Vous connaissez la question : « Souhaitez-vous investir dans l'extension de garantie de ce produit ? ^{(Would you like to invest in the extended warranty for this product?”)}Les vendeurs poussent la garantie prolongée sur les consommateurs, et cela peut sembler une excellente idée. Après tout, si vous dépensez plus de 1 000 $ pour un nouvel ordinateur portable, vous aurez besoin d'une sorte de protection en cas de panne. Il y a une pause presque universelle après que la question est posée avant que le consommateur ne réponde avec un demi-sourire : « Non merci. Je n'ai pas besoin de ça. 

Cette pause, c'est quand le client débat ; les garanties prolongées en valent-elles la peine ? Cela est particulièrement vrai pour les parents qui achètent des technologies pour les jeunes enfants qui pourraient casser les appareils, accidentellement ou non. 

Les garanties prolongées en valent-elles la peine pour la technologie ?^{(Are Extended Warranties Worth It For Tech?)}

La réponse courte est non, une extension de garantie n'en vaut pas la peine. La grande majorité des garanties prolongées ne sont pas utilisées et servent à générer des revenus pour le détaillant. Dans la grande majorité des cas, les produits ne se cassent pas d'eux-mêmes. S'il vous arrive de casser un ordinateur portable ou une tablette, le coût de la réparation de votre poche est souvent inférieur à ce que vous paieriez pour la garantie prolongée. 

Disons-le autrement. Il existe une newsletter appelée Warranty Week dédiée à l' industrie de la garantie^{(warranty industry)} . Selon une newsletter envoyée en septembre 2017^{(newsletter sent out in September of 2017)} , les garanties représentent une industrie de 23 milliards de dollars. Les gens ont-ils autant d'accidents au cours des premières années de vie de leur produit ? Pas probable. 

Vous feriez mieux de dire non à une garantie prolongée et de placer cet argent sur un compte d'épargne qui peut être utilisé en cas d'urgence. La seule fois où une extension de garantie vaut la peine d'être envisagée, c'est si vous vous trouvez dans une situation où vous savez que l'appareil présente un risque élevé de dommages, comme un ordinateur portable ou une tablette^{(laptop or tablet)} pour un travail sur le terrain où la chaleur, la condensation et d'autres facteurs de risque sont en dehors de la norme.

Cependant, assurez-vous que votre garantie couvre les types de dommages qu'une machine axée sur le travail pourrait rencontrer. Si votre garantie^{(warranty doesn)} prolongée n'offre pas de protection^{(offer protection)} pour le type de dommages que votre machine pourrait voir, ignorez-la et investissez dans un étui solide.

Les autres types de garanties en valent-ils la peine ?^{(Are Other Types Of Warranties Worth It?)}

Même si une garantie prolongée ne vaut peut-être pas votre argent, il existe d'autres types de protections qui le sont absolument. Les protections de votre opérateur mobile, par exemple. Selon une étude de SquareTrade , environ 5 761 écrans de smartphone se cassent toutes les heures^{(5,761 smartphone screens break every hour)} en Amérique^(America) . En tant que pays, nous ne sommes pas tendres avec nos appareils mobiles. Bien sûr, l'étude a également révélé que la majorité de ces pauses proviennent d'un cas répandu de doigts de beurre - 74% des pauses sont le résultat de la chute d'un appareil.

Bien que de nombreuses personnes se contentent d'utiliser un téléphone avec un écran fissuré tant que les dégâts ne sont pas^{(damage isn)} trop importants, il n'y a aucune raison de le faire. Presque tous les fournisseurs et transporteurs^{(provider and carrier)} proposent un plan de protection^{(protection plan)} qui vous permet de remplacer un écran fissuré ou cassé pour presque rien. Alors que le coût des remplacements d'écran augmente (l'iPhone Xs Max coûte en moyenne environ 330 $ à réparer), les protections des opérateurs constituent un investissement solide. 

