Cet article vous montrera comment résoudre les problèmes liés à l'impossibilité de se connecter à iMessage ou FaceTime sur Mac . Les utilisateurs d' Apple^(Apple) peuvent facilement rester en contact avec leur famille et leurs amis^{(family and friends)} par chat texte ou vidéo^{(text or video)} via Facetime et iMessage^{(Facetime and iMessage)} sans avoir à s'appuyer sur des applications de médias sociaux tierces. Cependant, il peut y avoir des cas où les utilisateurs iOS/macOS ne peuvent pas accéder à l'un ou l'autre. Plusieurs utilisateurs se sont plaints d' une erreur d' activation d'iMessage et d'une erreur d'activation de FaceTime^{(iMessage activation error and FaceTime activation error)} . Le plus souvent, il était accompagné d'une notification d'erreur indiquant^{(error notification stating)} : Impossible de se connecter à iMessage^{(Could not sign in to iMessage)} ouImpossible de se connecter à FaceTime^{(Could not sign in to FaceTime)} , selon le cas.

Comment réparer l'erreur d'activation d'iMessage et l'erreur d' ^{(How to fix iMessage Activation Error & FaceTime )}activation de FaceTime^{(Activation Error)}

Bien que vous puissiez vous sentir anxieux ou paniqué lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à iMessage ou FaceTime sur Mac , il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Simplement^(Simply) , implémentez les méthodes suivantes, une par une, pour y remédier.

Méthode 1 : Résoudre les problèmes de connectivité Internet
^{(Method 1: Resolve Internet Connectivity issues )}

Une connexion Internet^{(internet connection)} stable est essentielle lorsque vous essayez d' accéder à iMessage ou FaceTime^{(access iMessage or FaceTime)} , car vous devrez vous connecter à l'aide de votre identifiant Apple^{(Apple ID)} . Ainsi^(Thus) , assurez-vous que votre connexion Internet^{(internet connection)} est fiable et solide. Si ce n'est pas le cas, effectuez un dépannage de base comme indiqué ci-dessous :

1. Débranchez et rebranchez^{( Unplug and Re-plug)} le routeur/modem Wi-Fi.

2. Alternativement, appuyez sur le bouton^{(reset button)} de réinitialisation pour le réinitialiser.

3. Désactivez le ^{(Toggle OFF)} Wi-Fi sur votre Mac. Ensuite, allumez-le^{(turn it ON)} après un certain temps.

4. Vous pouvez également utiliser le mode avion^{(Airplane Mode)} pour actualiser toutes les connexions.

5. Lisez également notre guide Connexion Internet lente^{(Slow Internet Connection)} ? 10 façons^(Ways) d'accélérer votre Internet !

Méthode 2 : vérifier les temps d'arrêt des serveurs Apple
^{(Method 2: Check Apple Servers for Downtime )}

Il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter à iMessage ou FaceTime sur Mac en raison de problèmes avec le serveur Apple^{(Apple server)} . Par conséquent^(Hence) , il est impératif de vérifier l'état des serveurs Apple^{(Apple server)} , comme suit :

1. Ouvrez la page d'état Apple^{(Apple status page)} dans n'importe quel navigateur Web sur votre Mac.

2. Ici, vérifiez l'état du serveur ^(server)iMessage et du serveur FaceTime^{(FaceTime server)} . Reportez-vous à la photo donnée pour plus de clarté.

3A. Si les serveurs sont verts^(green) , ils sont opérationnels.

3B. Cependant, le triangle rouge^{(red triangle)} à côté du serveur indique qu'il est temporairement indisponible.

Lisez également :^{(Also Read:)} Comment ajouter des polices à Word Mac

Méthode 3 : Mettre à jour macOS^{(Method 3: Update macOS)}

Avec chaque mise à jour de macOS^{(macOS update)} , les serveurs Apple sont rendus plus efficaces et, par conséquent, les anciennes versions de macOS commencent à fonctionner moins efficacement. L'exécution d'un ancien macOS peut être à l' origine d'une erreur d' activation d'iMessage et d'une erreur d'activation de FaceTime^{(iMessage activation error and FaceTime activation error)} . Suivez donc les étapes indiquées pour mettre à jour le système d'exploitation^{(operating system)} sur votre appareil Mac^{(Mac device)} :

Option 1 : via les préférences système^{(Option 1: Through System Preferences)}

1. Cliquez sur l' icône Apple^{(Apple icon)} dans le coin supérieur gauche de votre écran.

2. Accédez aux Préférences Système.^{(System Preferences.)}

3. Cliquez sur Mise à jour logicielle^{(Software Update)} , comme indiqué.

4. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Mettre^{(Update )} à jour et suivez l'assistant à l'écran pour télécharger^{(download )} et installer^{( install)} le nouveau macOS.

Option 2 : via l'App Store^{(Option 2: Through App Store)}

1. Ouvrez l' App Store sur votre Mac PC.

2. Recherchez^{(Search )} la nouvelle mise à jour macOS^{(macOS update)} , par exemple, Big Sur .

3. Vérifiez la compatibilité^{(Compatibility)} de la mise à jour avec votre appareil.

4. Cliquez sur Obtenir^(Get) et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Une fois la mise à jour de macOS^{(macOS update)} terminée, vérifiez si vous ne pouvez pas vous connecter à iMessage ou si le problème Facetime^{(Facetime issue)} est résolu.

