu lorsque vous forcez le redémarrage de votre PS5 .

8. Désactiver le mode repos

Nous vous recommandons de désactiver le mode repos^{(Rest Mode)} dans les paramètres de votre PS5 si la console continue de geler en mode repos^{(Rest Mode)} .

Accédez à Settings > System > Power Saving > Set Time jusqu'à ce que la PS5 entre en mode repos^{(PS5 Enters Rest Mode)} . Définissez^(Set) à la fois "Pendant la lecture multimédia" et "Pendant la lecture de jeux" sur Ne pas mettre^(Put) en mode repos^{(Rest Mode)} .

9. Mettez à jour votre PS5

La PlayStation 5 de Sony avait un bogue logiciel répandu^{(PlayStation 5 had a widespread software bug)} qui empêchait la console de s'allumer après être entrée en mode repos^{(Rest Mode)} . Bien que le bogue ne soit plus répandu, vous pouvez rencontrer ce problème si vous utilisez un logiciel système PS5 obsolète.^(PS5)

Connectez votre PS5 à Internet, accédez à Settings > System Software > System Software Update à jour et paramètres^(Settings) du logiciel système , puis sélectionnez Mettre à jour le logiciel système^{(Update System Software)} .

10. Restaurer ou réinitialiser la PS5

Restaurez votre PS5 aux paramètres d'usine par défaut si aucun des correctifs de dépannage ci-dessus ne résout le problème. La restauration des paramètres système de votre PS5 ne supprimera aucun fichier ni jeu sur la console.

Si vous pouvez accéder à l'interface graphique de la console, accédez à Settings > System Logiciel système > Reset Options > Restore Default Settings .

Si votre PS5 s'allume mais affiche un écran noir, passez en mode sans échec^{(Safe Mode)} pour effectuer la réinitialisation du système. Débranchez la PS5 de la prise murale, attendez 60 secondes et rebranchez-la.

Ensuite, maintenez le bouton d'alimentation de votre PS5 enfoncé pendant 7 à 10 secondes. Votre console doit émettre un bip lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, tandis que le deuxième bip retentit environ sept secondes après. Relâchez le bouton d'alimentation lorsque vous entendez le deuxième bip.

Branchez votre manette DualSense à la console à l'aide du câble USB et sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut^{(Restore Default Settings)} .

Si le problème persiste, redémarrez la PS5 en mode sans échec^{(Safe Mode)} et réinitialisez les paramètres et les données de votre PS5 . Notez que la réinitialisation de votre PS5 supprimera tous les utilisateurs, données personnelles et configurations sur la PS5 .

Sélectionnez Réinitialiser PS5^{(Reset PS5)} dans le menu Mode sans échec et sélectionnez ^{(Safe Mode)}Oui^(Yes) dans l'invite de confirmation pour continuer.

Faites réparer ou remplacer votre PS5

Votre PlayStation 5 présentera des dysfonctionnements matériels et des problèmes d'alimentation si elle présente un défaut d'usine. Si la console est toujours sous garantie, contactez l'assistance PlayStation^{(contact PlayStation Support)} pour la faire réparer ou remplacer. Vous pouvez également contacter le magasin où vous avez acheté la PS5 . N'oubliez^(Remember) pas d'éjecter votre disque de jeu ou vos clés USB^(USB) avant d'envoyer votre PS5 pour réparation ou remplacement.

PS5 Won’t Turn On or Turn Off? 10 Ways to Fix

Sony’s PlayStation 5 sometimes exhibits power issues that prevent the console from turning on or off. Software issues, overheating, and defective power cable or port are possible reasons your PS5 won’t turn on or off.

This tutorial covers different ways to fix PS5 power failures. This tutorial’s troubleshooting solutions apply to the Digital Edition and Standard Edition PS5.

1. Check the Power Source

First, verify that the wall outlet, power strip, electric socket, or surge protector is powered on. If the power source doesn’t have a switch, connect a different device and check if it works.

The wall socket is faulty or non-functional if it fails to power your PS5 and other devices. Contact an electrician to repair or replace the wall socket. We also recommend powering the PS5 from a different wall outlet. If the console still won’t come on, the power cord is likely the cause of the power failure.

2. Use the PS5 Controller

Your PS5 won’t turn on when you press the power button on the console? The power button may be defective. Try turning on the console using the DualSense controller instead.

Press the PS button on the DualSense controller to power on your PlayStation 5.

3. Power Cycle the PS5 (Reconnect the Power Cable)

When you turn on your PS5, the indicator lights should blink blue for a few seconds and transition to solid white. Reconnecting the power cable could fix the problem if the indicator light keeps blinking blue or white or if the light gets stuck on blue.

We should also mention that your PS5 won’t come on if the power cable connection is loose.

Unplug the power cable from the socket and PS5 console and wait for at least 60 seconds. Reconnect the power cable and ensure it achieves a snug fit in the PS5’s AC port.

