Plutôt qu'une publication contenant beaucoup de texte, de plus en plus de sites Web s'appuient sur des vidéos, des messages audio et des podcasts, hébergés sur des sites comme YouTube et Spotify , pour égayer leur contenu et offrir plus de valeur aux téléspectateurs. C'est, bien sûr, si le navigateur que vous utilisez lit correctement les vidéos ou l'audio.

Alors que les principaux navigateurs comme Google Chrome devraient autoriser la lecture automatique du son, il peut parfois y avoir des problèmes qui empêchent la lecture correcte du son. Si votre son Chrome ne fonctionne pas, vous devrez résoudre le problème en suivant ces correctifs courants ci-dessous.

1. Activez l'onglet Site Web^{(1. Unmute the Website Tab)}

Dans de nombreux cas, la raison pour laquelle vous ne pouvez pas entendre le son via Google Chrome est que le site Web qui le diffuse est automatiquement mis en sourdine. Chaque onglet de Chrome peut être mis en sourdine, ce qui vous permet d'entendre uniquement les sons que vous souhaitez entendre sur des pages spécifiques. Vous devrez réactiver l'onglet pour résoudre le problème.

1. Si vous souhaitez réactiver la page, cliquez avec le bouton droit sur l'onglet en haut de la fenêtre Chrome . Dans le menu déroulant, sélectionnez l' option Activer le site .^{(Unmute Site )}

1. Vous pouvez également sélectionner l' icône de verrouillage^{( lock icon)} , à gauche de l' URL dans la barre d'adresse. Dans le menu déroulant, modifiez l' option Son sur ^(Sound)Autoriser^(Allow) .

2. Vérifiez les niveaux de volume^{(2. Check Volume Levels)}

Bien que vérifier les niveaux de volume sur votre PC ou Mac puisse sembler une réponse évidente, ce n'est pas toujours simple. En particulier, les PC Windows^{(Windows PCs)} vous permettent de réduire le volume de l'audio dans certaines applications, ce qui n'est pas toujours visible à partir de l'icône du son sur votre barre des tâches.

Si le volume de Chrome est coupé, vous n'entendrez aucun son, il est donc important de vérifier cela avant de l'exclure comme un problème potentiel.

1. Pour ce faire sous Windows , cliquez avec le bouton droit sur l' icône de la barre d'état système audio^{(sound system tray icon)} dans le coin inférieur droit, puis sélectionnez l' option  Ouvrir le mélangeur de volume .^{(Open Volume mixer )}

1. Une liste des curseurs de volume disponibles apparaîtra. Vérifiez que le curseur de Google Chrome est à 100 % en déplaçant le curseur vers le haut de la barre.

1. Pour les utilisateurs Mac , le volume système s'applique à toutes les applications en cours d'exécution. Pour accéder aux commandes de volume (pour macOS Big Sur et versions ultérieures), sélectionnez l' icône de notifications^{(notifications icon)} dans la barre de menus. Dans le menu déroulant, déplacez le curseur Son^{(Sound slider)} à 100 % en le déplaçant complètement vers la droite.

3. Commutez les périphériques de sortie^{(3. Switch Output Devices)}

Lorsque vous basculez régulièrement entre un casque ( Bluetooth ou filaire) ou un système de haut-parleurs, votre système d'exploitation peut ne pas basculer automatiquement votre sortie audio. Cela signifie que, lorsque vous attendez du son de vos haut-parleurs, votre système d'exploitation essaie d'émettre le son de Chrome via un autre appareil.

Si tel est le cas, l'audio dans Chrome (et dans d'autres applications) peut ne pas fonctionner. Vous devrez basculer manuellement vers le bon périphérique de sortie audio pour résoudre le problème du son Chrome qui ne fonctionne pas.

1. Pour ce faire sous Windows , cliquez avec le bouton droit sur l' icône de la barre d'état système audio^{(sound system tray icon )} dans le coin inférieur droit de la barre des tâches. Dans le menu, sélectionnez l' option Ouvrir les paramètres du son .^{(Open Sound settings )}

1. Dans le menu Paramètres audio^{(Sound Settings menu)} , sélectionnez le périphérique de sortie correct (par exemple, vos haut-parleurs) dans le menu déroulant Choisissez votre périphérique de sortie . ^{(Choose your output device)}Une fois sélectionné, assurez-vous que le curseur de volume principal est à ^{(Master volume )}100 en déplaçant le curseur vers la droite.