Pourquoi les téléphones mais pas les ordinateurs portables ? En raison^(Due) de la nature des téléphones, ils courent un risque beaucoup plus élevé de dommages en raison de la fréquence d'utilisation. Les gens envoient des SMS en déplacement, sortent leur téléphone pour vérifier ou répondre à un message sans regarder le chemin devant eux. À quand remonte la dernière fois que vous avez activement utilisé un ordinateur portable en vous promenant ? 

Il y a cependant une mise en garde à cela. Avant d'accepter une assurance smartphone, lisez attentivement les termes et conditions. Si vous dépensez 10 $ par mois pour l'assurance et que vous avez encore une franchise^{(pocket deductible)} de plus de 100 $ ou plus, cela n'en vaut pas la peine. Si vous aviez besoin de remplacer un écran, vous pourriez le faire avec un remplacement commandé auprès d' Alibaba et quelques heures avec YouTube .

Les garanties prolongées en valent-elles la peine pour d'autres produits ?^{(Are Extended Warranties Worth It For Other Products?)}

Des garanties prolongées sont offertes pour presque tout ce que vous achetez. Si vous investissez dans un appareil intelligent, sautez la garantie. La garantie intégrée du fabricant couvrira tout défaut du produit pouvant entraîner un retour. Aucune extension de garantie n'est nécessaire. 

Une extension de garantie vous sera probablement proposée lors de l'achat de jeux vidéo. GameStop en particulier est connu pour cela - 3,99 $ environ pour un an de protection. Les entreprises proposent également en permanence des plans de protection pour les consoles de jeux. Ils sont inutiles. Tout problème lié au fabricant sera réparé à peu de frais, voire gratuitement, car les sociétés de jeux tentent de rester dans les bonnes grâces des joueurs.

Enfin, vous n'avez pas besoin d'une extension de garantie pour votre téléviseur. Parce que les téléviseurs^(TVs) sont souvent le point central d'une maison, les entreprises convainquent les acheteurs de s'assurer qu'elle est protégée à tout prix. Pensez^(Think) , à quand remonte la dernière fois qu'un téléviseur s'est cassé^{(television broke)} d'une manière telle qu'une garantie prolongée le couvrirait ? Entrer trop dans un jeu VR^{(VR game)} et casser l'écran tombe très probablement en dehors de la protection des garanties prolongées. 

Autres facteurs à considérer^{(Other Factors To Consider)}

Les garanties prolongées valent rarement l'argent. Il peut y avoir quelques cas spécifiques où ils valent la peine, mais ceux-ci sont rares et espacés. D'un autre côté, vous avez peut-être déjà une extension de garantie sans même vous en rendre compte. Comment? Deux mots – cartes de crédit.

De nombreuses sociétés de cartes de crédit^{(credit card)} offrent des garanties prolongées automatiques sur les achats en tant qu'avantage pour leurs clients. American Express a tendance à offrir la couverture la plus complète, suivi de MasterCard et Visa^{(MasterCard and Visa)} . La garantie de votre fabricant peut parfois être prolongée également. Vérifiez les petits caractères. Dans de nombreux cas, vous pouvez vous inscrire auprès du fabricant et augmenter la durée de la couverture sans frais supplémentaires.

Fais toi plaisir. Ignorez la garantie prolongée et investissez ces fonds dans un compte d'épargne ou une couverture de protection fiable.

Avez-vous déjà acheté une extension de garantie ? Avez^(Did) -vous trouvé la garantie prolongée était-ce? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

OTT Explains: Is It Worth Buying Extended Warranties for Tech?

You know the question: “Would you like to invest in the extended warranty for this product?” Sales people push extended warranty on consumers, and it might sound like a great idea. After all, if you’re spending over $1,000 on a new laptop, you’ll want some kind of protection in case it breaks. There is an almost universal pause after the question is asked before the consumer answers with a half-smile, “No thanks. I don’t need that.” 

That pause is when the customer debates; are extended warranties worth it? This holds especially true for parents buying tech for younger children that might break the devices, accidentally or not. 

