Netflix est probablement le service de streaming le plus populaire avec de nombreuses catégories de films et d'émissions^{(movie and show categories)} à explorer, mais cela ne signifie pas qu'il est parfait. Lorsque les choses tournent mal, cela ne signifie pas toujours que votre soirée amusante et relaxante est gâchée. Netflix ne fonctionne pas peut être ennuyeux, mais nous sommes là pour vous aider.

Qu'il s'agisse de votre connexion Internet, de votre routeur, de votre VPN ou de problèmes avec l' application Netflix , vous pouvez suivre un ensemble d'étapes de dépannage. Dans cet article, nous vous aiderons à résoudre les problèmes de Netflix en vous guidant à travers quelques solutions de base qui fonctionneront avec n'importe quel appareil que vous utilisez. Si vous obtenez un code d'erreur, ne vous inquiétez pas, nous le couvrirons également.

1. Est-ce que Netflix est en panne ?

La première chose que vous devez vérifier est s'il y a une panne de Netflix . Parfois, il y a un problème avec les serveurs Netflix et vous faites face à une panne généralisée. Si votre application Netflix ne fonctionne pas ou si vos émissions ne sont pas mises en mémoire tampon, le service de diffusion en continu est probablement en panne. Heureusement, cela est facile à vérifier.

Accédez à downdetector et vous saurez immédiatement si Netflix est en panne.

Tout utilisateur peut signaler s'il a un problème avec Netflix . Lorsqu'il y a beaucoup de rapports, il y a de fortes chances que le service ne fonctionne pas et que ce n'est pas de votre faute. Vous ne pouvez rien faire si les serveurs sont en panne. De plus, vous pouvez également vérifier sur netflix.com si le service de streaming est interrompu pour une raison quelconque.

Si ces sites Web montrent que tout va bien avec la plate-forme, essayez de regarder Netflix à l'aide d'un autre appareil. Dans de nombreux cas, vous avez affaire à un problème de connectivité^{(connectivity issue)} ou à des problèmes de périphérique.

2. Vérifiez votre connexion Internet

En supposant que Netflix lui-même ne soit pas en panne, la raison la plus courante pour laquelle Netflix ne fonctionne pas est votre connexion Internet ou votre lien Wi-Fi. Assurez-vous donc que vous êtes connecté à Internet^{(connected to the internet)} en premier lieu et que vous disposez d'une connexion fonctionnelle. 

Si votre connexion fonctionne, il se peut qu'elle soit encore trop lente pour le streaming. Netflix recommande au moins trois mégabits par seconde (3 MBPS ) pour la définition standard (SD) et cinq mégabits par seconde (5 MBPS ) pour le streaming haute définition (HD).

Utilisez un vérificateur de vitesse Internet^{(internet speed checker)} pour voir la qualité de votre connexion. Attendez^(Wait) que le site Web analyse votre connexion et il vous dira tout ce que vous devez savoir.

Si tout semble correct, votre FAI^(ISP) est peut-être confronté à une panne de service. Utilisez votre téléphone pour consulter le site Web et les médias sociaux de votre fournisseur pour toute annonce ou recherchez-les sur DownDetector . En dernier recours, appelez votre FAI^(ISP) et soyez patient pendant qu'il essaie de régler les choses. 

3. Redémarrez votre routeur

Si votre connexion Internet est en panne et que ce n'est pas à cause de votre FAI, redémarrez votre routeur^{(restart your router)} ou votre modem. Dans certains cas, il peut même sembler que vous êtes connecté à Internet, mais vous ne pouvez accéder à aucun site Web ou application en ligne. Ces problèmes peuvent souvent être résolus par une réinitialisation du routeur.

Le moyen le plus simple de redémarrer votre routeur consiste à appuyer sur son bouton de réinitialisation. Tous les routeurs ont un bouton de réinitialisation physique, et tout ce que vous avez à faire est d'appuyer dessus et d'attendre une minute que l'appareil se configure.

4. Réinitialisez ou réinstallez votre application Netflix^{(Netflix App)}

Comme toute application, Netflix plante parfois. Essayez de vous déconnecter de Netflix et de vous reconnecter. Si cela ne résout pas le problème, essayez de réinstaller l'application.

