Dans cet article, nous allons parler des appareils portables et de la vie privée. À mon avis, il s'agit d'un sujet fortement sous-représenté, dont l'importance croît de façon exponentielle dans le paysage technologique actuel^{(technology landscape)} . De nouveaux^(New) appareils sont lancés presque chaque semaine sur Kickstarter et IndieGoGo^{(Kickstarter and IndieGoGo)} et pour couronner le tout, en septembre 2014^{(September 2014)} , Apple et Intel^{(Apple and Intel)} ont tous deux annoncé leurs premiers pas importants sur le marché des wearables. Avant de commencer à utiliser un appareil portable, voici ce à quoi vous vous exposez en termes de confidentialité des données.

Le point de vue d'une personne ordinaire

Dans le cadre de mes derniers projets utilisant des appareils portables, je parle aux consommateurs américains de leur sensibilisation et de leurs préoccupations^{(awareness and concerns)} concernant les derniers gadgets. Presque à chaque fois, j'entends qu'ils s'inquiètent de la façon dont les données de leurs appareils portables pourraient être utilisées. Laissez-moi vous donner quelques citations :

• Alex : "Ces jours-ci, vous donnez des informations personnelles pour chaque nouvelle application téléchargée."
• Jacob : "Je ne savais pas que les fabricants d'appareils possédaient mes données. Cela ressemble à une atteinte à la vie privée."
• Gregory : "J'hésite à partager mes informations personnelles avec quelqu'un qui ne me connaît pas."
• Michael : "Cela me dérange que mes informations de santé ne soient pas entièrement contrôlées par moi."

Alors pourquoi ces personnes sont-elles concernées ? D'une part, les utilisateurs avides de technologie connaissent l'expression : « Si vous ne payez pas pour quelque chose, vous n'êtes pas le client ; vous êtes le produit vendu ». Il a été initialement inventé ici,^(here) mais aujourd'hui, nous sommes confrontés à un tout nouveau modèle. Non seulement nous payons pour ces appareils, mais les données qui en sont extraites sont anonymisées, agrégées et vendues à des tiers qui souhaitent et peuvent en extraire des informations. Dans certains contextes, les données sont utilisées pour alimenter des programmes de bien-être d'entreprise dans d'énormes sociétés comme British Petroleum . Pour moi, ce n'est pas surprenant du tout. Je fais consciemment le choix de partager mes données avec le fabricant de l'appareil^{(device maker)}pour certains avantages tels que l'analyse du sommeil ou des capacités de création de rapports à plus long terme avec mes données. Mais je suis un utilisateur expérimenté^{(power user)} , qui est très impliqué dans le mouvement de soi^{(self movement)} quantifié et qui est capable de tirer une bonne partie des avantages de l'obtention des mesures. La principale question ici est, cependant, est-ce que cela en vaut la peine pour la personne moyenne ?

Qu'est-ce qu'une politique de confidentialité ?

"Une politique de confidentialité est une déclaration ou un document juridique (loi sur la confidentialité) qui divulgue tout ou partie des façons dont une partie recueille, utilise, divulgue et gère les données d'un client ou d'un client." (source : Wikipédia^(Wikipedia) ). Je porte actuellement 7 trackers de fitness, chacun avec sa propre politique de confidentialité^{(privacy policy)} :

• Pebble Steel Watch , voici la politique de confidentialité^{(Privacy Policy)} .

• Montre Basis Carbon Steel B1^{(Basis Carbon Steel B1 Watch)} , voici la politique de confidentialité^{(Privacy Policy)} .

• FitBit Flex , voici la politique de confidentialité^{(Privacy Policy)} .

• Nike Fuelband , voici la politique de confidentialité^{(Privacy Policy)} .

• BodyMedia , voici la politique de confidentialité^{(Privacy Policy)} .

• Jawbone UP , voici la politique de confidentialité^{(Privacy Policy)} .

