Si vous connectez un périphérique USB externe à Windows 10 et obtenez un message d'erreur indiquant « USB non reconnu. Échec de la demande de descripteur de périphérique^{(Device Descriptor Request)} », alors vous êtes au bon endroit car aujourd'hui, nous verrons comment^(How) corriger cette erreur. Le principal problème est que vous ne pourrez pas accéder à votre périphérique USB à cause de ce message d'erreur. Si vous cliquez sur la notification d'erreur ou que vous allez dans le gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique défectueux et sélectionnez Propriétés^(Properties) , vous verrez le message d'erreur "Le dernier périphérique USB que vous avez connecté à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnaît pas. .”

Une dernière chose à noter ici que l'appareil qui a mal fonctionné sera étiqueté comme " Périphérique USB inconnu^{(Unknown USB Device)} ( échec de la demande de descripteur^{(Device Descriptor Request)} de périphérique )" avec un triangle jaune qui confirmera que votre appareil ne fonctionne pas correctement ou que l' USB n'est pas reconnu car il est étiqueté comme Périphérique USB inconnu^{(Unknown USB Device)} . Donc, sans perdre de temps, voyons comment réparer un périphérique USB inconnu^{(Fix Unkown USB Device)} ( échec de la demande de descripteur de périphérique^{(Device Descriptor Request)} ) à l'aide du didacticiel ci-dessous.

Qu'est-ce que la demande de descripteur de périphérique a ^(Device)échoué^(Error) ?

Le descripteur de périphérique USB est responsable du stockage des informations relatives à divers périphériques USB et de la reconnaissance de ces périphériques USB à l'avenir lorsqu'ils sont connectés au système. Si la clé USB^(USB) n'est pas reconnue, le descripteur de périphérique USB ne fonctionne pas correctement sous Windows 10 et vous serez donc confronté à l' erreur Échec de la demande de descripteur de périphérique . ^{(Device Descriptor Request)}Selon la configuration de votre système, vous pouvez être confronté à l'un des messages d'erreur suivants :

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized.
One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly.
Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Causes de l' échec de la demande de descripteur de périphérique^{(Device Descriptor Request)}

1. Pilotes de périphérique USB obsolètes, corrompus ou incompatibles
2. Un virus^(Virus) ou un logiciel malveillant a corrompu votre système.
3. Le port USB^(USB) est défectueux ou ne fonctionne pas correctement
4. Le BIOS^(BIOS) n'est pas mis à jour, ce qui pourrait causer ce problème
5. Le périphérique USB est peut-être endommagé
6. Windows ne trouve pas la description du périphérique USB que vous utilisez peut-être

^{(Fix Device Descriptor Request)}Échec de la demande de descripteur de périphérique fixe ( périphérique USB inconnu^{(Unkown USB Device)} )

Assurez-vous de  créer un point de restauration^{(create a restore point)}  au cas où quelque chose tournerait mal.

Méthode 1 : modifier les paramètres de suspension sélective USB^{(USB Selective Suspend Settings)}

1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône de la batterie dans la barre des tâches^{(battery icon on Taskbar)} et sélectionnez Options d'alimentation.^{(Power Options.)}

2. À côté de votre plan d'alimentation^{(Power Plan)} actuellement actif , cliquez sur Modifier les paramètres du plan.^{(Change plan settings.)}

3. Cliquez maintenant sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés.^{(Change advanced power settings.)}

4. Recherchez les paramètres USB,^{(USB settings)} puis cliquez sur l' Plus (+) icon pour le développer.

5. Développez à nouveau les paramètres de suspension sélective USB^{(USB selective suspend settings)} et assurez-vous de sélectionner Désactivé^(Disabled) pour "Sur batterie" et "Branché".

6. Cliquez sur Appliquer suivi de OK et redémarrez^{( Rebooted)} votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 2 : Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel^(Hardware) et de périphériques^(Devices)

1. Appuyez sur la Windows key + R puis tapez  Contrôle ^(Control ) et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration^{(Control Panel)} .