La réinstallation de l' application Netflix est facile sur n'importe quel appareil. Que vous utilisiez un appareil mobile Android ou iOS, une Smart TV Xbox ou ^(Android)Samsung , vous pouvez facilement désinstaller l'application pour supprimer tous les fichiers corrompus. Ensuite^(Afterward) , il vous suffit de télécharger l' application Netflix comme vous l'avez fait initialement.

5. Redémarrez votre appareil

Un bogue système temporaire peut empêcher Netflix de fonctionner sur votre appareil. Un redémarrage résoudra généralement ce problème. Cette étape est valable pour n'importe quel appareil, qu'il s'agisse d'un iPhone, d'un lecteur Roku ou d'une console Microsoft Xbox .

Vous pouvez également éteindre votre appareil, attendre une minute, puis le rallumer.

Si vous utilisez un téléviseur intelligent, en particulier Samsung , éteignez-le et attendez 30 secondes avant de le rallumer. Le débrancher peut également aider après l'avoir éteint. Cette méthode permet à tout de se réinitialiser complètement. Si cela ne fonctionne pas, envisagez de rétablir les paramètres d'usine de la Smart TV.

Si vous utilisez l' application Netflix sur vos consoles PlayStation et Xbox , vous devez également les redémarrer si les autres étapes de dépannage n'ont pas aidé. Les applications de la console sont connues pour être boguées et une réinitialisation fonctionne dans la plupart des cas.

6. Désactivez votre VPN  

Vous utilisez un VPN et Netflix a soudainement cessé de fonctionner ? Recevez-vous un message d'erreur du type " Vous^(Are) semblez utiliser un débloqueur ou un proxy ?" Netflix n'aime pas les VPN^(VPNs) , et il a probablement détecté que vous en utilisiez un, vous avez donc perdu l'accès au service de streaming.

Netflix essaie activement de mettre sur liste noire les réseaux privés virtuels parce que les gens les utilisent pour changer de région Netflix^{(change Netflix regions)} . Si vous en utilisez un, assurez-vous qu'il est toujours compatible avec Netflix . Sinon^(Otherwise) , désactivez-le.

7. Codes d'erreur Netflix

Dans certains cas, Netflix vous aide à comprendre le problème en affichant un code d'erreur. Certains sont liés à un problème de connectivité, tandis que d'autres apparaissent en raison d'un problème spécifique lié à l'appareil. Vous pouvez même obtenir des erreurs si vous essayez d'accéder à du contenu Netflix restreint . Vous trouverez ci-dessous les codes d'erreur Netflix les plus courants et comment les corriger.^(Netflix)

Code d'erreur Netflix UI-800-3^{(Netflix Error Code UI-800-3)}

Le code d'erreur UI-800-3 signifie que vous avez un problème avec les données de l'application Netflix et qu'il vous empêche de vous connecter au service de diffusion en continu. Vous pouvez résoudre cette erreur en vidant le cache de votre appareil ou en réinstallant simplement l'application.

Code d'erreur Netflix 100^{(Netflix Error Code 100)}

Le code d'erreur^(Error) 100 apparaît lorsque vous rencontrez un problème avec l' application Netflix ou avec les données qu'elle stocke. Cette erreur est courante avec Amazon Fire TV, mais vous pouvez également la rencontrer avec l' AppleTV ou l'iPhone.

Lorsque vous voyez cette erreur, redémarrez votre appareil. S'il apparaît toujours, essayez de restaurer votre appareil aux paramètres d'usine.

Code d'erreur Netflix 10008^{(Netflix Error Code 10008)}

Le code d' erreur^(Error) 10008 est associé à des problèmes de connectivité sur les appareils Apple tels que l'iPhone ou l'iPad.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous d'abord que vous êtes connecté à Internet et que la vitesse du réseau correspond aux exigences minimales de Netflix . Ensuite^(Afterward) , déconnectez-vous de votre compte Netflix , puis reconnectez-vous. Si cela n'efface pas le code, un redémarrage de l'appareil est nécessaire.

Code d'erreur Netflix U7111-5070^{(Netflix Error Code U7111-5070)}

Si vous obtenez ce code d'erreur, cela signifie que Netflix doit vérifier votre âge avant de vous autoriser à voir le contenu auquel vous accédez. Rendez-vous sur netflix.com/verifyage pour confirmer que vous pouvez légalement regarder des émissions de télévision et des films matures.

Code d'erreur Netflix NW 2-5^{(Netflix Error Code NW 2-5)}

^(Error)Le code d'erreur NW 2-5 , ainsi que d'autres codes d'erreur NW, est lié à un problème de connectivité. Alors, suivez toutes nos étapes de dépannage liées à la connexion Internet. 

