Pourquoi mon imprimante imprime-t-elle des pages vierges et comment y remédier ?

Rien ne peut être plus frustrant que de compiler soigneusement votre travail et d'appuyer sur l'impression, uniquement pour que votre imprimante produise des blancs au hasard. L'imprimante est peut-être neuve ou en bon état de fonctionnement, mais l'impression est vierge ou manque d'encre.

Bien qu'une cartouche d'encre vide soit une cause courante de ce problème, ce n'est pas toujours le cas. Vous pouvez remplacer les cartouches d'encre de votre imprimante(printer’s ink cartridges) par des neuves et rencontrer toujours le même problème.

Dans ce guide, nous examinerons d'autres raisons possibles pour lesquelles votre imprimante imprime des pages vierges et comment vous pouvez les résoudre.

Pourquoi mon imprimante imprime-t-elle des pages vierges ?(Why Is My Printer Printing Blank Pages?)

Si vous avez vérifié vos cartouches d'encre et qu'elles ont encore assez d'encre pour imprimer, il est probable que votre imprimante produise encore des blancs au hasard. Certaines des raisons pour lesquelles vous obtenez toujours des impressions vierges incluent :

  • Buses encombrées
  • Mauvaise installation de la cartouche
  • Cartouches délogées de leur place 
  • Problèmes de pilote et de logiciel
  • Mauvais format de papier
  • Pages vierges(Blank) dans le document que vous imprimez

Si vous essayez d'imprimer un document Excel et que vous obtenez des impressions vierges, il existe plusieurs conditions dans lesquelles ce comportement peut se produire, notamment :

  • Une erreur sur une cellule de la page que vous essayez d'imprimer
  • Erreurs sélectionnées pour être imprimées en blanc
  • Les données d'une page se trouvent uniquement dans des cellules formatées de manière à ce qu'elles soient vides
  • La feuille de calcul contient des colonnes masquées(Worksheet contains hidden columns) avec des sauts de page manuels
  • La feuille(Worksheet) de calcul contient des objets de dessin dans des zones inattendues
  • Pages complètement vierges devant toutes les pages contenant des données, qui s'impriment en blanc

Que faire lorsque votre imprimante imprime des pages vierges(What to Do When Your Printer Is Printing Blank Pages)

Quelle que soit la cause du problème, nous vous donnerons quelques solutions que vous pouvez essayer pour empêcher votre imprimante d'imprimer des pages vierges.

Vérifications préliminaires(Preliminary Checks)

  • Placez votre imprimante sur une surface plane et stable car toute légère inclinaison peut entraîner des problèmes d'impression.
  • Remplacez(Replace) l'ancienne cartouche d'encre si le niveau d'encre est bas. Assurez-vous que vous utilisez des fournitures d'encre ou de toner d'origine pour votre imprimante.
  • Assurez-vous d'avoir retiré le ruban adhésif de votre cartouche d'encre lors de son installation dans votre imprimante.

  • Imprimez un motif de vérification des buses ou une page de test pour vérifier si les buses sont bouchées. Utilisez la vérification des buses de la tête d'impression(Print Head Nozzle Check) si votre imprimante dispose de cette option et nettoyez la tête d'impression si nécessaire.
  • Vérifiez que le papier d'impression que vous utilisez répond aux spécifications de l'imprimante. Par exemple, le papier vélin ou transparent n'est pas pris en charge par certaines imprimantes.
  • Assurez-vous que le format de papier, l'orientation, la mise en page et les autres paramètres d'impression de votre document sont corrects.

Sélectionnez Ignorer les pages vierges (Select Skip Blank Page )

Assurez(Make) -vous qu'il n'y a pas de page vierge dans le document que vous essayez d'imprimer. Vous pouvez utiliser la fonction Aperçu(Print Preview) avant impression pour vérifier les pages vierges et les supprimer avant l'impression. Vous pouvez également sélectionner Ignorer les pages vierges(Skip Blank Page) dans le logiciel de votre imprimante.

  1. Sous Windows 10, sélectionnez Démarrer(Start) > Paramètres(Settings) > Périphériques(Devices) > Imprimantes et scanners(Printers & Scanners)

  1. Sélectionnez votre imprimante, puis sélectionnez Gérer(Manage) > Préférences d'impression(Printing Preferences) , puis sélectionnez Ignorer les pages vierges(Skip Blank Page)

  1. Sur votre Mac, sélectionnez menu > Préférences système(System Preferences) > Imprimantes et scanners(Printers & Scanners) > Options et consommables(Options & Supplies) .  

