Discord est rapidement devenu la référence en matière de création de communautés de jeux et d'amateurs depuis son lancement en 2015. Il dispose d'un certain nombre de fonctionnalités utiles qui permettent à ses utilisateurs de rester en contact à distance avec des amis et des étrangers partageant les mêmes idées, avec le partage d'écran et la voix ou communication vidéo offerte gratuitement.

Malheureusement, certains utilisateurs de Discord qui tentent un appel vocal verront apparaître une erreur « Connexion RTC » qui semble empêcher la connexion de l'appel. Une erreur Discord « Connexion RTC » peut être causée par plusieurs problèmes, mais elle peut être corrigée. Si vous souhaitez corriger cette erreur sur Discord , voici ce que vous devrez faire.

Qu'est-ce qu'une erreur Discord "RTC Connecting" et quelles en sont les causes ?^{(What Is a Discord “RTC Connecting” Error and What Causes It?)}

Si vous voyez " Connexion RTC " sur Discord , cela signifie généralement qu'il y a un problème qui empêche le protocole WebRTC ( Web Real-Time Communication ) de créer une connexion entre vous et les serveurs Discord pour permettre à votre chat vocal d'avoir lieu.

D'autres problèmes, tels que l'erreur courante "pas de route", sont liés à ce même problème, avec Discord incapable d'établir une connexion entre votre ordinateur et ses serveurs. Sans une connexion stable de Discord à votre PC, toute tentative d'établir une connexion pour la communication vocale ou vidéo échouera.

Bien qu'une panne de Discord puisse parfois être le problème, la plupart des utilisateurs constateront qu'une erreur Discord « Connexion RTC » indique un problème de réseau local. Dans le premier cas, le redémarrage de votre PC est généralement une bonne première étape, car cela forcera votre PC à se reconnecter à votre réseau local.

Cependant, tout, des ports réseau bloqués à un cache ^{(blocked network ports)}DNS corrompu , peut entraîner l'échec de la communication vocale Discord . Si le redémarrage de votre PC ne fonctionne pas et que vous êtes sûr que votre connexion Internet est stable, vous devrez peut-être essayer les étapes ci-dessous pour que votre communication vocale  Discord fonctionne à nouveau.^(Discord)

Vérifier l'état du service de Discord^{(Check Discord’s Service Status)}

Avant de vérifier d'autres paramètres, vous devez confirmer que le problème vient de votre côté. Les pannes de Discord^(Discord) , bien que rares, se produisent de temps en temps, empêchant les utilisateurs d'utiliser la plate-forme. Il peut s'agir d'une petite panne qui empêche la communication vocale et vidéo, ou cela peut vous empêcher complètement de vous connecter au service.

1. Pour vérifier l'état du service de Discord et exclure les pannes, rendez-vous sur le site Web Discord Status^{(Discord Status website)} . Assurez-vous que la section API est répertoriée comme opérationnelle^{(Operational )} (affichée en vert). Les pannes partielles apparaîtront en orange, tandis qu'une panne complète apparaîtra en rouge.

1. Sur la même page, faites défiler vers le bas et ouvrez la catégorie Voix^{(Voice )} . Cela ouvrira une liste de régions de serveur. Vérifiez que votre région est répertoriée comme opérationnelle^{(Operational)} . Si ce n'est pas le cas, vous pourrez peut-être passer temporairement à une autre région pour contourner cela en suivant les étapes décrites ci-dessous.

Si Discord rencontre des problèmes, éloignez-vous pendant une heure ou deux. Le problème devrait être résolu au moment de votre retour dans la plupart des cas.

Déconnectez-vous des VPN et ouvrez les ports réseau^{(Disconnect From VPNs and Open Network Ports)}

Si vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN)^{(virtual private network (VPN))} sur votre PC, il est possible que cela bloque votre connexion au serveur de Discord , provoquant une erreur de "connexion RTC " dans le processus. De même, si vous utilisez un pare-feu réseau (ou un pare-feu Windows ), des ports fermés peuvent empêcher Discord de fonctionner correctement.