• Misfit Shine , voici la politique de confidentialité^{(Privacy Policy)} .

pourquoi est ce que je fais ça? Eh bien^(Well) , à des fins multiples. L'une est de pouvoir expérimenter les différences de données entre eux (oui, ne soyez pas surpris - la plupart du temps, ils ne donneront pas les mêmes résultats). Une autre est de mieux comprendre quels sont les avantages et les inconvénients de chacun d'eux, sur moi-même. J'ai examiné les politiques de confidentialité de tous ces appareils. Voyons ce que j'ai découvert :

Les thèmes communs que j'ai trouvés

Les thèmes communs à toutes les politiques de confidentialité se situent quelque part dans les lignes suivantes : Vos données leur appartiennent^{(Your data is owned by them)} . Assez étonnamment, seul BodyMedia a réellement les couilles pour déclarer cela d'emblée (enfoui quelque part dans le jargon juridique, bien sûr) : "Toutes les données collectées, y compris, mais sans s'y limiter, les journaux d'alimentation, le poids, le pourcentage de graisse corporelle, le capteur- les données, les enregistrements de temps et les données physiologiques (collectivement, les "Données"), sont et resteront la propriété unique et exclusive de BodyMedia" . Cependant, tous les appareils synchronisent d'abord leurs données avec les services du fabricant, puis avec votre application de téléphonie^{(phone application)} mobile . Cela assure deux choses :

1. Ils voient les données avant tout le monde.
2. Vous ne pouvez pas récupérer directement les données de l'appareil sans les parcourir.

En fait, le 2ème point n'est pas tout à fait exact. Il y a eu des tentatives disparates pour libérer les données de ces appareils et y accéder directement, comme libfitbit . Cependant, ils ne sont pas faciles à utiliser en tant que non-programmeur, et pour les personnes extrêmement soucieuses de leur vie privée, cela rend les appareils inutiles. If forced by a warrant or by business interests (M&A / bankruptcy / trade secrets protection), they will share your data with third parties.Cela signifie qu'effectivement, ils ne se battront pas si fort s'ils obtiennent une ordonnance du tribunal de la ^{(court order)}FISA pour rendre vos données, et vous recevez cet avertissement à l'avance. Je pense que c'est honnête, car, avouons-le, en tant qu'entreprise, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour lutter contre les politiques du gouvernement, même si vous n'êtes pas d'accord avec certaines d'entre elles. Ils partageront des données agrégées et anonymisées avec des tiers à des fins d'études de marché et de recherche. ^{(They will share aggregated, anonymized data with third parties for market research and research purposes.)}Notez que 5 sur 7 utilisent même le mot "vendre" dans des phrases liées au partage de données. Cela se décline en 2 saveurs : soit "nous ne vendons pas les données personnellement identifiables collectées auprès de vous", soit " ACME Inc. peut vendre des données anonymisées à des tiers". Comment diable ces données pourraient-elles être utiles aux spécialistes du marketing ? Lisez^(Read) ci-dessous dans la section dédiée pour le savoir. Ensuite, je soulignerai quelques spécificités pour chaque fournisseur'^{(privacy policy)}ça me parait intéressant.

Les politiques de confidentialité^(Privacy) utilisées par Jawbone UP & Nike & Misfit