Assurez^(Make) -vous d'être connecté à Internet. Si vous utilisez le Wi-Fi^(Wi-Fi) , vérifiez la stabilité de la connexion. Passez à votre câble Ethernet pour voir si cela fait une différence. Vous pouvez également essayer un autre réseau pour voir s'il y a un problème avec votre connexion principale. Vous devrez peut-être appeler votre fournisseur de services Internet dans ce cas.

Profitez de Netflix sans erreur

La plupart des problèmes de Netflix peuvent être résolus rapidement, alors ne paniquez pas lorsque vous obtenez une erreur. Dans de nombreux cas, il vous suffit de vous déconnecter de votre compte ou de redémarrer votre appareil. Parfois, ce n'est pas votre connexion réseau ou votre appareil qui est à l'origine du problème, mais Netflix ou votre FAI.

Si vous connaissez d'autres moyens de corriger les erreurs Netflix , faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !  

Netflix Not Working? 7 Ways to Fix It

Netflix is probably the most popular streaming service with many movie and show categories to explore, but that doesn’t mean it’s perfect. When things go wrong, it doesn’t always mean your fun, relaxing evening is ruined. Netflix not working can be annoying, but we’re here to help.

Whether it’s your internet connection, router, VPN, or problems with the Netflix app, there’s a set of troubleshooting steps you can take. In this article, we’ll help you fix Netflix problems by guiding you through some basic solutions that will work with any device you’re using. If you’re getting an error code, don’t worry, we’ll cover that as well.

1. Is Netflix Down?

The first thing you should check is whether there’s a Netflix outage. Sometimes there’s a problem with the Netflix servers, and you’re dealing with a widespread outage. If your Netflix app doesn’t work or your shows aren’t buffering, the streaming service is probably down. Fortunately, this is easy to check.

Go to downdetector, and you’ll immediately know if Netflix is down.

Any user can report if they have a problem with Netflix. When there are a lot of reports, chances are the service isn’t working, and it’s not your fault. There’s nothing you can do if the servers are down. Additionally, you can also check on netflix.com if the streaming service is interrupted for some reason.

If these websites show that everything is fine with the platform, try watching Netflix using another device. In many cases, you’re dealing with a connectivity issue or device glitches.

2. Check Your Internet Connection

Assuming Netflix itself isn’t down, the most common reason Netflix is not working is your internet connection or Wi-Fi link. So make sure you’re connected to the internet in the first place and that you have a working connection. 

If your connection is working, it still might be too slow for streaming. Netflix recommends at least three megabits per second (3 MBPS) for standard definition (SD) and five megabits per second (5 MBPS) for high definition (HD) streaming.

Use an internet speed checker to see how good your connection is. Wait for the website to analyze your connection, and it will tell you everything you need to know.

If everything looks fine, your ISP might be dealing with a service outage. Use your phone to check your provider’s website and social media for any announcements or look them up on DownDetector. As a last resort, give your ISP a call and be patient while they try to sort things out. 

3. Restart Your Router

If your internet is down and it’s not because of your isp, restart your router or modem. In some cases, it might even look like you’re connected to the internet, but you can’t access any website or online app. These issues can often be fixed by a router reset.

The easiest way to reboot your router is by pressing its reset button. All routers have a physical reset button, and all you need to do is press it and wait for a minute for the device to configure itself.

4. Reset or Reinstall Your Netflix App

Like any app, Netflix sometimes glitches. Try logging out of Netflix and back in. If this doesn’t clear the issue, try reinstalling the app.

Reinstalling the Netflix app is easy on any device. Whether you’re using an Android or iOS mobile device, an Xbox or Samsung smart TV, you can easily uninstall the app to remove any corrupt files. Afterward, all you need to do is download the Netflix app as you did initially.

5. Restart Your Device

A temporary system bug can prevent Netflix from working on your device. A restart will usually fix this problem. This step is valid for any device, whether it’s an iPhone, Roku player, or Microsoft Xbox console.

Alternatively, you can shut down your device, wait for a minute, and then turn it back on.

If you’re using a smart TV, particularly Samsung, turn it off and wait for 30 seconds before turning it back on. Unplugging it might also help after turning it off. This method allows everything to reset fully. If it doesn’t work, consider reverting the smart TV to factory settings.