2. Maintenant, dans la zone de recherche du panneau de configuration^{(Control Panel Search)} , tapez l'utilitaire de résolution des problèmes^{(troubleshooter)} et sélectionnez Dépannage.^{(Troubleshooting.)}

4. Après cela, cliquez sur le lien Configurer un appareil ^{(Configure a device link )} sous Matériel et audio^{(Hardware and Sound)} et suivez les instructions à l'écran.

5. Si le problème est détecté, cliquez sur Appliquer ce correctif.^{(Apply this fix.)}

Voyez si vous êtes en mesure de  corriger l'échec de la demande de descripteur de périphérique (périphérique USB inconnu)^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device))} , sinon continuez.

Méthode 3 : désinstaller les pilotes USB inconnus^{(Unknown USB Drivers)}

1. Appuyez sur la Windows key + R  puis tapez  devmgmt.msc  et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.^{(Device Manager.)}

2. Dans le Gestionnaire de périphériques développe les contrôleurs Universal Serial Bus.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

4. Connectez votre appareil, qui n'est pas reconnu par Windows .

5. Vous verrez un périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique)^{( Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed))} avec un point d'exclamation jaune sous  les contrôleurs Universal Serial Bus.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

6. Maintenant, faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller.^{( Uninstall.)}

Remarque :^(Note:) effectuez cette opération pour tous les périphériques sous  les contrôleurs Universal Serial Bus ^{(Universal Serial Bus controllers )} qui ont un point d'exclamation jaune.

7. Redémarrez votre PC^{(Restart your PC,)} et les pilotes seront automatiquement installés.

Méthode 4 : désactiver le démarrage rapide

1. Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez contrôle^{( control)} et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration.^{(Control Panel.)}

2. Cliquez sur Matériel et audio^{(Hardware and Sound)} puis cliquez sur Options d'alimentation^{(Power Options)} .

3. Ensuite, dans le volet de gauche de la fenêtre, sélectionnez "Choisir ce que font les boutons d'alimentation".^{( “Choose what the power buttons do.”)}

4. Cliquez maintenant sur "Modifier les paramètres actuellement indisponibles".^{(“Change settings that are currently unavailable.”)}

5. Décochez « Activer le démarrage rapide^{(Turn on fast startup)} » et cliquez sur Enregistrer les modifications.

6. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et voir si vous pouvez corriger l'échec de la demande de descripteur de périphérique (périphérique USB inconnu).^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).)}

Méthode 5 : mettre à jour le concentrateur USB générique

1. Appuyez sur la Windows key + R  puis tapez  devmgmt.msc  et Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

2. Développez les contrôleurs Universal Serial Bus.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

3. Cliquez avec le bouton droit sur le concentrateur USB générique^{(Generic USB Hub)}  et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".^{(“Update Driver.”)}

4. Maintenant, sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote.^{(Browse my computer for driver software.)}

5. Cliquez sur. Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes sur mon ordinateur.^{(Let me pick from a list of drivers on my computer.)}

6. Sélectionnez Concentrateur USB générique^{(Generic USB Hub)}  dans la liste des pilotes et cliquez sur Suivant.^(Next.)

7. Attendez^(Wait) que Windows termine l'installation, puis cliquez sur Fermer.^(Close.)

8. Assurez-vous de suivre les étapes 4 à 8 pour tous les « Generis USB Hub » présents sous les contrôleurs Universal Serial Bus .

9. Si le problème est toujours résolu, suivez les étapes ci-dessus pour tous les périphériques répertoriés sous les contrôleurs Universal Serial Bus.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

Cette méthode peut être en mesure de  corriger l' échec de la demande de descripteur de périphérique ( ^{(Fix Device Descriptor Request)}périphérique USB inconnu^{(Unkown USB Device)} ), sinon continuez.