Discord utilise un port UDP aléatoire^{( random UDP port )} entre 50 000 et 65 535^{(50,000 and 65,535)} pour établir des communications vocales. Cependant, votre PC ou Mac autorisera généralement l'accès à ce port aléatoire automatiquement. C'est l'un des avantages du protocole WebRTC . Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être configurer votre routeur pour l'autoriser à la place.

Bien qu'il ne soit pas recommandé d'ouvrir simplement une énorme plage de ports comme celle-ci, vous pouvez utiliser la redirection de port sur votre routeur^{(use port forwarding on your router)} pour diriger ce trafic vers un seul port ou une seule plage de ports, sur lesquels vous pouvez surveiller (et limiter) le trafic entrant. Discorde^(Discord) uniquement.

Si vous utilisez un VPN et que le trafic est bloqué, vous devrez peut-être vous déconnecter et utiliser Discord sans lui. Alternativement, vous pouvez ajouter certains ports à la liste blanche si le service vous le permet, mais vous devrez consulter votre service VPN pour confirmer que cela est possible. 

Modifier la région du serveur Discord, le sous-système audio et les paramètres de qualité de service (QoS)^{(Change Discord Server Region, Audio Subsystem and Quality of Service (QoS) Settings)}

Discord a un certain nombre de paramètres qui peuvent avoir un impact sur la communication vocale. Par exemple, les serveurs Discord sont regroupés en régions de serveurs, garantissant que la latence entre les utilisateurs et les serveurs ^(Discord)Discord est minimale. Si votre région rencontre des problèmes, vous pouvez toutefois passer temporairement à une autre région pour résoudre le problème.

Vous pouvez également modifier la qualité de service ( QoS ) de votre ^(QoS)Discord et les paramètres du sous-système audio. Cela réduira probablement la qualité globale, mais devrait aider à établir une connexion si une erreur Discord "RTC Connecting" persiste. Cependant, vous ne pourrez modifier ces paramètres particuliers que dans l' application de bureau Discord .

1. Pour modifier la région de votre serveur dans votre navigateur ou dans l' application de bureau Discord , ouvrez l'application (ou visitez le site Web Discord^{(visit the Discord website)} ) et connectez-vous. Une fois que vous êtes connecté, sélectionnez le nom de votre serveur en haut à gauche, puis sélectionnez Paramètres du serveur^{(Server Settings)} du menu.

1. Dans le menu Présentation du serveur^{(Server Overview)} , sélectionnez le bouton Changer pour l'option ^(Change)Région du serveur^{(Server Region )} pour basculer votre serveur vers une autre région de serveur Discord . Cela n'est possible que si vous êtes administrateur sur ce serveur, cependant, le paramètre s'appliquant à tous les utilisateurs connectés.

1. Si vous utilisez l'application de bureau, vous pouvez modifier vos paramètres de qualité de service et de sous-système audio. Pour ce faire, ouvrez l'application et sélectionnez le rouage des paramètres^{(settings cog )} en bas à gauche.

1. Dans le menu, sélectionnez Voix et vidéo^{(Voice & Video)} , répertorié dans la catégorie Paramètres de l'application^{(App Settings)} . Sur la gauche, assurez-vous de sélectionner le curseur Enable Quality of Service High Packet Priority , en le mettant en position Off . 

1. Dans le même menu, faites défiler jusqu'à la section Sous- système audio^{(Audio Subsystem)} . À l'aide du menu déroulant, passez de Standard à Legacy .

Effacer le cache DNS^{(Clear DNS Cache)}

Le cache DNS ( Domain Name Server ) est utilisé pour aider les applications de votre PC (telles que Discord ) à résoudre les noms de domaine (comme discord.com) aux bonnes adresses IP. Si le cache DNS est corrompu, Discord peut essayer de se connecter à la mauvaise adresse, bloquant ainsi la communication vocale. 

Pour aider à résoudre ce problème, vous devrez vider le cache DNS^{(clear the DNS cache)} de votre plate-forme. 