Be careful not to forcefully insert the cable into the PS5 so you don’t damage the metal pins in the power port. Additionally, ensure the other end of the cable is plugged firmly into the wall outlet.

Make sure you’re using the power adapter shipped with the console. Switch on the electric outlet and press the power button on your PS5. Pressing the PS button on the PS5 controllers will also turn on the console.

4. Cool the Console

When your PS5 overheats, you’ll hear whirring noises because the fans in the console are working to cool it down. Cooling fans may not reduce the temperature of internal hardware components if the console’s in a confined or hot environment.

Overheating can cause your PS5 to go off during gameplay and pulse a red light. If that happens, unplug the power cord and HDMI cable, and let it cool down for some minutes. Don’t place the console in a closed cabinet or close to a wall, especially when playing video games. That will block the air vents and cause the PS5 to overheat.

Take your PS5 for service/repair if the pulsing red light continues after cooling the console.

5. Use a Different Power Cable or Wall Socket

The PlayStation 5 uses a two-prong IEC C7 power cable commonly called the “Shotgun,” “Figure 8,” or “C7/C8” connector. Your PS5’s power cable might be defective if the console doesn’t come on when plugged into different wall outlets.

To confirm that the cable isn’t broken or damaged, plug your PS5 into a functional power outlet using a different power cable. If nothing changes, buy a replacement power cable from the nearest SONY store or authorized PlayStation retailer. You can also buy a Shotgun connector from Amazon, but make sure it’s rated to work for the PS5.

The power cables of the following consoles can also power the PlayStation 5: PS4, PS3, PS3 Slim, PS4 Slim, Xbox Series S/X, and Xbox One S/X.

If your PS5 still doesn’t come on, the problem is likely due to critical hardware damages. Contact PlayStation Support or visit a SONY store to have your PS5 diagnosed and repaired.

6. Clean Your PS5 AC Port

Foreign matter may prevent your PlayStation 5’s power cable from sitting correctly in the AC port. Unplug the power cable and use a flashlight to check for dust, dirt, or debris obstructing the power supply.

Use an angled tweezer, plastic toothpick, or soft toothbrush to clean the AC port. Spritzes from a can of compressed air into the port can also remove foreign matter. Do not use water or any liquid material to remove gunk, grime, or other stubborn dirt stuck in the port. They can corrode pins in the AC port to rust and damage your PS5 console.

Additionally, verify that the connecting end of the power cable—the C7/C8 connector that goes into the PS5—is dirt-free. One last thing: ensure the power plug that fits into the wall outlet is also clean.

7. Force Reboot Your PS5

Sometimes, the PS5 console occasionally gets stuck in Rest Mode. When that happens, force-restarting the console is the only way to get it back on. Press and hold the power button for about 10-15 seconds until the console restarts.

You’ll lose any unsaved settings or game progress/data when you force-reboot your PS5.

8. Disable Rest Mode

We recommend disabling Rest Mode in your PS5 settings if the console keeps freezing in Rest Mode.

Go to Settings > System > Power Saving > Set Time Until PS5 Enters Rest Mode. Set both “During Media Playback” and “While Playing Games” to Don’t Put in Rest Mode.

9. Update Your PS5

Sony’s PlayStation 5 had a widespread software bug that prevented the console from coming on after entering Rest Mode. Although the bug is no longer prevalent, you may experience this issue if you’re running outdated PS5 system software.

Connect your PS5 to the internet, go to Settings > System Software > System Software Update and Settings, and select Update System Software.

10. Restore or Reset the PS5

Restore your PS5 to factory default if none of the troubleshooting fixes above resolve the problem. Restoring your PS5’s system settings won’t delete any file or game on the console.

If you can access the console’s graphical interface, head to Settings > System software > Reset Options > Restore Default Settings.

If your PS5 turns on but displays a black screen, enter Safe Mode to perform the system reset. Unplug the PS5 from the wall outlet, wait 60 seconds, and plug it back in.

Afterward, hold the power button on your PS5 for 7-10 seconds. Your console should beep when you press the power button, while the second beep comes about seven seconds after. Release the power button when you hear the second beep.

Plug your DualSense controller into the console using the USB cable and select Restore Default Settings.

If the problem persists, restart PS5 in Safe Mode and reset your PS5’s settings and data. Note that resetting your PS5 will delete all users, personal data, and configurations on the PS5.

Select Reset PS5 on the Safe Mode menu and select Yes on the confirmation prompt to proceed.

Get Your PS5 Repaired or Replaced

Your PlayStation 5 will exhibit hardware malfunctions and power issues if it has a factory defect. If the console is still under warranty, contact PlayStation Support to have it repaired or replaced. You could also contact the store where you bought the PS5. Remember to eject your game disc or USB drives before sending your PS5 for repair or replacement.

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