Roku est une plate-forme de streaming populaire^{(Roku is a popular streaming platform)} qui permet aux utilisateurs d'accéder à tous leurs services préférés, de Netflix à ESPN . Il combine le meilleur des deux mondes : contrôle vocal et contrôle physique. Au lieu de tâtonner avec des commandes peu maniables ou une application peu réactive, Roku inclut une télécommande physique que vous pouvez utiliser.

Si la télécommande Roku ne fonctionne pas correctement, vous pouvez prendre des mesures pour la corriger. Certains d'entre eux sont simples, tandis que d'autres sont plus approfondis. Cependant, aucune de ces étapes n'est difficile, ce qui signifie que vous pouvez facilement revenir à regarder votre contenu préféré. 

1. Vérifiez les piles^{(Check the Batteries)}

La première chose à faire si votre télécommande Roku ne fonctionne pas est de vérifier les piles. Assurez-vous qu'ils ont encore une charge. Si vous pensez qu'ils sont morts, échangez-les. Les télécommandes Roku utilisent deux piles ^(Roku)AAA . 

Vous pouvez vérifier le niveau de charge de votre télécommande dans l' application Roku . Ouvrez Paramètres^{(Settings )} > Télécommandes et appareils^{(Remotes & devices)} > Télécommandes^(Remotes) > sélectionnez votre télécommande^{(select your remote )} > À propos de. ^{(About. )}Dans ce menu, vous verrez quand la télécommande a été utilisée pour la dernière fois, son niveau de batterie actuel^{(current battery level)} , son adresse MAC, etc. 

Si vous utilisez un Roku Remote Pro , connectez le micro-USB à l'extrémité de la télécommande et branchez-le pour le charger. 

2. Réinitialisez votre télécommande Roku^{(Reset Your Roku Remote)}

Une solution simple si votre télécommande Roku ne fonctionne pas consiste à la réinitialiser. Cela résoudra bon nombre des problèmes les plus courants, en particulier s'ils résultent d'un problème d'appariement. 

1. Retirez les piles de votre télécommande  Roku .

1. Débranchez votre récepteur Roku.

1. Attendez au moins dix secondes, puis reconnectez votre récepteur Roku à l'alimentation.^(Roku)
2. Attendez que l'écran principal se charge sur votre téléviseur.^{(onto your TV.)}
3. Remettez les piles dans votre télécommande Roku .

Il s'agit d'une solution facile qui prend moins d'une minute à effectuer.

3. Rejumelez votre télécommande^{(Re-Pair Your Remote)}

Si la réinitialisation de la télécommande n'a pas fonctionné, vous devez essayer de reconnecter la télécommande. Cela corrigera tout problème pouvant être causé par une connexion défectueuse. 

1. Débranchez votre récepteur Roku de sa source d'alimentation.^(Roku)

1. Retirez les piles de votre télécommande Roku .

1. Après dix secondes, reconnectez le récepteur. 
2. Une fois l' écran d' accueil^(Home) affiché sur votre téléviseur, remettez les piles dans votre télécommande. "Appairage de la télécommande…" devrait apparaître à l'écran après quelques secondes. 

Attendez^(Wait) que la télécommande rétablisse une connexion et elle devrait fonctionner sans problème. Notez qu'il est important de retirer les piles de la télécommande avant^(before) de reconnecter le Roku à l'alimentation. Si vous ne le faites pas, le Roku se connectera automatiquement à la télécommande avec les mêmes paramètres qu'auparavant. 

4. Repositionnez le récepteur^{(Reposition The Receiver)}

Il existe deux principaux types de télécommandes Roku : les télécommandes infrarouges et les télécommandes "améliorées". 

Les télécommandes infrarouges standard^(Standard) nécessitent une ligne de mire vers le récepteur. Si quelque chose bloque le récepteur ou la télécommande, il ne captera pas vos entrées. Assurez^(Make) -vous que rien ne gêne le récepteur et que des éléments tels qu'un décor de table basse ou même une boîte de Pringles errante ne bloquent pas la ligne entre votre télécommande et le récepteur. 

Les télécommandes améliorées^(Enhanced) , d'autre part, "pointent n'importe où". La majorité des modèles Roku modernes que vous pouvez acheter aujourd'hui sont livrés avec la télécommande améliorée. ^(Roku)Cela fonctionne sur Wi-Fi , ce qui signifie que vous pouvez appuyer sur le bouton et cela fonctionnera quel que soit l'endroit où il est pointé. Nous l'avons testé en emmenant la télécommande au deuxième étage de la maison, loin du Roku lui-même. Il répondait toujours aux entrées à distance. 

5. Supprimer les interférences HDMI^{(Remove HDMI Interference)}

Si vous utilisez une clé de diffusion Roku qui se connecte directement au port HDMI de votre téléviseur , vous pouvez rencontrer des interférences en raison de câbles HDMI^{(HDMI cables)} à proximité . Si votre téléviseur dispose de plusieurs ports HDMI (surtout s'il en a quatre ou plus, tous utilisés), le saignement du signal peut interrompre la connexion entre le Roku et votre télécommande. 