1. Les utilisateurs de Mac^(Mac) peuvent définir le périphérique de sortie audio dans le menu Préférences système . ^{(System Preferences)}Pour le lancer, sélectionnez l' icône du menu Pomme^{(Apple menu icon )} dans la barre de menus, puis sélectionnez Préférences Système^{(System Preferences)} dans le menu.

1. Dans le menu Préférences Système , sélectionnez ^{(System Preferences)}Sound > Output . Parmi les options disponibles, sélectionnez le bon périphérique de sortie. Une fois modifié, assurez-vous que le curseur de volume de sortie^{(Output volume )} en bas est déplacé vers la droite^(right) pour un volume maximum.

Si votre périphérique de sortie n'est pas détecté ou si vous n'êtes pas satisfait de la qualité du son, vous devrez peut-être envisager de mettre à jour les pilotes de périphérique^{(updating the device drivers)} pour ce périphérique.

4. Vérifiez les paramètres audio de Google Chrome^{(4. Check Google Chrome Sound Settings)}

Le menu des paramètres de Google Chrome comprend des options permettant de bloquer ou d'autoriser la sortie audio de certains sites, ou de désactiver complètement la sortie audio. Si tel est le cas, la sortie audio ne sera pas possible à partir de Chrome tant que vous n'aurez pas modifié ces paramètres.

1. Pour ce faire, vous devrez accéder au menu des paramètres de Chrome . Dans Chrome , sélectionnez l' icône de menu à trois points^{(three-dots menu icon )} en haut à gauche, puis sélectionnez Paramètres^(Settings) dans le menu des options.

1. Dans le menu des paramètres de Chrome^{(Chrome settings menu)} , sélectionnez Site settings > Additional content settings > Sound .

1. Dans le menu des paramètres Chrome Sound^{(Chrome Sound settings menu)} , assurez-vous que le curseur Autoriser les sites à diffuser du son (recommandé)^{(Allow sites to play sound (recommended))} est activé. Lorsqu'elle est désactivée, l'option est étiquetée comme Sites muets qui diffusent du son^{(Mute sites that play sound)} .

1. Pour vous assurer que les sons sont lisibles à partir de vos sites favoris, sélectionnez Ajouter^(Add) , à côté de la catégorie Autoriser^(Allow) . 

1. Dans la zone Ajouter un site^{(Add a site)} , indiquez l' URL d'un site dont vous souhaitez entendre le son, puis sélectionnez Ajouter^(Add) pour confirmer.

Une fois que vous avez ajouté un site à la liste des exceptions audio, Chrome autorisera la lecture de tous les sons de ce site, en supposant qu'aucun autre problème ne l'en empêche.

5. Désactiver les extensions Chrome^{(5. Disable Chrome Extensions)}

Bien que rares, certaines extensions de Google Chrome (telles que les extensions de sécurité surprotectrices) peuvent causer des problèmes de sortie audio. Cela est particulièrement vrai si des extensions malveillantes sont installées et détournent votre son, votre microphone et la sortie de votre caméra. Si un logiciel malveillant en est la cause, assurez-vous de l' analyser et de le supprimer en^{(scan and remove it)} premier.

Si d'autres extensions sont en cause, vous devez les désactiver pour vérifier si elles empêchent la sortie audio dans Chrome .

1. Pour ce faire, sélectionnez l' icône du menu à trois points^{(three-dots menu icon)} en haut à droite. Dans le menu, sélectionnez More Tools > Extensions .

1. Dans le menu Extensions , sélectionnez le curseur à côté de chaque extension pour la faire passer du ^(Extensions)bleu^{(blue )} (activé) au gris^{(gray )} (désactivé).

1. Une fois que vous avez désactivé toutes les extensions, redémarrez Chrome et vérifiez votre sortie. Si le son est restauré, revenez au menu Extensions et réactivez chaque extension, une par une, en vérifiant que la sortie audio n'est pas affectée. Si la réactivation d'une extension provoque l'arrêt du son, désactivez et supprimez cette extension^{(remove that extension)} .

6. Vérifiez les mises à jour de Chrome^{(6. Check for Chrome Updates)}

Google Chrome est configuré pour se mettre à jour automatiquement, garantissant que vous avez toujours la dernière version disponible installée. Cependant, si les mises à jour ne sont pas installées, il se peut que vous manquiez les dernières fonctionnalités ou corrections de bogues, y compris les correctifs qui peuvent résoudre les problèmes de son Chrome qui ne fonctionne pas.