Are Extended Warranties Worth It For Tech?

The short answer is no, an extended warranty is not worth it. The vast majority of extended warranties go unused and serve to generate revenue for the retailer. Under the vast majority of circumstances, products do not break on their own. If you do happen to break a laptop or a tablet, the cost of repair out of pocket is often less than what you would pay for the extended warranty. 

Let’s put it another way. There is a newsletter called Warranty Week dedicated to the warranty industry. According to a newsletter sent out in September of 2017, warranties are a $23 billion industry. Do people have that many accidents in the span of the first few years of their product’s life? Not likely. 

You are better off saying no to an extended warranty and instead placing that money into a savings account that can be used in the event of an emergency. The only time an extended warranty is worth considering is if you are in a situation where you know the device has a high risk of damage, such as a laptop or tablet for fieldwork where heat, condensation, and other risk factors are outside the norm.

However, make sure your warranty covers the types of damage a work-focused machine might encounter. If your extended warranty doesn’t offer protection for the type of damage your machine might see, skip it and invest in a sturdy case.

Are Other Types Of Warranties Worth It?

While an extended warranty might not be worth your money, there are other types of protections that absolutely are. Your mobile carrier’s protections, for instance. According to a study from SquareTrade, roughly 5,761 smartphone screens break every hour in America. As a country, we are not gentle with our mobile devices. Of course, the study also revealed that the majority of these breaks come from a widespread case of butterfingers—74% of breaks are the result of dropping a device.

Although many people are content to use a phone with a cracked screen as long as the damage isn’t too great, there’s no reason to. Almost every provider and carrier provides a protection plan that allows you to replace a cracked or broken screen for next to nothing. As the cost of screen replacements rise (the iPhone Xs Max averages around $330 to repair), carrier protections are a solid investment. 

Why phones but not laptops? Due to the nature of phones, they are at far greater risk of damage due to the frequency of use. People text on the go, pulling out their phones to check or reply to a message without looking at the path in front of them. When is the last time you actively used a laptop while walking around? 

There is a caveat to this, however. Before you agree to smartphone insurance, take a close look at the terms and conditions. If you’re spending $10 per month on the insurance and still have an out of pocket deductible of upwards of $100 or more, it’s not worth it. If you needed to replace a screen, you could do so with a replacement ordered from Alibaba and a few hours with YouTube.

Are Extended Warranties Worth It For Other Products?

Extended warranties are offered for nearly anything you purchase. If you’re investing in a smart appliance, skip the warranty. The built-in manufacturers warranty will cover any defects in the product that might result in a return. No extended warranty is needed. 

You will likely be offered an extended warranty when purchasing video games. GameStop in particular is notorious for this—$3.99 or so for a year of protection. Companies constantly offer protection plans for game consoles, too. They’re unnecessary. Any manufacturer-born problem will be repaired for little to no cost as game companies try to stay in the gamers’ good graces.

Finally, you do not need an extended warranty for your television. Because TVs are often the centerpoint of a home, companies convince buyers to ensure it is protected all costs. Think, when was the last time a television broke in a way that an extended warranty would cover it? Getting too into a VR game and smashing the screen most likely falls outside the protection of extended warranties. 

Other Factors To Consider

Extended warranties are rarely worth the money. There might be a few specific instances where they are worthwhile, but those are few and far between. On the other hand, you might already have an extended warranty and not even realize it. How? Two words – credit cards.

Many credit card companies provide automatic extended warranties on purchases as a perk to their customers. American Express tends to offer the most thorough coverage, with MasterCard and Visa following behind. Your manufacturer’s warranty can sometimes be extended, too. Check the fine print. In many cases, you can register with the manufacturer and increase the length of coverage at no extra cost.

Do yourself a favor. Skip the extended warranty and invest those funds into a savings account or a reliable protective cover.

Have you purchased an extended warranty in the past? Did you find the extended warranty was it? Let us know in the comments below.

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