1. Les utilisateurs Windows peuvent le faire en ouvrant une nouvelle fenêtre PowerShell . Cliquez avec le bouton droit sur^{(Right-click)} le menu Démarrer^(Start) et sélectionnez Windows PowerShell (Admin) pour ce faire. Dans la fenêtre PowerShell , tapez ^(PowerShell)ipconfig /flushdns et sélectionnez Entrée^{( Enter)} pour confirmer.

1. Sur Mac , ouvrez une nouvelle fenêtre de terminal et tapez sudo dscacheutil -flushcache ; sudo killall -HUP mDNSResponder pour faire de même, en sélectionnant Entrée^(Enter) pour exécuter la commande.

1. Une fois que vous avez vidé le cache, essayez de passer un autre appel vocal dans Discord pour vérifier qu'il fonctionne à nouveau. Vous pouvez également utiliser le test WebRTC Troubleshooter^{(WebRTC Troubleshooter test)} pour confirmer que votre navigateur est correctement configuré pour autoriser les appels WebRTC (comme les appels vocaux Discord^{(Discord voice)} ).

Résoudre les problèmes courants avec Discord^{(Resolving Common Issues with Discord)}

Bien qu'une erreur de «connexion RTC » sur ^(RTC)Discord puisse être ennuyeuse à gérer, les étapes ci-dessus devraient aider à la résoudre pour la plupart des utilisateurs. D'autres problèmes de Discord , tels qu'un écran de connexion bloqué^{(stuck connection screen)} lors de la connexion ou des problèmes de voix robotique^{(robotic voice issues)} lors de discussions en direct, peuvent également être résolus en suivant des étapes similaires, telles que la modification de la région du serveur et des paramètres QoS .

Si vous avez configuré votre propre serveur Discord^{(set up your own Discord server)} et que vous cherchez à tirer le meilleur parti du service, vous voudrez peut-être envisager d'installer un bot Discord . Ces bots améliorent les fonctionnalités de Discord , vous offrant des fonctionnalités de modération supplémentaires^{(extra moderation features)} si vous avez affaire à des utilisateurs indisciplinés ou vous permettant de jouer votre propre musique^{(letting you play your own music)} pour vous aider à animer les choses.

How to Fix a Discord RTC Connecting Error

Discord has quickly become thе gold standard for building gaming and hobbyiѕt communities since it first launched in 2015. It has a number of usеful featureѕ that allows its users to stay in touch remotely with friends and like-minded strangers, with screen sharing and voice or video communication offered for free.

Unfortunately, some Discord users who attempt a voice call will see a “RTC connecting” error appear that seems to prevent the call from connecting. A Discord “RTC connecting” error can be caused by several issues, but it can be fixed. If you want to fix this error on Discord, here’s what you’ll need to do.

What Is a Discord “RTC Connecting” Error and What Causes It?

If you see “RTC connecting” on Discord, it usually means that there’s a problem that prevents the WebRTC (Web Real-Time Communication) protocol from creating a connection between you and the Discord servers to allow your voice chat to take place.

Other issues, such as the common “no route” error, are related to this same issue, with Discord unable to establish a connection between your computer and its servers. Without a stable connection from Discord to your PC, any attempt to establish a connection for voice or video communication will fail.

While a Discord outage can sometimes be the problem, most users will find that a Discord “RTC connecting” error points to a local network issue. In the first instance, restarting your PC is usually a good first step, as this will force your PC to reconnect to your local network.

Everything from blocked network ports to a corrupt DNS cache could cause Discord voice communication to fail, however. If restarting your PC doesn’t work and you’re sure your internet connection is stable, you may need to try the steps below to get your Discord voice communication working again. 

Check Discord’s Service Status

Before you check any other settings, you should confirm that the problem is on your end. Discord outages, while uncommon, do occur from time to time, preventing users from using the platform. This could be a smaller outage that prevents voice and video communication, or it could stop you connecting to the service altogether.