Jawbone UP , Nike Fuelband et Misfit Shine^{(Nike Fuelband and Misfit Shine)} ont été les plus décevants. Ils ont des politiques de confidentialité générales qui ne mentionnent pas les données portables de manière spécifique. Ils ont tout le langage de suivi des cookies^{(cookie tracking)} et des "balises Web" (pixels de suivi), mais rien en rapport avec les données elles-mêmes. J'ai contacté les 3 entreprises sur Twitter et je mettrai à jour cet article si je reçois quelque chose de valeur. Notez que même si je n'ai pas réussi à trouver la bonne politique de confidentialité^{(Privacy Policy)} sur leur site Web, il est toujours inquiétant qu'un programmeur informatique^{(computer programmer)}avec 8 ans d'expérience ne peut pas le faire dans un délai raisonnable. Ce qui est encore plus intéressant, c'est que les trois sociétés disposent de moyens automatisés permettant aux développeurs d'extraire vos données, avec votre approbation, bien sûr. En langage programmeur, c'est ce que nous appelons une API ( Application Programming Interface ). Il y a donc des gens qui développent des applications en plus de mes données, mais je ne trouve pas facilement comment mes données sont stockées et traitées, du moins par le fabricant de l'appareil^{(device maker)} . Aie.

Pebble - Un exemple positif

Je préfère la politique de confidentialité de ^{(privacy policy)}Pebble . Il contient un simple résumé en haut, destiné à vous donner un aperçu rapide du jargon juridique qui va suivre. Cependant, en le lisant, je n'ai vu aucune référence aux données biométriques collectées par le Pebble . Oui, Pebble a un accéléromètre^{(Pebble has an accelerometer)} et il y a un tas d'applications qui l'utilisent pour le suivi de la forme physique et du sommeil dans leur magasin. Mais l'application officielle ne dispose que de fonctions de productivité telles que les notifications. Cela les place dans la position idéale pour déléguer la responsabilité des données biométriques aux développeurs d' applications tiers^{(party application)} et à leurs propres politiques de confidentialité.

BodyMedia et sa politique de confidentialité

Ce que j'aime chez BodyMedia , c'est qu'ils sont francs avec leurs utilisateurs : "Le système utilise un moniteur d'activité de brassard qui enregistre les "données du brassard". Vous pouvez désactiver l'enregistrement des données du brassard à tout moment, pour n'importe quelle période de temps. , en ne portant pas le brassard." Donc, soit vous trouvez un avantage suffisant à utiliser notre appareil, de sorte que vous êtes prêt à partager vos données avec nous, soit vous ne le faites pas et nous ne voulons pas vraiment nous faire perdre notre temps. Cela se voit également dans leur stratégie de prix^{(pricing strategy)}, puisqu'ils sont les seuls sur le marché à vous facturer (7 $ par mois, après les 6 premiers mois gratuits) pour voir vos données dans leur tableau de bord. J'ai trouvé que beaucoup de gens (même des États-Unis) n'étaient pas d'accord avec cela, même si c'est un très petit prix. À mon avis, le meilleur cas d'utilisation du BodyMedia est la perte de poids et le maintien du poids. Et c'est ainsi qu'ils se commercialisent en première page. Pour moi, c'est suffisamment précieux pour que je partage mes données avec eux. Cela a un impact majeur sur ma vie de tous les jours^{(day life)}. Ils sont également les seuls à mentionner qu'il peut y avoir des situations où vous accepterez de partager vos données avec un tiers, pour l'avantage, par exemple, de recevoir l'appareil gratuitement. Cela se produit dans la vraie vie, dans certaines entreprises qui exécutent des programmes de bien-être en entreprise avec ces appareils.

Base et leur politique de confidentialité

Je trouve intéressant que Basis continue d'insister sur le fait qu'ils ne corrèlent pas vos données biométriques avec qui vous êtes, de quoi vous parlez ou où vous êtes. Personnellement, je trouve beaucoup plus effrayant pour quelqu'un de connaître mes habitudes de sommeil que de savoir où je suis. De plus^(Besides) , les tours de téléphonie cellulaire , la ^{(cell phone)}compagnie de téléphonie cellulaire^{(cell phone company)} et donc le gouvernement savent déjà où je suis. Je n'ai donc aucun problème avec ça. Histoire vraie^{(True story)} avec Basis : quand j'obtenais mon visa américain^{(US visa)} et que j'entrais à l'ambassade à Bucarest^(Bucharest)pour l'entretien, les gardiens m'ont évidemment dit de laisser mes affaires et appareils électroniques à l'entrée. J'étais curieux de savoir s'ils me laisseraient passer avec la montre B1^{(B1 watch)} - mais ils ont ensuite demandé: "Est-ce que Bluetooth est activé?". Je souris et le sortis.