Le moyen de résoudre ce problème consiste à utiliser une rallonge de câble HDMI^{(HDMI cable extender)} . Mettre de la distance, même une petite quantité, entre votre clé Roku et d'autres câbles HDMI peut résoudre le problème. ^(HDMI)Si vous utilisez un Roku^(Roku) plus avancé , comme les modèles 4K, le risque d' interférence du signal HDMI est bien moindre.

6. Utilisez l'application Roku^{(Use The Roku App)}

Vous utiliserez probablement l' application Roku^{(Roku app)} pour configurer la boîte de diffusion. Il vous fournit une télécommande intégrée à l'application sur votre smartphone qui peut fonctionner même lorsque votre télécommande physique ne fonctionne pas, à condition que votre Roku soit connecté à Internet. 

Bien que l'application vous permette de démarrer certaines de vos émissions, la principale valeur réside dans la télécommande. Vous pouvez l'utiliser pour saisir des noms d'émissions et de films via votre téléphone, rechercher du contenu, naviguer dans les menus de Roku, etc. Si votre télécommande physique ne fonctionne tout simplement pas comme vous le souhaitez, utilisez la télécommande intégrée à l'application. 

Si votre télécommande Roku cesse de fonctionner, n'abandonnez pas. Les conseils ci-dessus vous aideront à vous remettre à regarder votre dernier favori en un rien de temps. 

Roku Remote Not Working? 6 Fixes to Try

Roku is a popular streaming platform that provides users access to all of their favorite services, from Netflix to ESPN. It combines the best of both worlds: voice control and physical control. Instead of fumbling with unwieldy commands or a less-than-responsive app, Roku includes a physical remote you can use.

If the Roku remote is not working correctly, there are steps you can take to correct it. Some of these are simple, while others are more in-depth. None of these steps are difficult, though — which means you can easily go back to watching your favorite content. 

1. Check the Batteries

The first thing you should do if your Roku remote isn’t working is check the batteries. Make sure they still have a charge. If you suspect they’re dead, swap them out. Roku remotes use two AAA batteries. 

You can check the charge level of your remote within the Roku app. Open Settings > Remotes & devices > Remotes > select your remote > About. From this menu, you will see when the remote was last used, its current battery level, MAC address, and more. 

If you use a Roku Remote Pro, attach the micro-USB to the end of the remote and plug it in to charge. 

2. Reset Your Roku Remote

One easy fix if your Roku remote is not working is to reset it. This will clear many of the most common issues, especially if they result from a pairing problem. 

1. Take the batteries out of your Roku remote. 

1. Unplug your Roku receiver.

1. Wait for at least ten seconds and then reconnect your Roku receiver to power.
2. Wait for the main screen to load onto your TV.
3. Put the batteries back into your Roku remote.

This is an easy fix that takes less than a minute to perform.

3. Re-Pair Your Remote

If resetting the remote didn’t work, you should try re-pairing the remote. Doing so will correct any problems that might be caused by a faulty connection. 

1. Disconnect your Roku receiver from its power source.

1. Remove the batteries from your Roku remote.

1. After ten seconds, reconnect the receiver. 
2. After the Home screen appears on your TV, place the batteries back in your remote. “Pairing remote…” should appear on screen after a few seconds. 

Wait for the remote to re-establish a connection and it should operate without a problem. Note that it’s important to remove the batteries from the remote before you reconnect the Roku to power. If you don’t do this, the Roku will automatically connect to the remote with the same settings as before. 

4. Reposition The Receiver

There are two main types of Roku remotes: infrared remotes and the “enhanced” remotes. 

Standard infrared remotes require line of sight to the receiver. If there’s something blocking the receiver or the remote, it won’t pick up on your inputs. Make sure nothing is in the way of the receiver and that things like coffee table decor or even a stray Pringles can isn’t blocking the line between your remote and receiver. 

Enhanced remotes, on the other hand, are “point anywhere.” The majority of modern Roku models you can buy today come with the enhanced remote. It works over Wi-Fi, which means you can press the button and it will work regardless of where it’s pointed. We tested this by taking the remote to the second floor of the house, away from the Roku itself. It still responded to remote inputs. 

5. Remove HDMI Interference

If you use a Roku streaming stick that connects directly to your TV’s HDMI port, you may be experiencing interference as a result of nearby HDMI cables. If your TV has multiple HDMI ports (especially if it has four or more, all in use), signal bleed can interrupt the connection between the Roku and your remote. 

The way to fix this problem is to use an HDMI cable extender. Putting distance, even a small amount, between your Roku stick and other HDMI cables can solve the issue. If you use a more advanced Roku, such as the 4K models, the chance of HDMI signal interference is much less.

6. Use The Roku App

You will likely use the Roku app to set up the streaming box. It provides you with an in-app remote on your smartphone that can work even when your physical remote does not, provided your Roku is connected to the internet. 

While the app lets you start up some of your shows, the main value lies in the remote. You can use it to type show and movie names through your phone, search for content, navigate through the Roku’s menus, and more. If your physical remote just doesn’t work the way you want, use the in-app remote. 

If your Roku remote stops working, don’t give up. The tips above will help you get back to binge-watching your latest fave in no time at all. 

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