Lisez également:^{(Also Read:)} Comment réparer les messages^{(Fix Messages)} qui ne fonctionnent pas sur Mac

Méthode 4 : Définir la date et l'heure correctes^{(Method 4: Set Correct Date & Time)}

Une date et une heure^{(date and time)} incorrectes peuvent causer des problèmes sur votre Mac . Cela pourrait également provoquer une erreur d'activation d'iMessage et une erreur d'activation de FaceTime. ^{( iMessage activation error and FaceTime activation error.)}Ainsi, vous devez définir la date et l'heure correctes^{(correct date & time)} sur votre appareil Apple^{(Apple device)} comme :

1. Accédez aux Préférences Système^{(System Preferences )} comme indiqué dans la Méthode 3^{(Method 3)} .

2. Cliquez sur Date et heure^{(Date and Time)} , comme indiqué.

3. Ici, sélectionnez régler manuellement la date et l'heure^{(manually set the date and time)}  ou sélectionnez l' option de réglage automatique de la date et de l'heure .^{(set date and time automatically)}

Remarque :^(Note:) La sélection du réglage automatique est recommandée. Assurez-vous de sélectionner d' abord le fuseau horaire^{(Time Zone)} en fonction de votre région.

Méthode 5 : réinitialiser la NVRAM^{(Method 5: Reset NVRAM)}

La NVRAM^(NVRAM) est une mémoire à accès aléatoire non volatile qui garde une trace de plusieurs paramètres système non essentiels tels que la résolution, le volume, le fuseau horaire^{(time zone)} , les fichiers de démarrage, etc. Un problème dans la NVRAM peut entraîner l'impossibilité de se connecter à iMessage ou FaceTime sur Mac . erreur^{(Mac error)} . La réinitialisation de la NVRAM est simple et rapide, comme expliqué ci-dessous :

1. Éteignez^{(Shut down)} votre Mac.

2. Appuyez sur la touche d'alimentation^{(power key)} pour redémarrer votre machine.

3. Maintenez enfoncée Option - Commande - P - R^{(Option – Command – P – R )} pendant environ 20 secondes jusqu'à ce que le logo Apple^{(Apple logo)} apparaisse à l'écran.

4. Connectez-vous^(Log-in) à votre système et reconfigurez les paramètres^{(re-configure settings)} qui ont été définis par défaut.

Méthode 6 : Activer l'identifiant Apple pour iMessage et FaceTime
^{(Method 6: Enable Apple ID for iMessage & FaceTime )}

Il est possible que les paramètres d'iMessage provoquent une erreur d'activation d'^{(activation error)} iMessage . De même, vous devez vérifier l'état de l'identifiant Apple^{(Apple ID)} sur FaceTime pour corriger l' erreur d' activation de FaceTime . ^{(FaceTime activation)}Par conséquent^(Hence) , il est important de vous assurer que votre identifiant Apple^{(Apple ID)} est activé pour ces deux plates-formes.

1. Ouvrez FaceTime sur votre Mac.

2. Maintenant, cliquez sur FaceTime dans le menu du haut, puis cliquez sur Préférences^{(Preferences)} , comme indiqué.

3. Cochez la case intitulée Activer ce compte pour votre ^{(Enable this account )}identifiant Apple^{(Apple ID)} souhaité , comme illustré.

4. Étant donné que le processus reste le même pour iMessage et FaceTime^{(iMessage and FaceTime)} , répétez la même chose pour l'application iMessage^{(same for the iMessage)} également.

A lire aussi :^{(Also Read:)} Correction d'iMessage non livré sur Mac

Méthode 7 : Modifier les paramètres d'accès au trousseau^{(Method 7: Modify Keychain Access Settings)}

Enfin, vous pouvez essayer de modifier les paramètres d' accès au trousseau^{(Keychain Access)} pour résoudre le problème Impossible de se connecter à iMessage ou Facetime en^{(Facetime issue)} tant que :

1. Accédez au dossier Utilitaires^(Utilities) , puis cliquez sur Accès au trousseau^{(Keychain Access)} comme indiqué.

2. Tapez IDS dans la barre de recherche dans le ^{(search bar)}coin^{(right corner)} supérieur droit de l'écran.

3. Dans cette liste, recherchez votre fichier d' identification Apple^{(Apple ID)} se terminant par AuthToken , comme indiqué ci-dessous.

4. Supprimez^(Delete) ce fichier. S'il y a plusieurs fichiers avec la même extension, supprimez-les tous.

5. Redémarrez^{(Restart )} votre Mac et essayez^{(Mac and attempt)} de vous connecter à FaceTime ou iMessage^{(FaceTime or iMessage)} .

Conseillé:^{(Recommended:)}

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Nous espérons que vous avez pu résoudre le problème de connexion à iMessage ou Facetime^{( fix could not sign in to iMessage or Facetime)} grâce à notre guide utile et complet. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions, déposez-les dans la section des commentaires^{(comment section)} .