  1. Sélectionnez l' onglet Pilote(Driver) ou Options , puis définissez Ignorer les pages vierges(Skip Blank Page) sur Activé(On) .

Redémarrez l'imprimante(Restart the Printer)

Pour la plupart des appareils, un redémarrage résout généralement les problèmes mineurs afin que vous puissiez essayer de redémarrer votre imprimante et vérifier si le problème d'impression vierge disparaît. Ouvrez votre imprimante, retirez les deux cartouches et débranchez le cordon d'alimentation ainsi que les autres câbles de l'imprimante. 

Après 10 à 15 minutes, rebranchez le cordon d'alimentation et les autres câbles dans l'imprimante, réinstallez les deux cartouches, allumez l'imprimante et imprimez une page de test.

Aligner l'imprimante(Align the Printer)

Si vous venez de remplacer vos anciennes cartouches d'encre, il est impératif de les aligner et de calibrer l'imprimante. De cette façon, les cartouches ne seront pas mal alignées et ne provoqueront pas d'impressions vierges ou de texte mal aligné.

Pour ce guide, nous utilisons une imprimante HP, les étapes peuvent donc différer selon le modèle de votre imprimante.

  1. Allumez votre imprimante, chargez du papier et accédez au Centre de solutions HP(HP Solution Center) . Sélectionnez Paramètres(Settings ) > Paramètres d'impression( Print Settings) .

  1. Ensuite, sélectionnez Boîte à outils de l'imprimante(Printer Toolbox) .

Dans la fenêtre Boîte à outils de l'imprimante(Printer Toolbox) , sélectionnez Aligner(Align) les cartouches d'impression sous Services du périphérique(Device Services) , puis sélectionnez Aligner(Align) . Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante Windows(Run the Windows Printer Troubleshooter)

Si vous obtenez toujours des impressions vierges, vous pouvez utiliser l'utilitaire de dépannage d'imprimante intégré pour détecter et résoudre automatiquement les problèmes d'imprimante.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer(Start) > Paramètres(Settings) > Mise à jour et sécurité(Update & Security) .

  1. Sélectionnez Dépannage(Troubleshoot) > Dépanneurs supplémentaires(Additional Troubleshooters) , puis sélectionnez Imprimante(Printer) sous la section Mise en route(Get up and running) .

  1. Ensuite, sélectionnez Exécuter le dépanneur(Run the troubleshooter) pour commencer.

Mettre à jour le pilote d'imprimante(Update the Printer Driver)

Des problèmes de pilote d' imprimante(Printer) peuvent également entraîner l'impression de pages vierges par votre imprimante. 

Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être mettre à jour le pilote d'imprimante ou le désinstaller et le réinstaller(uninstall and reinstall) afin d'obtenir la version la plus récente du pilote. Vous pouvez mettre à jour les pilotes de votre imprimante en visitant la page officielle du fabricant de l'appareil et en téléchargeant les mises à jour de pilotes disponibles.

Vous pouvez également mettre à jour votre pilote d'imprimante via le Gestionnaire(Device Manager) de périphériques de Windows 10 .

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer(Start ) > Gestionnaire de périphériques(Device Manager) et sélectionnez la section File d' attente d'impression(Print queue ) pour la développer. 

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le nom de votre imprimante(printer’s name) et sélectionnez Mettre à jour le pilote(Update driver) .

  1. Sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour(Search automatically for updated driver software) .

Imprimer en mode de sauvegarde(Print in Backup Mode)

Si vous avez terminé toutes les étapes précédentes et que vous obtenez toujours des impressions vierges, vous pouvez essayer d'imprimer en mode de sauvegarde. Cette solution de contournement est utile lorsque votre imprimante dispose de deux cartouches, de sorte que vous pouvez retirer la cartouche problématique et imprimer avec la cartouche restante. Par exemple, vous pouvez retirer la cartouche noire et imprimer avec la cartouche couleur restante.

Arrêter d'imprimer uniquement les données(Stop Printing Only Data)

Parfois, vous pouvez voir votre document normalement en mode Aperçu avant impression(Print Preview) , mais vous obtenez des impressions vierges ou les pages contiennent des données et rien d'autre. Dans de tels cas, vous avez peut-être activé l' option Imprimer uniquement les données d'un formulaire .( Print only the data from a form)

  1. Pour décocher cette option, sélectionnez Fichier(File) > Options > Avancé(Advanced) .

  1. Faites défiler jusqu'à Imprimer(Print ) et décochez la case à côté de Imprimer uniquement les données d'un formulaire(Print only the data from a form) . Sélectionnez OK et réessayez d'imprimer votre document.