1. Pour vérifier les mises à jour de Chrome , sélectionnez l' icône de menu à trois points^{(three-dots menu icon)} en haut à droite, puis sélectionnez l' option Paramètres .^(Settings)

1. Dans le menu des paramètres de Chrome^{(Chrome settings menu)} , sélectionnez À propos de Chrome^{(About Chrome)} . Chrome vérifiera automatiquement les nouvelles mises à jour une fois la page chargée et, si une mise à jour est détectée, l'installera (ou vous invitera à l'installer manuellement).

1. Une fois qu'une nouvelle mise à jour de Chrome est installée, redémarrez votre navigateur pour permettre au processus de se terminer. 

7. Réinstallez Chrome (ou passez à un autre navigateur)^{(7. Reinstall Chrome (or Switch to Another Browser))}

Malheureusement, il n'y a pas toujours de raison évidente pour les problèmes de son de Chrome . Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner le son dans Chrome , il est peut-être temps d'essayer de réinstaller Chrome^{(reinstalling Chrome)} ou, si cela ne résout pas le problème, de passer à un autre navigateur.

D'autres navigateurs, tels que Mozilla Firefox et Microsoft Edge , sont de bonnes alternatives à Chrome . Edge , en particulier, est construit sur la base de code open-source Chromium utilisée par ^(Chromium)Chrome , avec la possibilité d'utiliser bon nombre des mêmes extensions et fonctionnalités.

Si le son ne fonctionne pas dans un autre navigateur, cela indique généralement que le problème est causé par un autre problème, tel qu'un site Web défectueux, un matériel défectueux ou un conflit système.

Obtenir plus de Google Chrome^{(Getting More From Google Chrome)}

Avec ces correctifs courants, vous pourrez de nouveau écouter des podcasts^{(listening to podcasts)} ou visionner des vidéos YouTube avec un son clair et net en un rien de temps. Malheureusement, les problèmes avec Google Chrome ne sont pas rares, avec des fuites de mémoire Chrome^{(Chrome memory leaks)} et d'autres problèmes apparaissant au hasard. 

Si vous rencontrez des problèmes avec Chrome , il est peut-être temps que des correctifs de maintenance remettent les choses en ordre. Si Chrome ne répond^{(Chrome stops responding)} plus , vous souhaiterez peut-être clarifier les choses en vidant le cache^{(clearing the cache)} ou en réinitialisant votre navigateur. Vous pouvez ensuite envisager de tirer parti de certaines extensions Chrome impressionnantes^{(awesome Chrome extensions)} pour étendre davantage ses fonctionnalités.

Chrome Sound Not Working? 7 Ways to Fix

Rather than a text-heavy post, more and more wеbsites rely on videos, audio messages and podcastѕ, hosted on sites like YouTube and Spotify, to jazz up their content and offer more value to viewers. That is, of course, if the browser you are using plays the videos or audio correctly.

While major browsers like Google Chrome should allow sound to play automatically, there can sometimes be issues that prevent the audio from playing correctly. If your Chrome sound is not working, you’ll need to troubleshoot the issue by following these common fixes below.

1. Unmute the Website Tab

In many cases, the reason why you can’t hear sound through Google Chrome is because the website playing it is automatically muted. Each tab in Chrome can be muted, allowing you to only hear the sounds you want to hear on specific pages. You’ll need to unmute the tab to fix the problem.

1. If you want to unmute the page, right-click the tab at the top of the Chrome window. From the drop-down menu, select the Unmute Site option.

1. Alternatively, select the lock icon, to the left of the URL on the address bar. From the drop-down menu, change the Sound option to Allow.

2. Check Volume Levels

While checking the volume levels on your PC or Mac might sound like an obvious answer, it isn’t always straightforward. In particular, Windows PCs allow you to reduce the volume of audio in certain apps, which isn’t always apparent from the sound icon on your taskbar.

If Chrome’s volume is muted, you won’t hear any sound, so it’s important to check this before you rule it out as a potential issue.

1. To do this on Windows, right-click the sound system tray icon in the bottom-right corner, then select the Open Volume mixer option. 

1. A list of available volume sliders will appear—check that Google Chrome’s slider is at 100% by moving the slider to the top of the bar.

1. For Mac users, system volume applies to all running apps. To access the volume controls (for macOS Big Sur and newer), select the notifications icon on the menu bar. From the drop-down menu, move the Sound slider to 100% by moving it all the way to the right.