1. To check Discord’s service status and rule out outages, head to the Discord Status website. Make sure that the API section is listed as Operational (shown as green). Partial outages will appear as orange, while a full outage will appear as red.

1. On the same page, scroll down and open the Voice category. This will open a list of server regions. Check that your region is listed as Operational. If it isn’t, you may be able to switch to another region temporarily to bypass this using the steps outlined further below.

If Discord is having issues, then step away for an hour or two. The problem should be resolved by the time you get back in most cases.

Disconnect From VPNs and Open Network Ports

If you’re using a virtual private network (VPN) on your PC, then it’s possible that this is blocking your connection to Discord’s server, causing an “RTC connecting” error in the process. Similarly, if you’re using a network firewall (or Windows firewall), closed ports may prevent Discord from working properly.

Discord uses a random UDP port between 50,000 and 65,535 to establish voice communications. However, your PC or Mac will typically allow access to this random port automatically. This is one of the advantages of the WebRTC protocol. If it doesn’t, you may need to configure your router to allow it instead.

While it isn’t recommended to simply open a huge port range like this, you may be able to use port forwarding on your router to direct this traffic to a single port or port range, which you can monitor (and limit) incoming traffic to Discord only.

If you’re using a VPN and the traffic is blocked, however, you may need to disconnect and use Discord without it. Alternatively, you could whitelist certain ports if the service allows you to do so, but you’ll need to consult your VPN service to confirm that this is possible. 

Change Discord Server Region, Audio Subsystem and Quality of Service (QoS) Settings

Discord has a number of settings that can impact on voice communication. For instance, Discord servers are grouped into server regions, ensuring that the latency between users and the Discord servers is minimal. If your region has issues, however, you can switch to another region temporarily to fix the problem.

You can also change your Discord quality of service (QoS) and audio subsystem settings. This will likely reduce the overall quality, but should help to establish a connection if a Discord “RTC Connecting” error is persistent. You will only be able to change these particular settings in the Discord desktop app, however.

1. To change your server region in your browser or in the Discord desktop app, open the app (or visit the Discord website) and sign in. Once you’ve signed in, select your server name in the top-left, then select Server Settings from the menu.

1. In the Server Overview menu, select the Change button for the Server Region option to switch your server to another Discord server region. This is only possible if you’re an administrator on that server, however, with the setting applying to all connected users.

1. If you’re using the desktop app, you can change your quality of service and audio subsystem settings. To do this, open the app and select the settings cog in the bottom-left.

1. In the menu, select Voice & Video, listed under the App Settings category. On the left, make sure to select the Enable Quality of Service High Packet Priority slider, switching it to the Off position. 

1. In the same menu, scroll down to the Audio Subsystem section. Using the drop-down menu, switch from Standard to Legacy.

Clear DNS Cache

The DNS (Domain Name Server) cache is used to help apps on your PC (such as Discord) resolve domain names (like discord.com) to the correct IP addresses. If the DNS cache is corrupt, Discord might be trying to connect to the wrong address, blocking voice communication as a result. 

To help resolve this, you’ll need to clear the DNS cache on your platform. 

1. Windows users can do this by opening a new PowerShell window. Right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin) to do this. In the PowerShell window, type ipconfig /flushdns and select Enter to confirm.

1. On Mac, open a new terminal window and type sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder to do the same, selecting Enter to run the command.

1. Once you’ve cleared the cache, attempt to make another voice call in Discord to check that it’s working again. You can also use the WebRTC Troubleshooter test to confirm that your browser is correctly configured to allow WebRTC calls (like Discord voice calls).

Resolving Common Issues with Discord

While a “RTC connecting” error on Discord can be annoying to deal with, the steps above should help to resolve it for most users. Other Discord issues, such as a stuck connection screen during sign in or robotic voice issues during live chats, can also be fixed by following similar steps, such as changing server region and QoS settings.

If you’ve set up your own Discord server and you’re looking to get the most out of the service, you might want to think about installing a Discord bot. These bots enhance Discord’s functionality, giving you extra moderation features if you’re dealing with unruly users or letting you play your own music to help liven things up.

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