Fitbit Flex et sa politique de confidentialité

Fitbit est le champion en termes de nombre d'unités vendues et j'ai prêté pas mal d'attention à leur politique de confidentialité^{(privacy policy)} . Ce qui brille dans leur politique de confidentialité,^{(privacy policy)} c'est l'énumération des interactions avec eux et les données enregistrées dans chaque cas : lorsque vous vous inscrivez, lorsque vous synchronisez vos données, etc. Je dirais que cela est également dû à leur large pénétration dans l'entreprise. monde et la nécessité d'être plus transparent avec leurs politiques de données lorsqu'ils font de grosses affaires comme ça.

Qu'en est-il des applications tierces ?

Et eux? Vous ne pouvez pas vraiment contrôler ce qu'ils font de vos données, car la plupart des ateliers de développement derrière eux sont un one-man show (ou bien, une équipe de plusieurs personnes travaillant en pyjama :D). Oui, ils sont responsables de la sauvegarde de vos données, mais ce ne sera probablement pas la priorité numéro un sur leur liste. ^{(number one)}C'est à la fois une bonne chose et une mauvaise chose. C'est bien parce qu'ils se concentrent sur le fait de rendre ces données utiles pour vous. Vous savez, l'industrie des wearables a un énorme problème de rétention^{(retention problem)} . Selon un rapport Endeavour Partners^{(Endeavour Partners report)} de janvier 2014^{(January 2014)} ("Inside Wearables: How the Science of Human Behavior Change Offers the Secret toEngagement à long terme^{(Long-Term Engagement)} "), au moins 50% des personnes arrêtent complètement d'utiliser un tracker d'activité^{(activity tracker)} après pas plus de 18 mois. Et cela ne tient pas compte du fait que la plupart des gens ne les utilisent qu'occasionnellement (par exemple, uniquement pour mesurer leurs séances d'entraînement) . C'est mauvais parce que nous nous soucions tous de savoir qui reçoit nos informations personnelles et de leur sécurité. Pour être honnête, à ce stade, vous devriez vous rendre nu sur une île isolée et vous cacher^{(island and hide)} dans une grotte pour arrêter la collecte de données C'est vraiment très difficile, et je ne suis pas sûr que l'avantage en vaille la peine pour la personne moyenne .^{(engagement problem)}: cela a incité les fabricants d'appareils à réagir de manière très intéressante. La plupart se sont tournés vers la mode (les seuls objets que vous portez sur votre corps qui n'ont aucune fonction) et la productivité (la nouvelle vague de montres intelligentes, qui ont toutes des notifications intégrées). À mon avis, ce ne sont que des stratégies pour les garder sur votre corps un peu plus longtemps, jusqu'à ce qu'ils sachent quoi faire de vos données biométriques^{(what to really do with your biometrics data)} . Mais tout le monde ignore presque complètement les applications tierces dans cette pièce. ^{(party apps)}Ils sont essentiels à la rétention à long terme^{(term retention)} que les fabricants d'appareils^{(device maker)} attendent de nous. Ils sont essentiels pour trouver des informations dans les données qui sont suffisamment bonnes pour nous être utiles. Vous savez, le fabricant de l'appareil^{(device maker)}les entreprises ont une bande passante limitée et la récente vague d'acquisitions a montré qu'il n'est pas durable de tout faire. Pourtant, nous, en tant que consommateurs, sommes très sceptiques quant au partage de nos données avec eux. Je pense qu'à ce stade, partager vos données, c'est comme partager votre idée d'entreprise^{(business idea)} : certaines personnes auront peur de la partager, mais elles ne se rendent pas compte que la plupart des autres ne sont même pas intéressés (ou n'ont pas le temps) à regarder en premier lieu.