Méthode 6 : Retirer l'alimentation^{(Remove Power Supply)} pour réparer le périphérique USB^{(Fix USB Device)} non reconnu

Si, pour une raison quelconque, votre ordinateur portable ne parvient pas à alimenter les ports USB^{(USB Ports)} , il est possible que les ports USB^{(USB Ports)} ne fonctionnent pas du tout. Pour résoudre le problème d'alimentation de l'ordinateur portable, vous devez éteindre complètement votre système. Retirez ensuite le câble d'alimentation puis retirez la batterie de votre ordinateur portable. Maintenant, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 15 à 20 secondes, puis insérez à nouveau la batterie, mais ne connectez pas l'alimentation. Allumez votre système et vérifiez si vous êtes en mesure de corriger l'échec de la demande de descripteur de périphérique (périphérique USB inconnu).^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).)}

Méthode 7 : Mettre à jour le BIOS vers la dernière version

La mise à jour du BIOS^(BIOS) est une tâche critique, et si quelque chose ne va pas, cela peut sérieusement endommager votre système. par conséquent, la supervision d'un expert est recommandée.

1. La première étape consiste à identifier la version de votre BIOS , appuyez sur la touche Windows Key + R puis tapez « msinfo32 » (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée pour ouvrir les informations système^{(System Information)} .

2. Une fois la fenêtre Informations système^{( System Information)} ouverte, localisez BIOS Version/Date puis notez le fabricant et la version du BIOS^(BIOS) .

3. Ensuite, allez sur le site Web de votre fabricant, par exemple dans mon cas, c'est Dell , donc je vais aller sur le site Web de Dell^{(Dell website)} , puis entrer le numéro de série de mon ordinateur ou cliquer sur l'option de détection automatique.

4. Maintenant, dans la liste des pilotes affichés, je clique sur BIOS et je télécharge la mise à jour recommandée.

Remarque :^(Note:) N'éteignez pas votre ordinateur et ne le débranchez pas de votre source d'alimentation pendant la mise à jour du BIOS , sinon vous risquez d'endommager votre ordinateur. Pendant la mise à jour, votre ordinateur redémarrera et vous verrez brièvement un écran noir.

5. Une fois le fichier téléchargé, double-cliquez simplement sur le fichier .exe pour l'exécuter.

6. Si vous avez correctement suivi toutes les étapes ci-dessus, vous pourrez peut-être mettre à jour avec succès votre BIOS vers la dernière version.

Recommandé:^{(Recommended:)}

• 7 façons de réparer le processus critique mort dans Windows 10^{(7 Ways to Fix Critical Process Died in Windows 10)}
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Voilà, vous avez réussi à corriger l'échec de la demande de descripteur de périphérique (périphérique USB inconnu)^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device))} , mais si vous avez encore des questions concernant ce didacticiel, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.

Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device)

If you attach an external USB device to Windows 10 and get an error message saying “USB not recognіzed. Device Descriрtor Rеquest Failed” then you are at the right place as today we will see How to fix this error. The main issue is that you won’t be able to access your USB device because of this error message. If you will click on the еrror notification or you will go into device manager then right-click on the malfunсtioned devіce and select Properties you will see the error message “The last UЅB device you connected to thіs computer malfunctioned, and Windows does not recognize it.”

One more thing to note here that the device which malfunctioned will be labelled as “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” with a yellow triangle which will confirm that your device is not working properly or USB is not recognized as it is labelled as Unknown USB Device. So without wasting any time let’s see How to Fix Unkown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with the help of the below-listed tutorial.

What is Device descriptor request failed Error?

