Comment réparer le code d'erreur 7 de Google Chrome : 0x80040801

Plusieurs utilisateurs de Google Chrome se sont récemment plaints d'une erreur de mise à jour(Update Error) ( code d'erreur 7(Error Code 7) : 0x80040801). Comme son nom l'indique, cette erreur a tendance à montrer sa tête laide chaque fois que l'utilisateur tente de mettre à jour le navigateur Web populaire.

An error occurred while checking for updates: Unable to connect to the Internet. If you use a firewall, please whitelist GoogleUpdate.exe. (error code 7: 0x80072EE7 — system level).

Comment réparer le code d'erreur 7(Error Code 7) : 0x80040801 sur Chrome

Nous comprenons également que certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes en raison d'une installation corrompue de Google Chrome , ou peut-être que le pare- (Google Chrome)feu Windows(Windows Firewall) empêche le programme de mise à jour de faire son travail. De plus, le programme de mise à jour Chrome est probablement désactivé, et nous ne le souhaitons pas.

Dans cet article, nous allons discuter de plusieurs façons de résoudre ce problème, donc j'espère qu'au moins une option fonctionne efficacement pour vous. Avant de commencer, assurez-vous que votre connexion Internet(internet connection) fonctionne correctement.

  1. Mettre en liste blanche le service de mise à jour de Google Chrome(Google Chrome Update Service) dans le pare- feu Windows(Windows Firewall)
  2. Démarrer le service de mise à jour Google(Google Update Service) de force
  3. Réinstaller Google Chrome

Parlons de la correction de cette erreur d'un point de vue plus détaillé.

1] Mettre en liste blanche le service de mise à jour de Google Chrome(Whitelist Google Chrome Update Service) dans le pare- feu Windows(Windows Firewall)

La première chose à faire est de vous assurer que le pare(Firewall) -feu ne représente aucune menace pour le service de mise à jour. Pour accomplir cette tâche, continuez et lancez l' outil Pare-feu Windows . (Windows Firewall)Vous pouvez le faire en tapant Pare-feu Windows Defender(Windows Defender Firewall) dans la zone de recherche de la barre des tâches(Taskbar) , puis en le sélectionnant lorsqu'il apparaît dans les résultats de la recherche.

À partir de là, vous devrez sélectionner Autoriser les applications et les fonctionnalités via le pare-feu Windows Defender(Allow apps and feature through Windows Defender Firewall) .

À partir de là, recherchez googleupdate.exe et autorisez-le à traverser le pare(Firewall) -feu . Une fois(Once) cela fait, continuez et vérifiez si le code d'erreur 7(Error Code 7) : 0x80040801 persiste.

2] Démarrez(Start) le service Google Update(Google Update Service) de force

Si l'option ci-dessus ne fonctionne pas, nous vous suggérons d'activer le service de mise à jour Google(Google Update Service) via Services.msc . Dans de nombreux cas, le service de mise à jour s'active automatiquement, mais il existe des situations où cela ne se produit pas du tout.

Maintenant, pour l'activer, veuillez cliquer sur la Windows key + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter , puis tapez (Run)Services.msc dans la zone de recherche. Enfin, appuyez sur la touche Entrée(Enter) pour ouvrir le menu Services.

Code d'erreur 7 : 0x80040801 sur Chrome

À partir de là, recherchez Google Update Services (gupdate) via le menu Services . Faites un clic droit dessus et assurez-vous de sélectionner Propriétés(Properties) . Maintenant, à partir de l' onglet Général(General) , vous voudrez changer le type de démarrage(Startup type) en Automatique (démarrage différé)(Automatic (Delayed Start)) .

Enfin, cliquez sur Start > Apply pour initier les modifications.

L'étape suivante consiste à revenir au menu Services et à rechercher Google Update Services (gupdatem). Effectuez les mêmes étapes, puis redémarrez votre ordinateur lorsque vous avez terminé.

3] Réinstallez Google Chrome

Si les options ci-dessus ne fonctionnent pas, votre meilleur pari est de réinstaller rapidement le navigateur Web Google Chrome .

Avant la réinstallation, vous voudrez d'abord supprimer le dossier de cache pour vous assurer qu'aucune corruption n'est apportée à la nouvelle installation.

Pour commencer, fermez Google Chrome et, à partir de là, ouvrez immédiatement la boîte de dialogue Exécuter en sélectionnant (Run)Windows key + R .

Tapez la commande suivante dans la case :

%localappdata%

Appuyez sur la touche Entrée(Enter) de votre clavier. Une fois le dossier de données de l'application locale ouvert, recherchez le dossier Chrome et supprimez-le de votre ordinateur.

Enfin, désinstallez le navigateur Web, visitez la page officielle de Google Chrome et retéléchargez le navigateur Web populaire. Maintenant, après l'installation, redémarrez votre navigateur Web et vérifiez si le problème persiste.

Erreur associée(Related error) :  code d'erreur 7, 0x80072EE7(Error code 7, 0x80072EE7) lors de l'installation ou de la mise à jour de Google Chrome .



Inès Muller

About the author

Je suis un développeur Web avec une expérience de travail avec Windows 11 et 10. J'utilise également Firefox depuis de nombreuses années et je suis devenu assez compétent dans l'utilisation de la toute nouvelle console de jeu Xbox One. Mes principaux intérêts résident dans le développement de logiciels, en particulier dans le développement Web et mobile, ainsi que dans la science des données. Je connais très bien divers systèmes informatiques et leur utilisation, je peux donc fournir des commentaires impartiaux sur divers programmes ou services que vous pourriez utiliser.


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