Comment les spécialistes du marketing pourraient-ils utiliser les données^{(Wearables Data)} agrégées sur les appareils portables ?

Ci- dessus^(Above) , nous avons mentionné que la plupart des politiques de confidentialité mentionnent que des données agrégées sont vendues aux spécialistes du marketing sous une forme agrégée. Vous vous demandez toujours comment les données pourraient être utiles aux spécialistes du marketing ? Jawbone a commencé à nous donner les premiers indices à ce sujet dans sa série de rapports sur le sommeil^{(series of reports on sleep)} . Voici quelques cas d'utilisation évidents auxquels je peux penser :

• Utilisez les données pour savoir quels groupes démographiques ont le plus besoin de somnifères (ou de produits connexes). Créez ensuite des campagnes pour eux.
• Utilisez les données pour déterminer quand il est plus efficace pour les producteurs de contenu de leur fournir un contenu pertinent. Je suppose que les propriétaires d'émissions de télévision^{(TV show)} n'ont jamais su si je regardais vraiment leur émission ou si je m'assoupissais. Maintenant, ils ne le sauront toujours pas, mais au moins ils auront une assez bonne idée d'un point de vue statistique.
• Identifiez^(Find) les groupes démographiques les plus actifs et montrez-leur davantage d'annonces liées aux produits de sport (par exemple, les shakes protéinés).

Cependant, ces cas d'utilisation nécessitent clairement un flux constant de données dans les systèmes des fabricants d'appareils. Et les données avec des lacunes et des incohérences sont très difficiles à traiter, croyez-moi. Mais sans de bonnes politiques de confidentialité qui convaincraient les utilisateurs finaux de faire davantage confiance aux fabricants d'appareils et un soutien solide aux développeurs d' applications tierces^{(party app)} des deux côtés, je ne vois pas cela décoller. Et le plus triste, c'est que les appareils portables peuvent avoir un impact énorme sur votre vie.

conclusion

Tout^(First) d'abord , je pense que la situation des données sur les appareils portables est assez embrouillée à ce stade. Je vois des inquiétudes à tous les niveaux, en commençant par les consommateurs réels que j'ai interrogés et en terminant par les grandes entreprises. Cependant, cela prendra un certain temps avant que cela ne soit réglé, et c'est probablement la raison de l'application Santé d' Apple et ^{(Health application)}du^(Apple) stockage de données sous-jacent approuvé par le gouvernement. Nous pouvons également voir des initiatives similaires d'autres acteurs. Je pense que la plupart des fabricants d'appareils sont actuellement aux prises avec des problèmes plus urgents et il existe de nombreuses preuves à cet égard. Le manque d' engagement à plus long terme^{(term engagement)} les empêche de monétiser correctement les données qu'ils collectent et donc d'avoir un modèle commercial durable^{(business model)}. Quoi, vous pensiez que la marge de vente du périphérique matériel^{(hardware device)} serait suffisante pour les maintenir dans l'entreprise ? Peut-être, mais probablement uniquement pour les plus haut de gamme comme le MotoX ou l'Apple Watch^{(MotoX or Apple Watch)} . Mon dernier point est que beaucoup de consommateurs les achètent ou veulent les utiliser parce qu'ils les voient autour, utilisés par des amis ou des collègues, mais ils ne comprennent pas vraiment leur avantage. Bien que cela ait été suffisant pour favoriser l' adoption du smartphone^{(smartphone adoption)} , c'était parce que le smartphone était aussi un téléphone. Mais ces appareils ont une fonctionnalité sans précédent, dont personne n'est vraiment sûr qu'elle soit utile. Ne pas voir les avantages incite les consommateurs à se concentrer sur la confidentialité plutôt que sur la fonctionnalité. À mon avis, c'est un très mauvais signe pour un produit. Nous connaissons tous GMailpartage nos données avec le gouvernement, mais la fonctionnalité est si bonne que la plupart d'entre nous voient toujours un avantage supplémentaire à l'utiliser.