The USB device descriptor is responsible for storing information related to various USB devices and recognizing these USB devices in future when connected to the system. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10 hence you will face the Device Descriptor Request Failed error. Depending on your system configuration, you may face one of the following error messages:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized.
One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly.
Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Causes of Device Descriptor Request Failed Error

1. Outdated, corrupted or incompatible USB device drivers
2. Virus or malware has corrupted your system.
3. USB port is malfunctioned or not working properly
4. BIOS is not updated which might cause this issue
5. USB device might be damaged
6. Windows cannot find the description of the USB device you might be using

Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device)

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Change USB Selective Suspend Settings

1. Right-click on the battery icon on Taskbar and select Power Options.

2. Next to your currently active Power Plan, click on Change plan settings.

3. Now click Change advanced power settings.

4. Find USB settings and then click on the Plus (+) icon to expand it.

5. Again expand USB selective suspend settings and make sure to select Disabled for both “On Battery” and “Plugged in”.

6. ClickApply followed by OK and Rebooted your PC to save changes.

Method 2: Use Hardware and Devices troubleshooter

1. Press Windows key + R then type Control and hit enter to open the Control Panel.

2. Now inside Control Panel Search box type troubleshooter and select Troubleshooting.

4. After that, click on Configure a device link under Hardware and Sound and follow the on-screen instruction.

5. If the problem is found, click Apply this fix.

See if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device), if not then continue.

Method 3: Uninstall Unknown USB Drivers

1. Press Windows key + R then type devmgmt.msc and hit enter to open Device Manager.

2. In device Manager expands Universal Serial Bus controllers.

4. Connect your device, which is not being recognized by Windows.

5. You will see an Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow exclamation mark under Universal Serial Bus controllers.

6. Now right-click on it and select Uninstall.

Note: Do this for all the devices under Universal Serial Bus controllers which have a yellow exclamation mark.

7. Restart your PC, and the drivers will be automatically installed.

Method 4: Disable Fast Startup

1. Press Windows Key + R then type control and hit Enter to open Control Panel.

2. Click on Hardware and Sound then click on Power Options.

3. Then, from the left window pane select “Choose what the power buttons do.”

4. Now click on “Change settings that are currently unavailable.”

5. Uncheck “Turn on fast startup” and click on Save changes.

6. Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).

Method 5: Update Generic USB Hub

1. Press Windows key + R then type devmgmt.msc and Enter to open Device Manager.

2. Expand Universal Serial Bus controllers.

3. Right-click on Generic USB Hub and select “Update Driver.”

4. Now, select Browse my computer for driver software.

5. Click on. Let me pick from a list of drivers on my computer.

6. Select Generic USB Hub from the list of drivers and click Next.

7. Wait for Windows to finish the installation, then click Close.

8. Make sure to follow the steps 4 to 8 for all the “Generis USB Hub” present under Universal Serial Bus controllers.

9. If the problem is still resolved, follow the above steps for all the devices listed under Universal Serial Bus controllers.

This method may be able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device), if not then continue.

Method 6: Remove Power Supply to Fix USB Device Not Recognized

If for some reason your laptop fails to deliver power to USB Ports, then it’s possible that the USB Ports might not work at all. To fix the issue with the laptop power supply, you need to shut down your system completely. Then remove the power supply cable and then remove the battery from your laptop. Now hold the power button for 15-20 seconds and then again insert the battery but don’t connect the power supply. Power ON your system and check if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).

Method 7: Update BIOS to the latest version

Performing BIOS update is a critical task, and if something goes wrong it can seriously damage your system; therefore, expert supervision is recommended.

1. The first step is to identify your BIOS version, press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2. Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3. Next, go to your manufacturer’s website, e.g. in my case it’s Dell, so I will go to Dell website and then enter my computer serial number or click on the auto-detect option.

4. Now, from the list of drivers shown, I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart, and you will briefly see a black screen.

5. Once the file is downloaded, just double-click on the .exe file to run it.

6. If you have followed all the above steps correctly, you may be able to successfully update your BIOS to the latest version.

Recommended:

• 7 Ways to Fix Critical Process Died in Windows 10
• Remove Give access to from the Context Menu in Windows 10
• Fix The Application was Unable to Start Correctly (0xc000007b)

That’s it you have successfully Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device) but if you still have any queries regarding this tutorial feel free to ask them in the comment’s section.

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