Fix Could Not Sign in to iMessage or FaceTime

This article will demonstrate methods to troubleshoot could not sign in to іMessage or FaceTime on Mac. Apple υsers can easily stay in touch with their family and friends over text оr vidеo chat through Fаcetime and iMessagе without having to rely on any third-party social media applicаtіons. Though, there may be instances when iOS/macOS users are unable to access either of these. Ѕeveral userѕ complained of iMessage activation error and FaceTime activation error. More оftеn than not, it was accompanied by an error notifiсation stating: Could not sign in to iMessage or Could not sign in to FaceTime, as the case may be.

How to fix iMessage Activation Error & FaceTime Activation Error

While you may feel anxious or panicky when you could not sign in to iMessage or FaceTime on Mac, there is no need to worry. Simply, implement the following methods, one-by-one, to fix it.

Method 1: Resolve Internet Connectivity issues

A stable internet connection is vital when trying to access iMessage or FaceTime, as you will need to sign in using your Apple ID. Thus, make sure that your internet connection is reliable and strong. If not, perform some basic troubleshooting as instructed below:

1. Unplug and Re-plug the Wi-fi router/ modem.

2. Alternately, press the reset button to reset it.

3. Toggle OFF Wi-fi on your Mac. Then, turn it ON after some time.

4. Alternately, use Airplane Mode to refresh all connections.

5. Also, read our guide on Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

Method 2: Check Apple Servers for Downtime

It is possible that you could not sign in to iMessage or FaceTime on Mac because of issues with the Apple server. Hence, it is imperative to check the status of Apple servers, as follows:

1. Open the Apple status page in any web browser on your Mac.

2. Here, check the status of the iMessage server and FaceTime server. Refer given pic for clarity.

3A. If the servers are green, they are up and running.

3B. However, the red triangle next to the server indicates that it is temporarily down.

Also Read: How to Add Fonts to Word Mac

Method 3: Update macOS

With every macOS update, Apple servers are made more effective, and consequently, older macOS versions begin to work less efficiently. Running an old macOS could be the reason for iMessage activation error and FaceTime activation error. So, follow the given steps to update the operating system on your Mac device:

Option 1: Through System Preferences

1. Click on the Apple icon from the left-top corner of your screen.

2. Go to System Preferences.

3. Click Software Update, as shown.

4. If there is an available update, click Update and follow the on-screen wizard to download and install the new macOS.

Option 2: Through App Store

1. Open App Store on your Mac PC.

2. Search for the new macOS update, for example, Big Sur.

3. Check the Compatibility of the update with your device.

4. Click on Get, and follow the onscreen instructions to complete the process.

After your macOS update is complete, verify if could not sign in to iMessage or Facetime issue is resolved.

Also Read: How to Fix Messages Not Working on Mac

Method 4: Set Correct Date & Time

An incorrect date and time can cause problems on your Mac. This could also cause iMessage activation error and FaceTime activation error. Thus, you need to set the correct date & time on your Apple device as:

1. Go to System Preferences as mentioned in Method 3.

2. Click on Date and Time, as shown.

3. Here, either select manually set the date and time or select the set date and time automatically option.

Note: Selecting the automatic setting is recommended. Make sure to select Time Zone according to your region first.

Method 5: Reset NVRAM

NVRAM is non-volatile random-access memory that keeps track of several non-essential system settings such as resolution, volume, time zone, boot files, etc. A glitch in NVRAM can lead to could not sign in to iMessage or FaceTime on Mac error. Resetting NVRAM is quick and easy, as explained below:

1. Shut down your Mac.

2. Press the power key to reboot your machine.

3. Press and hold Option – Command – P – R for around 20 seconds until the Apple logo appears on the screen.

4. Log-in to your system and re-configure settings that have been set to default.

Method 6: Enable Apple ID for iMessage & FaceTime

It is possible that iMessage settings may be causing iMessage activation error. Similarly, you should check the status of Apple ID on FaceTime to fix the FaceTime activation error. Hence, it is important to ensure your Apple ID is enabled for both these platforms.

1. Open FaceTime on your Mac.

2. Now, click on FaceTime from the top menu, and click Preferences, as shown.

3. Check the box titled Enable this account for your desired Apple ID, as depicted.

4. Since the process remains the same for iMessage and FaceTime, therefore, repeat the same for the iMessage app too.

Also Read: Fix iMessage Not Delivered on Mac

Method 7: Modify Keychain Access Settings

Lastly, you can try changing Keychain Access settings to resolve could not sign in to iMessage or Facetime issue as:

1. Go to Utilities folder and then, click Keychain Access as shown.

2. Type IDS in the search bar in the top right corner of the screen.

3. In this list, find your Apple ID file ending with AuthToken, as highlighted below.

4. Delete this file. If there are multiple files with the same extension, delete all of these.

5. Restart your Mac and attempt to log in to FaceTime or iMessage.

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We hope you were able to fix could not sign in to iMessage or Facetime with our helpful and comprehensive guide. Let us know which method worked for you the best. If you have any queries or suggestions, drop them in the comment section.

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