What Is The Wearables Industry Doing With The Data From Your Gadgets?

In this аrticle, we are going to talk about wearable devices and privacy. In my opiniоn, this iѕ a hеavily underrepresented topic, wіth exрonentially growing importance in today's technology landscape. New devices are launching almost eνery week on Kickstarter and IndieGoGo and to top that off, in September 2014, Apple and Intel both announcеd their first imрortant steps in the wearables market. Befоre you start using a wearable device, here's what you exposе yоurself to in terms of data privacy.

A Regular Person's Perspective

As part of my newest projects using wearables, I am talking to US consumers about their awareness and concerns with the latest gadgets. Almost every time, I hear that they are worried about how the data from their wearables might be used. Let me give you a few quotes:

• Alex: "These days, you give up personal information for each new downloaded app."
• Jacob: "I did not know that the device makers own my data. That feels like an invasion of privacy."
• Gregory: "I am reluctant to share my personal information with someone who does not know me."
• Michael: "It bothers me that my health info is not fully controlled by me."

So why are these people concerned? For one thing, avid technology users are familiar with the phrase: "If you're not paying for something, you're not the customer; you're the product being sold". It was initially coined here but today we are facing a whole new model. Not only are we paying for these devices, but the data extracted from them is being anonymized, aggregated and sold to third parties who are willing to and able to extract insights from it. In some contexts, the data is being used to power corporate wellness programs in huge corporations like British Petroleum. To me, this isn't surprising at all. I consciously make a choice to share my data with the device maker for some benefits like sleep analysis, or longer term reporting capabilities with my data. But I am a power user, who is very much into the quantified self movement and is able to derive a good chunk of benefit out of getting the measurements. The main question here is, however, is it worth it for the average person?

What Is A Privacy Policy?

"A privacy policy is a statement or a legal document (privacy law) that discloses some or all of the ways a party gathers, uses, discloses and manages a customer or client's data." (source: Wikipedia). I currently wear 7 fitness trackers, each with its own privacy policy:

• Pebble Steel Watch, here's the Privacy Policy.

• Basis Carbon Steel B1 Watch, here's the Privacy Policy.

• FitBit Flex, here's the Privacy Policy.

• Nike Fuelband, here's the Privacy Policy.

• BodyMedia, here's the Privacy Policy.

• Jawbone UP, here's the Privacy Policy.

• Misfit Shine, here's the Privacy Policy.

Why do I do that? Well, for multiple purposes. One is for to able to experiment with data differences between them (yes, don't act surprised — most of the time they will not give the same results). Another is to understand better which are the pros and cons for each of them, on myself. I have reviewed the privacy policies for all of these devices. Let's see what I found out:

The Common Themes I Have Found

The common themes among all the privacy policies are somewhere along the following lines: Your data is owned by them. Surprisingly enough, only BodyMedia actually has the balls to state this up-front (buried somewhere in legalese, of course): "All data collected including, but not limited to, food-logs, weight, body-fat-percentage, sensor-data, time recordings, and physiological data (collectively, the "Data"), are and shall remain the sole and exclusive property of BodyMedia". However, all devices sync their data to the maker's services first, and then to your mobile phone application. This ensures two things:

1. They see the data before anyone else does.
2. You cannot directly fetch the data from the device without going through them.