Imprimer directement sur l'imprimante(Print Directly to the Printer)

Par défaut, le spouleur imprime les documents afin que le programme termine l'impression plus rapidement(Spool prints documents so the program finishes printing faster) . L' option est sélectionnée sur votre imprimante. Cela peut être la raison pour laquelle vous obtenez des impressions vierges, mais vous pouvez décocher l'option et choisir d'imprimer directement sur l'imprimante.

  1. Ouvrez le Panneau de configuration(Control Panel) et sélectionnez Matériel et audio(Hardware and Sound) .

  1. Sélectionnez Périphériques et imprimantes(Devices and Printers) .

  1. Faites un clic droit sur votre imprimante, sélectionnez Propriétés(Properties) > onglet Avancé . (Advanced)Cochez la case à côté de Imprimer directement sur l'imprimante(Print directly to the printer) et réessayez d'imprimer votre document.

Pourquoi mon imprimante imprime-t-elle des pages vierges dans Excel ?(Why Is My Printer Printing Blank Pages in Excel?)

Si vous rencontrez le même problème sur des documents Excel , essayez les solutions de contournement suivantes.

Utiliser un raccourci pour rechercher des cellules avec des formules qui renvoient des valeurs vides(Use a Shortcut to Find Cells with Formulas that Return Blank Values)

Si votre feuille de calcul est toujours vide lors de son impression, vérifiez s'il existe des formules renvoyant une valeur vide à une ou plusieurs cellules. Appuyez sur les CTRL + ~ de votre clavier pour voir toutes les formules de votre feuille de calcul. Si vous voyez des formules de valeurs vides, supprimez celles dont vous n'avez pas besoin et réessayez d'imprimer.

Définir une zone spécifique à imprimer(Set a Specific Area to Print)

Vous pouvez également définir une sélection d'impression sur votre feuille de calcul afin d'imprimer une plage spécifique. Si vous ne définissez pas une zone spécifique à imprimer, des pages complètement vierges peuvent être imprimées de manière inattendue.

Excel imprime les cellules affichées en mode Aperçu avant impression(Print Preview) . Si vous obtenez toujours des impressions vierges, il est probable que vous ayez une ligne ou une colonne qui s'étend au-delà de la limite  de l' aperçu avant impression .(Print Preview)

Excel verrait cela comme plusieurs pages vierges qui doivent être imprimées pour relier les cellules remplies ensemble. Vous pouvez sélectionner Mise en page(Page Layout) > Marges(Margins ) > Étroit(Narrow ) pour réduire les marges afin qu'elles tiennent dans la limite de l' aperçu avant impression(Print Preview) ou définir une zone spécifique à imprimer.

  1. Sélectionnez Fichier(File) > Imprimer(Print) .

  1. Dans la liste déroulante Paramètres , sélectionnez (Settings)Imprimer la sélection(Print Selection) .

  1. Sélectionnez la plage de pages que vous souhaitez imprimer, puis sélectionnez Imprimer(Print) .

Imprimer à nouveau les documents normalement(Print Documents Normally Again)

Nous espérons que l'une de ces solutions vous a aidé à réparer l'imprimante qui imprime des pages vierges. 

Si le problème d'impression persiste, contactez le support client du fabricant de votre imprimante et planifiez une réparation ou un remplacement si la garantie est toujours valide.

Nous avons expliqué comment résoudre les problèmes d'imprimante courants dans Windows 10(how to troubleshoot common printer problems in Windows 10) , mais si vous utilisez une imprimante sans fil, consultez notre guide sur la façon de dépanner les imprimantes WiFi(how to troubleshoot WiFi printers)

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About the author

Je suis ingénieur matériel, spécialisé dans la conception et le développement de produits Apple tels que l'iPhone et l'iPad. J'ai de l'expérience avec les appareils iOS et edge, ainsi qu'avec les outils de développement logiciel comme Git et Swift. Mes compétences dans les deux domaines me permettent de bien comprendre comment le système d'exploitation (OS) des appareils Apple interagit avec les applications et les sources de données. De plus, mon expérience avec Git me permet de travailler sur des systèmes de contrôle de version de code, ce qui peut aider à améliorer l'efficacité et la productivité lors du développement de logiciels.



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