3. Switch Output Devices

When you regularly switch back and forth between headphones (Bluetooth or wired) or a speaker system, your operating system might not switch your audio output automatically. That means that, when you expect sound from your speakers, your OS is trying to output sound from Chrome through another device.

If this is the case, the audio in Chrome (and in other apps) might not work. You’ll need to manually switch to the correct sound output device to resolve the issue with Chrome sound not working.

1. To do this on Windows, right-click the sound system tray icon in the bottom-right corner of the taskbar. From the menu, select the Open Sound settings option.

1. In the Sound Settings menu, select the correct output device (eg. your speakers) from the Choose your output device drop-down menu. Once selected, make sure the Master volume slider is at 100 by moving the slider to the right.

1. Mac users can set the audio output device in the System Preferences menu. To launch this, select the Apple menu icon on the menu bar, then select System Preferences from the menu.

1. In the System Preferences menu, select Sound > Output. From the options available, select the correct output device. Once changed, make sure the Output volume slider at the bottom is moved right for maximum volume.

If your output device isn’t detected, or you’re unhappy with the sound quality, you may need to look at updating the device drivers for that device.

4. Check Google Chrome Sound Settings

The Google Chrome settings menu includes options to block or allow audio output from certain sites, or disable sound output completely. If this is the case, sound output won’t be possible from Chrome until you change these settings.

1. To do this, you’ll need to access the Chrome settings menu. In Chrome, select the three-dots menu icon in the top-left, then select Settings from the options menu.

1. In the Chrome settings menu, select Site settings > Additional content settings > Sound.

1. In the Chrome Sound settings menu, make sure that the Allow sites to play sound (recommended) slider is enabled. When disabled, the option is labelled as Mute sites that play sound.

1. To ensure that sounds are playable from your favorite sites, select Add, next to the Allow category. 

1. In the Add a site box, provide the URL for a site you wish to hear sound from, then select Add to confirm.

Once you’ve added a site to the audio exceptions list, Chrome will allow any sounds from that site to play, assuming no other issues are preventing it.

5. Disable Chrome Extensions

While rare, certain Google Chrome extensions (such as overprotective security extensions) could cause issues with sound output. This is especially true if rogue extensions are installed that are hijacking your sound, microphone, and camera output. If malware is the cause, make sure to scan and remove it first.

If other extensions are at fault, you should disable them to check if they’re preventing sound output in Chrome.

1. To do this, select the three-dots menu icon in the top-right. From the menu, select More Tools > Extensions.

1. In the Extensions menu, select the slider next to each extension to turn it from blue (enabled) to gray (disabled).

1. Once you’ve disabled all extensions, restart Chrome and check your output. If audio is restored, return to the Extensions menu and re-enable each extension, one by one, checking that sound output isn’t affected. If re-enabling an extension causes the audio to stop, disable and remove that extension.

6. Check for Chrome Updates

Google Chrome is set to update automatically, ensuring you always have the latest available version installed. If updates aren’t installed, however, you may be missing the latest features or bug fixes, including fixes that can resolve issues with Chrome sound not working.

1. To check for Chrome updates, select the three-dots menu icon in the top-right, then select the Settings option.

1. In the Chrome settings menu, select About Chrome. Chrome will check for new updates automatically once the page is loaded and, if an update is detected, will install it (or prompt you to install it manually).

1. Once a new Chrome update is installed, restart your browser to allow the process to complete. 

7. Reinstall Chrome (or Switch to Another Browser)

Unfortunately, there isn’t always an obvious reason for Chrome sound issues. If you can’t get sound to work in Chrome, it might be time to try reinstalling Chrome or, if that doesn’t resolve the issue, to switch to another browser.

Other browsers, such as Mozilla Firefox and Microsoft Edge, are good alternatives to Chrome. Edge, in particular, is built on the open-source Chromium code base that Chrome uses, with the ability to use many of the same extensions and features.

If sound doesn’t work in an alternative browser, this would usually indicate that the problem is caused by another issue, such as a broken website, malfunctioning hardware, or a system conflict.

Getting More From Google Chrome

With these common fixes, you’ll be back to listening to podcasts or viewing YouTube videos with crisp, clear sound in no time. Unfortunately, issues with Google Chrome aren’t uncommon, with Chrome memory leaks and other problems appearing at random. 

If you’re seeing Chrome issues, it might be time for some maintenance fixes to put things back in order. If Chrome stops responding, you may want to clear things up by clearing the cache or resetting your browser. You can then consider taking advantage of some awesome Chrome extensions to expand its functionality further.

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