Actually, the 2nd point is not entirely accurate. There have been disparate attempts at liberating the data from these devices and accessing it directly, such as libfitbit. However, they are not easy to use as a non-programmer, and for people who are extremely careful about their privacy, this makes the devices a no-no. If forced by a warrant or by business interests (M&A / bankruptcy / trade secrets protection), they will share your data with third parties. This means that effectively, they will not fight that hard if they get a FISA court order to surrender your data, and you get this warning up-front. I think this is honest, because, let's face it, as a business, you can't do much to fight the government's policies, even if you disagree with some of them. They will share aggregated, anonymized data with third parties for market research and research purposes. Note that 5 of 7 even use the word "sell" in sentences related to data sharing. That comes into 2 flavours: either "we do not sell personally identifiable data collected from you" or "ACME Inc. can sell anonymized data to third parties". How in the world could this data be useful to marketers? Read below in the dedicated section to find out. Next, I will highlight some specifics for each vendor's privacy policy that seemed interesting to me.

The Privacy Policies Used By Jawbone UP & Nike & Misfit

Jawbone UP, Nike Fuelband and Misfit Shine were the most disappointing. They have general privacy policies that do not mention wearables data in any specific way. They have all the cookie tracking and "web beacons" (tracking pixels) language, but nothing related to the data itself. I have reached out to all 3 companies on Twitter and will update this article if I receive something of value. Note that even if I did not manage to find the correct Privacy Policy on their website, it's still worrisome that a computer programmer with 8 years of experience cannot do that in a reasonable amount of time. What's even more interesting, is that all three companies have automated ways for developers to pull in your data, with your approval, of course. In programmer parlance, this is what we call an API (Application Programming Interface). So there are people out there developing apps on top of my data, but I cannot easily find how my data is being stored and processed, at least by the device maker. Ouch.

Pebble - A Positive Example

I like Pebble's privacy policy the best. It contains a simple summary at the top, meant to get you a quick overview of the legalese that is to follow. However, reading it I saw no reference to biometric data collected by the Pebble. Yes, Pebble has an accelerometer and there are a bunch of applications using it for fitness and sleep tracking in their store. But the official application only has productivity functions such as notifications. This puts them in the sweet spot of delegating responsibility for the biometrics data to the third party application developers and their own privacy policies.

BodyMedia & Their Privacy Policy

The thing I like about BodyMedia is that they are upfront with their users: "The system uses an armband activity-monitor which records "armband data". You may opt-out of armband-data recording at any time, for any period of time, by not wearing the armband." So either you find a good enough benefit in using our device, so that you are willing to share your data with us, or you don't and we don't really want to waste each other's time. This can also be seen in their pricing strategy, since they are the only ones on the market that charge you ($7 per month, after the first 6 months for free) to see your data in their dashboard. I found that a lot of people (even from the US) disagreed with this, even if it's a very small price. In my opinion, the best use-case for the BodyMedia is weight loss and weight maintenance. And that is how they market themselves on the front page. To me, that is valuable enough that I would share my data with them. It has a major impact in my day to day life. They are also the only one to mention that there might be situations where you will agree to share your data with a third party, for a perk of, say, receiving the device for free. This happens in real life, in some companies that are running corporate wellness programs with these devices.

Basis & Their Privacy Policy

I find it interesting that Basis keep insisting that they do not correlate your biometrics data with who you are, what you are talking about or where you are. I personally find it much creepier for someone to know my sleep patterns than to know where I am. Besides, the cell phone towers, the cell phone company and thus the government already know where I am. So I don't have any issue with that. True story with Basis: when I was getting my US visa, and just entering the embassy in Bucharest for the interview, the guards obviously told me to leave my belongings and electronic devices at the entrance. I was curious if they would let me through with the B1 watch — but then they asked: "Is that thing Bluetooth enabled?". I grinned and took it out.

Fitbit Flex & Their Privacy Policy

Fitbit is the champion in terms of the number of units sold and I paid quite a bit of attention to their privacy policy. What shines about their privacy policy is the enumeration of the interactions with them and what data gets recorded in each case: when you sign up, when you sync your data, etc. I would say that is also due to their extensive penetration in the corporate world and the need to be more transparent with their data policies when making big deals like that.

What About Third Party Apps?