If you’re using the Netflix app on your PlayStation and Xbox consoles, you should restart them as well if the other troubleshooting steps didn’t help. The console apps are known for being buggy, and a reset works in most cases.

6. Disable Your VPN  

Are you using a VPN, and Netflix suddenly stopped working? Are you getting an error message like “You seem to be using an unblocker or proxy?” Netflix doesn’t like VPNs, and it probably detected that you’re using one, so you lost access to the streaming service.

Netflix is actively trying to blacklist virtual private networks because people use them to change Netflix regions. If you’re using one, make sure it’s still compatible with Netflix. Otherwise, disable it.

7. Netflix Error Codes

In some cases, Netflix helps you figure out the problem by displaying an error code. Some are related to a connectivity issue, while others pop up because of a specific device-related issue. You can even get errors if you’re trying to access restricted Netflix content. Below you’ll find the most common Netflix error codes and how to fix them.

Netflix Error Code UI-800-3

Error code UI-800-3 means you have a problem with the Netflix app data, and it prevents you from connecting to the streaming service. You can solve this error by clearing your device’s cache or simply reinstalling the application.

Netflix Error Code 100

Error code 100 pops up when you have a problem with the Netflix app or with the data it stores. This error is common with the Amazon Fire TV, but you can also encounter it with the AppleTV or iPhone.

When you see this error, restart your device. If it still appears, try restoring your device to factory settings.

Netflix Error Code 10008

Error code 10008 is associated with connectivity issues on Apple devices like the iPhone or iPad.

To fix this issue, first, make sure you’re connected to the internet and that the networking speed matches Netflix’s minimum requirements. Afterward, log out of your Netflix account and then log back in. If this doesn’t clear the code, a device restart is required.

Netflix Error Code U7111-5070

If you’re getting this error code, it means Netflix needs to verify your age before allowing you to view the content you’re accessing. Head over to netflix.com/verifyage to confirm that you can legally watch mature tv shows and movies.

Netflix Error Code NW 2-5

Error code NW 2-5, as well as other NW error codes, is related to a connectivity issue. So, follow all our internet connection-related troubleshooting steps. 

Make sure you’re connected to the internet. If you’re using Wi-Fi, check how stable the connection is. Switch to your ethernet cable to see if it makes a difference. You can also try a different network to see if there’s something wrong with your main connection. You might have to call your internet service provider in that case.

Enjoy Netflix Error-Free

Most Netflix issues can be solved quickly, so don’t panic when you get an error. In many cases, all you need to do is sign out of your account or restart your device. Sometimes, it’s not your network connection or device that’s causing the issue, but Netflix or your ISP.

If you know any other ways to fix Netflix errors, let us know in the comments below!  

Related posts

• Le son Chrome ne fonctionne pas ? 7 façons de réparer

• 7 meilleures façons de corriger le code d'erreur Netflix UI-113

• YouTube TV ne fonctionne pas ? 8 façons de le réparer

• L'onglet Alt ne fonctionne pas ? 13 façons de réparer

• Android Auto ne fonctionne pas ? 11 façons de le réparer

• Snapchat ne fonctionne-t-il pas ? 7 façons de réparer

• Chrome ne se met pas à jour sous Windows ? 13 façons de réparer

• Google Drive ne fonctionne pas sur Chromebook ? 11 façons de réparer

• La station d'accueil Nintendo Switch ne fonctionne pas ? 11 façons de réparer

• Chromebook n'arrête pas de se déconnecter du Wi-Fi ? 11 façons de réparer

• WhatsApp ne télécharge pas les médias et les documents ? 13 façons de réparer

• Les données cellulaires Android ne fonctionnent pas ? 8 façons de réparer

• Les sous-titres HBO Max ne fonctionnent pas ? 10 façons de réparer

• Windows 10 continue de geler ? 9 façons de réparer

• Netflix ne se télécharge pas sur iPhone et iPad ? Essayez ces 15 correctifs

• Le clic gauche ne fonctionne pas sous Windows 10 ? Les 7 meilleures façons de réparer

• Chromebook ne s'allume pas ? 5 façons de réparer

• Disney Plus ne fonctionne pas ? 14 correctifs à essayer

• Comment réparer les touches du clavier Windows qui cessent de fonctionner

• Le code QR Web de WhatsApp ne fonctionne pas ? 8 correctifs à essayer