What about them? You cannot really control what they do with your data, since most development shops behind them are a one-man show (or well, a several-person team working in their pajamas :D). Yes, they are responsible for the safeguarding of your data, but probably that will not be the number one priority on their list. That's both a good thing, and a bad thing. It's good because they are focusing on making that data useful to you. You know, the wearables industry has a huge retention problem. According to a Endeavour Partners report from January 2014 ("Inside Wearables: How the Science of Human Behavior Change Offers the Secret to Long-Term Engagement"), at least 50% of people stop using an activity tracker completely after no more than 18 months. And that does not take into account that most people only use them occasionally (for example, only to measure their workouts). It's bad because we are all concerned about who receives our personal information and how safe it is there. To be honest, at this point in time, you would have to go naked to a secluded island and hide in a cave to stop data collection for yourself. It's really really hard, and I'm not sure if the benefit is worth it for the average person. Getting back to the engagement problem: this has prompted the device makers to respond in a very interesting way. Most have shifted towards fashion (the only objects you wear on your body that have no function) and productivity (the new wave of smart watches, all of which have built in notifications). In my opinion, these are just strategies to keep them on your body just a little longer, until they figure out what to really do with your biometrics data. But everyone is ignoring third party apps almost completely in this play. They are essential to the long term retention that the device makers want from us. They are essential for finding insights in the data that are good enough to benefit us. You know, the device maker companies have limited bandwidth and the recent wave of acquisitions has shown that it's not sustainable to do it all. Yet, us, as consumers, are very skeptical of sharing our data with them. I think that at this point, sharing your data is just like sharing your business idea: some people will be afraid to share it, but they don't realise that most other people are not even interested (or don't have the time) to look at it in the first place.

How Could Marketers Use Aggregated Wearables Data?

Above, we mentioned that most of the privacy policies mention aggregated data being sold to marketers in an aggregated form. Are you still wondering how the data might be useful to marketers? Jawbone started to give us the first hints about that in its series of reports on sleep. A few obvious use-cases that I can think of are:

• Use the data to know which demographics need sleeping pills (or related products) more. Then create campaigns for them.
• Use the data to determine when it is more effective for content producers to deliver some relevant piece of content to them. I guess TV show owners never knew if I was really watching their show or just dozing off. Now they still won't know, but at least they will get a pretty good idea from a statistical point of view.
• Find out which demographics are more active, and show them more ads related to sports products (for example, protein shakes).

However, these use-cases clearly need a constant flow of data into the systems of the device makers. And data with gaps and inconsistencies is very hard to process, trust me. But without some good privacy policies that would convince the end-users to trust the device makers more and some strong support for the 3rd party app developers from both sides, I do not see this taking off the ground. And the sad part is that wearables can have a huge impact on your life.

Conclusions

First off, I think the situation of the wearables data is quite tangled at this point. I see concern at all levels, starting from the actual consumers that I interviewed and ending with big companies. However, it will take a while until this gets sorted out, and this is probably the reason for Apple's Health application and underlying government-approved data storage. We can see similar initiatives from other players as well. I think that most device makers are struggling with more pressing issues right now and there is ample evidence for that. Lack of longer term engagement is preventing them from properly monetizing the data they are collecting and thus from having a sustainable business model. What, you thought that the margin from selling the hardware device will be enough to keep them in the business? Maybe, but probably only for the high-end ones such as the MotoX or Apple Watch. My last point is that a lot of consumers are buying them or want to use them because they see them around, being used by friends or coworkers, but they do not really understand their benefit. While this was enough to drive smartphone adoption, that was because the smartphone was also a phone. But these devices have an unprecedented functionality, that nobody is really sure is useful. Failing to see the benefits makes consumers concentrate on privacy instead of functionality. In my opinion, that is a very bad sign for a product. We all know GMail is sharing our data with the government, but the functionality is so good that most of us still see an added benefit to using it.

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